【正文】 往往沒有高層有責任心。中層管理者雇傭思想比較嚴重，我是打工的，你給我錢，我就替你干活，較少能把企業(yè)看成是自己的事業(yè)。有些中層心態(tài)比較消極，歸罪于外，歸罪于上司、下屬，往往都是別人造成的。很多中層說“老板怎么樣、公司制度怎么樣”所以我沒辦法，其它部門不配合，我也沒有辦法，歸罪于外。中層管理者的角色定位決定了多數(shù)情況下只考慮部門利益、小集體利益，不從全局利益考慮問題；存在“等、靠、要”思想，不去創(chuàng)造條件，而是等條件具備了再說等現(xiàn)象，這些現(xiàn)象在企業(yè)中普遍存在。中層之間比較理想的處理關系是“內(nèi)部客戶關系”。很多企業(yè)反映中層之間關系難處，公司希望大家相互配合、理解、尊重，但往往都是不配合、不理解、不尊重，甚至互相拆臺。公司里中層之間的矛盾、沖突是最多的，也最讓老板們頭疼的。在高度重視工作績效的今天，由于中層管理者局限性思維更是成為企業(yè)提高績效的絆腳石，是企業(yè)績效低下的重要原因。五、中層管理者的心態(tài)修煉綜合以上分析，我們不難看出中層管理者重重困難和危機，這其中固然存在企業(yè)方面的原因，但更突出的是中層管理者自身的問題導致了其在企業(yè)中的困難局面。本次培訓的主旨為“管理從心開始”，從心態(tài)方面給廣大中層管理者提出了職業(yè)發(fā)展的建議，愿公司中層管理者和致力于成為中層管理者的員工從中得到啟示：中層管理者的首要素質(zhì)不是所謂的學習、創(chuàng)新、執(zhí)行力等，而是對上層領導、下層員工和同級別其他職能管理者靈活貫通的關照。這項素質(zhì)要求中層管理者對所有的同事都給于充分的關心和照顧，能根據(jù)不同人的具體情況進行贊揚和鼓勵，包括對各個層次人員的事業(yè)發(fā)展、生活瑣事、學習計劃都給予關注，站在他人的立場關心他人的長遠發(fā)展上，替他們籌劃謀略。這樣作的效果是更多的同事會在工作中保有一顆“感恩的心“。在感恩之心的包圍中，每位同事都會站在你的立場中，協(xié)助你完成計劃，主動的努力工作，積極的解決困難，形成一個良好的工作環(huán)境和高效率的工作團隊。執(zhí)著是成功者的通行證。對中層管理者來講，堅定不移的執(zhí)著尤為重要。相信很多管理者的成功秘訣就在于關鍵的時刻還有自己一如既往的執(zhí)著。執(zhí)著就是要對組織的長遠目標清晰認識，對領導的戰(zhàn)略規(guī)劃堅決支持，對部門的各項事務合理安排，對下屬的具體工作不厭其煩的指導，更為重要的是對自己和所在部門設定的目標要自始至終的堅持，面對諸如市場狀況的變化、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人力資源的整合等現(xiàn)象，大膽的聲明自己在事業(yè)中的執(zhí)著態(tài)度，決不放棄個人和組織既定的目標。睚眥必報者不能管理。所以，作為中層管理者還要有必不可少的寬容之心。這里強調(diào)的必要的寬容是對同事和下屬的疏忽大意、不重細節(jié)、方法遲鈍甚至妄言是非的寬容，但又不能無限制的寬容，尤其是不能對那些消極應對、滿腹牢騷的工作態(tài)度予以寬容。方法不先進可以磨礪，態(tài)度不端正確不能容忍。在必要的寬容中，以極大的耐心幫助周圍的這些方法落后人，以堅定的勇氣批駁那些態(tài)度傾斜的人。不但如此，中層管理者還要寬容那些團隊中性格張揚、才華卓越的人的某些做法，無論是不拘小節(jié)言語唐突，還是能力非凡氣質(zhì)昂揚，其實需要的恰恰是別人的寬容，給他們必要的寬容則收獲驚詫的成就。中層管理者不是優(yōu)秀的技術人員，也不是精英式的市場人才，更不是一呼百應的企業(yè)領袖，側(cè)重于日常經(jīng)營的常規(guī)性工作。所以，要在工作中以創(chuàng)新的思維開創(chuàng)新鮮的思路和方法，但不能過分的追求創(chuàng)新的程度和數(shù)量，保持合理適度的創(chuàng)新，既活躍了工作的基本程序，又不會靡費太多時間。把創(chuàng)新交給鉆研創(chuàng)新的人去，把精力放在耗費精力的事上。近乎偏執(zhí)的仔細是中層管理者的一件法寶。管理者，管人理事也。管人無大事，理事不可輕。對工作的仔細，近乎偏執(zhí)的仔細就是“不放過任何一個細節(jié)（松下幸之助語）”，從細節(jié)中關注每位員工的工作態(tài)度和情緒，從細節(jié)中分析任何一件事務的處理方法和效果。對于企業(yè)制度的建設、企業(yè)文化的鍛造、突發(fā)事件的處理、危機管理的實施，我們不能粗劣地對待任何一個環(huán)節(jié)。學習型組織和學習型個人的概念決非一個時髦的詞語，而是要管理者無時無刻不管注的一種理念。