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旅游業(yè)考察報告-資料下載頁

2025-10-31 06:09本頁面
  

【正文】 是在加強(qiáng)聯(lián)合中求發(fā)展。近年來,臺灣旅游業(yè)為應(yīng)對日益激烈的市場競爭,加強(qiáng)了行業(yè)內(nèi)外部的合作。例如,島內(nèi)的航空公司、飯店與旅行社間密切配合,形成共進(jìn)退的合作伙伴關(guān)系。旅游業(yè)與其它行業(yè)、部門間的聯(lián)合,則進(jìn)一步拓寬了市場,產(chǎn)生協(xié)同發(fā)展的效應(yīng)。由農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)有機(jī)結(jié)合而成的新興產(chǎn)業(yè)———休閑農(nóng)業(yè)就是成功的范例,目前臺灣休閑農(nóng)場每年接待島內(nèi)游客達(dá)100萬人,%。隨著福建省委、省政府建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)戰(zhàn)略構(gòu)想的提出,旅游業(yè)的地位和作用受到高度重視。最近,省委盧展工書記明確指出,今后旅游業(yè)發(fā)展的思路和目標(biāo),要與建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的戰(zhàn)略構(gòu)想相呼應(yīng)、相銜接,把旅游業(yè)作為海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容之一,作為新興支柱產(chǎn)業(yè)來抓。當(dāng)前我省旅游業(yè)發(fā)展的勢頭很好,存在許多新機(jī)遇和有利條件,但也面臨不少困難和挑戰(zhàn),如2003年我省接待境外游客人數(shù)已被江蘇、浙江兩省趕上并超過,從長期保持的全國第四位落到第六位??傮w上看,我省旅游業(yè)的區(qū)域競爭力不強(qiáng),發(fā)展后勁不足。如果用一個產(chǎn)業(yè)的綜合指標(biāo)來衡量,我省旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)競爭力與一些旅游業(yè)發(fā)達(dá)省份相比尚存在較大差距。主要問題是:旅游開發(fā)水平低,缺乏大手筆項(xiàng)目和特色鮮明的旅游精品;旅游產(chǎn)品類型單一,滿足不了現(xiàn)代游客的多種需求;旅游宣傳促銷的力度不夠,市場知名度不高;旅游企業(yè)小、散、弱、差的現(xiàn)象突出,龍頭企業(yè)寥寥無幾;資金投入不足、管理體制改革滯后、從業(yè)人員素質(zhì)偏低等“瓶頸”問題從根本上制約著我省旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。針對這些問題,提出如下建議。(一)堅持走政府主導(dǎo)型的旅游發(fā)展道路政府主導(dǎo)是符合我國國情的旅游發(fā)展道路。針對我省實(shí)際,要加快政府旅游管理體制改革,各個旅游重點(diǎn)發(fā)展市成立旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化政府對旅游業(yè)的領(lǐng)導(dǎo),解決目前存在的旅游管理?xiàng)l塊分割、各為其主、力量分散的問題,形成“政府主導(dǎo)、條塊結(jié)合、部門聯(lián)動”的新格局。政府要有重點(diǎn)地加大對旅游業(yè)的投入,特別是在旅游重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)和旅游整體形象宣傳上要設(shè)立專項(xiàng)基金并逐年增加,在旅游公共品建設(shè)方面要從財政資金上給予扶持,同時要大力拓寬投融資渠道,引導(dǎo)和鼓勵民間資本和外資投入旅游業(yè),促進(jìn)投資主體多元化。建議政府積極采取措施,促進(jìn)旅游企業(yè)做大做強(qiáng),重點(diǎn)培育一批具有較強(qiáng)競爭力和品牌優(yōu)勢的大型旅游集團(tuán),真正處理好“政府主導(dǎo)”和“企業(yè)主體”二者間的關(guān)系。