【正文】 會(huì)和心得以及自己的看法，在這里和大家進(jìn)行交流。那么如何做好日常管理工作呢？我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手：一、要以身做責(zé)，身先士卒。以身作則，樹(shù)立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)。員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽(tīng)，而且要看。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說(shuō)服力，必須以身作則，樹(shù)立良好形象，堅(jiān)持用自己的行為去帶動(dòng)身邊的人。當(dāng)然要對(duì)管理者提出更高的要求：對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩，激發(fā)員工的工作熱情。要身先士卒，要求員工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我來(lái)”，“看我的”做出好的樣子。讓自己的員工有榜樣可學(xué)，有標(biāo)準(zhǔn)可依。要樹(shù)立公道正派的形象，堅(jiān)持原則，不分親疏、一視同仁。顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，是作為管理者的重要職能。當(dāng)然在我們的身邊有這么一些人，整天夸夸其談，指指點(diǎn)點(diǎn)，要求這個(gè)，要求那個(gè)，提了很多的要求，想了很多的方法，到頭來(lái)還是沒(méi)干好工作。究其原因到底是什么呢?原來(lái)光要求別人自己沒(méi)做好，一句很簡(jiǎn)單的道理：“喊破嗓子，不如做出樣子”，這句話應(yīng)該是對(duì)那些人最好的詮釋。在波普工社我們一直這么要求身邊的人，我做不好大家也可以做不好，但我做好了大家沒(méi)有理由不做好。作為管理者在義務(wù)勞動(dòng)的時(shí)候總是沖在前面，在打掃衛(wèi)生的時(shí)候排在前面，疊被子時(shí)給員工樹(shù)立標(biāo)桿等等，用自己的實(shí)際行動(dòng)在堅(jiān)守著“以身作責(zé)，身先士卒”的承諾。二、要落實(shí)制度，嚴(yán)格管理。在部隊(duì)的時(shí)候“紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”，給我們留下了終身的財(cái)富，我們也因此而受益非淺，這是因?yàn)槭裁词露加兄鴹l令、條例的約束。在我們企業(yè)中也是一樣，制定了很多的規(guī)章制度，而管理者就是很好的執(zhí)行者和落實(shí)者。一個(gè)企業(yè)的好壞就看平時(shí)的表現(xiàn)，看你落不落實(shí)制度，管理的怎么樣。作為我們要不怕得罪人，敢于對(duì)違紀(jì)犯錯(cuò)誤的員工說(shuō)不，不要 “老好人”，不要認(rèn)為你手下留情，員工會(huì)記住你的好，往往會(huì)事與愿違，只會(huì)使你的工作越來(lái)越被動(dòng)。并且會(huì)因?yàn)槟愕姆趴v使員工無(wú)視你的存在，下次還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò)，并且其他人會(huì)加以模仿，增大了你的管理難度。只有嚴(yán)格管理，才能在實(shí)踐中得到提高。管理還要從小事抓起的。長(zhǎng)期去看，小事做不好，大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事，就可以放松對(duì)員工的要求，那是大錯(cuò)特錯(cuò)。比如一個(gè)上夜班的員工，一邊上班一邊聽(tīng)著MP3，問(wèn)他的時(shí)候，他說(shuō)你管我聽(tīng)不聽(tīng)歌，我把班上好不就行了。這實(shí)在是一句美麗的謊言，你都沒(méi)有專(zhuān)心去工作，怎么能把工作干好，而且是公司明令禁止的東西。這類(lèi)的事情在我們的工作中還有很多，認(rèn)真的抓好每一件，工作會(huì)形成一種氛圍，員工會(huì)認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格，大事當(dāng)然不敢怠慢了，這件事這樣嚴(yán)格，那件事當(dāng)然也不能馬虎。順理成章的工作也就干好了。三、要坦誠(chéng)相待。說(shuō)實(shí)話，做到這點(diǎn)很難。因?yàn)槊總€(gè)人都是是自私的，總會(huì)考慮自己的利益，所以當(dāng)你要求他們作出與他們利益相被的事，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)很難。但是我們不得不說(shuō)，坦誠(chéng)對(duì)我們有多么重要，當(dāng)你提出一個(gè)問(wèn)題，你的員工與你在一起敞開(kāi)心扉的討論，到最后得到一個(gè)很好的方案，這種場(chǎng)景該多好。