【正文】 中的疏漏，讓老百姓的困難和問題在便民服務(wù)中心得到有效解決。在完善服務(wù)方面，開展預約服務(wù)和電話服務(wù)，群眾有什么要求和問題，可以通過提前預約和電話咨詢，中心可以協(xié)調(diào)各單位及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。能上門服務(wù)的,提倡上門服務(wù)。還要努力提高中心工作人員的業(yè)務(wù)水平，改進服務(wù)態(tài)度。通過開展業(yè)務(wù)競賽等多種形式的活動提高工作人員的業(yè)務(wù)技能，要實現(xiàn)“一專多能，一崗多責”；同時必須端正工作態(tài)度，增強責任心，牢固樹立為人民服務(wù)的正確意識，為人民群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第五篇：當前紀檢監(jiān)察干部能力建設(shè)存在的問題成因及對策當前紀檢監(jiān)察干部能力建設(shè)存在的問題成因及對策作者：張建民文章來源：東營網(wǎng)點擊數(shù)：2887更新時間：2005519紀檢監(jiān)察是執(zhí)行黨紀政紀，保證社會主義建設(shè)健康發(fā)展的重要工作。紀檢監(jiān)察干部能力水平直接決定著紀檢監(jiān)察工作的效率和質(zhì)量，影響到紀檢監(jiān)察作用的發(fā)揮，關(guān)系到人民群眾對黨風廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的信心。加強紀檢監(jiān)察干部能力建設(shè)，成為擺在我們面前的一個重大而又亟待解決的課題。解決好這一課題，必須對照標準和要求，找出差距和不足，并采取配套的對策和措施。一、目前紀檢監(jiān)察干部能力建設(shè)存在的問題近年來，我市按照“思想建隊、能力興業(yè)、形象至上”的總體要求，不斷加強紀檢監(jiān)察干部能力建設(shè)，取得了較好的效果。我市紀檢監(jiān)察干部隊伍整體執(zhí)法執(zhí)紀能力不斷增強，隊伍整體結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，能夠高標準完成紀檢監(jiān)察各項業(yè)務(wù)工作，總體上符合新時期紀檢監(jiān)察干部隊伍要求，但在不少方面與新形勢的發(fā)展和新任務(wù)的要求還存在一定差距，主要體現(xiàn)在以下四方面：（一）基層紀檢監(jiān)察干部隊伍素質(zhì)還需繼續(xù)提高。隊伍素質(zhì)是做好紀檢監(jiān)察工作的關(guān)鍵。紀檢監(jiān)察工作性質(zhì)的特殊性，在客觀上要求紀檢監(jiān)察干部要有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。然而，在基層紀檢監(jiān)察部門中，仍存在干部素質(zhì)不高的問題。有的基層單位雖設(shè)有紀檢監(jiān)察室，配備１～２名紀檢干部，但因輪崗交流等原因經(jīng)常變動，不但造成工作脫節(jié)，而且易使干部產(chǎn)生“干紀檢是暫時的”等消極思想，不愿鉆研業(yè)務(wù)以提高自身素質(zhì)。（二）系統(tǒng)的專業(yè)知識培訓需要進一步加強。紀檢監(jiān)察工作作為一項紀律性、獨立性強的工作，具有自身的規(guī)律和特點，搞好專業(yè)培訓，保持知識更新，是做好工作的必要手段。然而在實際工作中，有的紀檢監(jiān)察干部存在“接崗時不去培訓、在崗時沒空培訓”的現(xiàn)象，業(yè)務(wù)知識常常得不到有效補充，知識面窄，內(nèi)容過時，理論水平、工作思路、方法舉措等相對滯后，制約著紀檢監(jiān)察工作質(zhì)量的提高。