【正文】 少禮，請了多少客?？倯岩深I(lǐng)導(dǎo)在操作過程中存在不公平現(xiàn)象，由此衍生的心理錯(cuò)位，就想方設(shè)法去撈取公司的油水，形成公家的東西我有份，不拿白不拿，先下手為強(qiáng)的惡習(xí)，利用上班時(shí)間去外面兼職，利用企業(yè)的工具資源去外面謀取自己的利益。不良訴求程序。一有利益訴求，不是找單位領(lǐng)導(dǎo)，就直接找公司領(lǐng)導(dǎo)，形成一個(gè)不良傾向：大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決，不管芝麻大小事都非得找領(lǐng)導(dǎo)。成因分析思想政治工作弱化.①在謀求企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，輕視了思想政治工作，表現(xiàn)出一手硬，一手軟?？v觀國內(nèi)外成功的企業(yè)無不體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)工作與思想政治工作“兩手抓，兩手硬”的思想，企業(yè)的發(fā)展靠人，而人的思想決定著他的責(zé)任心和工作熱情，當(dāng)員工處于離心離德、以自我為中心的時(shí)候，企業(yè)很難有核心競爭力，只能同甘，卻不能共苦，就不會(huì)與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。②政工人員減 少，政工地位變輕，黨支部書記都兼任行政副職，大量的精力投入生產(chǎn)中，投入倒班中，但員工有思想情緒時(shí)，支部書記確實(shí)值副班，矛盾不能得到及時(shí)化解，矛盾就會(huì)聚集，就會(huì)上交公司領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)矛盾突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，我們的堡壘在哪？黨員的先鋒模范作用在哪？最終堡壘只能移交公司領(lǐng)導(dǎo)，把矛盾集中到公司領(lǐng)導(dǎo)，員工有意見都不想找分廠黨支部書記，就直接找公司領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗麄冇X得找書記沒用，印證了公司領(lǐng)導(dǎo)是拿槍沖鋒的，黨支部卻成了后方指揮部。③學(xué)習(xí)放松，以前倡導(dǎo)的班前學(xué)習(xí)每周一次、中層管理人員月初月末學(xué)習(xí)兩次、中心組學(xué)習(xí)每月一次、員工面上學(xué)習(xí)每月不少于四小時(shí)都無條件的堅(jiān)持，現(xiàn)在由于生產(chǎn)任務(wù)緊、工作繁忙逐漸被取消，員工的政治素養(yǎng)怎樣提高？每一次學(xué)習(xí)我們不希望能產(chǎn)生很多效果、學(xué)到很多東西、馬上應(yīng)用到工作中，有時(shí)候只要組織參加就產(chǎn)生一次凝聚力，記住幾個(gè)概念，掌握幾個(gè)新名詞就足夠了，所以說學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，不是一曝十寒，也不能一蹴而就。企業(yè)文化建設(shè)停留在標(biāo)語口號(hào)上。企業(yè)文化出凝聚力、出戰(zhàn)斗力，他需要投入，需要領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視，回顧湘器走過的路，前幾年要說經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上近兩年的發(fā)展速度，職工的收入也遠(yuǎn)不及近兩年，但我們總體感覺前幾年的凝聚力要強(qiáng)，為什么呢？我認(rèn)為，在企業(yè)文化建設(shè)上舍得花錢，在2002年效益出現(xiàn)增長的時(shí)候，公司黨委每年確定一個(gè)爭創(chuàng)目標(biāo)，2003年全員參與創(chuàng)“全國模范職工之家”，2004年?duì)巹?chuàng)永州市文明單位、2005年?duì)巹?chuàng)全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、2006年?duì)巹?chuàng)省國資委文明標(biāo)兵單位、2007年?duì)巹?chuàng)湖 南省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)、2008年?duì)巹?chuàng)湖南省文明單位，從上到下，開會(huì)部署，大張旗鼓宣傳，人人從自我做起，從工作上干起，從言行上抓起，一股爭創(chuàng)之風(fēng)在公司蔚然形成，誰都不會(huì)因?yàn)樽约旱墓ぷ饔绊懘缶?。從心理學(xué)角度，人都有兩種心態(tài)，一種是集體榮譽(yù)感，一種是自我自私感，同時(shí)并存，當(dāng)集體榮譽(yù)感在良好的氛圍下就會(huì)上升，擠壓個(gè)人自私感，當(dāng)集體榮譽(yù)感淡化的時(shí)候，個(gè)人自私感就會(huì)增長，當(dāng)集體榮譽(yù)感年年強(qiáng)化，個(gè)人自私感就會(huì)逐漸降低，就會(huì)將自己榮譽(yù)整體利益著中，處處從整體來考慮。