【正文】 能,是一個(gè)特殊的小社會(huì)。隨著國有企業(yè)改革的逐步深入, ?企業(yè)辦社會(huì)?的功能是必須剝離出來的, 但是這種剝離需要有一個(gè)過程?，F(xiàn)在雖然國有企業(yè)已經(jīng)開始建立現(xiàn)代企業(yè)制度, 但是原有的濃厚的行政色彩卻并未因此而消失, 在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制條件下形成的特殊的文化氛圍以及人際關(guān)系仍在起作用, 盡管它們有不合理之處, 但是在構(gòu)建新型企業(yè)文化時(shí), 必須充分考慮到這種特殊情況。文化具有傳承性, 由舊文化轉(zhuǎn)型為新文化, 一方面必須重新整合賦予舊的企業(yè)文化以新的內(nèi)涵。另一方面, 必須緊緊盯住世界企業(yè)文化創(chuàng)新的趨勢(shì)。對(duì)我國國有企業(yè)來說, 企業(yè)文化創(chuàng)新的關(guān)鍵是把東方儒家文化的精華與西方現(xiàn)代管理科學(xué)有機(jī)地融合起來, 創(chuàng)立符合國有企業(yè)實(shí)際的具有中國特色的新型企業(yè)文化。筆者在此強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):(1)企業(yè)文化應(yīng)該是有個(gè)性的, 不僅不同行業(yè)的國有企業(yè)文化應(yīng)該各具特色, 而且同一行業(yè)的企業(yè)文化也應(yīng)有所不同。(2)在一定意義上講, 企業(yè)文化是企業(yè)管理的全部內(nèi)容, 所以不能把企業(yè)文化作狹義理解。時(shí)代要求中國國企職工要自覺進(jìn)行企業(yè)文化意識(shí)培養(yǎng), 實(shí)現(xiàn)自身文化革命, 成為企業(yè)文明的代表。(3)過去的企業(yè)文化模式, 它們都產(chǎn)生于過去的社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ), 并不能代表現(xiàn)在和未來的企業(yè)文化模式。對(duì)于日趨人道化社會(huì)和人性化的產(chǎn)品發(fā)展方向, 企業(yè)必須尋找更高形態(tài)的企業(yè)理念和企業(yè)文化模式。就這個(gè)意義上講,企業(yè)必須擁有最高尚的人格理想、最高級(jí)的社會(huì)理想和最道德的行為理想, 企業(yè)應(yīng)該成為新文化的開拓者。二、國有企業(yè)管理創(chuàng)新的主要途徑完善企業(yè)倫理觀念和市場(chǎng)觀念企業(yè)管理創(chuàng)新的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展, 利潤持續(xù)增加。但是利潤的持續(xù)增加取決于兩個(gè)條件:(1)企業(yè)對(duì)外樹立起良好的社會(huì)形象, 具有高度的社會(huì)責(zé)任感, 承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。(2)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感, 認(rèn)為自身與企業(yè)是命運(yùn)共同體。所以, 隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)文明的進(jìn)步要求國有企業(yè)必須完善企業(yè)管理倫理觀念, 把企業(yè)的管理思想真正轉(zhuǎn)移到?以人為中心?的倫理基點(diǎn)上來, 解決好對(duì)企業(yè)的主體———人的有效管理問題, 并逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理倫理的現(xiàn)代化。改革開放以來, 國有企業(yè)的市場(chǎng)觀念不斷增加, 但仍有待于進(jìn)一步完善, 在管理創(chuàng)新方面, 也應(yīng)樹立起市場(chǎng)觀念。企業(yè)管理創(chuàng)新的起點(diǎn)永遠(yuǎn)是市場(chǎng), 不從市場(chǎng)出發(fā), 不能經(jīng)受住市場(chǎng)檢驗(yàn)的創(chuàng)新不可能是真正的創(chuàng)新, 企業(yè)管理創(chuàng)新的任務(wù), 就在于不斷整合其內(nèi)部要素, 使其處于最佳組合, 最大限度地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)并創(chuàng)造新的市場(chǎng), 以期占領(lǐng)市場(chǎng), 獲取較為豐厚的利潤, 創(chuàng)造市場(chǎng)和適應(yīng)市場(chǎng)是企業(yè)管理創(chuàng)新的兩個(gè)重要方向。恰當(dāng)進(jìn)行管理定位管理定位是管理創(chuàng)新的前提。