【正文】 的影響，在其他因素不變的情況下，物業(yè)管理服務的供給量與（）因素成反比。A資本的價格 B價格 c行業(yè)平均利潤率 D生產(chǎn)者對未來價格的預期 82編寫物業(yè)管理投標書最 關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是標價的計算和（）。A招標文件的解讀 B物業(yè)管理方案的設(shè)計 C物業(yè)管理企業(yè)介紹 D可行性分析83住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過招投標的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由（）以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處 10 萬元以下的罰款。A 縣級 B市級 C省級 D建設(shè)部84根據(jù) 《 前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法 》 新建現(xiàn)售商品房項目的前期物業(yè)管理招標人應當在現(xiàn)售前（）日完成招標投標工作。A15 B30 C 60 D90 85()屬于招標投標法律規(guī)定中禁止的行為。A招標人拒收在提交投標文件的截止時間之后送達的投標文件 B招標方將招標文件賣給投標人c評標過程中沒有召開現(xiàn)場答辯會 D 投標人以低于成本的報價競標二、多項選擇題（86 一 125 題，每題 1 分，共 40 分）。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86業(yè)主在物業(yè)共用部位搭建自用設(shè)施。妨礙物業(yè)管理秩序的，物業(yè)管理企業(yè)可以要求業(yè)主（）。A恢復原狀 B賠償損失 C排除妨礙 D承擔違約責任87物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)有車輛泊位，并對停放的車輛收取泊位維護費用，在發(fā)生車輛丟失或毀損時，以下說法錯誤的是（）。A如果雙方簽訂了停車管理服務協(xié)議，則應當按照雙方的協(xié)議確定賠償責任 B如果沒有簽訂停車管理服務協(xié)議，物業(yè)管理企業(yè)有過錯的，可以根據(jù)其過錯程度、收費標準等因素合理確定物業(yè)管理企業(yè)應當承擔的賠償責任C無論雙方是否簽訂過停車管理服務協(xié)議，物業(yè)管理企業(yè)都應當承擔賠償責任 D如果沒有簽訂停車管理服務協(xié)議，物業(yè)管理企業(yè)就不必承擔賠償責任，因為物業(yè)管理企業(yè)收取的是占地費88《民法通則》中規(guī)定的處理不動產(chǎn)相鄰各方在排水、通行、采光、通風等方面糾紛的原則是（）。A有利生產(chǎn) B方便生活 c團結(jié)互助 D公平合理 89業(yè)主委員會委員的任職條件包括（）。A具有社會公信力 B具有一定的組織能力 c具有一定的社會影響力 D具備必要的工作時間90業(yè)主大會做出的決定如果違反了相關(guān)的法律、法規(guī)，則物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門有權(quán)（）。A責令重新召開業(yè)主大會會議 B對業(yè)主大會會議的參加者進行處分 C責令限期改正 D撤銷其決定91在辦理物業(yè)接管驗收手續(xù)時，建設(shè)單位應當向物業(yè)管理企業(yè)移交（）等資料。A竣工總平面圖 B設(shè)備設(shè)施的安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料 C物業(yè)質(zhì)量保修文件 D地下管網(wǎng)工程竣工圖 92關(guān)于民事性質(zhì)法律關(guān)系的說法正確的是（）。A主體法律地位平等 B其中一方是國家機關(guān)c大多數(shù)由當事人自愿設(shè)立 D大多數(shù)物業(yè)管理法律關(guān)系不屬于民事性質(zhì)的法律關(guān)系93《中華人民共和國民法通則》的主要內(nèi)容包括（）。A訴訟時效制度 B房地產(chǎn)管理制度 C公民的基本權(quán)利和義務 D民事權(quán)利 94物業(yè)服務合同的主要條款應當齊備詳盡，一般包括（）等。A當事人的姓名、住所 B違約責任 C解決爭議的方法 D履行合同的地點和方式95根據(jù)《 物業(yè)管理條例 》的規(guī)定，業(yè)主有權(quán)（）A提議召開業(yè)主大會會議 B提議召開業(yè)主委員會會議 C監(jiān)督業(yè)主委員會的工作 D提出修改業(yè)主公約96根據(jù)《 建筑法 》建筑物在合理使用期限內(nèi)，必須確保（）質(zhì)量。