(二)高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃和開發(fā)旅游我省旅游業(yè)要以市場和競爭為導(dǎo)向,立足資源優(yōu)勢,突出區(qū)域特色,抓好旅游規(guī)劃和開發(fā)兩大環(huán)節(jié)。首先要高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)規(guī)劃旅游,著力解決我省規(guī)劃滯后問題。旅游規(guī)劃要全省“一盤棋”,各市、縣(區(qū))以及重點(diǎn)區(qū)域的旅游發(fā)展規(guī)劃要與全省旅游總體規(guī)劃相銜接,避免各唱各的調(diào),形成協(xié)調(diào)、完整的旅游規(guī)劃體系。我省旅游產(chǎn)品開發(fā)長期處于低水平、小規(guī)模的分散狀態(tài),缺乏大型化、綜合性、高檔次并在全國范圍具有較強(qiáng)吸引力的拳頭產(chǎn)品,建議政府要集中力量辦大事,實(shí)施旅游精品戰(zhàn)略和項(xiàng)目帶動戰(zhàn)略。具體講,要適應(yīng)現(xiàn)代旅游市場要求,重新整合全省的旅游資源,在“三大旅游中心”和“五區(qū)兩帶”有選擇地扶持建設(shè)一批主題突出、特色鮮明、真正大手筆的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,力求形成區(qū)域性或全國性的品牌,帶動我省旅游產(chǎn)品的整體升級換代。要重視旅游的深度開發(fā),突出文化和生態(tài)主題,多開發(fā)觀賞性、娛樂性、參與性兼?zhèn)涞穆糜雾?xiàng)目;扶持建設(shè)一批“全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”,開發(fā)適銷對路的新型旅游產(chǎn)品,優(yōu)化我省的旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。(三)充分重視福建旅游業(yè)的整體營銷開展區(qū)域旅游整體營銷是旅游業(yè)發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)。我省應(yīng)集中力量宣傳福建旅游的整體形象和品牌,提高我省旅游業(yè)的知名度。要創(chuàng)新市場促銷機(jī)制,充分調(diào)動企業(yè)的積極性,推行整體聯(lián)動營銷。要綜合運(yùn)用多種手段靈活開展旅游促銷,不斷開拓客源市場,特別要加快旅游業(yè)信息化進(jìn)程,發(fā)展旅游電子商務(wù),構(gòu)建全省統(tǒng)一的旅游目的地營銷系統(tǒng)(dms)。建議定期舉辦中國(廈門)國際旅游節(jié),使之成為宣傳推介福建旅游業(yè),對接國內(nèi)和國際旅游市場的一大平臺。(四)堅持大旅游、大市場和大聯(lián)合的戰(zhàn)略我省今后要加強(qiáng)景點(diǎn)景區(qū)、旅行社、飯店、旅游交通之間的協(xié)作,做大旅游產(chǎn)業(yè)集群;還要借助旅游業(yè)與其它行業(yè)的相互合作、滲透,延長產(chǎn)業(yè)鏈,使各種資源產(chǎn)生疊加效應(yīng),解決我省旅游“六要素”中購物和娛樂消費(fèi)偏低的問題,提高旅游經(jīng)濟(jì)的綜合效益。發(fā)展旅游業(yè)必須堅持區(qū)域聯(lián)合的戰(zhàn)略,拓展省內(nèi)、省際、國際三大旅游合作圈。首先要在全省建立無障礙旅游區(qū),淡化行政區(qū)域界限,實(shí)現(xiàn)旅游資源共享,形成統(tǒng)一的大市場。福建旅游業(yè)還要逐步聯(lián)合珠三角、長三角旅游區(qū),并進(jìn)一步開拓國際市場,以提升整個區(qū)域的綜合競爭力。三、關(guān)于加強(qiáng)閩臺旅游業(yè)合作的建議福建與臺灣一海之隔,兩岸同胞同根同祖,有著割不斷的血緣親情。無論是地理區(qū)位還是文化傳承、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易聯(lián)系,福建省都是祖國大陸與臺灣聯(lián)系最密切的省份,這種聯(lián)系既是閩臺旅游合作的基礎(chǔ),也客觀上促進(jìn)了閩臺兩地作為一個區(qū)域性的旅游集合體的發(fā)展。正如福建省領(lǐng)導(dǎo)所指出的,對臺旅游是福建的突出優(yōu)勢,要把對臺旅游放在突出戰(zhàn)略位置來抓,建設(shè)閩臺旅游合作區(qū)。