汽車美容裝飾行業(yè)調(diào)研報(bào)告-資料下載頁
2025-10-31 22:27本頁面
【正文】 小時(shí)罰款15元。月累計(jì)五次者扣除當(dāng)月提成。無故曠工一天者扣除三天工資。，上班時(shí)間不準(zhǔn)穿拖鞋，扣罰5元/次，各設(shè)備負(fù)責(zé)人確定設(shè)備電源關(guān)閉后方可離店。如有疏于職守，一次罰款10元。，一次罰款10元。，造成原材料浪費(fèi)者，超出部分由當(dāng)事人承擔(dān)。輕者扣罰5元/次以示警告。，隨意報(bào)價(jià)者，按情節(jié)輕重處以錯(cuò)報(bào)差額罰款。，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按物品價(jià)值十倍罰款，情節(jié)嚴(yán)重者，送公安機(jī)關(guān)處理。，讓店長來解決，不要與客戶發(fā)生爭吵、辱罵，一旦發(fā)生，當(dāng)場開除。，一季度投訴三次以上者開除。，輕者扣除當(dāng)月工資，重者開除或交由司法機(jī)關(guān)處理。（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇等）查明屬實(shí)，將扣除當(dāng)月工資的30%。汽車美容裝飾店 行政管理制度崗位設(shè)置：本店按布局劃分為銷售營業(yè)廳、操作車間、洗車間三個(gè)區(qū)域。1）銷售營業(yè)廳：店長、前臺(tái) 2）操作車間：裝飾、美容組 3）洗車間：洗車組崗位責(zé)任制度：1）技師：（1）服從店長的領(lǐng)導(dǎo)，安排、協(xié)調(diào)和屬下助理的工作；（2）接車時(shí)陪同客戶察看車況，并就所需的美容項(xiàng)目向客戶提供專業(yè)意見；適時(shí)開展附加促銷；（3）主導(dǎo)完成施工任務(wù)，協(xié)調(diào)助理配合自已作業(yè)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)：既確保效果，又保證高效率；（4）嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作流程規(guī)范，避免出現(xiàn)操作失誤、工傷事故及客戶不良投訴事件；（5）交車時(shí)，向客戶講解本次美容的效果和日常護(hù)理注意事項(xiàng)；乃至有效地跟進(jìn)促銷。（6）不斷總結(jié)提高，有好的經(jīng)驗(yàn)和建議及時(shí)向經(jīng)理提出，以便推廣應(yīng)用。（7）協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好車間內(nèi)的用電安全及防盜工作；（8）負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)環(huán)境管理； 2）助理技師：（1）負(fù)責(zé)協(xié)助技師完成施工作業(yè)；（2）作業(yè)中嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，創(chuàng)造良好的作業(yè)效率。（3）做好作業(yè)前、后的衛(wèi)生清理工作；保持工作區(qū)清潔和物品擺放有序。遺失物品補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)本店所發(fā)給員工之制服、鎖匙、物品均應(yīng)妥善使用及保管，這些物品離開本店前均須交回，如未能交回者須按規(guī)定賠償。若有遺失或損壞者，應(yīng)立即報(bào)店長申請(qǐng)辦理賠償補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。工作制服本店員工統(tǒng)一穿著工作服，入職時(shí)領(lǐng)取并填寫《工服領(lǐng)取登記》。員工穿著必須保持工作服整齊、清潔。離職時(shí)必須將工作服及及佩戴交回店長，如有遺失或損壞，則需按有關(guān)規(guī)定賠償。員工宿舍人員于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者，可以申請(qǐng)住宿。住宿員工應(yīng)遵守《職工宿舍管理規(guī)定》，愛護(hù)宿舍公共財(cái)產(chǎn)，注意防盜防火，用電安全。員工離職，(包括自動(dòng)辭職，受免職)時(shí)，應(yīng)于離職當(dāng)日結(jié)清分?jǐn)偹娰M(fèi)用，遷離宿舍?？倓t員工必須遵守本公司所有規(guī)章制度及公告，完成本公司規(guī)定的所任職務(wù)應(yīng)完成的全部職責(zé)。凡違反本條例而遭受開除者，本公司無須予以提前一個(gè)月解雇通知。新員工入公司經(jīng)過考核和試用，經(jīng)審核通過后方成為本公司正式員工，享受本公司員工所應(yīng)享受的權(quán)利。試用期內(nèi)未造成損失的均提前三天通知對(duì)方解雇或離職，不需要提出任何理由和補(bǔ)償。非上班時(shí)間在店外出安全事故，店內(nèi)不負(fù)責(zé)任。遵守店內(nèi)保密制度,禁止向他人泄露客戶信息和重大決策以及不該讓他人知曉的事情文件。員工離任或辭職須提前30天上報(bào)公司，獲得批準(zhǔn)后辦理完交接手續(xù)方可離開。店內(nèi)有權(quán)對(duì)因工作過失,失誤給店內(nèi)造成損失和不服從管理，違反本規(guī)章制度的員工予以處罰或開除。望店內(nèi)所有員工熱愛本職工作，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)格遵守店內(nèi)所有規(guī)章及公告，做到文明禮貌,敬業(yè)奉獻(xiàn),關(guān)心本店發(fā)展,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,不斷提高技 術(shù)水平和工作質(zhì)量。汽車美容裝飾事業(yè)部 2011712開始執(zhí)行第五篇：汽車美容裝飾員工制度客威汽車護(hù)理專家員工制度為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團(tuán)隊(duì)服務(wù)于每一們客戶公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度。望各位員工自覺遵守！一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神。尊重上級(jí)、不得越級(jí)打小報(bào)告、有何正確的建議或想法書寫文字報(bào)告交于上級(jí)部門，公司將做出合理的回復(fù)！二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機(jī)密；三、上班不得遲到、早退、曠工；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；四、員工上崗操作必需按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料；五、工作時(shí)接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實(shí)行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；六、認(rèn)真聽取每位客戶的建意和投訴，損壞公司財(cái)物者照價(jià)賠償，偷盜公司財(cái)物者交于公安部門處理；七、員工服務(wù)態(tài)度：熱情接待每位客戶（你好！歡迎光臨！請(qǐng)~！）。作好積極、主動(dòng)、熱誠、微笑服務(wù)；了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中——不好意思！請(qǐng)稍等！對(duì)不起?。┕ぷ骱蟆獙?duì)本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對(duì)我們的服務(wù)多提寶貴意見！請(qǐng)慢走歡迎下次光臨！八、員工獎(jiǎng)懲規(guī)定：全勤獎(jiǎng)勵(lì)100元；遲到、早退，一二次立會(huì)式道歉，三次罰款30元；曠工一天扣罰100元；請(qǐng)假一天扣除當(dāng)天工資；未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，扣除當(dāng)日工資；衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰10元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰10元/次；上崗時(shí)不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰20元；上班時(shí)接聽私人電話不得超1分鐘，違者扣罰5元/次；必須服從分配、服從管理，違者扣罰20元/次；私下使用本公司電腦者扣罰20元/次；透露公司機(jī)密（產(chǎn)品原價(jià)、客戶檔案、工資待遇）查明屬實(shí)將扣當(dāng)月工資的60%；
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