【正文】 0答案：A例題17．業(yè)主對專有部分以外的共有部分行使共有和共同管理權(quán)的首要途徑是()。（2010；53）A．參加業(yè)主大會，參與重大事項的決策B．監(jiān)督業(yè)主委員會規(guī)范運作C．監(jiān)督物業(yè)服務企業(yè)履行服務合同D．配合政府主管部門加強行政監(jiān)管答案：A例題18．對業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定必須是（），上述要求必須同時具備，否則業(yè)主大會、業(yè)主委員會的決定對業(yè)主沒有約束力。（）A．依法設立的業(yè)主大會、業(yè)主委員會作出的B．業(yè)主大會、業(yè)主委員會依據(jù)法定程序作出的C．符合法律、法規(guī)及規(guī)章，不違背社會道德，不損害國家、公共和他人利益的決定D．居委會的決定E．依法設立的街道辦事處作出的答案：ABC例題19．業(yè)主大會和業(yè)主委員會，對損害他人合法權(quán)益的行為，有權(quán)要求行為人()。A．停止侵害B．消除危險C．排除妨害D．限期搬離E．賠償損失答案：ABCE例題20．根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定，對于建筑區(qū)域內(nèi)任何任意（）、侵占通道、拒付物業(yè)費等侵權(quán)行為，受到侵害的業(yè)主個人可以依據(jù)《民事訴訟法》等法律規(guī)定，向人民法院提起訴訟。（）A．棄置垃圾B．排放污染物或者噪聲C．違反規(guī)定飼養(yǎng)動物D．違章搭建E．擅自改變家用設施設備的結(jié)構(gòu)答案：ABCD，例題21．建筑物及其附屬設施的費用分攤、收益分配等事項，在沒有約定的情況下，應當（）。（）A．按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定B．由物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會協(xié)商確定C．由物業(yè)服務企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務合同確定D．按照依法登記的專有部分所有權(quán)人平均分攤、分配答案：A例題22．關于管理建筑物及其附屬設施的說法，錯誤的是（）。A．業(yè)主不可以自行管理B．業(yè)主可以委托物業(yè)服務企業(yè)管理C．業(yè)主可以委托專業(yè)服務企業(yè)分項管理D．業(yè)主可以委托其他管理人管理答案：A；例題23：業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的，受侵害的業(yè)主可以請求（）予以撤銷。A、業(yè)主大會B、人民法院C、居委會D、房地產(chǎn)行政主管部門第五篇：物業(yè)管理師基本制度與政策考試大綱[模版]物業(yè)管理師基本制度與政策考試大綱第一章 物業(yè)管理（一）考試目的本部分的考試目的是考察應試人員運用《物業(yè)管理條例》（以下簡稱《條例》）分析、處理物業(yè)管理工作中《條例》相關問題的能力。（二）考試基本要求掌握：《條例》對物業(yè)管理的定位，《條例》的指導思想以及確立的基本法律關系。熟悉：物業(yè)管理的基本特征，物業(yè)管理在社會經(jīng)濟中的地位和作用，《條例》確立的基本制度，《條例》涉及的主要問題。了解：物業(yè)管理產(chǎn)生和發(fā)展，我國物業(yè)管理制度建設的歷史沿革。（三）要點說明1.《條例》對物業(yè)管理的定位10.《條例》頒布前物業(yè)管理制度建設的主要特點11.《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》12.《條例》頒布后物業(yè)管理制度建設的主要特點13.《條例》的指導思想14.《條例》創(chuàng)設的法律制度及其內(nèi)容15.《條例》的主要內(nèi)容16.《條例》法律責任的特點17.《條例》確立的基本法律關系第二章 物業(yè)管理服務（一）考試目的本部分的考試目的是考察應試人員根據(jù)物業(yè)管理服務特點、內(nèi)容，物業(yè)服務收費、物業(yè)使用和維護等有關政策，解決物業(yè)管理服務標準，物業(yè)服務收費，(前期)物業(yè)服務合同等業(yè)務的能力。（二）考試基本要求掌握：物業(yè)管理服務的特點、物業(yè)管理服務的內(nèi)容、物業(yè)服務成本的構(gòu)成、物業(yè)服務定價成本監(jiān)審的原則、包干制和酬金制收費形式，（前期）物業(yè)服務合同的主要內(nèi)容、物業(yè)使用和維護的有關規(guī)定。熟悉：普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務的標準，物業(yè)服務定價成本審核的方法和標準，前期物業(yè)服務合同的特征和時效，物業(yè)服務企業(yè)維護秩序的方式，物業(yè)服務企業(yè)在安全事故中的法律義務。了解：物業(yè)服務企業(yè)的安全防范協(xié)助義務，利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營活動的有關規(guī)定。