【正文】 執(zhí)行考勤制度，提前十分鐘到崗簽到，按時(shí)交接班，不遲到、不早退。早、中班簽到后，到各樓層巡視，檢查配電室是否正常，關(guān)閉各樓層走廊及公共衛(wèi)生間的照明燈。值班時(shí)統(tǒng)一穿工裝，佩戴胸卡，上班時(shí)間不得干私活及任何與本職工作無(wú)關(guān)的事情，不得擅自離開(kāi)崗位，有私事、有病按規(guī)定請(qǐng)假，上崗不準(zhǔn)打私人電話。交接班時(shí)要認(rèn)真檢查交接物品，認(rèn)真填寫(xiě)交接班記錄、值班日記，當(dāng)班的問(wèn)題當(dāng)班清，如當(dāng)班時(shí)未完成的問(wèn)題匯總交下一班處理。熟悉公寓學(xué)生住宿名單，對(duì)來(lái)訪人員要熱情接待，文明用語(yǔ)，態(tài)度友善，表達(dá)清楚，善于溝通，用心交流，做好來(lái)訪登記記錄，電話接聽(tīng)要有禮貌，同事之間和睦相處，不得與師生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。不得私自進(jìn)入學(xué)生房間，如遇維修，值班員不得離開(kāi)學(xué)生房間。不準(zhǔn)異性、外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)生宿舍，嚴(yán)查證件，杜絕小商販進(jìn)入學(xué)生宿舍出售商品和食物，不準(zhǔn)外來(lái)人員在學(xué)生宿舍住宿。明德物業(yè)尊道明德值班期間，不準(zhǔn)在值班室及大廳內(nèi)大聲喧嘩，打鬧或閑談。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生工作部規(guī)定的熄燈和關(guān)門時(shí)間，檢查學(xué)生是否執(zhí)行學(xué)校規(guī)定的作息制度，對(duì)晚歸的學(xué)生要進(jìn)行說(shuō)服教育，并作好登記，報(bào)告給有關(guān)部門。值班期間不得私自動(dòng)用學(xué)生的物品，負(fù)責(zé)好本宿舍的安全保衛(wèi)工作，確保值班時(shí)間不出現(xiàn)失竊事件。如發(fā)現(xiàn)有盜竊或事故隱患時(shí)，要及時(shí)通知保安員協(xié)助處理，同時(shí)上報(bào)部門主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校保衛(wèi)處，對(duì)于寄放在值班室內(nèi)學(xué)生的物品不準(zhǔn)私自翻動(dòng)或裝進(jìn)自己的腰包。工作要細(xì)心，每天交班時(shí)先查看公寓的值班記錄，檢查各樓層的水、電、房門的關(guān)閉狀況及樓梯、走廊、廁所的情況，上午、下午各檢查一次，并做好保潔工作，檢查督促學(xué)生做好宿舍內(nèi)務(wù)。每天要保持值班室門窗、玻璃及宣傳欄，大廳玻璃門、標(biāo)識(shí)、公寓門口的清潔，維持公寓門口自行車整齊的擺放秩序。1在接待學(xué)生的投訴、報(bào)修時(shí)，要站立回答，態(tài)度真誠(chéng)，需維修的詳細(xì)登記，通知維修人員及時(shí)維修。1定時(shí)進(jìn)行安全檢查，對(duì)學(xué)生違章使用的電器給予批評(píng)教育外，按規(guī)定沒(méi)收電器，并上報(bào)管理處。1服從管理處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的安排，做好管理處交辦的其他臨時(shí)性工作。明德物業(yè)尊道明德第四篇：物業(yè)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓手續(xù)，手機(jī)業(yè)主資料，做好業(yè)主檔案建立及后續(xù)更新工作負(fù)責(zé)業(yè)戶接待、各類投訴及報(bào)修處理，并對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)、回訪；負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)、物品放行申請(qǐng)、各類卡證申請(qǐng)等業(yè)務(wù)的辦理；負(fù)責(zé)管理區(qū)域的空置房巡查與監(jiān)察；負(fù)責(zé)對(duì)綠化、保潔、消殺等外委單位的監(jiān)督管理；負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)、停車費(fèi)及物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用；負(fù)責(zé)業(yè)戶滿意度調(diào)查的 具體實(shí)施配合；負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)開(kāi)展及各類客戶關(guān)系的維護(hù)工作；負(fù)責(zé)對(duì)外公示信息的張貼及撤銷；負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)的服務(wù)及管理；負(fù)責(zé)辦理業(yè)主收樓手續(xù)，手機(jī)業(yè)主資料，監(jiān)理檔案并錄入NC系統(tǒng)；負(fù)責(zé)業(yè)主、租戶信息普查，及時(shí)更新業(yè)戶檔案及NC系統(tǒng)信息；負(fù)責(zé)接待業(yè)戶來(lái)訪來(lái)電，調(diào)度相關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理并錄入NC客服木板，及時(shí)對(duì)業(yè)戶的投訴報(bào)修進(jìn)行跟進(jìn)、回訪、撤單；負(fù)責(zé)受理裝修備案申請(qǐng)；負(fù)責(zé)物品放行條手續(xù)辦理；負(fù)責(zé)各類卡證的辦理、更新、注銷；負(fù)責(zé)業(yè)主托管鑰匙及空置房鑰匙的管理。負(fù)責(zé)對(duì)綠化、清潔、消殺日常服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管；負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)相關(guān)費(fèi)用的收繳工作；負(fù)責(zé)與業(yè)戶定期主動(dòng)溝通，及時(shí)收集匯總業(yè)戶意見(jiàn)并跟進(jìn)處理； 11，參與社區(qū)文化活動(dòng)及各類業(yè)戶關(guān)系維護(hù)。第五篇：物業(yè)崗位職責(zé)范本物業(yè)崗位職責(zé)范本主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)公司人事工作及行政工作。