管理定位是指企業(yè)以什么樣的系統(tǒng)性管理來達(dá)到企業(yè)的基本目的, 即通過滿足市場(chǎng)要求來獲得經(jīng)濟(jì)效益。科學(xué)管理的目的是提高效率, 而糾正效率不高的途徑在于系統(tǒng)性管理。管理是資源, 管理出效益?？茖W(xué)管理的實(shí)質(zhì)是一場(chǎng)偉大的心理革命, 即在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造出友好合作和互相幫助的文化氛圍, 用增加勞動(dòng)知識(shí)含量辦法, 改進(jìn)操作機(jī)器和工具, 改進(jìn)管理工作方法, 通過讓企業(yè)員工更聰明的工作而不完全是更勤奮的工作來提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。管理定位本身也是一個(gè)系統(tǒng), 包括目標(biāo)定位、方法定位和要素定位等等。根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求, 應(yīng)把管理目標(biāo)重新定位于保證企業(yè)不斷提高市場(chǎng)占有率上,企業(yè)發(fā)展到一定階段, 追求提高市場(chǎng)占有率比追求短期利潤增長更重要。企業(yè)管理應(yīng)圍繞市場(chǎng)變動(dòng)來進(jìn)行和調(diào)度, 并隨著市場(chǎng)態(tài)勢(shì)的變化實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的動(dòng)態(tài)組合, 保證企業(yè)靈活地開拓市場(chǎng)并提高市場(chǎng)占有率。分析影響管理創(chuàng)新的因素影響管理創(chuàng)新的有兩大因素: 一個(gè)是外部因素,另一個(gè)是內(nèi)部因素。外部因素主要有市場(chǎng)變化要素和社會(huì)政治變化要素。市場(chǎng)變化要素包括市場(chǎng)需求的變化和競(jìng)爭的變化。為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化, 市場(chǎng)取向的管理創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)一方面要滿足現(xiàn)實(shí)需求, 另一方面要努力滿足潛在需求。為適應(yīng)競(jìng)爭的變化, 競(jìng)爭激烈時(shí)適合采用改進(jìn)型創(chuàng)新, 以創(chuàng)造市場(chǎng)。競(jìng)爭不太尖銳時(shí)適合采用發(fā)明型創(chuàng)新, 以創(chuàng)造市場(chǎng)。社會(huì)政治變化要素是推動(dòng)管理創(chuàng)新的另一個(gè)外部因素。我國正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期, 還沒有真正形成自己的有效管理機(jī)制。因此, 要兼收并蓄國外先進(jìn)的管理為我所用, 并在中國社會(huì)政治文化的大背景下, 創(chuàng)造出中國式的企業(yè)管理根基地。內(nèi)部因素也是企業(yè)管理創(chuàng)新的主要推動(dòng)力量, 它包括資本、人才、科技三大要素。這三個(gè)要素是企業(yè)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)?？萍家嘏c成本要素的結(jié)合構(gòu)成了管理創(chuàng)新的效益模式。科技要素與人才要素的結(jié)構(gòu)構(gòu)成了管理創(chuàng)新文化模式。而成本要素與人才要素的結(jié)合構(gòu)成了管理創(chuàng)新的制度模式。三要素在企業(yè)內(nèi)部的組合特征既受到市場(chǎng)和社會(huì)政治文化的影響,又反作用于市場(chǎng)和社會(huì), 以完成企業(yè)的效益和社會(huì)目標(biāo)。4 加強(qiáng)以名牌企業(yè)家為核心的企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè)國有企業(yè)管理創(chuàng)新最終需要依賴人去實(shí)現(xiàn), 因此, 企業(yè)必須加強(qiáng)企業(yè)員工隊(duì)伍建設(shè), 以提高企業(yè)整體素質(zhì)。具體來說, 要培育三支隊(duì)伍:(1)培育和造就一支高素質(zhì)的職業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營管理者隊(duì)伍。創(chuàng)新理論先驅(qū)熊彼特說: ?企業(yè)家的職能就是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理的創(chuàng)新。?美國賓州大學(xué)沃頓學(xué)院院長托馬斯〃格瑞提也指出: ?末來企業(yè)精英最重要的條件, 或許應(yīng)該是管理‘持續(xù)變革’的能力。?