【正文】 anet廣泛應用，形成集計算機、網絡、數據庫等于一體的信息技術綜合體。如辦公自動化OA系統、視頻會議系統、人力資源系統、財務集中管理系統、綜合項目管理系統的廣泛應用。一些優(yōu)勢的施工企業(yè)較早將管理信息系統應用于工程項目中，90年代始,先從引進國外的項目管理軟件，如P3項目管理軟件，主要應用于國家重點工程建設項目，如小浪底工程。再到施工企業(yè)自我研發(fā)，較多采取與軟件開發(fā)商合作開發(fā)為主, 在辦公自動化和財務管理軟件上應用較多。近些年,隨著計算機、信息技術發(fā)展成熟，ERP軟件和項目管理軟件應用逐漸增多。在中鐵系統內使用信息化管理最好的單位是中鐵建設集團公司。4施工企業(yè)信息化應用具體案例本文例舉中鐵二十四局福建鐵路建設有限公司(簡稱CR公司)信息化建設應用情況來說明早期施工企業(yè)信息建設碰到問題和難點,CR公司是一家擁有鐵路工程、市政、房屋等資質的國有企業(yè), 較早重視計算機技術應用，個人電腦的應用較普及，員工的電腦應用水平較高，自主編程應用的管理系統多，如人事工資統計、檔案管理系統等，從而為該公司信息化的建設和應用奠定了基礎。自2002年起建設OA辦公自動化應用系統，OA系統規(guī)范了辦公程序，改進傳統辦公模式，提高遠程和綜合協同辦公效率。2005年起在項目部試點實施項目管理軟件。該項目管理軟件是一套CS結構模式、網絡版數據庫系統，該軟件以項目施工進度計劃為主線，以項目成本控制為核心，以項目和約管理為手段，同時滿足現場的勞動安全、物資設備、資金、預算項目辦公等多方面的管理需要，全面反映項目資源需求、進度、質量、安全及成本控制情況的應用軟件。該項目管理軟件是港口類的工程項目管理軟件，在應用于CR公司的公路工程項目、鐵路項目后，做了二次開發(fā)修改。經過二次研發(fā)的項目管理軟件，包含合同管理、進度控制、預算管理、技術管理、三合一管理、人勞管理、設備管理、材料管理、財務管理、項目經理查詢、黨群管理、項目辦公、系統維護等13個模塊，其中合同管理、進度控制、預算管理、材料管理、財務管理、項目經理查詢是主要模塊。在上級公司的推動和要求下，CR公司項目管理軟件經過二次開發(fā)后先是投入一公路工程項目部推廣應用,雖然該項目部對項目管理軟件表示相當的興趣和重視,在試用階段項目部核心人員進行了部分模塊的試用和研究，并提出了部分建議，但項目管理軟件始終未得到正式運行，后項目經理更換，項目管理軟件應用在該項目部運用宣告結束，沒有實質的效果。此后CR公司吸取第一次推行失敗的教訓, 在管理上采取了一些措施，如加大行政推動力度，繼續(xù)在一鐵路工程項目部實施項目管理軟件應用,并在該項目部立下科技計劃，撥付科研費用，配置專人在項目部進行指導，由軟件公司派員長駐項目部，根據項目部人員需求進行二次開發(fā)。該項目管理軟件局部模塊在項目部的局部得到應用，基本完成二次開發(fā)任務。CR公司改制重組后，該項目管理軟件始終未能在所承攬的項目部推廣全面使用。按軟件設計目標，一要實現部門信息共享，實際只實現局部信息共享；二實現遠程管理，供管理層時時決策，但受數據聯網技術等約束，未取得明顯成效；三各模塊均要實現相應的管理目標，但實際應用僅能實現各模塊局部的功能。 在同行業(yè)中缺乏可借鑒的推行項目管理軟件的成功經驗。,體現在工程項目管理上，職工承包、部分承包、勞務承包、完全承包方式等多樣的管理方式，導致作業(yè)流程和成本核算方式各異，管理模式多樣性對項目管理軟件的功能提出了較高的要求。