加快閩臺旅游合作區(qū)建設(shè)步伐,是對建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)重大戰(zhàn)略舉措的呼應(yīng),對促進(jìn)福建旅游業(yè)的快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)旅游強(qiáng)省目標(biāo),早日完成祖國統(tǒng)一大業(yè)具有重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義。由于臺灣當(dāng)局未全面開放大陸人士赴臺旅游,兩岸間也尚未實(shí)現(xiàn)直接通航,所以目前的閩臺旅游主要以臺胞的來閩旅游為主,呈現(xiàn)的是有限的單向旅游特征。但是應(yīng)該看到,全面開放大陸人士赴臺旅游和兩岸直航是大勢所趨,正所謂“青山遮不住,畢竟東流去”。我在島內(nèi)調(diào)研時,體會到臺灣旅游業(yè)者對開放大陸居民赴臺旅游有著迫切期待,他們正在積極呼吁臺灣當(dāng)局早日開放大陸居民臺灣游,同時也已開始與大陸同行頻繁接觸,進(jìn)行先期布局。例如始于1998年、每年舉辦一屆的海峽兩岸旅游同業(yè)聯(lián)誼會活動。就吸引了越來越多的臺灣業(yè)界人士前來參加。因此,我省應(yīng)對閩臺旅游合作區(qū)盡早作出實(shí)質(zhì)性的規(guī)劃、布局和分步驟建設(shè),努力促進(jìn)閩臺旅游業(yè)雙向互動發(fā)展。閩臺旅游業(yè)應(yīng)全方位、多角度地開展交流與合作,形成多元化的區(qū)域旅游協(xié)作體系,實(shí)現(xiàn)兩地旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,在世界旅游市場中增強(qiáng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)競爭力,達(dá)到互利共榮目的。(一)戰(zhàn)略協(xié)作戰(zhàn)略協(xié)作是閩臺旅游合作區(qū)的高級形式,是更具長遠(yuǎn)和實(shí)質(zhì)意義的協(xié)作關(guān)系。加強(qiáng)閩臺旅游業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)作,可以從以下三個方面來重點(diǎn)考慮:一是呼應(yīng)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè),在全國范圍內(nèi)把福建建設(shè)成為對臺旅游雙向合作的先行區(qū)、示范區(qū),臺灣同胞赴大陸旅游的主要目的地,以及大陸居民赴臺旅游的集散地。二是上承浙蘇滬,下連粵港澳,攜手海峽對岸,構(gòu)筑兩岸四地區(qū)域性旅游合作體,使之成為大中華旅游圈重要的組成板塊。三是在wto關(guān)于服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定(gats)框架內(nèi),建立大陸與臺港澳間旅游資源共享、旅游投資優(yōu)勢整合機(jī)制,突破人員進(jìn)出障礙和貿(mào)易壁壘,構(gòu)筑中國區(qū)域自由貿(mào)易區(qū),共同應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)一體化和世界旅游市場激烈競爭的挑戰(zhàn)。(二)資源與產(chǎn)品開發(fā)協(xié)作資源與產(chǎn)品開發(fā)協(xié)作著重體現(xiàn)在聯(lián)合進(jìn)行市場調(diào)研,深入了解旅游市場需求特征,有針對性、有重點(diǎn)地開發(fā)旅游資源,合作建立適應(yīng)于多元化市場需求的旅游產(chǎn)品體系。從福建省旅游業(yè)發(fā)展的角度,為更好地適應(yīng)變化中的臺灣旅游市場的需求,有必要對沿用多年的對臺旅游產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和更新,創(chuàng)造更具吸引力的對臺旅游產(chǎn)品體系。一是鞏固尋根探親旅游和宗教旅游名牌產(chǎn)品。通過二度開發(fā)深入挖掘資源的歷史價值和文化內(nèi)涵,來提高產(chǎn)品的文化品位,力求內(nèi)容更豐富些,形式更活潑些,促銷上針對性更強(qiáng)些。