【正文】 業(yè)的健康發(fā)展。是否嚴格依法依規(guī)依程序管理，做到用制度管人、管財、管物。是否存在工作作風(fēng)不實，工作效率不高，工作不負責(zé)任、相互推諉等現(xiàn)象。是否把好人員、技術(shù)準入關(guān)，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)、廉潔從醫(yī)。是否存在醫(yī)療衛(wèi)生亂收費問題。醫(yī)院和科室財務(wù)管理是否規(guī)范、公開，有無私設(shè)“小金庫”、違規(guī)開支問題。在藥品、醫(yī)療設(shè)備采購中是否按權(quán)限程序辦理，是否存在收受回扣問題。是否存在奢侈浪費問題。是否存在決策不民主不透明、重大事項不請示報告問題。是否存在處事不公正、拉幫結(jié)派鬧不團結(jié)問題。是否存在有令不行、有禁不止、對上級要求執(zhí)行不力問題。是否認真解決群眾、患者來信來訪問題。處理醫(yī)患矛盾有無有效預(yù)案和機制。職能科室是否深入臨床一線調(diào)查研究，對臨床科室情況是否熟悉，有沒有盡力幫助臨床科室解決實際問題，對臨床科室反映的問題是否及時解決。是否存在態(tài)度冷漠、生硬問題。是否存在群眾排長隊等掛號特別是專家號，排長隊等看病、住院，排長隊等交費、檢驗、輸液、取藥等問題。是否存在內(nèi)部人員亂插隊、號販子倒號問題。是否存在不找熟人看病不放心問題。是否存在診療流程不合理、科學(xué)化管理水平不高，醫(yī)院內(nèi)部標(biāo)識不明確影響群眾就醫(yī)問題。是否存在停車難問題。社康中心是否存在服務(wù)不到位問題。是否存在開貴藥、開大處方藥問題。是否存在亂檢查、重復(fù)檢查問題。是否存在患者急診因費用困難、得不到及時處置和醫(yī)治問題。是否存在復(fù)診難影響治療連續(xù)性問題。是否存在醫(yī)療技術(shù)水平低群眾看不好病，醫(yī)生診單看不清楚影響患者知情權(quán)問題。是否存在收受、索要病人及家屬“紅包”，不給“紅包”就為難病人問題。是否存在開單提成問題。是否存在醫(yī)院外私自接診賺錢問題。有無接待病人不熱情，解釋病情不耐心，診斷病情不用心問題。醫(yī)生有無盡到告知義務(wù)，是否存在對群眾冷漠、對群眾的詢問不分管就不理睬的現(xiàn)象。醫(yī)生是否做到與患者、家屬多進行溝通，相互理解。是否合理施治，合理用藥，解決好群眾看病貴的問題。五、工作步驟此次紀律整頓活動原則上分三個階段進行，但要堅持把提高思想認識貫穿始終、把解決實際問題貫穿始終、把構(gòu)建長效機制貫穿始終。，提高思想認識。開展作風(fēng)紀律整頓“陽光行動”活動其實質(zhì)就是要把我們的思想行動統(tǒng)一到區(qū)委區(qū)政府的決策上來，統(tǒng)一到區(qū)衛(wèi)生局黨委的意志上來。醫(yī)院將召開全院動員大會，各科室、分院、社康中心也要利用早會、科會進行動員，做到層層動員部署，各科室主任、分院院長必須親自動員。同時，要結(jié)合自身實際，制定相應(yīng)工作方案。圍繞“陽光理政，從我開始。轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從我做起”這個主題，開展大學(xué)習(xí)大討論，提高思想認識，消除認識誤區(qū)，樹立陽光心態(tài)，塑造良好形象，加強我們的事業(yè)心和責(zé)任感，把心思和精力真正用在做好工作、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展大局上來。，開展素質(zhì)培訓(xùn)。醫(yī)院將開展“五個一”活動，即組織中層干部參加局舉辦的作風(fēng)紀律教育報告會和和諧衛(wèi)生服務(wù)報告會、組織一次中層干部專題學(xué)習(xí)班，為期半天，重點對有關(guān)財政、審計、政府投資、政府采購等方面的規(guī)章制度進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。組織召開一次支委以上干部政研會，深入貫徹學(xué)習(xí)十七大四中全會精神。下發(fā)正面教育及警示教育片給各科室并組織觀看。通過專家講座、專題研討、警示教育等各種有效方式，加大對干部職工思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，抓好服務(wù)意識和職業(yè)道德的教育，強化法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加強廉政教育，推進醫(yī)院不斷發(fā)展。，開展作風(fēng)調(diào)研。醫(yī)院班子成員要深入科室開展調(diào)研，聽取群眾的意見建議，通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題，尋求解決方案。同時，通過調(diào)研活動探索明年的工作思路和深入開展陽光理政的好方法、好路子。