無領(lǐng)導(dǎo)小組討論案例-資料下載頁
2025-10-31 22:17本頁面
【正文】 ，如果把他裁了，那么重新投入的培訓(xùn)費用將會為公司增加額外的負(fù)擔(dān)。李某：有一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗和客戶資源，但是私心較重，對物質(zhì)待遇看的很重，據(jù)同事反映，可能還有與客戶惡意串通，降低銷售價格給自己謀求好處的問題。如果裁去他，可能造成公司的客戶流失。作為部門負(fù)責(zé)人您將如何選擇？請做出選擇并陳述理由。要求：討論前: 制作桌牌，雙面書寫姓名，時間為5分鐘具體規(guī)則及步驟：第一階段：大家分別閱讀案例，時間為5分鐘。第二階段：輪流發(fā)言闡述自己的觀點，每人不超過2分鐘。第三階段：交叉自由討論，根據(jù)案例的提示情景，形成小組統(tǒng)一意見，這是本次測評的最終目標(biāo)和任務(wù)，如果最后不能達(dá)成目標(biāo)，將會對整個小組成員扣除一定的分?jǐn)?shù)，自由討論時間為15分鐘左右。第四階段：最后由小組共同推薦一名成員作為代表，向我們陳述小組的觀點，時間35分鐘左右。第四篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組題目：假設(shè)你現(xiàn)在是四季酒店的工作人員，前天，四季酒店出現(xiàn)了集體食物中毒事件，有1名顧客救治無效去世了，還有8名顧客留院察看?，F(xiàn)在四季酒店正面臨著開張以來的最大危機。外界對四季酒店的負(fù)面報道不斷，顧客也不敢入住四季酒店，投資方紛紛要求撤資。現(xiàn)在你們就這件事的應(yīng)急處理方案進(jìn)行小組討論（4分鐘）。等一下再和另一小組合并，再次進(jìn)行小組討論，將兩個小組的應(yīng)急處理方案整合到一起，并進(jìn)行分工。最后，要得出的成果如下：1，開一個新聞發(fā)布會。（1）新聞發(fā)布會上要邀請《南方日報》的記者袁月娥，城日報的記者吳錦屏，醫(yī)院的院長，珠江電視臺記者羅妙燕，地方政府官員李彩煌。新聞發(fā)布會的地點在2教322，要把記者引導(dǎo)到現(xiàn)場。（2）新聞發(fā)布會上要有一人代表四季酒店發(fā)言，發(fā)言內(nèi)容大概為：你們的處理方案，安撫受害者以及回應(yīng)外界留言。時間不超過3分鐘。2，新聞發(fā)布會之后，由4個人去說服投資方不要撤資，并向他們匯報你們的應(yīng)急方案。注意，從開始小組討論到開始新聞發(fā)布會只有20分鐘的準(zhǔn)備時間。請注意分工合作。第五篇：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論首先，要針對職位來選擇自己所扮演的角色（舉例子），同時，無論扮演哪個角色都必須清楚無領(lǐng)導(dǎo)小組的流程：宣布題目后個人陳述—自由討論—辯論與意見統(tǒng)一—形成結(jié)論展示匯報領(lǐng)導(dǎo)者：在進(jìn)入面試現(xiàn)場之前就先和其他同學(xué)交流，獲得認(rèn)同。以先入為主的方法攻占領(lǐng)導(dǎo)者地位，在討論開始，打破沉默，告訴大家怎么做，在討論中積極安排任務(wù)，解決爭執(zhí)，引領(lǐng)討論進(jìn)程，注意不要過分強勢。比如，在小組討論陷入無法抉擇的情況下，可以提出：“剛才我們小組已經(jīng)提出了不少非常好的方案，接下來讓我們把它們綜合起來，小紅，你負(fù)責(zé)記錄，能不能先帶我們回顧一下剛才大家的討論”。溝通風(fēng)格：強勢？民主？是否有隨時消除緊張氣氛、說服他人，調(diào)解爭議，創(chuàng)造一個使不愛說話的人也想發(fā)言的能力，并使眾人的意見達(dá)到一致。協(xié)調(diào)者：積極進(jìn)行協(xié)調(diào)：剛才小王和大李的意見都有道理，我覺得可以綜合他們的觀點??計時員：帶著一個手表：掌握討論節(jié)奏（責(zé)任）。已經(jīng)過去十分鐘了，我們隊任務(wù)的理解還存在分歧，在最后：現(xiàn)在還有2分鐘的時間，我們必須要綜合一下大家的意見，形成一個操作方案??總結(jié)者，記錄員：要顯示自己強大的邏輯分析能力，記住每個人分別說了什么有價值的觀點。剛才我們一共提出三點解決辦法：曉紅提出；2，飛飛提出；3??要在這個過程中體現(xiàn)出分析問題能力：能不能提出自己的見解還有方案，在大家雷同的情況下，不同的方案會讓人眼前一亮，即使沒有被認(rèn)同，面試官依舊會看到；溝通能力：傾聽別人的意見，并且相互尊重，語言表達(dá)，概括或者歸納總結(jié)人際關(guān)系：禮儀（在別人發(fā)言時不強行插嘴），在團隊中的影響力和認(rèn)同度。同時必須注意的是，早發(fā)言的情況下能讓面試官印象深刻。
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