對中層管理者而言，只有長期不斷地學習才能保證自己地管理方法先進、管理技巧靈活，能亦合乎時代的思想啟發(fā)上司、帶動下屬。另外，我們更關注的是管理者帶動全體的共同學習思潮，特意組織和安排相關的人員參與集中式學習，在日常工作中采取多種手段實施日?；瘜W習，讓組織及其成員感受到時代的氣息和學習的巨大能量。中層管理者的日常工作之一就是溝通，應該如此講，能否在一種融洽歡暢的氛圍中和上下層進行溝通反映出管理者的基本能力。工作計劃的傳遞、執(zhí)行困難的反饋、日常經(jīng)營的現(xiàn)狀都必須在溝通中反映出來，更要在溝通中不斷地加以解決。融洽歡暢就意味著思路開闊、代表著不急不躁，管理者要運用各種方法進行協(xié)調(diào)，創(chuàng)造溝通中地融洽和歡暢。面對各種升遷、學習和表彰的機遇，中層管理者要能夠表現(xiàn)出決不彰顯的奉獻精神。其實奉獻是一種精神，但決不彰顯的奉獻就是一項難能可貴的素質(zhì)。從組織整體的發(fā)展來講，這種奉獻素質(zhì)有利于協(xié)調(diào)整體的利益，增強組織成員的工作動力。但是，我們中層管理者必須重視的是——不彰顯，否則容易被別人誤認為故作姿態(tài)、炫耀而已，非但達不到奉獻的目的，甚至有可能弄巧成拙。領導者自有謀略，管理者無缺智慧。對于廣泛接觸各個層面的中層領導者而言，更需要智慧，而且是一種大智若愚的智慧，而不是精明算計的智慧。這種智慧表現(xiàn)在對上層保持本色不諂媚，對下屬中正仁和不擺譜，對驚喜之事由衷地欣賞不遮掩，對煩擾的事保持冷靜不厭煩。體現(xiàn)出這樣地智慧會讓所有的同事都堅信你在管理崗位的合適和必要，既能找到和睦的歸屬感，又能看到組織環(huán)境的穩(wěn)定。中層管理者應處事果斷，風格鮮明，決不拖泥帶水。日常工作中的果斷體現(xiàn)在對制度的熟悉和堅持，對責任的分析和承擔，對不合理現(xiàn)象的明確和批評，尤其是在關鍵時刻，作為直接面對員工、外界甚至危機的直接責任人和處理者，必然要求中層管理者具備勇敢、沉著、果斷的作風，給內(nèi)部因素和外界環(huán)境一個賞罰分明、有章有度、責任明確的形象。第五篇：制造業(yè)IT部門在企業(yè)中的地位和作用探討IT對一個公司企業(yè)來說是很重要，如果搞好了可以提高公司運營管理效率，降低運營成本。它主要控制的是信息流。通過合理的規(guī)劃IT可以高效的讓信息在公司內(nèi)部流動，從而提高公司的管理經(jīng)營效率。這才是IT的關鍵目標。要實現(xiàn)這個目標必須認識到，信息是基礎，IT是為了信息而服務的。如果IT的網(wǎng)絡上沒有信息流的話，那么這網(wǎng)絡就沒有什么實際的價值。如何合理規(guī)劃信息的傳遞，如何保證在信息的流動過程中得到有效的反饋，這是IT主管們應該仔細思考的地方，只有這樣才能實現(xiàn)提經(jīng)營管理效率的目標。IT部門的作用IT部門是技術支持和服務部門IT部門是企業(yè)信息化的規(guī)劃部門IT部門是實施信息化的推動部門IT部門是企業(yè)信息集成的核心部門IT部門與其它業(yè)務部門的關系綜上所述，在制造型企業(yè)中，IT部門應該是一個全局性、綜合性的管理服務部門，也對生產(chǎn)自動化起推動作用。它對企業(yè)的計算機、網(wǎng)絡等基礎設施進行規(guī)劃建設，提高了企業(yè)生產(chǎn)管理的效率。它對本企業(yè)、本行業(yè)的信息進行整理和分析，使企業(yè)高層等能夠依靠它進行科學管理和決策，讓企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地。它能夠規(guī)劃生產(chǎn)制造自動化，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量水平。IT部門在企業(yè)中最重要的工作就是推動和實施企業(yè)信息化工程，它對企業(yè)信息資源進行規(guī)劃，也負責信息化的具體實施。IT部門能夠從全局角度考慮設計和生產(chǎn)的整合，使信息資源共享，實現(xiàn)信息的唯一性。制造業(yè)信息化已經(jīng)是不可阻擋的歷史潮流，那個企業(yè)不重視信息化，那必然會被市場所淘汰。現(xiàn)代制造企業(yè)的IT部門應當作為一個綜合性的獨立部門開展工作。作為企業(yè)信息化關鍵部門的IT部門應該賦予相應的管理權(quán)力，這樣才能使企業(yè)信息化的工作順利開展。1:,:,信息布署,信息分析,信息存放,信息安全等等涉及的范圍相當廣泛,:關心核心業(yè)務,:重視溝通,重視信息的共享:IT是縮短部門間交流距離的媒介,通過IT項目的實施,讓各部門對目前的業(yè)務流程,部門間交流進行重新的思考,:思考項目的評估,80%IT的項目從帳面上看都是負收益的,但是IT項目在提高工作效率,提高效益,.