從新一輪國有企業(yè)競(jìng)爭形勢(shì)來看, 應(yīng)主要培養(yǎng)和提高企業(yè)經(jīng)營管理者的開拓進(jìn)取和創(chuàng)新精神, 組織指揮協(xié)調(diào)合作能力和預(yù)測(cè)決策水平。(2)培育一支有學(xué)識(shí)的科技隊(duì)伍, 主要培養(yǎng)和提高他們的創(chuàng)造力、洞察力、想象力, 能根據(jù)科技發(fā)展態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)變化不失時(shí)機(jī)地開發(fā)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品, 真正做到研制一代、開發(fā)一代、儲(chǔ)備一代。(3)培育一支具有社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念的營銷隊(duì)伍, 主要培養(yǎng)和提高把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力、談判與營銷能力、維系原有顧客發(fā)現(xiàn)潛在顧客的能力。營銷人員要改變以往企業(yè)推銷員的形象, 努力把自己塑造成能代表企業(yè)良好形象、傳播現(xiàn)代企業(yè)文明的使者。參考文獻(xiàn):[1 ]——學(xué)習(xí)黨的十五屆四中全會(huì)精神[M].北京:新華出版社,1999.[2 ][M].北京:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社,1996.[3 ][M].北京:中華工商聯(lián)合出版社,1999.[4 ]岑衍強(qiáng),——管理創(chuàng)新[J ].武漢工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào),1999 ,(1).[5 ][N].中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào),199926(6).對(duì)國有企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑探索摘要：企業(yè)信息化管理是動(dòng)態(tài)管理，每一個(gè)階段都需要抓基礎(chǔ)管理，才能保證企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造適應(yīng)自身的管理模式，使企業(yè)的效益穩(wěn)步上升。一 管理創(chuàng)新的內(nèi)涵和必要性管理創(chuàng)新是指對(duì)企業(yè)管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的創(chuàng)新，它是企業(yè)面對(duì)技術(shù)和市場(chǎng)的變化，所作出的相應(yīng)的改進(jìn)和調(diào)整。一般地講，管理既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它既有自然的工具屬性，又有一定的社會(huì)屬性，因此，可以近似地認(rèn)為，管理創(chuàng)新是一個(gè)非常重要而復(fù)雜的過程，它既包括管理技術(shù)的創(chuàng)新，也包括管理制度的創(chuàng)新。成功的管理創(chuàng)新實(shí)質(zhì)上是管理技術(shù)和管理制度兩方面創(chuàng)新的綜合體現(xiàn)和必然結(jié)果。對(duì)于管理創(chuàng)新的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，可以從對(duì)管理創(chuàng)新的需求和供給兩個(gè)方面來探討。從需求方面看，首先，管理薄弱一直是我國國有企業(yè)競(jìng)爭力低下、效益不高的重要因素。從經(jīng)濟(jì)增長的國際比較來看，發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)增長中全要素生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)率在70％以上，而我國全要素生產(chǎn)率的貢獻(xiàn)率不到40％，管理水平高低對(duì)于全要素生產(chǎn)率的高低具有重要的影響。據(jù)第三次全國工業(yè)普查數(shù)據(jù)，1995年與1985年比較，主要能源、原材料消耗指標(biāo)中，％。管理約束已經(jīng)成為制約國有企業(yè)發(fā)展的重要方面。其次，新的經(jīng)濟(jì)格局和市場(chǎng)環(huán)境要求國有企業(yè)努力提高管理水平。近年來，隨著民營企業(yè)的崛起和三資企業(yè)的發(fā)展壯大，對(duì)國有企業(yè)帶來了巨大的競(jìng)爭和壓力。