【正文】 的案件處理完畢，需填寫《勞動保障監(jiān)察案件結(jié)案審批表》，報大隊分管領導審批結(jié)案。未經(jīng)審批辦結(jié)的案件，不得自行結(jié)案。（十）歸檔勞動保障監(jiān)察大隊辦理結(jié)案的案件，按內(nèi)容、格式和順序分類整理歸檔，按案卷管理制度進行規(guī)范性管理。第五篇：勞動保障監(jiān)察投訴舉報案件處理制度勞動保障監(jiān)察投訴舉報案件處理制度20090508一、責任單位省勞動保障監(jiān)察局一科、二科、案件審理科。二、責任人分管副局長、科長、副科長，承辦人（主辦人A角，協(xié)辦人B角）。三、承辦事項依據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動保障監(jiān)察條例》及《關于實施若干規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章。四、承辦事項所需的要件承辦條件投訴舉報當事人需能證明其合法有效身份，向勞動保障監(jiān)察機構(gòu)提供居民身份證原件供審驗和居民身份證復印件供存檔。承辦要件投訴人應向勞動保障監(jiān)察機構(gòu)遞交投訴文書及合法權(quán)益受到侵害的相關合法有效證明材料。其中，投訴文書應載明：投訴人的姓名、性別、年齡、職業(yè)、工作單位、住所和聯(lián)系方式，被投訴用人單位的名稱、住所、法定代表人或者主要負責人的姓名、職務、聯(lián)系電話等信息。五、辦理程序及時限辦理程序（1）投訴舉報登記。環(huán)節(jié)說明：因同一事由引起的集體投訴，投訴人可推薦代表投訴。投訴人應當向勞動保障監(jiān)察機構(gòu)遞交投訴文書，書寫投訴文書確有困難的可以口頭投訴，由勞動監(jiān)察機構(gòu)指定人員制作筆錄，并由投訴人確認。勞動保障監(jiān)察機構(gòu)對投訴、舉報內(nèi)容進行登記，并為舉報人保密。（2）案件受理。環(huán)節(jié)說明：對符合下列條件的投訴，勞動保障監(jiān)察機構(gòu)應當在接到投訴之日起5個工作日內(nèi)依法受理，并于受理之日立案查處：①違反勞動保障法律的行為發(fā)生在2年內(nèi)的；②有明確的被投訴用人單位，且投訴人的合法權(quán)益受到侵害是被投訴用人單位違反勞動保障法律的行為所造成的；③屬于勞動保障監(jiān)察職權(quán)范圍并由受理投訴的勞動保障監(jiān)察機構(gòu)管轄。對于有下列情形之一的，勞動保障監(jiān)察機構(gòu)應當作出不予受理決定并告知舉報、投訴人： ①舉報、投訴事項不屬于勞動保障監(jiān)察事項的；②舉報、投訴事項應當或者已經(jīng)按照勞動爭議處理程序申請仲裁，或者已經(jīng)提起訴訟的； ③舉報、投訴人不提供被舉報、投訴用人單位的名稱、住所以及合法權(quán)益受侵害的事實等基本情況的；④舉報、投訴事項不屬于接受舉報、投訴的勞動保障監(jiān)察機構(gòu)管轄的；⑤被舉報、投訴的違反勞動保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在二年內(nèi)被勞動保障監(jiān)察機構(gòu)發(fā)現(xiàn)，也未被舉報、投訴的。（3）立案。環(huán)節(jié)說明：對符合規(guī)定的投訴舉報，由經(jīng)辦科室填寫《立案審批表》，報經(jīng)辦科室主管副局長審核后，報送局長審批立案。（4）案件調(diào)查。環(huán)節(jié)說明：勞動保障監(jiān)察員進行調(diào)查、檢查不得少于2人。勞動保障監(jiān)察機構(gòu)應指定其中1名為主辦勞動保障監(jiān)察員。勞動保障行政部門實施勞動保障監(jiān)察，有權(quán)采取下列措施:① 進入用人單位的勞動場所進行檢查。②就調(diào)查、檢查事項詢問有關人員。③ 要求用人單位提供與調(diào)查、檢查事項相關的文件資料，必要時可以發(fā)出調(diào)查詢問書。④ 采取記錄、錄音、錄像、照像和復制等方式收集有關的情況和資料。⑤ 對事實確鑿、可以當場處理的違反勞動保障法律、法規(guī)或規(guī)章的行為當場予以糾正。⑥ 可以委托注冊會計師事務所對用人單位工資支付、繳納社會保險費的情況進行審計。⑦ 法律、法規(guī)規(guī)定可以由勞動保障行政部門采取的其他調(diào)查、檢查措施。（5）案件處理。環(huán)節(jié)說明：對用人單位存在的違反勞動保障法律的行為事實確鑿并有法定處罰（處理）依據(jù)的，可以當場作出限期整改指令或依法當場作出行政處罰決定。對不能當場作出處理的違法案件，勞動保障監(jiān)察員經(jīng)調(diào)查取證，應當提出初步處理建議，并填寫案件處理報批表：①經(jīng)辦科室調(diào)查取證后，應當提出初步處理建議，由經(jīng)辦科室主管副局長審核后報案件審理科，案件審理科經(jīng)審理后填寫《案件處理報批表》，報案件審理科主管副局長審核后，報送局長審批。②對違反勞動保障法律的行為作出行政處罰或者行政處理決定前，應當告知用人單位，聽取其陳述和申辯。法律、法規(guī)規(guī)定應當依法聽證的，應當告知用人單位有權(quán)依法要求舉行聽證。用人單位要求聽證的，勞動保障行政部門應當組織聽證。辦案時限（1）勞動保障行政部門對違反勞動保障法律的行為的調(diào)查，應當自立案之日起60個工作日內(nèi)完成。情況復雜的，經(jīng)勞動保障行政部門負責人批準，可以延長30個工作日。（2）勞動保障監(jiān)察機構(gòu)立案調(diào)查完成，應在15個工作日內(nèi)作出行政處罰決定（行政處理或者責令改正）或者撤銷立案的決定；特殊情況，經(jīng)勞動保障監(jiān)察機構(gòu)負責人批準可以延長。（工作流程圖附后）六、監(jiān)督檢查處室內(nèi)部對本制度的執(zhí)行情況進行經(jīng)常性的自檢自查；廳政策法規(guī)處對本制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，每半年不少于一次；通過公開公示的形式接受社會監(jiān)督；接受人大、政協(xié)等方面的監(jiān)督檢查；駐廳紀檢組監(jiān)察室對本制度的執(zhí)行進行全面監(jiān)督檢查。七、責任追究 科以下（含科級）有關責任人違反本制度規(guī)定，情節(jié)較輕的，由廳人事教育處責令改正，進行誡勉談話或通報批評；情節(jié)較重的，依法給予相應處分，并調(diào)離現(xiàn)有工作崗位，一年內(nèi)不得從事與該崗位性質(zhì)相同或相近的工作。處級有關責任人違反本制度規(guī)定，情節(jié)較輕的，駐廳紀檢組監(jiān)察室責令改正，進行誡勉談話或通報批評；情節(jié)嚴重的，依法給予處分，并調(diào)離現(xiàn)有工作崗位，一年內(nèi)不得從事與該崗位性質(zhì)相同或相近的工作；副廳級以上有關責任人違反本制度的，依據(jù)有關規(guī)定處理。上述責任人違反本制度規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，移交司法機關處理。