（三）有時在思想上存在畏難情緒。當前，個別紀檢監(jiān)察干部在實際工作中有時存有畏難情緒，一項工作還未開展，自己首先就沒了底氣。具體來講有“三怕”：一怕得罪領(lǐng)導。在監(jiān)督監(jiān)察、查辦案件時，紀檢干部擔心領(lǐng)導不支持，更怕查出問題得罪領(lǐng)導，以后工作難以開展。二怕影響人際關(guān)系。監(jiān)督上級怕遭打擊報復，監(jiān)督同級怕妨礙團結(jié)，監(jiān)督下級怕傷和氣、丟選票，影響今后工作和自身的發(fā)展。擔心自己管多了，干部不理解，甚至產(chǎn)生反感心理，使自己原本融洽的人際關(guān)系惡化。三怕影響工作目標任務(wù)的完成。怕自己管嚴了、限制多了，會成為干部完成工作目標任務(wù)的“絆腳石”，影響干部工作積極性，從而產(chǎn)生“多一事不如少一事”的心態(tài)，對可查可不查的事件便不了了之。（四）工作落實方法有待進一步提高。采取的工作方式不科學，將直接影響紀檢監(jiān)察作用的發(fā)揮。目前，基層紀檢監(jiān)察干部在工作方式上存在的問題主要有：一是處理方式過于簡單。一部分紀檢監(jiān)察干部錯誤地認為認為自己的工作就是“管人”，從而在實際工作中出現(xiàn)不注意工作方法的現(xiàn)象，對出問題的干部職工，不是嚴肅批評、耐心教育，而是簡單行事，不能真誠地幫助他們認清問題所在、自覺整改，常常使對方口服心不服。二是舉措上了無新意。隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，紀檢監(jiān)察工作面臨著許多新情況、新問題。有的同志卻滿足現(xiàn)狀，固步自封，不善于研究新情況，仍憑過去的習慣、經(jīng)驗開展工作，裹足不前，不思進?。挥械耐救狈ぷ髦鲃有?，坐等領(lǐng)導指示；有的同志由于業(yè)務(wù)不精，對遇到的問題如何處理更是束手無策。二、問題產(chǎn)生的原因一是思想認識模糊。一些紀檢監(jiān)察干部認為自己身處執(zhí)紀執(zhí)法的要害部門，享有監(jiān)督懲處別人的權(quán)利，平時不注重政治素質(zhì)和思想品質(zhì)的培養(yǎng)和提高，對新時期、新形勢下做好紀檢監(jiān)察工作的重要性缺乏足夠的認識。二是失衡心態(tài)作亂。有些干部認為紀檢監(jiān)察機關(guān)是清水衙門，付出多，回報少，環(huán)境艱苦，工作辛苦，生活清苦，得不償失。有的認為政治上沒奔頭，交流難，提拔慢，于是在政治上放松警惕，行動上降低標準，工作上放之任之，更談不上培養(yǎng)提高自身能力和素質(zhì)。三是自我要求不夠嚴。少數(shù)紀檢監(jiān)察干部總認為當前工作環(huán)境不佳，以致態(tài)度消極，隨波逐流，公仆意識淡化，自律意識弱化。四是工作能力不夠適應(yīng)。有的紀檢監(jiān)察干部在處理各種新問題、新矛盾和新困難時，常感能力不濟，效果不佳。有的平時忙于中心工作，放棄本職“責任田”，對本職工作虛以應(yīng)付，問題發(fā)現(xiàn)不了，案件查辦不了，即使查辦案件也存在經(jīng)驗不足、質(zhì)量不高的現(xiàn)象，既不能在理論上學習提高，又不能在實踐中鍛煉成長。三、提高紀檢監(jiān)察能力的對策（一）加強學習培訓，努力提高素質(zhì)。紀檢監(jiān)察是一項政治性、政策性、業(yè)務(wù)性很強的工作，涉及政治、經(jīng)濟、文化、社會生活等各個領(lǐng)域，這就要求紀檢監(jiān)察干部不斷學習和掌握經(jīng)濟、金融、法律、科技、管理等方面的知識，真正成為紀檢監(jiān)察工作的行家里手。只有加強紀檢監(jiān)察知識業(yè)務(wù)培訓，努力接受高層次知識培訓，才能適應(yīng)新形勢的需要。