A外立面 B室內(nèi)裝修工程 C主體結(jié)構(gòu) D地基基礎(chǔ)工程 97為了能夠做好物業(yè)的接管驗收工作，物業(yè)管理企業(yè)需要做的準備有（）。A明確驗收標準 B擬訂日后的物業(yè)管理方案和制度 C監(jiān)督工程質(zhì)量 D參與竣工驗收98居住區(qū)的規(guī)劃布局應綜合考慮（）等的內(nèi)在聯(lián)系。A綠地系統(tǒng) B周邊環(huán)境 C公建與住宅布置 D路網(wǎng)結(jié)構(gòu) 99為了能夠有針對性地制訂物業(yè)管理方案，必須了解業(yè)主和使用人的服務需求，通常采用的調(diào)查方法有（）等。A電話調(diào)查 B實地觀察 c小規(guī)模實驗 D跟蹤監(jiān)控 100業(yè)主內(nèi)部管理制度是用于業(yè)主自律的制度，一般包括（）。A住戶手冊 B業(yè)主公約 c業(yè)主大會議事規(guī)則 D專項維修資金管理制度 101物業(yè)管理制度中有關(guān)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（）部分可以委托物業(yè)管理企業(yè)協(xié)助起草。A物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用 B公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護 C業(yè)主大會議事規(guī)則 D業(yè)主委員會自身建設(shè) 102業(yè)主大會制訂物業(yè)管理制度的工作環(huán)節(jié)包括（）。A 草擬制度文本 B提交業(yè)主大會討論 C修改文本 D提交業(yè)主大會通過103制訂物業(yè)管理制度的原則應該包括（）。A合法性原則 B市場性原則 C固定比原則 D規(guī)范性原則 104制訂業(yè)主公約的法律依據(jù)有（）。A物業(yè)管理條例 B《 城市異產(chǎn)毗連房屋暫行規(guī)定 》 C民法通則 D合同法105物業(yè)管理企業(yè)制訂房屋維修計劃的工作內(nèi)容有（）A確定維修范圍 B計算工程量與費用 C確定工作時間安排 D建立檔案 106物業(yè)管理企業(yè)在房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護計劃實施過程中，應當加強檢查監(jiān)督，檢查的主要內(nèi)容有（）。A計劃指標的完成情況 B原計劃的正確程度 C計劃執(zhí)行過程中經(jīng)驗教訓的總結(jié) D計劃指標的分解107房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護計劃管理的目的包括（）。A避免房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護工作的盲目性 B保證維修養(yǎng)護資金的合理使用C提升房屋完損等級 D提高房屋及附屬設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護管理水平108物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋查勘鑒定一般分為（）。A定期查勘鑒定 B季節(jié)性查勘鑒定 C工程查勘鑒定 D區(qū)域性查勘鑒定109房屋維修養(yǎng)護方案的內(nèi)容一般包括（）。A 房屋平面示意圖 B應修項目、數(shù)量 C工程決算 D工程預（概）算 110在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)選擇與設(shè)置安全防范設(shè)施的時候，一定要（）。A選用技術(shù)創(chuàng)新、安全有效的安全防范設(shè)施 B選用符合國家和行業(yè)標準并經(jīng)鑒定合格的產(chǎn)品C嚴格按照安全防范設(shè)施安裝和使用的技術(shù)要求進行設(shè)置和使用 D根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的特點和業(yè)主需要選擇和設(shè)置安全防范設(shè)施 111物業(yè)管理企業(yè)編制房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修預算的原則包括（）。A統(tǒng)籌安排原則 B據(jù)實合理原則 C市場機制原則 D 厲行節(jié)約原則 112如果物業(yè)管理企業(yè)接管的是一個地處城市郊區(qū)的別墅項目，可優(yōu)先考慮開發(fā)的綜合經(jīng)營服務項目包括（）。A家政服務 B商務中心 C 幼兒園 D餐飲設(shè)施113在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)計綜合經(jīng)營服務項目時，需要考慮的原則有（）。