【正文】 個科室作為優(yōu)質護理示范病房。綦江區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科納入示范病房。至今2年多的優(yōu)質護理實施，取得了驕人的成果。重癥監(jiān)護病房(Intensive Care Unit, ICU)，一個集中救治急危重癥患者的地方，醫(yī)療護理質量決定著救治質量，在這個特殊的病區(qū)里怎樣開展優(yōu)質護理，給護士長帶來了壓力，也帶來了動力，護士長帶領下全科護士集思廣益，群策群議，在院領導的高度重視下，在護理部的指導下一步步的落實。一、提高思想認識，營造創(chuàng)優(yōu)氛圍。組織全科護士學習優(yōu)質護理內(nèi)涵：熟知優(yōu)質護理的落腳點、關鍵點和切入點，對照科內(nèi)情況逐一梳理，提出創(chuàng)建措施。二、健全工作制度，規(guī)范病房管理。制訂ICU護理工作制度，完善icu?？祈椬o理常規(guī)，力求各項制度、規(guī)定、流程符合示范病區(qū)的要求，并落實各項制度及規(guī)定，日常工作中遵循工作流程，規(guī)范護理行為。，并逐一學習熟記有效應用于實際臨床工作中。要求管床護士熟悉病情掌握所管病人“10”知道，（并按照標準認真落實患者的基礎護理及專科治療和護理。做到患者的護理級別與病情相符合，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨的病房。，完善護理質量標準和考核細則，對照標準落實各項護理措施。三、改革工作模式，細化工作流程。根據(jù)ICU工作特點制訂詳細的工作職責，細化各班的工作流程，注重交接班時段、節(jié)假日、中夜班薄弱環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)質量控制，明確護理分工。根據(jù)需要科學、彈性排班（APN），全面落實責任制護理。每班3名以上護士并新老搭配（每個護士管13個患者），以保證翻身、擦浴等基礎護理有效完成，搶救或收治新病人時其他病人的護理治療質量亦有保證。人員充足情況下，適當加強白天力量，協(xié)助完成口腔護理、會陰護理、床上擦浴、床上洗頭等基礎護理。盡量減少交接班的次數(shù)（每天三班），交接班時須詳細交接病情、治療、護理、管道及需重點觀察的環(huán)節(jié)，做到無遺漏、無疑問，以保證為患者提供全面、全程、無縫隙的護理服務，把優(yōu)質護理貫穿于臨床護理始終。四、注重與家屬和患者溝通，提高患者滿意度。因ICU病區(qū)實行封閉式、無陪護的管理模式，而收住的都是病情十分危重的患者，所以有許多家屬對自己不能陪護、不能“監(jiān)督”治療及護理的執(zhí)行，心存疑慮或不能理解，甚至不信任或不能接受，進而產(chǎn)生抵觸情緒，不配合執(zhí)行探視制度。首先根據(jù)ICU工作特點制訂?？菩麄髻Y料，對家屬進行發(fā)放?；颊呷胱r，耐心向家屬介紹病區(qū)環(huán)境及相關規(guī)章制度，盡量取得家屬的理解和配合。家屬探視時，詳細介紹患者的護理措施和落實情況，用實際行動取得家屬和患者的信任。對于平診手術需入住ICU的患者，在接到病房醫(yī)生的通知后，于術前一天到病房對家屬和患者進行有關ICU相關知識的介紹，消除患者和家屬的恐懼心理。對于轉出的患者，在出科后第二天，到病房進行隨訪，以了解治療和護理效果，并請家屬填寫滿意度調查表，以持續(xù)改進護理措施，不斷提高護理質量。，制作了醫(yī)護患卡通標識卡，采用圖文形式，讓患者形象直觀的表達內(nèi)心需要。五、加強護士培訓，提高護士綜合能力。，每周書寫工作新得或讀書筆記，培養(yǎng)護士主動學習的能動性。，提高護士的理論知識。，培養(yǎng)護士的評判性思維及解決問題的能力。六、優(yōu)化護理用具，大膽創(chuàng)新，改進護理流程及護理措施，減少護士非護理性工作，真正做到把護士還給病人。降低了危重病人并發(fā)癥的發(fā)生，使護理的專業(yè)化和創(chuàng)新性雙軌并進近3年來，綦江區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科的護士們秉承“我的崗位我負責，我的崗位你放心”的服務宗旨，從不同側面彰顯愛心、細心、耐心的人性化關懷，精心呵護、精細操作、敬業(yè)奉獻、牢記護患至親的宗旨，用無私的愛，為人提供無微不至的關懷；用博大的愛，將病人緊鎖的心門打開；用溫暖的雙手，使病人身體漸漸康復，演繹出一個個生命倍加呵護的感慨……譜寫了生命的贊歌??綦江區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科護理團隊在院領導的大力支持下，為保障患者的安全、認真落實理職責、全面推行責任制護理，提高患者滿意度，2012年收治患者比2011年增長10%，患者ICU住院時間比2011年降低13天，救治成功率明顯增加，2012年患者滿意度95%以上，醫(yī)生滿意度明顯增加。為患者落實優(yōu)質護理的道路任重道遠，他們將持續(xù)改進、不斷努力，真正實現(xiàn)患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。第五篇：2011年重癥醫(yī)學科護理工作總結2011年重癥醫(yī)學科護理工作總結在院領導和護理部的正確領導下，2011年3月，我院的重癥醫(yī)學科成立了，我們的各項工作均已正常運行。在這不足一年的時間里，我科收住了大量的急、危、重和大手術后患者，這段時間對科室所有的工作人員來說都是忙碌的一年，也是充實的一年。因為12張床位的重癥監(jiān)護病房，我們成功救治了許多病人，使他們的生命在這里得以延續(xù)?，F(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面的總結：一、完善病房設施，加強病房管理重癥醫(yī)學科是危重癥病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所，要求嚴格的病房環(huán)境，布局合理、簡潔、方便、利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全。完善的設施離不開有效的管理，這一年中科室不斷學習、總結，制定出一系列的管理制度，如貴重儀器管理制度，貴重儀器專人管理，藥品專人管理制度，病房消毒制度等，做到物品定點、定位放置。一年來，有序的病房管理保證了重癥醫(yī)學科的日常工作。二、加強基礎護理自2011年3月科室成立以來，嚴抓每位病人的基礎護理工作，認真執(zhí)行分級護理制度，形成了護士長、責任組長、責任護士三級護理管理模式，層層把關。責任護士從入院、生活護理、晨間護理到用藥治療，再到心理護理等各個環(huán)節(jié)做細做好，努力實現(xiàn)衛(wèi)生部提出的護理工作“貼近病人，貼近臨床，貼近社會”的目標。三、加強護理安全管理，提交護理質量1．嚴格執(zhí)行醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度是提高護理質量，確保護理安全的根本保證。，規(guī)范護理查房、護理會診等方面，不斷拓寬護理工作的內(nèi)涵，保證護理工作規(guī)范、有序地進行?！叭龂馈庇柧毢涂己?，以提高科室護理隊伍的整體素質，保證護理工作的安全。四、加強院內(nèi)感染管理；、治療室、換藥室的空氣做細菌培養(yǎng)； ，定期對各種消毒液濃度進行監(jiān)測； ； 。五、加強護理科研，開展新業(yè)務、新技術； 、新技術； 3．全年共發(fā)表護理論文兩篇?？傊覀儠谝院蟮淖o理工作中努力進取，使護理工作更上一層樓。