召開住院病人座談會、新員工座談會、碩博人員座談會、離退休人員座談會、實習(xí)生座談會、重點專科帶頭人及骨干座談會、新聞媒體人員座談會等7個會議，不同層面了解職工、院外人員的意見，進一步提高衛(wèi)生服務(wù)能力。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，醫(yī)院每個干部職工都要根據(jù)整頓重點內(nèi)容，針對工作崗位職責(zé)，結(jié)合自身實際，真心實意地查找自身行為和工作作風(fēng)存在的問題、不足和漏洞，從主觀上找原因，真正從思想上解決問題。并于科室、分院為單位將存在問題與整改措施于1月15日前上報醫(yī)院辦公室。醫(yī)院將對現(xiàn)有的制度認真開展一次審查梳理活動，查制度是否有效、是否落實、是否完善，要把“查制度”與“查作風(fēng)” 和“查流程”結(jié)合起來，對在查找中發(fā)現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)和制度上的缺失，特別是對群眾意見大、辦事效率低、出問題多的工作環(huán)節(jié)和流程，進行認真思考，為下一步制定切實有效的整改措施打好基礎(chǔ)。醫(yī)院將安排專人負責(zé)，對工作對象進行座談了解、發(fā)放滿意度調(diào)查表、電話回訪等，委托第三方進行滿意度調(diào)查，了解群眾滿意度。以群眾滿意度作為評價考核干部職工的重要依據(jù)，活動結(jié)束后進行總結(jié)并作為一項制度長期堅持。檢查總結(jié)階段要通過開展紀律作風(fēng)整頓活動，使醫(yī)院的服務(wù)能力、管理能力和廉政建設(shè)水平進一步提升，作風(fēng)紀律有較大轉(zhuǎn)變，服務(wù)環(huán)境有較大改善、醫(yī)患關(guān)系更趨和諧、醫(yī)院管理更加規(guī)范。在第三階段的工作著力點要注意放在以下三個方面：，抓好落實，解決實際問題對查找出來的問題要及時制定整改落實方案，做到“四明確”，即：明確整改落實的項目，明確整改落實目標(biāo)和時限要求，明確整改落實的具體措施，明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門的責(zé)任。要集中力量解決幾個影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，解決幾個作風(fēng)紀律方面群眾反映強烈的突出問題，多辦幾件群眾普遍期待的實事，以整改的實際成效取信于民，讓“陽光行動”真正動起來。，解決制度缺失和障礙問題把建立長效機制作為著力點，以制度建設(shè)鞏固和擴大作風(fēng)紀律整頓活動成果。按照“科學(xué)、簡明、管用”的原則，著重建立健全加強管理、改進作風(fēng)、服務(wù)群眾、提高素質(zhì)的規(guī)章制度，切實做好制度的廢、改、立工作，著力解決制度缺失和制度障礙問題，努力在“陽光行動”期間制定或完善一批好用管用的制度，以此推動醫(yī)院“陽光理政”工作的深入開展。，展示成果，形成一批特色經(jīng)驗要善于發(fā)現(xiàn)、總結(jié)和提煉有特色、有成效的經(jīng)驗和做法，挖掘先進典型，真正把工作特色充分體現(xiàn)出來，把活動成果充分展示出來，使全院“陽光行動”亮點紛呈，經(jīng)驗不斷涌現(xiàn)，切實形成一套促進本職業(yè)務(wù)工作開展的行之有效的辦法，以此引導(dǎo)、督促、推動和保證作風(fēng)紀律整頓活動健康有序、扎實開展。六、幾點要求加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴明責(zé)任。各科室主任、分院院長是第一責(zé)任人，要高度重視，親自組織，周密安排，抓好班子，帶好隊伍，著力解決黨員干部作風(fēng)紀律建設(shè)上存在的突出問題?？剖腋敝魅巍⒆o士長、分院各科室主任應(yīng)協(xié)助好第一責(zé)任人，形成一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。強化督查，抓好落實。采取督促檢查、明察暗訪、定期通報等形式，重點對泉源干部職工參加作風(fēng)紀律整頓活動受教育情況，查找問題情況，制定整改措施、完善工作制度情況，作風(fēng)轉(zhuǎn)變情況，先進經(jīng)驗和樹典型情況進行督查，確保各項工作落到實處。統(tǒng)籌兼顧，合理安排。這次紀律作風(fēng)整頓是深入推進我區(qū)“陽光理政”的重要措施之一，要正確處理好作風(fēng)紀律整頓與日常業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，以作風(fēng)紀律整頓促進各項工作開展，以工作成績檢驗整頓的效果。各科室、分院對開展作風(fēng)紀律整頓活動情況要及時進行檢查和總結(jié)，并形成書面報告，于1月15日前報醫(yī)院辦公室，醫(yī)院作風(fēng)紀律整頓領(lǐng)導(dǎo)小組將組織人員對作風(fēng)紀律整頓情況進行檢查，醫(yī)院辦公室在1月20日前把總結(jié)情況報區(qū)衛(wèi)生局。區(qū)人民醫(yī)院辦公室12月9日