同時(shí)，多年來的重復(fù)建設(shè)已經(jīng)導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)性的買方市場(chǎng)的形成。國有企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)職能和歷史包袱更使其在競(jìng)爭中處境不妙。提高管理水平是國有企業(yè)迎接激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭的有效途徑。從供給方面看。首先，黨的十五大精神的出臺(tái)，為國有企業(yè)的管理制度創(chuàng)新提供了更為豐富的選擇空間和多樣化的發(fā)展方向。其次，現(xiàn)代科技的進(jìn)步既對(duì)管理創(chuàng)新帶來了需求上的壓力，如技術(shù)的進(jìn)步使得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)成為可能，從而增加了對(duì)管理的需求和依賴，同時(shí)也為管理創(chuàng)新提供了新的物質(zhì)基礎(chǔ)和工具，如電子計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)的發(fā)展，使得新的管理方法成為可能，如CIMS、EBP、MIS等等，大大提高了管理的效率和對(duì)產(chǎn)出的貢獻(xiàn)率。二 國有企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)和基本途徑2．1積極推進(jìn)國有企業(yè)管理思想的創(chuàng)新各種管理組織、制度和管理行為都不過是管理者思想的外在表現(xiàn)。據(jù)資料，我國現(xiàn)階段仍有不少企業(yè)家長期受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，還不熟悉甚至還不理解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。如不理解現(xiàn)代企業(yè)制度，有的企業(yè)家不贊成公司制的法人治理結(jié)構(gòu)，認(rèn)為設(shè)董事會(huì)是使經(jīng)理多了一個(gè)“婆婆”。相當(dāng)一部分企業(yè)家仍不重視市場(chǎng)問題，不認(rèn)真調(diào)查分析市場(chǎng)狀況。很多企業(yè)家不熟悉、不善于使用現(xiàn)代管理手段和方法，不懂得資本經(jīng)營，尤其不熟悉國外市場(chǎng)，不善于改進(jìn)營銷管理，不關(guān)心有關(guān)企業(yè)經(jīng)營的法律法規(guī)。因此，要大力在國有企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)管理觀念的轉(zhuǎn)變，通過培訓(xùn)教育或引入新的管理人才，來開闊國有企業(yè)管理者的視野和思路，要廣泛吸收新的管理信息，提高管理者的管理專業(yè)知識(shí)和能力，使管理創(chuàng)新有一個(gè)良好的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。2．2積極推進(jìn)國有企業(yè)的管理組織創(chuàng)新國有企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)和生產(chǎn)的要求合理設(shè)計(jì)管理組織，改變傳統(tǒng)的單一行政式職能型組織結(jié)構(gòu)，按照精簡高效、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則來構(gòu)架新的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)；在傳統(tǒng)的國有企業(yè)內(nèi)部，管理機(jī)構(gòu)十分繁多，而且也不合理，非生產(chǎn)性組織(如黨工團(tuán)和后勤服務(wù)部門)占了企業(yè)相當(dāng)多的編制和人員，同時(shí)，真正的生產(chǎn)管理和市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)和人員在企業(yè)內(nèi)部地位不高，編制限制也很緊；在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭中，就需要精簡不必要的管理機(jī)構(gòu)和人員，加強(qiáng)市場(chǎng)管理、生產(chǎn)管理和技術(shù)研究開發(fā)管理機(jī)構(gòu)的力量，引入如矩陣制、事業(yè)部制等新的組織設(shè)計(jì)模式。2．3要積極推進(jìn)國有企業(yè)管理技術(shù)的創(chuàng)新隨著國有企業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，一方面企業(yè)內(nèi)部管理日益復(fù)雜化，同時(shí)另一方面市場(chǎng)需求的快速變化和競(jìng)爭形勢(shì)的變化又要求管理者提高反應(yīng)速度。