汽車美容裝飾行業(yè)調(diào)研報(bào)告(編輯修改稿)
2024-11-09 22:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 立店鋪在五年內(nèi)關(guān)店。隨著汽車在中國(guó)市場(chǎng)的普及，汽車養(yǎng)護(hù)美容市場(chǎng)發(fā)展空間無(wú)限廣闊，會(huì)有更多的投資者加入到汽車養(yǎng)護(hù)美容服務(wù)市場(chǎng)的大軍中。對(duì)于新的投資者來(lái)說(shuō)，進(jìn)入一個(gè)陌生的領(lǐng)域，缺乏一整套完整系統(tǒng)的管理服務(wù)市場(chǎng)的模式，在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)幾乎是不可能的，所以對(duì)于新投資者和需要升級(jí)的養(yǎng)護(hù)美容店來(lái)說(shuō)，加盟連鎖應(yīng)該是個(gè)捷徑。它能輕松獲得經(jīng)市場(chǎng)驗(yàn)證的成功經(jīng)驗(yàn)，短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息流、物流、資金流的良性循環(huán)，加上精細(xì)的品牌管理，達(dá)到快速占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。v 中國(guó)汽車后市場(chǎng)還有近10%的上升空間據(jù)美國(guó)《新聞周刊》和英國(guó)《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》刊載文章對(duì)世界排名前10位的汽車公司近10年的利潤(rùn)情況分析，在一個(gè)完全成熟的國(guó)際化的汽車市場(chǎng)，汽車的銷售利潤(rùn)約占整個(gè)汽車業(yè)利潤(rùn)的20％，零部件供應(yīng)利潤(rùn)約占20％，有60％的利潤(rùn)是在其服務(wù)領(lǐng)域中產(chǎn)生的。拿國(guó)內(nèi)外成熟汽車市場(chǎng)盈利模式參照，目前國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)銷售額中各部分的比例顯得不合理：在國(guó)外成熟的汽車市場(chǎng)銷售額中，配件占39%，制造商占21%，零售占7%，服務(wù)占33%。在國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)銷售額中，配件占37%，制造商占43%，零售占8%，服務(wù)占12%。以上數(shù)據(jù)充分顯示：目前國(guó)內(nèi)汽車銷售額中制造商的比重依然偏大，而服務(wù)的比重過(guò)小，除金融、租賃等汽車服務(wù)有待加強(qiáng)外，汽車售后服務(wù)還有近10%的上升空間。國(guó)內(nèi)一項(xiàng)調(diào)查表明，85％的購(gòu)車者對(duì)車有裝飾改造需求：中低檔普通型車購(gòu)買者，樂(lè)意掏錢讓車具有個(gè)性；中高檔私家車擁有者對(duì)汽車美容更講究。一般新車行駛一年左右就需要做一次專業(yè)美容護(hù)理，絕大多數(shù)私家車都會(huì)進(jìn)行二次裝修，花3000—5000元是平常事，花一萬(wàn)元以上的也不在少數(shù)。來(lái)自重慶市車管所的資料表明，目前重慶私家車已超過(guò)15萬(wàn)輛，以每輛車裝修費(fèi)4000元算，如果每輛車裝修一次，費(fèi)用就達(dá)6億之巨?！半S著購(gòu)買力的增強(qiáng)，私家車將更多進(jìn)入普通人家，汽車美容這塊蛋糕肯定會(huì)越做越大。車后市場(chǎng)是中國(guó)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，40%的增長(zhǎng)速度令人瞠目結(jié)舌！截至2010年底，不含農(nóng)用車，我國(guó)民用汽車保有量大約在7400萬(wàn)輛，低于日本的7500萬(wàn)輛。汽車正在日益發(fā)展成為一種大眾消費(fèi)品。與此同時(shí)，人們對(duì)自己的愛(ài)車也愈加呵護(hù)起來(lái)。市場(chǎng)調(diào)查資料顯示：目前60％以上的私人汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護(hù)的習(xí)慣。中國(guó)的汽車后市場(chǎng)剛剛起步幾年，但已經(jīng)顯示出朝陽(yáng)行業(yè)的苗頭。而通常來(lái)說(shuō)，在汽車制造業(yè)內(nèi)每投資１元錢，其后續(xù)服務(wù)市場(chǎng)就能產(chǎn)生６．２５元的收益，巨大商機(jī)已經(jīng)明朗！隨著國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)升溫，尤其是私家車的增多，使得許多與汽車相關(guān)的行業(yè)也在不斷涌現(xiàn)。新興的汽車美容裝飾已經(jīng)成為熱潮中的一大亮點(diǎn)，成為汽車售后服務(wù)市場(chǎng)的一大投資商機(jī)。汽車美容市場(chǎng)前景不可限量。