負(fù)責(zé)員工入職手續(xù)辦理，勞動(dòng)合同簽訂監(jiān)督與管理，社會(huì)保險(xiǎn)、公積金辦理。負(fù)責(zé)物業(yè)人員招聘工作。負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常行政工作。負(fù)責(zé)文件資料檔案管理。負(fù)責(zé)物業(yè)公司的考勤管理。物業(yè)崗位職責(zé)范本保潔綠化、工程維修、業(yè)主服務(wù)等管理工作，提高小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲、晉升、淘汰，打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)。、水電等費(fèi)用，提高收費(fèi)率，拓展多種經(jīng)營(yíng)增收渠道，并對(duì)小區(qū)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。、業(yè)委員等外圍關(guān)系維護(hù)。物業(yè)崗位職責(zé)范本3執(zhí)行公司的工作方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令，全面負(fù)責(zé)轄區(qū)的治安、消防、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務(wù)工作。熟悉轄區(qū)情況，與業(yè)主保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理或反映業(yè)主的投訴意見(jiàn)。協(xié)助公司財(cái)務(wù)部監(jiān)管轄區(qū)各類款項(xiàng)的收支，督促有關(guān)人員對(duì)帳目日清月結(jié)。合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作。按公司規(guī)定對(duì)員工實(shí)施考核及督導(dǎo)下屬完成各項(xiàng)工作。完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)目標(biāo)。物業(yè)崗位職責(zé)范本4，包括銷售指標(biāo)完成的推進(jìn)、群推文內(nèi)容宣傳等。，促進(jìn)物業(yè)人員推廣積極性。，及周期性數(shù)據(jù)總結(jié)與分析。，快速響應(yīng)群內(nèi)問(wèn)題并跟蹤解決。，監(jiān)督各城市代理商在物業(yè)社區(qū)的銷售實(shí)施情況。物業(yè)崗位職責(zé)范本健全項(xiàng)目工程物業(yè)組織架構(gòu),制定崗位職責(zé)、合理分工。，應(yīng)急預(yù)案定期演練,負(fù)責(zé)擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程并組織實(shí)施，并根據(jù)國(guó)家、地方法規(guī)及公司規(guī)章制度，及時(shí)調(diào)整部門管理政策。___對(duì)項(xiàng)目工程物業(yè)人員進(jìn)行定期的績(jī)效考核,每季度對(duì)部門員工進(jìn)行績(jī)效打分，各專業(yè)職責(zé)清晰，現(xiàn)場(chǎng)管理有序。___對(duì)項(xiàng)目工程物業(yè)人員進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期對(duì)團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)度。,按照工作要求及公司制度，與各部門建立的良好的溝通渠道。、維護(hù)保養(yǎng)及故障處理,相關(guān)設(shè)備完好率達(dá)到___%，及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，一般故障及時(shí)解決，重大故障不超過(guò)___天，所有故障不得影響現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。，做好安全管理工作，車場(chǎng)管理工作。，負(fù)責(zé)商場(chǎng)保潔工作的管理，確保商場(chǎng)有一個(gè)干凈整潔的購(gòu)物形象。物業(yè)崗位職責(zé)范本6負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)內(nèi)部與地產(chǎn)銷售溝通，積極配合銷售部的一切物業(yè)服務(wù)方面的工作。負(fù)責(zé)售樓處物業(yè)人員管理。對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行培訓(xùn)檢查(管家接待流程、保潔人員培訓(xùn)、水吧人員服務(wù)意識(shí)及安防人員崗榮崗姿)負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及品質(zhì)定位培訓(xùn)。負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門工作節(jié)點(diǎn)完成度，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即溝通及時(shí)處理。負(fù)責(zé)制定月計(jì)劃、年計(jì)劃工作節(jié)點(diǎn)。物業(yè)崗位職責(zé)范本匯總及分解工作，下達(dá)區(qū)縣進(jìn)行物業(yè)管理預(yù)算。對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和匯總。負(fù)責(zé)審核物業(yè)服務(wù)方案。負(fù)責(zé)審核物業(yè)人員配置達(dá)標(biāo)及專項(xiàng)費(fèi)用需求。，審核物業(yè)人員配置及變更。監(jiān)督物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的落地執(zhí)行，監(jiān)督物業(yè)管理單位按照合同條款履約。確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。對(duì)區(qū)縣分公司物業(yè)管理單位進(jìn)行指導(dǎo)。負(fù)責(zé)審核物業(yè)各類專項(xiàng)費(fèi)用的支出申請(qǐng)。，嚴(yán)格按照規(guī)定開(kāi)展物業(yè)管理單位的采購(gòu)招標(biāo)管理，確保各項(xiàng)工作程序合規(guī)。參與物業(yè)管理單位相關(guān)專業(yè)分包的采購(gòu)工作。、維修等物資采購(gòu)審批，完善物資庫(kù)管及領(lǐng)用制度，負(fù)責(zé)核查物資出入庫(kù)臺(tái)賬及使用。