要解決這兩者問的沖突和矛盾，只有積極引進(jìn)先進(jìn)的管理技術(shù)，尤其是動(dòng)用現(xiàn)代信息技術(shù)來提高管理的效率和質(zhì)量。管理信息是管理中的基本要素和中介。管理過程實(shí)際上也是對(duì)管理信息的處理過程。運(yùn)用現(xiàn)代的信息處理技術(shù)，對(duì)于提高管理效率和水平具有重要的促進(jìn)作用。如在我國企業(yè)推行CIMS的實(shí)踐就證明了這一點(diǎn)。CIMS是建立在現(xiàn)代管理模式基礎(chǔ)上的企業(yè)管理系統(tǒng)。它帶來的典型管理模式包括：企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)、制造資源計(jì)劃(MRP II)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)模式(JIT)、按類個(gè)別生產(chǎn)模式(OKP)、優(yōu)化生產(chǎn)技術(shù)(OPT)、精良生產(chǎn)方式(LP)、基于并行工程的產(chǎn)品開發(fā)與生產(chǎn)管理模式等。尤其近10年來，在我國20多個(gè)省市、10多個(gè)行業(yè)的200多家企業(yè)開展了CIMS應(yīng)用示范工程，其中國有企業(yè)超過半數(shù)。CIMS應(yīng)用示范工程10多年的實(shí)踐證明，它不僅給新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)提供了有效的技術(shù)手段，而且改變了傳統(tǒng)生產(chǎn)、經(jīng)營模式和經(jīng)營思想，促進(jìn)了企業(yè)管理的高度集約化和信息的共享。2．4要重視企業(yè)主要經(jīng)營者在管理創(chuàng)新中的特殊地位和作用，改進(jìn)我國國有企業(yè)經(jīng)營者的選拔方式在某種意義上講，國有企業(yè)主要經(jīng)營者可以說是企業(yè)的靈魂和核心。主要經(jīng)營者的管理思想和管理能力直接關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的管理風(fēng)格的形成和管理水平的高低。因此，具有創(chuàng)新精神的熊彼特意義上的國企經(jīng)營者，對(duì)于管理創(chuàng)新的推進(jìn)，是有著積極的促進(jìn)作用的。但反之，就會(huì)阻礙管理創(chuàng)新活動(dòng)的開展。由于國有企業(yè)的特殊屬性，我國現(xiàn)階段不少國有企業(yè)經(jīng)營者仍是通過行政任命或行政選拔的，不但缺少企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)訓(xùn)練，也缺少管理實(shí)踐，因此，這不能不說是在一定程度上影響到國有企業(yè)經(jīng)營者隊(duì)伍管理素質(zhì)的高低不一。面對(duì)國有企業(yè)全面走向競(jìng)爭的新形勢(shì)，必須逐步改革國企主要經(jīng)營者的選拔方式和選拔機(jī)制，使得一大批真正具有經(jīng)營管理能力和現(xiàn)代企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、政治素質(zhì)好的人才走上國企的管理崗位，把國有企業(yè)的管理水平提升上新的高度，促進(jìn)國有企業(yè)的快速發(fā)展。2．5還要大力夯實(shí)國有企業(yè)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，為管理技術(shù)和方法工具創(chuàng)新提供基本的前提和保障基礎(chǔ)管理包括企業(yè)內(nèi)部基本管理制度的建立、基本流程的規(guī)定、基本信息資料的儲(chǔ)備傳送以及管理隊(duì)伍的建立等等。只有搞好了基礎(chǔ)管理，理順了內(nèi)部基本的生產(chǎn)協(xié)作關(guān)系，才可能進(jìn)一步提高管理的層次和效率，否則，管理創(chuàng)新只會(huì)適得其反，使得企業(yè)更為混亂無序。比如在實(shí)行信息化管理上，就需要很高的基礎(chǔ)管理水平。據(jù)一份調(diào)查顯示，我國企業(yè)實(shí)施企業(yè)管理軟件的條件參差不齊，大多數(shù)企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平還較低，處于國外20世紀(jì)六、七十年代的水平，我國大多數(shù)企業(yè)完整實(shí)施ERP的條件并不成熟。此外，企業(yè)信息化管理是動(dòng)態(tài)管理，每一個(gè)階段都需要抓基礎(chǔ)管理，才能保證企業(yè)在發(fā)展中創(chuàng)造適應(yīng)自身的管理模式，使企業(yè)的效益穩(wěn)步上升。