【正文】 需要真誠和信賴,而且需要技巧和機智。一要有充足的準備,要明確談話的內容、方式、目的。二要拉近距離,做學生的貼心人,學生最愛向知心人說知心話,因而談話時班主任應注意自己的角色,把學生當做朋友,以自己寬厚的師愛去贏得學生的信服,如此,就像掌握了一把神奇的鑰匙,能助你步入學生的心靈世界。三要“說服”,不要“壓服”,學生有不同的的觀點,要耐心分析,談自己的看法時要婉轉,不要用命令的口氣。小學生的心靈是很敏感與脆弱的，他們需要老師的關心與呵護，當老師批評他時，學生就自然而然的認為老師不喜歡他了，討厭他了，那么他的心情就會很低落，所以在生活與學習中要注意與學生的交流的方式，不要傷害了學生幼小的心靈。例如，當學生犯了錯誤，不要一味的指責和批評，這會給他帶來很大的壓力，有時候，一味的批評反而起不到教育的作用，小學生也是有自尊心的，所以在糾正他們的錯誤的時候，要注意說話的語氣以及交談的方式。因此，在與學生談話的時候要注意以下幾點：因人而異，掌握學生的不同性格；適時適地，把握好交談的時機；選擇恰當?shù)姆绞椒椒?。（四）管理的藝術陶行知說過“教是為了不教”,魏書生認為“管是為了不管”。小學生需要管的地方太多了,大到世界觀的形成、思想品德、學習成績,小到坐立行 走、穿衣打扮,如果事必躬親,無所不管,那就成了保姆的角色,容易陷于瑣碎,也不利于小學生的自我管理與成長。要管大放小,分清主次,學生能干的放手讓他們去干,充分發(fā)揮學生在班級管理中的主體作用,逐步鍛煉和培養(yǎng)學生自我管理和教育能力。要做到有效管理好學生，第一愛學生，愛學生既是教師職業(yè)道德的核心，也是對班主任的基本要求，更是推行素質教育必不可少的手段。班主任要把自己愛的陽光照射在每一名學生身上，讓他們沐浴在愛的陽光之中茁壯成長。愛生不一定有轟轟烈烈的行為才是愛生。微笑對生，相信每一位教師都能做到，這“ 微愛” 是春風細雨，吹綠大地，使萬物復蘇。平?？偸俏⑿χ褠鄣貙Υ龑W生，他們碰見我向我問好，我常以微笑回報他們的友好，并向他們點頭或主動回問他們。所以，學生們都愿意和老師接近，無論在學習上，還是生活上，他們都會主動找老師傾訴，幫他們解答。這微笑縮短了師生的距離，融洽了師生間的感情。產生了“ 微笑” 的無限潛力。第二關心學生，關心學生可以說是教師走進學生心靈的金鑰匙，可以起到：“ 親其師而信其道” 的作用。作為班主任不僅在學習上，生活中要多關心學生，還要在身心的發(fā)展中去多關心他們，問候他們。日常間，從一點一滴的小事做起，收到良好的效果。第三尊重學生，前蘇聯(lián)教育家蘇霍姆林斯基說過：“ 教育學生的秘密在于尊重學生”。尊重學生意味著班主任應將學生置于平等地位，尤其是對待“ 問題學生” 不能總是批評指責，要善于激發(fā)其積極向上，幫助其樹立自信心，使其產生內在動力，以達到轉化的目的。（五）處理突發(fā)事件的藝術著名管理學家西蒙指出,突發(fā)事件的實質,是非程序化決策問題。處理突發(fā)事件是一種非程序化決策。正確、恰當?shù)靥幚硗话l(fā)事件考驗班主任的智慧。一般來說,冷靜、靈活、公平、幽默、果斷等是必不可少的。班里同學的文具總是莫名其妙地不見。剛要上課就發(fā)現(xiàn)有一名女學生在哭,沒教室就看見兩位男生揮拳相向……這些場景在很多班級出現(xiàn)過。如何處理這些事件,是對班主任智慧的考驗。學校制定的規(guī)章制度是為了約束學生的不良行為，可是，一旦有時遇到突發(fā)狀況，就不能按照規(guī)章制度來辦事，這就需要班主任對規(guī)章制度的靈活運用，靈活地執(zhí)行規(guī)章制度就是為了避免規(guī)章制度所帶來的消極作用，靈活性的運用是否適當?shù)臉藴示褪强赐瑢W們是否對規(guī)章制度的嚴肅性產生懷疑。如果靈活性的運用不僅得到了大多數(shù)同學的認可和贊許，而且從對事件的發(fā)生以及處理上使同學們受到更深刻的教育，使當事人受到極大的激勵，那么這種靈活性的運用就是成功的，就應當是給予鼓勵和支持的。例如，同學在因父母離異心理處于一種極端苦的狀態(tài)受到其他同學的侮辱時而打人的情況，班主任應從輕處罰或不予處罰，在教育其認識打人錯誤的基礎上給予更多的關心、愛護和幫助。而不是嚴格按照規(guī)章制度來對他進行處罰，如果對他進行嚴厲的處罰，那么就不能起到教育的作用，反而有可能起到適得其反的效果。這樣不利于學生的成長。因此，對于突發(fā)事件的處理，要有一定的方法，才能更好地起到教育學生，從而幫助學生改正不良行為習慣的作用。