但是現(xiàn)在事實(shí)是多數(shù)的員工不說(shuō)實(shí)話，也不喜歡和管理者交流，就好像有著什么隔閡。不管是什么原因，他們是什么都不說(shuō)，或者在表面上來(lái)敷衍你，或者是很贊成的。似乎是很好，但是缺少了最真誠(chéng)的東西坦誠(chéng)。所以，在你作為管理者的時(shí)候，一定要堅(jiān)持對(duì)你的員工坦誠(chéng)。用自己的實(shí)際行動(dòng)去感召他們。說(shuō)問(wèn)題要擺在明面，不要背后議論。要從他們的角度考慮問(wèn)題。要多和他們交流，談心。要解決他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難等等。這些問(wèn)題做好了相信大家會(huì)把你當(dāng)成朋友或者兄弟而不是單純的管理者。這些只是你對(duì)他們的坦誠(chéng)，想讓他們也同樣付出坦誠(chéng)，需要我們?cè)诠ぷ髦心托牡墓芾?，?xì)心地教導(dǎo)，真正的拿出誠(chéng)心，去感召890后的他們。四、要獎(jiǎng)懲分明。作為管理者必須做到公正和無(wú)私，先說(shuō)公正，好的就是好的，壞的就是壞的，在工作中要做到獎(jiǎng)罰有度，獎(jiǎng)罰分明，績(jī)效好的員工能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)表?yè)P(yáng)，績(jī)效差的員工能給予處罰批評(píng)，做到公正才能樹(shù)立管理者的權(quán)威，也能激勵(lì)員工的工作熱情。所謂無(wú)私就是管理必須以工作為中心，不能摻雜其他想法，對(duì)事不對(duì)人，不能給員工穿小鞋，不能因?yàn)椴幌矚g哪個(gè)員工就看不上他，不能因?yàn)閱T工沒(méi)有聽(tīng)你的話而記恨等等，無(wú)私方能無(wú)畏，才能更好的去開(kāi)展工作。只有這樣好的員工才能展示出自己的才華，差的員工也會(huì)認(rèn)清自己的定位，才能更加有效的促進(jìn)工作，提高標(biāo)準(zhǔn)。五、要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高個(gè)人能力?；鶎庸芾碚叱艘羞^(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，還要有團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。在工作中要樹(shù)立要很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把所有的力量凝聚起來(lái)，把公司的利益放在第一位，不能因?yàn)閭€(gè)人的利益而損害公司的利益，再做任何事情之前都要考慮我們這個(gè)集體。要了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)安排合適的崗位，交待合適的工作，給于他們充分展示自己的機(jī)會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們做出的成績(jī)會(huì)讓你感到欣慰。不要一味的追求完人，當(dāng)然也沒(méi)有所謂的完人，讓每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著自己的作用，避其缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，這樣會(huì)更好的提高工作積極性與責(zé)任心，讓團(tuán)隊(duì)更具有凝聚力。即能讓員工感到你對(duì)他的重視，又能夠鍛煉他的工作能力。在工作中能很好的尋找人才，儲(chǔ)備人才，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)儲(chǔ)蓄后備力量。當(dāng)然做好基層的管理工作不只是這些，這些工作只是我們每天所要面對(duì)的最基礎(chǔ)的東西，還必須要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí)、思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和工作方法，來(lái)適應(yīng)現(xiàn)在的管理形式。優(yōu)秀管理者是可以通過(guò)努力達(dá)到的，想做好管理工作，成為優(yōu)秀的管理者，需要理論、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。需要做到觀念到位、心態(tài)積極和方法得當(dāng)。在思想、態(tài)度、行為、習(xí)慣、性格上，做出榜樣。你的優(yōu)秀是別人對(duì)你的評(píng)價(jià)，在工作中努力吧，讓自己成為優(yōu)秀的管理者。波普公社項(xiàng)目：徐登凱2012年1月5日