A盡量擴大服務半徑 B各類設(shè)施齊全 c不能擾民 D布局位置符合人流走向114根據(jù)《 城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計規(guī)范 》，居住區(qū)公共服務設(shè)施除文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、商業(yè)服務、金融郵電設(shè)施外，還包括（）等A行政管理設(shè)施 B教育設(shè)施 C公安執(zhí)法設(shè)施 D社區(qū)服務設(shè)施 115物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綜合服務效果考評工作的內(nèi)容包括（）。A定期對承包的商戶或企業(yè)進行考核 B總結(jié)經(jīng)營服務項目的整體工作狀況C培養(yǎng)核心競爭力 D監(jiān)控服務質(zhì)量116在對物業(yè)管理區(qū)域綜合經(jīng)營服務項目進行市場預測時，不僅需要預測經(jīng)營服務項目的市場需求，還需要預測（）。A經(jīng)營服務項目的技術(shù)發(fā)展 B本企業(yè)應提供的經(jīng)營服務項目的供給量 C服務價格 D市場競爭情況 117物業(yè)管理市場的特點有（）等。A 質(zhì)量差異性 B可分割性 C所有權(quán)性 D服務連鎖性 118物業(yè)服務市場營銷的作用有（）。A幫助物業(yè)管理企業(yè)了解消費者的需求 B指導物業(yè)管理企業(yè)正確決策 C有利于物業(yè)管理企業(yè)開拓市場 D促進物業(yè)管理企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 119物業(yè)管理投標人認為招標投標活動不符合有關(guān)規(guī)定的，可以采取的措施有（）A向招標人提出異議 B向有關(guān)部門投訴c宣布該次招標不合法 D聯(lián)合其他未中標的投標人向招標人索賠 120物業(yè)管理招標的原則包括（）。A公開原則 B自愿原則 C公平原則 D誠實信用原則 121物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展綜合經(jīng)營服務所需要的條件包括（）。A資金 B經(jīng)營場所 C人力資源 D管理機構(gòu)工 122物業(yè)管理區(qū)域綜合經(jīng)營服務項目策劃書的主要內(nèi)容一般包括（）A目標市場現(xiàn)狀分析與預測 B發(fā)展目標C綜合經(jīng)營服務項目組合設(shè)計 D市場營銷策略123在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，開展綜合經(jīng)營服務項目的意義在于（）。A為物業(yè)管理企業(yè)增加收人 B提高物業(yè)管理企業(yè)的經(jīng)營管理水平C為企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方向積累經(jīng)驗 D為業(yè)主和使用人提供盡可能全面的服務 124物業(yè)管理企業(yè)常用的員工績效考核方法有（）A序列比較法 B強制選擇法 C情景模擬法 D評語法 125物業(yè)管理企業(yè)員工績效考核的原則有（）。A 差別性原則 B 一致性原則 C全面公開原則 D客觀性原則第五篇：物業(yè)管理師考試管理實務模擬試題及答案20XX年物業(yè)管理師考試管理實務模擬試題及答案02多項選擇題：，日常物業(yè)管理的風險主要包括（）（或物業(yè)使用人）在使用物業(yè)和接受物業(yè)服務過程中存在的風險 “服務業(yè)”稅目中的“代理”業(yè)務是（） （） （） （） （）。，參與單項工程竣工驗收； ，參與分期竣工驗收； ，參與綜合竣工驗收 ，確保安裝質(zhì)量 （）。 、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料 、資格的機構(gòu)出具的各種檢驗、檢測報告 （）。 （）。，合同即告成立（） （）。、混凝土墻體； 、穿鑿梁柱（）、 （）、技術(shù)先進程度 （） （如水、電、氣等）要求寫明地點、位置 ，由技術(shù)人員按計劃定期對設(shè)備進行的檢查（） 、鼠夾、粘鼠板滅鼠的方法是（） （） 、 ，需要綜合考慮的因素有（） （） （） 、正文和簽署三部分參考答案：（1．AD）（2．ABCD）（3．ABCD）（4．ACD）（5．ABCD）（6．ABC）（7．ABCD）（8．ABCD）（9．ABC）（10．ACD）（11．ABCD）（12．ABCD）（13．AC）（14．ABCD）（15．ABD）（16．ABC）（17．AC）（18．BCD）（20．ABC）（19．ABCD）