，項目管理層文化程度在大專以上，項目部門員工大學、大專、高中文化皆有，各工點管理人員則多為高初中水平；項目部人員以工程專業(yè)技術為主，略掌握計算機應用基礎，如文字、圖表制作等，造成項目管理軟件的應用增加了難度。此外，項目部崗位都是一個蘿卜一個坑，工作量飽和，項目管理軟件不成熟的試用無疑增加他們的工作負荷，結果難免產生排斥不用的心理。：模塊設計不成熟，模塊設計不合理，與現場管理等不一致；缺少增值模型；模塊大而全，但效益不明顯；這主要由缺乏既懂計算機信息技術又懂工程專業(yè)技術人員和無效益的軟件模塊多引起。，出現項目部一部分人員不接受，甚至阻撓軟件推行的力量；整個軟件的推行基本是?？啃姓Χ鹊耐茝V，缺少持續(xù)的動力。，與管理模式不配套；大多數員工的主動性不強；員工有厭煩情緒；增加工作量；多增加一套帳務；推廣的時間短，不能夠持續(xù)。，項目管理軟件應用范圍窄，沒有推行到項目部的全部過程；個別模塊計算量大，不實用；無明顯經濟效益，投入時間、精力大；與現場脫節(jié)，數字與現場不對應；系統的主要功能表現為統計，查詢，對比，分析，輔助決策；但其實際擁有哪些增值功能并不清楚。5如何才能做好施工企業(yè)信息化建設施工企業(yè)在發(fā)展信息化過程必須遵循單元業(yè)務信息化業(yè)務流程信息化管理信息化，需歷經初始、傳播、控制、集成、數據管理和成熟六個諾蘭模型階段。CR公司改制重組為中鐵二十四局集團公司,改制后公司雖具備一定的企業(yè)實力和行業(yè)競爭力，但企業(yè)管理制度和業(yè)務流程離信息化的要求仍有差距，信息化基礎較弱，住建部關于《施工總承包企業(yè)特級資質標準》要求，公司屬于第二批考核對象，當務之急，公司信息化建設應著眼于完善業(yè)務流程信息化（如應用各種項目管理系統），逐步實現管理信息化，重點在于提高企業(yè)內部資源配置的效率。為此，公司相繼出臺信息化建設一攬子舉措（規(guī)劃、制度、要求），專門成立信息管理中心，加大信息化系統運行的硬軟件基礎的投入，與北京新中大軟件公司合作研發(fā)的綜合項目管理信息系統先行推廣運用，目前，綜合項目管理系統各功能模塊數據錄入已基本完成，該系統運用過程中，也暴露諸多的問題，有待對該系統的二次開發(fā)和完善。如何根據公司自己的實際情況開展信息化建設的“選題”和“答題” 確保信息化建設取得成功，值得深思！施工企業(yè)信息化存在從支持排斥磨合認同協同應用階段，目前局集團公司綜合項目管理系統從組織集中培訓到各模塊數據錄入，正處在支持排斥磨合關鍵階段，該系統時常出現不穩(wěn)定，功能模塊不健全、數據關鍵性差，錄入數據丟失，工作返工重復錄入，造成大部分人員認為該系統不好用、不實用等抵觸情緒和職能部門認識不到位，重視程度不高等問題，因此正確認識信息化發(fā)展規(guī)律，有助于信息化工作人員順利挺過這些“溝坎”。、系統化、制度化、信息化的建設道路。這“四步走”要求施工企業(yè)先要從企業(yè)基礎標準化管理工作抓起。： 施工企業(yè)普遍存在點多線長，管理幅度和難度大，傳統落后項目管理的模式（集權式或分權式）已不適應施工企業(yè)發(fā)展的需要。若沒優(yōu)化業(yè)務流程，信息化只能演變傳統手工業(yè)務的計算機化、電子化，不徹底改進施工企業(yè)管理方式，建立現代項目管理技術（有明確管理目標、管理責任、考核依據等），施工企業(yè)的信息化建設不可能取得期望效益和目標。顯而易見，加大項目部的管理自主權和提高項目的管理能力，推行項目管理標準化是當務之急。