三、提高班主任管理藝術的對策（一）嚴格與公正班主任在班級管理中缺乏一定的威嚴沒有嚴格要求和管理在班內就不可能形成健康向上的輿論和凝聚力班級管理也得不到良好效果。在班級管理中“嚴字當頭”班主任就要首先在學生中樹立規(guī)矩沒有規(guī)矩就失去了教育的目的。確定了各項制度班主任就應公正嚴格地按制度辦事。對制度的實施要經常檢查及時處理。特別在落實獎懲時更要面向全班堅持公正的原則一視同仁秉公處事。對是否班干部、成績好壞、喜歡與否的學生都應采取同一原則處理切忌私心偏袒。只有這樣才有利于制度的順利實施才能樹立嚴格、公正的形象。特別是對差生多的班級就更應該如此。除此之外班主任對自身的嚴格要求也是非常重要古人云“其身正不令而行其身不正雖令不行”。班主任的行為舉止本身就是一種無聲的力量與活的規(guī)矩。善于利用與發(fā)揮這種規(guī)矩也是搞好班級管理的一個有效途徑。（二）引導與放手現(xiàn)代教育要求我們把學生看成是學習的主人、集體的主人、生活的主人要充分發(fā)揮主人的自主性、能動性。由此可見學生是班級的主體班主任應在班級管理中充分調動學生的積極性放手讓學生參與班級管理增強學生主人翁的意識形成人人都來關心班集體的良好風氣做到凡是學生能做的事干部不代替做凡是干部能做的事老師不代替做鼓勵學生努力完成老師布置的工作班主任要及時給予指導、啟發(fā)、點評與小結培養(yǎng)學生自治、自學、自理等各方面的能力。剛開始時工作量巨大但學生得到鍛煉后能有效地減輕班主任的工作負擔使班級管理收到事半功倍的效果。在班級管理中十分注意發(fā)揮學生的自主與自我管理意識。在班級建設中經常把學生當作合作者定期召開班干部會議平等對待學生與學生交心談心虛心聽取學生的意見在班級中創(chuàng)建一種民主、和諧的環(huán)境。讓學生對班級工作提建議、提批評、提設想同學們還可以通過自我教育手冊進行筆談交流思想每學期均對有益的建議者予以獎勵。同時我還十分注意給學生創(chuàng)造鍛煉的機會與條件。例如通過開展早讀演講、展示青春風采、孝道教育、愛的教育等主題班會讓學生參與班級管理與班會活動不僅鍛煉了學生的管理能力同時也在管理中達到了自我教育的目的。當然在這些活動中班主任的導向作用是非常重要的。讓學生自我管理并不代表班主任什么事都不做相反要站在更高、更廣的角度考慮如何指導、培養(yǎng)學生時刻關注、指導、講評學生的管理活動只有這樣放手管理才能有所效果。（三）細致與情感情感是人對客觀事物是否符合自己要求而產生的心理體驗。它具有移情作用和調節(jié)作用?！扒椤笔撬枷牍ぷ髁α康囊粋€重要的源泉。對后進生居多的班來說如果一味嚴格按制度管理班級而不考慮學生的情感因素其效果只能一時好而非長久保持。在對后進生的管理中班主任更要細致深入更多地親近、關心、幫助他們要善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點肯定他們的進步并在班級管理中予以大膽使用他們調動學生被信任的責任感加強情感管理?！胺彩墙處熑狈鄣牡胤綗o論品格還是智慧 都不能充分地或自由地發(fā)展”。為了避免學生的逆反心理班主任在班級管理中應避免簡單的教育形式多采用比較、隱喻、舉例、鼓勵等方式要善于站在學生的心理天平上去體情察物與學生進行心理換位以情感、愛心去贏得學生在管理過程中引起學生感情上的共鳴觸發(fā)學生的上進心以此達到教育目的。在學生違反管理制度時也要進行細致深人的調查注意情感管理。經常利用自我教育手冊與學生交心談心利用下班開展活動的機會接近學生與學生建立和諧的師生關系。通過談話與學生進行經常性情感溝通。因此使得學生愿意談心吐露真心話、可以了解學生許多思想動態(tài)便于更好地開展班級管理工作。（四）靈活與原則雖然嚴格公正的管理能起到一定的管理效果但濫用嚴字有時卻會適得其反甚至扼殺學生的上進心。所以正確的方法應該是班主任在班級管理中要注重學生的個體差異因素體察學生的實際困難。在執(zhí)行管理制度、實施管理教育時既要有原則性又要有靈活性做到“嚴中有寬”“寬中有嚴”“寬嚴相濟”。如何把握好每一種管理的尺度做好班主任工作還有待我在班級管理過程不斷地摸索與實踐。冰凍三尺非一日之寒要想搞好班級管理形成良好的班風學風也非一朝一夕之事,路漫漫其修遠兮吾將上下求索。班主任在管理班級的過程中，遇到某些特殊狀況，應該要靈活運用，主要是要對學生起到教育的作用，但是也不能因為某個學生而進行特殊對待，應該持著公平，公正的原則。