中國(guó)已成為世界第三汽車大國(guó)，并逐漸進(jìn)入汽車社會(huì)，與汽車消費(fèi)配套的汽車后市場(chǎng)業(yè)已成為一個(gè)龐大的、持續(xù)高速發(fā)展的“黃金”市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)汽車消費(fèi)市場(chǎng)的持續(xù)升溫，中國(guó)轎車私有化程度的不斷提升，為汽車消費(fèi)后市場(chǎng)提供了無(wú)窮的商機(jī)，也為中國(guó)汽車用品及服務(wù)產(chǎn)業(yè)提供了巨大的發(fā)展契機(jī)。近兩年來(lái)，繼汽車精品與裝飾、汽車音響市場(chǎng)的繁榮，汽車導(dǎo)航、車載電子、汽車安全、汽車改裝也得到了空前的發(fā)展，極大地豐富了汽車用品市場(chǎng)。同時(shí)，圍繞著汽車消費(fèi)相關(guān)的連鎖服務(wù)、汽車維修與保養(yǎng)服務(wù)、汽車金融服務(wù)、售后服務(wù)、經(jīng)銷服務(wù)等汽車服務(wù)行業(yè)，也朝著一體化、品牌化、國(guó)際化的方向蓬勃發(fā)展，形成龐大的汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。目前，如何在新的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)特點(diǎn)下，分享汽車后市場(chǎng)這塊蛋糕，已經(jīng)成為業(yè)內(nèi)新的研究課題和競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，新技術(shù)、管理模式、融資模式、加盟連鎖模式在汽車領(lǐng)域的應(yīng)用越來(lái)越成為大家關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和改變汽車生活的重要途徑。在這里值得一提的是加盟連鎖模式，受市場(chǎng)需求影響，加盟連鎖近年來(lái)深受投資商的青睞。目前，國(guó)內(nèi)最大的汽車加盟連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)，車爵仕汽車服務(wù)公司在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了大約1500約家加盟店，而其成立時(shí)間才僅僅6年。中國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展和消費(fèi)迎來(lái)了一個(gè)令人欣喜時(shí)期，中國(guó)汽車后市場(chǎng)，迎來(lái)了一個(gè)朝氣蓬勃的黃金時(shí)代。第四篇：汽車美容裝飾店面管理制度汽車美容裝飾店 管理制度【一】考勤制度員工考勤是考核員工工作紀(jì)律、領(lǐng)取報(bào)酬和晉升的重要依據(jù)，嚴(yán)格考勤管理是公司管理的重要工作。為了使之更加趨于制度化、正規(guī)化，特制定本制度：一、店面考勤作息時(shí)間：早7:30—晚19:30 根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)，采用調(diào)班輪休制,每月休息一天。嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，考勤實(shí)行簽到制，由店長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督；月末按實(shí)際簽到情況核發(fā)工資；二、考勤管理嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不得遲到、脫崗或早退。上班未準(zhǔn)時(shí)到店即為遲到；未下班而離店者則為早退；無(wú)故遲到、早退超過(guò)一小時(shí)者算曠工。事假者提前半天向店長(zhǎng)請(qǐng)假，保證工作銜接，經(jīng)批準(zhǔn)后方可不上班。病假者以醫(yī)院開(kāi)據(jù)的診斷證明為準(zhǔn)，前三天扣除當(dāng)日工資的50%，之后每天扣除當(dāng)日工資；【二】員工崗位行為規(guī)范員工即是店面形象代表，員工的儀容儀表和行為形象直接反映出店員的綜合素質(zhì)，影響店面的聲譽(yù)及格調(diào)。公司員工除嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度外，根據(jù)客戶服務(wù)的特性須遵守如下行為規(guī)范：上班時(shí)間內(nèi)，員工應(yīng)著規(guī)定工服，佩工號(hào)，并保持健康活潑、積極向上的精神狀態(tài)和形象。員工工作時(shí)應(yīng)穿著干凈整齊，注意儀表，不準(zhǔn)嘻笑打鬧，大聲喧嘩。員工應(yīng)舉止文明,對(duì)顧客熱情、禮貌,面帶笑容,“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字隨后,給顧客親切愉快的感覺(jué)。上班期間不得隨意串崗、脫崗；不準(zhǔn)利用店內(nèi)設(shè)施做私人事情或與工作無(wú)關(guān)的事情。
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