二是發(fā)展度假旅游產(chǎn)品。近年來,臺灣外出旅游者的構(gòu)成中,度假旅游者的比重逐年上升。要加快武夷山、湄洲島這兩個在臺灣有較高知名度的國家級旅游度假區(qū)的建設(shè)步伐,著重建成適合度假的大型休閑娛樂綜合配套設(shè)施,關(guān)鍵是主題要鮮明,內(nèi)容要充實(shí),檔次要達(dá)到世界先進(jìn)水平。三是開發(fā)多元化的對臺特色、專項(xiàng)旅游項(xiàng)目,如生態(tài)、文化、商務(wù)、會展旅游產(chǎn)品和主題公園(樂園),美食、保健、修學(xué)、節(jié)慶、民間藝術(shù)、民俗風(fēng)情等專題旅游,以適應(yīng)出游能力強(qiáng)的新一代旅游者的需求。政府要通過制定產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)更多的臺資投入到我省旅游業(yè)的開發(fā)建設(shè)中,解決資金短缺的瓶頸問題,同時引進(jìn)臺灣旅游業(yè)先進(jìn)的經(jīng)營管理模式和經(jīng)驗(yàn)。(三)客源市場協(xié)作首先是閩臺兩地一級客源的互送。按照旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)律,周邊市場總是一個國家或地區(qū)發(fā)展旅游業(yè)要爭取的重點(diǎn)。我省總?cè)丝跀?shù)3470多萬,臺灣(包括金門、馬祖等島嶼)總?cè)丝跀?shù)2300多萬,兩地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高,加上血緣親情和區(qū)位上的臨近,十分有利于互為目的地雙向旅游流的形成。其次是閩臺兩地二級客源(主要是入境的境外旅游者)的互送。據(jù)統(tǒng)計,我省接待境外旅游者(不包括臺灣同胞)的人數(shù)也逐年增加,已接近年接待100萬人次。如果能夠加強(qiáng)客源的協(xié)作,互送游客,對閩臺兩地來說這一部分是具有相當(dāng)潛力的客源市場。第三,協(xié)作開拓國際客源市場。兩地在整合各自旅游資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,可共同組合、包裝整體旅游產(chǎn)品,形成“閩臺旅游”品牌,聯(lián)合開展對國際市場的促銷,提高市場占有率。作為第一步,兩地可利用各種媒介進(jìn)行相互間的對等宣傳促銷,在協(xié)作區(qū)域內(nèi)增強(qiáng)影響力,培育市場增長點(diǎn),在此基礎(chǔ)上聯(lián)手開展針對區(qū)域外客源市場的宣傳促銷,樹立旅游合作區(qū)的整體形象。(四)業(yè)內(nèi)交流與協(xié)作一是繼續(xù)開展閩臺旅游互訪考察,加強(qiáng)閩臺旅游企業(yè)界、行業(yè)協(xié)會間的民間合作,爭取互設(shè)旅游辦事機(jī)構(gòu)。二是成立閩臺旅游聯(lián)誼會,定期在兩地間輪辦會議,建立穩(wěn)定的業(yè)內(nèi)聯(lián)系渠道,達(dá)到加強(qiáng)聯(lián)誼?;ネㄐ畔ⅰ⒐蚕碣Y源、促成交易的目的。三是通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),合作建立“閩臺旅游資訊網(wǎng)”,互相交換旅游資訊,包括閩臺旅游的基礎(chǔ)資料、電子地圖等,營造共同的宣傳平臺,為旅游者提供旅游線路交通介紹、酒店預(yù)定、票務(wù)預(yù)定等便捷服務(wù),為今后實(shí)現(xiàn)旅游電子交易打好基礎(chǔ)。當(dāng)前合作的重點(diǎn)應(yīng)是爭取盡早實(shí)現(xiàn)福建與金門、馬祖和澎湖的海上直航雙向旅游,以閩港臺旅游合作協(xié)議為基礎(chǔ),以每年輪流舉辦一次的“閩港臺旅游推介會”為契機(jī),進(jìn)行聯(lián)合促銷、互送客源、業(yè)內(nèi)交流等方面的實(shí)質(zhì)性合作。(作者單位:臺盟泉州市委員會)參考文獻(xiàn):①唐俊雅:《建立多元化的閩臺區(qū)域旅游協(xié)作體系》(j),《世界地理研究》,2002,3。②陳元勇:《臺灣旅游觀光業(yè)的發(fā)展概述》(j),《福建社科情報》,2003,4。
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