隨著科技的發(fā)展，違法違紀手段越來越多樣化、智能化，辦案難度相應(yīng)加大，那種靠經(jīng)驗工作、辦案的舊方式已越來越不適應(yīng)當前的形勢，面對這種不進則退、不變則滯的狀況，一是采取走出去的辦法，有計劃地選派紀檢監(jiān)察干部到上級機關(guān)參加業(yè)務(wù)知識培訓；二是對新從事紀檢監(jiān)察工作的同志，除搞好崗前培訓外，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓，促其加快從不懂到較懂到精通的進程，提高他們的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。三是根據(jù)工作需要，建議上級機關(guān)在條件允許的情況下，有組織有計劃地安排紀檢監(jiān)察干部外出參觀學習，接受教育，更新觀念，開闊視野。（二）培養(yǎng)高尚的道德品質(zhì)。紀檢監(jiān)察干部對自己應(yīng)嚴格要求：一要具有強烈的事業(yè)心和高度的職業(yè)責任感，有為黨、為民弘揚正氣打擊邪惡的雄心壯志，在任何時候任何情況下，始終保持旺盛的工作熱情，艱苦奮斗，勤奮敬業(yè)。二要正確運用自己的職權(quán)，秉公辦事，不謀私利，不徇私情，自覺拒腐防變。三要謙虛謹慎，嚴于律己，團結(jié)協(xié)作。四要帶頭遵紀守法，清正廉潔，堅決維護紀檢監(jiān)察干部的良好形象。（三）加強思想政治理論教育和作風教育。紀檢監(jiān)察干部要切實增強忠誠于黨的事業(yè)的堅定性，不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力，增強在復雜形勢下辨別是非和抵御各種不良思想侵蝕的意識和能力。當前，社會上拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想有所抬頭，紀檢監(jiān)察干部處于反腐敗斗爭的前沿，是腐朽思想侵蝕和不法分子拉攏、腐蝕的首選對象。因此，只有不斷加強紀檢監(jiān)察干部的作風教育，才能使紀檢監(jiān)察干部始終保持清正廉潔和秉公執(zhí)紀的優(yōu)良作風。（四）加強自我監(jiān)督，強化自我約束。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和招商引資的不斷深入，我市對外交往不斷擴大，信息傳輸渠道逐漸增多，開放與發(fā)展過程中一些消極腐朽的東西也乘隙而入，腐敗的形式也日漸復雜，吃喝玩樂、貪圖享受等腐朽生活方式，已成為違法違紀分子的“糖衣炮彈”。因此，紀檢監(jiān)察干部要學會自我加壓、自我監(jiān)督，耐得住寂寞，守得住清貧，自覺做到自重、自省、自警、自勵，努力成為黨風廉政建設(shè)和拒腐防變的楷模，成為黨員干部廉潔自律的榜樣。（五）實行輪崗交流制度，提高業(yè)務(wù)能力。有計劃地實行輪崗培訓，實行不同崗位的輪換，使每個紀檢監(jiān)察干部在不同的崗位上都能適應(yīng)工作，逐步成為知識全面、業(yè)務(wù)精通的多面手，從而增強了紀檢監(jiān)察干部的整體素質(zhì)。這樣，既能調(diào)動其工作積極性和創(chuàng)造性，又能充分發(fā)揮個人的潛能和特長?？傊?，提高紀檢監(jiān)察干部的能力，除以上幾方面的對策外，還需要有一個良好的工作環(huán)境。只有充分運用外部條件的優(yōu)勢，才能更好地發(fā)揮自己的主觀能動作用，只有保持紀檢監(jiān)察干部良好的政治素質(zhì)，才能不辜負社會對我們的厚望。我們要按照胡錦濤總書記提出的“兩個務(wù)必”要求，與時俱進，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為東營市的經(jīng)濟社會發(fā)展保好駕、護好航，做出更大的貢獻。