淺談企業(yè)酒店文化的重要性-資料下載頁
2024-11-14 21:27本頁面
【正文】 戰(zhàn)略創(chuàng)新，尋找產(chǎn)品文化與服務文化的有效結(jié)合點，而且通過不斷挖掘服務內(nèi)涵和創(chuàng)新服務方式，開拓了其他行業(yè)沒有想到或沒有做到的服務，以獨特的服務吸引人，塑造獨具特色的服務品牌文化。比如，“中華”提出了“愛我中華”的文化理念；“雙喜”以喜文化為核心理念，品牌傳播語由“雙喜雙喜，人人歡喜”升級為“喜傳天下、人人歡喜”；“白沙”提出了“鶴舞白沙，我心飛翔”的口號；“芙蓉王”提出了“傳遞價值，成就你我”；“玉溪”提出了“上善若水，德行天下”；“紅塔山”提出了“享受不斷挑戰(zhàn)的樂趣”；“利群”提出了“讓心靈去旅行”；“紅河”提出了“萬流奔騰，紅河雄風”；“黃鶴樓”提出了“天賜淡雅香”，等等。其真正的寓意和效應在于彰顯出品牌文化的價值和魅力。對于品牌，從專業(yè)上來講，品牌的核心是功能和質(zhì)量。文化是品牌的功能和質(zhì)量的集體升華，是品牌的最高境界與極致發(fā)展的表現(xiàn)。品牌已經(jīng)可以脫離技術、科技、質(zhì)量等之外的獨特的營銷力量，能使企業(yè)在激烈的競爭中仍能立于不敗之地。企業(yè)品牌文化所帶來價值，為企業(yè)營銷升值，為企業(yè)長久發(fā)展提供基石。所以它的形成是一項持久性工作，不可能立竿見影，也不是起個名字、設計個徽標、組織個策劃就大功告成了，它揉合了品牌的個性與情感，從而取得消費者的認同與持續(xù)消費與傳播。一個成功的品牌應該是本質(zhì)和文化的結(jié)合，它需要企業(yè)員工常年累月、細心經(jīng)營和積累，它是一個調(diào)研、整理、取舍、提煉與提升不斷磨合的科學過程。所以，不是輕而易舉的事。它看似十分柔軟，一旦你賦予其內(nèi)涵，它就是堅不可摧的。所以打造企業(yè)品牌文化要從長遠出發(fā)，克服急躁情緒，以持之以恒的精神和扎扎實實的工作態(tài)度，積極穩(wěn)健地推動品牌文化建設，使之成為企業(yè)發(fā)展的一種力量，推進企業(yè)向更高更快的方向發(fā)展。第五篇：淺析安全文化對企業(yè)的作用和重要性淺析安全文化對企業(yè)的作用和重要性安全生產(chǎn)是指在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，為了避免造成人員傷害和財產(chǎn)損失的事故而采取相應的事故預防和控制措施，以保證從業(yè)人員的人身安全，保證生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行的相關活動，安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展重要保障，是企業(yè)經(jīng)營管理的關鍵所在。而生產(chǎn)事故則對企業(yè)發(fā)展有著嚴重的影響。安全事故是指生產(chǎn)經(jīng)營單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動（包括與生產(chǎn)經(jīng)營有關的活動）中突然發(fā)生的，傷害人身安全和健康，或者損壞設備設施，或者造成經(jīng)濟損失的，導致原生產(chǎn)經(jīng)營活動（包括與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關的活動）暫時中止或永遠終止的意外事件。所以我們企業(yè)要發(fā)展好，就必須要把事故控制在最小限度內(nèi)，就必須全面提高企業(yè)全體員工的安全素質(zhì)，就必須大力推行企業(yè)的安全生產(chǎn)文化建設。安全文化定義就是安全理念、安全意識以及在其指導下的各項行為的總稱，主要包括安全觀念、行為安全、系統(tǒng)安全、工藝安全等。企業(yè)安全文化是為企業(yè)在生產(chǎn)、生活、生存活動提供安全生產(chǎn)的保證。安全文化的核心是以人為本，這就需要將安全責任落實到企業(yè)全員的具體工作中，通過培育員工共同認可的安全價值觀和安全行為規(guī)范，在企業(yè)內(nèi)部營造自我約束、自主管理和團隊管理的安全文化氛圍，最終實現(xiàn)持續(xù)改善安全業(yè)績、建立安全生產(chǎn)長效機制的目標。但是企業(yè)的安全文化不是與生俱來的，它是員工在一個企業(yè)里長時間被教育、培訓、影響的結(jié)果。在安全生產(chǎn)的實踐中，人們發(fā)現(xiàn)，對于預防事故的發(fā)生，僅有安全技術手段和安全管理手段是不夠的。當前的科技手段還達不到物的本質(zhì)安全化，設施設備的危險不能根本避免，因此需要用安全文化手段予以補充。安全管理雖然有一定的作用，但是安全管理的有效性依賴于對被管理者的監(jiān)督和反饋。由管理者無論在何時、何事、何處都密切監(jiān)督每一位職工或公民遵章守紀，就人力物力來說，幾乎是一件不可能的事，這就必然帶來安全管理上的疏漏。被管理者為了某些利益或好處，例如省時、省力、多掙錢等，會在缺乏管理監(jiān)督的情況下，無視安全規(guī)章制度，“冒險”采取不安全行為。然而并不是每一次不安全行為都會導致事故的發(fā)生，這會進一步強化這種不安全行為，并可能“傳染”給其他人。不安全行為是事故發(fā)生的重要原因，大量不安全行為的結(jié)果必然是發(fā)生事故。安全文化手段的運用，正是為了彌補安全管理手段不能徹底改變?nèi)说牟话踩袨榈南忍觳蛔?。安全文化的作用是通過對人的觀念、道德、倫理、態(tài)度、情感、品行等深層次的人文因素的強化，利用領導、教育、宣傳、獎懲、創(chuàng)建群體氛圍等手段，不斷提高人的安全素質(zhì)，改進其安全意識和行為，從而使人們從被動地服從安全管理制度，轉(zhuǎn)變成自覺主動地按安全要求采取行動，即從“要我遵章守法”轉(zhuǎn)變成“我要遵章守法”。安全文化建設，培養(yǎng)的是一種社會公德。它最終的作用是文化的長久浸潤和積累，使企業(yè)領導都有和全體職工形成“安全第一”的意識、“生命高于一切”的道德價值觀、遵紀守法的思維定勢、遵守規(guī)章制度的習慣方式和自覺行動。使各單位形成預防為主的政治智慧、以人為本的責任意識、依靠科技支撐保障本質(zhì)安全的科學眼光、沉著應變的應急指揮能力和素質(zhì)積累、監(jiān)管是為員工服務的行為操守。同時，也是安全生產(chǎn)的單位和個人受到尊重，使違法亂紀、制造事故者受到應有的懲罰，從而促進企業(yè)公司的持續(xù)、穩(wěn)定、安全發(fā)展。
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