企業(yè)管理標準化是指把已經成功的方法（項目管理的優(yōu)秀經驗和做法）固定成為標準進行實施，實現項目管理從人治管理到制度管理的轉化（包括了項目管理結構設計、人力資源管理、技術管理、供應管理、信息管理、質量管理、安全管理、成本管理、風險管理、后勤保障、財務管理等專業(yè)化管理的內容）。：企業(yè)經營管理標準化是實現企業(yè)管理的信息化的前提條件。企業(yè)管理的設計，要以企業(yè)的生產活動流程為線索，以企業(yè)的財務管理體系為核心，突出對各個流程階段的管理，施工企業(yè)經營管理側重從財務、資金、采購、合同、人力資源、審計、預算、市場經營、風險、知識管理等要素全面加強，增強企業(yè)經營能力、控制能力、抗風險能力和可持續(xù)發(fā)展能力。，徹底改變傳統的工作方式（即把完整的工作分割后由各部門依次完成的工作方式）。施工企業(yè)要利用先進的制造技術、信息技術以及現代化的管理手段，以業(yè)務流程為改造對象和中心，以關心客戶的需求和滿意度為目標，制定嚴格的管理程序，對企業(yè)的業(yè)務流程進行再造。 要加強施工企業(yè)對信息化建設的全員認識（包含施工企業(yè)管理層、信息化技術管理專業(yè)人員、職能部門管理人員尤其是項目管理人員）“掌舵手”，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理需求出發(fā),致力將信息化建設用于改造企業(yè)管理高度來重視信息化建設,必須親自抓企業(yè)信息化工作, 做信息化的主體,切不可將信息化建設工作布置分派了事或依賴計算機管理人員或工程相關部室, 要重視既熟悉施工企業(yè)的管理模式、工程項目的管理模式，又具備計算機、軟件以及網絡方面的知識復合型人才的培養(yǎng)?！安俦P手”，全盤考量企業(yè)管理需求、核心業(yè)務流程再造、方便管理人員使用，堅持自主研發(fā)適合本企業(yè)的信息化管理系統，不要被軟件公司牽著鼻子走，指望軟件開發(fā)商提供完美的系統，要重視二次開發(fā)，自覺將自己鍛造為信息技術、企業(yè)信息化的宣傳者、實踐者，先進管理思想、管理模式的宣傳者和企業(yè)管理標準化的推動者。,他們對信息化系統的認可和廣泛應用是取得信息化建設成功的推動者, 要積極引導這部分員工認識信息化建設目地和意義，明白信息化發(fā)展規(guī)律，堅定不移地支持公司信息化建設，在全面應用中不斷完善信息化管理系統功能。（即增值模型策略），從企業(yè)核心業(yè)務為入手，首先從企業(yè)增值的角度進行信息系統考慮；其次從企業(yè)采購、生產、計劃預算、資源調配等流程的增值性改進和再造；其三對業(yè)務流程的效率、成本和快速反應增值考慮；對管理流程的風險控制、戰(zhàn)略支撐和資源配置的增值考量（包括信息化的設計、軟硬件投入成本測算；管理配套方面的投入需要量；投資收益率等），增值（有效益）模型是信息化建設的驅動力，與施工企業(yè)生產、經營、管理緊密結合，具備關注生產成本、獲取財務效益、有推廣價值、隨需而變的特點。6結束語施工企業(yè)信息化是不斷完善企業(yè)管理，推行企業(yè)管理標準化、項目管理標準化的過程，提高企業(yè)核心競爭力的途徑，信息化建設關鍵在于全面應用兼顧增值模型挖掘，在應用過程中發(fā)現問題、解決問題，同時應該清醒認識到信息化建設是一項需要全體員工共同參與的長期性工程，不可能一蹴而就，需要不斷投入和改進和終身運行維護。參考文獻：[1]黃如福，建筑企業(yè)信息化戰(zhàn)略思考，工程設計CAD與智能建筑，2002年第9期；[2]中鐵二十四局集團公司“十二五”信息化建設規(guī)[3]向東平，8：6567.[4]：4041