【正文】 以自拔的認知障礙的努力之至關重要的一部分。企業(yè)領導者為了幫助自己手下的高管們努力克服其邪念和弱點就必須同樣努力地面對和克服自己的邪念和弱點。這一點至關重要，因為下屬們通?？偸敲芮杏^察老板的一舉一動，當他們擔心財務困難時期會給自己帶來厄運時，他們將變得加倍關注上司的一舉一動。企業(yè)領導者也是有血有肉的凡人。尤其是在困難時期，為了揭示這種恐懼，他們必須付出比平時更大的努力，因為他們難以非常清楚地表達它，或對把它暴露出來缺乏足夠的安全感。而且，他們必須使自己的員工在指出他們何時在傳播恐懼感，或在非理性地堅持被誤導的設想時感到足夠安全。當高管團隊一蹶不振和固守陳規(guī)陋習時，能夠做出合理決策的唯一方式是創(chuàng)建一個心理安全區(qū)。企業(yè)領導者是通過與其高管團隊打交道時一言一行構成的無數小事來創(chuàng)造安全感的，如在正確的時機微笑，表揚和寬慰別人，勇于承認自己的錯誤，以及用溫和而堅定的語氣與那些激起恐懼、冷嘲熱諷和心懷敵意的人打招呼。這就是為什么要成為一個嫻熟老練的領導人，需要具有多年的豐富經驗，并要堅持不懈地注意各種小節(jié)；這也是為什么領導人的工作要比表面看起來艱巨得多的原因。當人們把遇到的問題想象成巨大的、難以克服的挑戰(zhàn)時，就會加重他們的憂慮程度，并使他們感到孤立無助：問題似乎如此之大，以致于他們對解決問題無能為力。因此，他們變得精神頹廢和因循守舊。而將問題分解為許多很小的部分可以使人們變得沉著鎮(zhèn)定，并有助于他們采取具有建設性的行動。這種策略在經濟困難時期尤其有用，因為它既能消除恐懼感，又能賦予人們一種非常需要的控制感，并使他們能夠沿著正確的方向取得集小勝為大勝的進展。幫助高管人員克服這些令人煩惱的挑戰(zhàn)是一個長期存在的難題，而對于許多企業(yè)組織來說，這個問題在以往變得更加嚴重。目前，對于許多企業(yè)領導者來說，撫平手下高管因經濟危機帶來的心理創(chuàng)傷是一個負有關鍵使命的任務。在可能影響高管對各種事件的認知和應對方式的各種情緒之中，有一種情緒值得加以認真對待：普通的、古老的、令人神經緊張的恐懼感。在快速變革的時期，當通常會帶來成功的行動不再有效，即便是很強悍的領導人也會感到強烈的、令人絕望的恐懼感，這種感覺是由對他們的身份、聲譽、社會地位，乃至他們對一份工作和一份薪水的基本生存需求造成的威脅所造成的。具有諷刺意味的是，在經濟**時期，那些具有最出色職場記錄的領導人往往更容易感到恐懼，因為與自己那些具有更坎坷經歷的同事相比，他們更缺乏面對逆境的經驗。強烈的恐懼感可以使性格開朗、頭腦靈活、思想開放和善于反思的領導人變得防范心強、頭腦封閉、態(tài)度僵化和因循守舊。這些領導人可能會將所發(fā)生之事視為針對自己個人，因而倍感困擾，他們不再進行有益的反思，并且喪失了處理新信息和應對困難局面的能力。當然，組織中的其他人將會注意到這種變化，并會以一種微妙的方式讓該高管知道――這就進一步加劇了高管的恐懼感和防范意識。要打破這種惡性循環(huán)，并不需要企業(yè)領導者變成一個夸夸其談的心理治療師，但確實需要企業(yè)領導者在情感層面上多與高管團隊成員溝通交流。當企業(yè)領導者坦承自己也有恐懼感時，他們就揭掉了附加在恐懼這種情感上的標簽，并使其他高管更容易超越這種情緒。企業(yè)領導者反省一下自己在加劇恐懼感上所起的作用也很重要。為了更有效地與自己的高管團隊交流融合，他們可能需要改變某些行為方式。他們可能需要比平常更坦誠地表達對聲譽和職位安全的擔憂。最后，企業(yè)領導者需要在“正確”的行為規(guī)范上以身作則，包括開誠布公地對話和協(xié)作，尊重各種不同的意見，以及保持自信。在困難時期，號召做到其中的一些要求可能并不容易，但它們是對盛行的防范心理以及在這種困難時期普遍存在的恐懼感的有力抗衡。第五篇：關于凝聚人心、提振士氣的兩點建議關于凝聚人心、提振士氣的兩點建議一是交清家底、樹立信心。員工對真實情況不了解，對企業(yè)形勢感到擔憂，失落感、迷茫感增多，對企業(yè)的生存發(fā)展會存有顧慮。企業(yè)管理者需認真回答職工疑惑，全面分析企業(yè)困難的原因，把企業(yè)面臨的外部環(huán)境、內部情況如實地告訴職工，因勢利導，深入開展“企業(yè)有困難我們怎么辦”的大討論；給員工認真分析企業(yè)在當前的形勢下?lián)碛械挠欣麧撛谝蛩睾桶l(fā)展機遇，講清企業(yè)應對困難的具體方案措施，讓員工能看到希望，堅定信心，消除負面情緒，從而引導員工真正與企業(yè)同舟共濟，充分發(fā)揮廣大員工聰明才智，群策群力來解決“怎么辦”的問題。二是開展活動、增強斗志。為樹立企業(yè)良好形象，提振員工士氣，開展“正能量大討論”。（一）樹典范、塑形象，通過身邊人、身邊事教育身邊人，以榜樣示范、典型引路，全面提振全體員工的士氣。（二）開展“涵養(yǎng)核心價值觀〃傳遞企業(yè)正能量”讀書心得交流會，號召閱讀正能量書籍，通過會議、報紙、網站、微信等載體，互通學習成果，交流心得體會，傳播正能量，并將能量轉化為行動。書籍可以是自選書籍，也可以是指定的“企業(yè)共讀”書籍，旨在讓大家朝向一個目標，聚焦一個問題，實實在在更新觀念，解決困惑，改善實踐行為。（三）積極開展合理化建議、知識競賽、書法攝影繪畫比賽等文體活動，通過喜聞樂見、見賢思齊、知行合一的形式，學習、認知、領會、踐行企業(yè)核心價值觀，充分體現(xiàn)核心價值觀的精氣神，形成積極、健康、文明、向上的企業(yè)文化氛圍，提高企業(yè)文化軟實力和員工整體素質。