金牌銷售員家具導(dǎo)購語-資料下載頁
2025-07-24 19:11本頁面
【導(dǎo)讀】正因?yàn)樗F它又是。的產(chǎn)品和服務(wù)就好象奔弛汽車不可能賣到桑塔納的價(jià)格您說呢？如果您少花一點(diǎn)錢。買到品質(zhì)不好的產(chǎn)品最終反而投入更多您認(rèn)為呢？牌我相信您也會(huì)滿意的對嗎？三請你談?wù)勀闶侨绾卫斫庀旅孢@段話的？一些磨損程度不大、不近水源的家具品種目前也以貼紙為主，如鞋柜、書。同樣應(yīng)有自然瑕疵。兩個(gè)交界面的木紋通常不應(yīng)銜接。貼紙———木紋、木射線清晰可見，即使是進(jìn)口高級(jí)紙，連木材瑕疵也可仿造，但與天然木皮還是有所區(qū)別，顯得較假。貼紙家具在邊角處容易露出破綻。行的新古典系列家具等等。家具從功能使用上可以分為哪幾種？
【正文】 在這位你已經(jīng)非常熟悉的顧客到來之前 按他想要的產(chǎn)品先寫 好一份銷售訂單 當(dāng)顧客來到店里再次看過產(chǎn)品 又和你談了一陣子之后 請他坐下來 然后把那份你事先填好的銷售訂單拿出來 直接把筆和訂單一起遞給他 并對他說： “ 您看這樣有沒有問題 請簽個(gè)字吧 ” 這時(shí)需要注意的是 你千萬不要講話 平靜地看著顧客 當(dāng)顧客看你的時(shí)候 你就向他點(diǎn)頭頭表示鼓勵(lì) 通常情況下 顧客會(huì)仔細(xì)地看你為他已經(jīng)填好的銷售單 然后會(huì)告訴你他真實(shí)的想法 或許 他會(huì)用你遞給他的筆寫上他的名字 就算萬一不能成交 你也不會(huì)得罪顧客 而且還可以譜捉到顧客的真實(shí)意圖 七 以下問題 你注意過嗎？ 1． 不喜歡說 “ 歡迎光臨 ” 在許多家具專賣店中 導(dǎo)購員多喜歡用 “ 請隨便看看 ” 來代替 “ 歡迎光臨 ” 事實(shí)上 這句話在無意中給顧客的大腦灌輸了一種 “ 看看就走 ” 的潛意識(shí) 因此導(dǎo)購員要立即更改說法 一句面帶微笑的 歡迎光臨 ” 是你歡迎顧客的最好的表達(dá) 2． 該出現(xiàn)時(shí)才出現(xiàn) 經(jīng)常在具專賣店中 看到一些過分熱情的導(dǎo)購員 老遠(yuǎn)的就和顧客打招呼 當(dāng)顧客走近時(shí) 更是寸步不離 別且喋喋不休地解紹某件產(chǎn)品如何好 這種不了解顧客性格和需求的過分熱情是十分不可取的 導(dǎo)購員的過分熱情會(huì)給個(gè)別顧客帶來一種 壓力 不免就逃之夭夭 擺脫你的糾纏 因此 導(dǎo)購員的熱情系數(shù)不要太高 保持七分的熱情程度就足夠了 事實(shí)上顧客只有在最需要幫助的時(shí)候 你能夠及時(shí)的出現(xiàn) 熱情的幫助 替顧客解決問題 才能洞察顧客的真實(shí)需求 做到有的放失 從而更好地為顧客服務(wù) 可謂事半功倍 3． 成交時(shí) 不注意與顧客說話的用詞 我們知道 恰當(dāng)?shù)挠迷~可以減輕顧客的防備心理 人們聽到什么樣的話語 在頭腦中就會(huì)產(chǎn)生什么樣的圖像 如果顧客聽到的是正面的 輕松的詞語 就會(huì)聯(lián)想到一些快樂輕松的畫面 不要忘記 顧客買的是感覺 在快樂中 成交吧 導(dǎo)購員在成交時(shí) 請掌握下列用語吧
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