、共用設施設備進行經(jīng)營的相關規(guī)定第三章 物業(yè)管理的基本制度（一）考試目的本部分的考試目的是考察應試人員運用業(yè)主大會、管理規(guī)約、前期物業(yè)管理招投標、物業(yè)承接查驗、物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格和住宅專項維修資金等七項制度解決相關工作實際問題的能力。（二）考試基本要求掌握：業(yè)主大會的職責和表決規(guī)則，業(yè)主委員會的職責，業(yè)主（臨時）公約的內(nèi)容和法律效力，前期物業(yè)管理招投標的強制性規(guī)定，物業(yè)承接查驗制度的現(xiàn)實意義，各資質(zhì)等級物業(yè)服務企業(yè)的條件，物業(yè)管理師考試注冊規(guī)定，住宅專項維修資金的管理原則，住宅專項維修資金的交存與使用。熟悉：業(yè)主的權(quán)利和義務，臨時管理規(guī)約應具備的主要條款，前期物業(yè)管理招投標的意義和原則，應移交的物業(yè)管理資料的范圍，物業(yè)保修的法律規(guī)定，物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)管理的必要性，物業(yè)管理師應具備的執(zhí)業(yè)能力，住宅共用部位、共用設施設備的范圍、住宅專項維修資金監(jiān)管單位的義務，挪用住宅專項維修資金的法律責任。了解：籌備成立業(yè)主大會的工作內(nèi)容和程序，業(yè)主委員會委員的資格條件，物業(yè)管理招標文件的內(nèi)容，物業(yè)管理招投標的評標規(guī)則，物業(yè)承接查驗的主要內(nèi)容，物業(yè)服務企業(yè)資質(zhì)的申報程序，物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)道德。、業(yè)主委員會的限制性要求26.《條例》關于臨時管理規(guī)約的規(guī)定46.《條例》關于不同資質(zhì)等級企業(yè)承接項目的規(guī)定第四章 業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)（一）考試目的本部分考試目的是考察應試人員運用《物權(quán)法》第六章“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)”相關法律規(guī)定處理業(yè)務工作的能力。（二）考試基本要求掌握：建筑物區(qū)分所有權(quán)的構(gòu)成，行使專有部分所有權(quán)的限制，行使共有部分所有權(quán)的規(guī)定，業(yè)主共同決定事項的表決規(guī)則，業(yè)主大會和業(yè)主委員會的處置權(quán)，建筑物及附屬設施的管理形式，業(yè)主的訴訟權(quán)利。熟悉：住宅改變?yōu)榻?jīng)營性用房的條件，建筑區(qū)劃內(nèi)道路、綠地、物業(yè)管理用房的歸屬，建筑區(qū)劃內(nèi)車位、車庫的歸屬；業(yè)主共同決定事項的范圍；建筑物及附屬設施維修資金的所有權(quán)與使用，管理費用分攤與收益分配；業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)的選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。了解：《物權(quán)法》的立法背景和現(xiàn)實意義；建筑物區(qū)分所有權(quán)的概念。（三）要點說明、綠地、物業(yè)管理用房等所有權(quán)歸屬、車庫的所有權(quán)歸屬第五章 房地產(chǎn)相關制度與政策（一）考試目的本部分考試目的是考察應試人員在物業(yè)管理工作中處理房地產(chǎn)事務相關工作的能力。（二）考試基本要求掌握：房地產(chǎn)領域的現(xiàn)行法規(guī)體系，《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》的要求和主要內(nèi)容，商品房預售和現(xiàn)售的條件，商品房銷售合同的主要內(nèi)容，房屋租賃合同的主要條款，房地產(chǎn)中介服務的內(nèi)容，房地產(chǎn)抵押的程序，房地產(chǎn)權(quán)屬登記的種類。熟悉：房地產(chǎn)開發(fā)項目的規(guī)劃設計管理，工程竣工驗收備案制度，房地產(chǎn)項目轉(zhuǎn)讓條件和程序，房屋租賃登記，房地產(chǎn)中介服務管理的內(nèi)容，房地產(chǎn)抵押登記，房地產(chǎn)權(quán)屬登記程序，城市異產(chǎn)毗連房屋管理的規(guī)定。了解：施工許可證制度，禁止轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的規(guī)定，商品房銷售爭議的解決規(guī)則，房地產(chǎn)中介服務機構(gòu)的管理、抵押房地產(chǎn)的處分原則，公有住宅售后維修養(yǎng)護管理的規(guī)定。（三）要點說明14.《住宅質(zhì)量保證書》的要求和主要內(nèi)容15.《住宅使用說明書》的要求和主要內(nèi)容