獲得了一些獎(jiǎng)牌，并不見得有什么經(jīng)濟(jì)效益，有什么用途，但卻能構(gòu)成企業(yè)的發(fā)展底蘊(yùn)，是一種無形資產(chǎn)，是全體員工的光榮。在前幾年中，我們花費(fèi)6萬元參加中央電視臺(tái)“激情廣場”方針，經(jīng)常組隊(duì)參加市委的各種文藝匯演和歌詠會(huì)，每年組織優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和中層干部進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育，其目的只有一個(gè)，找尋團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培養(yǎng)凝聚力，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。至于企業(yè)文化的載體，有些并不一定是合情合理的，比如以前每年年終的政研會(huì)年會(huì)、綜合治理、宣傳思想工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)表彰是與七一的表彰會(huì)有雷同的地方，前屆領(lǐng)導(dǎo)班子也看到這一點(diǎn)，一個(gè)是單向與綜合的問題，是企業(yè)文化的一個(gè)好的載體，取消這些表彰，就挫傷了從事這些工作員工的積極性。高層班子中具有影響力的核心人物不夠突出。任何一個(gè)班子都必須有一個(gè)核心人物，縱觀任何團(tuán)體的核心人物都有幾個(gè)共同特點(diǎn)：①他是團(tuán)體的凝聚中心，成員利益的創(chuàng)造者；②他很嚴(yán)肅，不隨便開玩笑，也不會(huì)隨便參加下屬的任何宴請，既不親近團(tuán)體中任 何一人，也不會(huì)因個(gè)人好惡疏遠(yuǎn)任何一人，與團(tuán)體的下屬成員有一定的距離，他是公平正義的象征，③他有超前思維、果敢決策，辦事有主見、有魄力，說一不二，雷厲風(fēng)行，④給人的感覺既威嚴(yán)，但有愛民之心，仁愛之心，只要這個(gè)人物走進(jìn)會(huì)場掌聲一片，鴉雀無聲，充滿激情，充滿足心，是員工敬畏的偶像，是員工的信心和力量支撐，這也是培養(yǎng)向心力的關(guān)鍵所在，他不應(yīng)該是矛盾的集中者，而是利益的創(chuàng)造者，所以作為一個(gè)班子要極為維護(hù)并加以培養(yǎng)這個(gè)人物，這個(gè)人物知道怎么放權(quán)，怎么讓副手大膽去干，大膽去處理問題，解決問題。部分中層管理人員的虛榮心理。在中層管理人員中存在兩種心理：①得意心理。認(rèn)為自己成為一廠之長，就有了掌握所屬員工的生殺大權(quán)，就會(huì)馬上跟著一批關(guān)系好的業(yè)務(wù)員在身邊經(jīng)常在一起吃吃喝喝，無形中形成了一個(gè)小圈子，無形中就給其他員工一個(gè)不好的印象：他也不是什么好東西。自然就對分廠班子存在一種抵觸情緒，再加上小圈子的成員在員工中頤指氣使，趾高氣揚(yáng)，讓員工覺得十分反感，在安排任務(wù)、安排崗位上照顧小圈子、照顧親屬，自然就積聚了員工心中的怨氣。②炫耀心理。在與其他中干和員工的應(yīng)酬交流中，不自覺的流露出“某某領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人”，昨天又與某某老總在一起喝酒，前天又與某某書記在一起喝酒喝茶，等，這些語言給聽者有兩種感受：一種心態(tài)是某某領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)小圈子，特別看得起誰，誰誰是誰的紅人，自然覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)不重視、不重用的邊緣人，容易產(chǎn)生自己既不是重用的人物，我干嘛要那么愛崗 敬業(yè)、干嗎要那么賣力賣命，容易挫傷聽者的積極性。另一種心態(tài)是某某是領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人，我要緊緊依靠在他身邊，要他幫我在領(lǐng)導(dǎo)身邊說好話，自然產(chǎn)生獻(xiàn)媚討好之風(fēng)，不干實(shí)事學(xué)會(huì)謀人，一方面加強(qiáng)了人與人之間的不信任破壞了整體團(tuán)隊(duì)合力，另一方面讓邪氣占了上風(fēng)，企業(yè)中干的凝聚力就會(huì)削弱。對策建議企業(yè)最難做的工作就是做人的工作，一千個(gè)人就有一個(gè)卡姆雷特。但企業(yè)要保持長足穩(wěn)定發(fā)展，就必須提高員工的素質(zhì)，化解員工心中的怨氣，打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍，在目前的情況下，我認(rèn)為可以采取以下幾項(xiàng)對策。亮家底，樹信心。目前要做的中心工作是樹立員工的信心，消除疑慮，建議組織召開一次全體員工大會(huì)（地點(diǎn)可選在市委黨校大禮堂）,由張總主講企業(yè)面臨的形勢、任務(wù)、瓶頸、挑戰(zhàn)、機(jī)遇，企業(yè)與員工的關(guān)系，具體承諾公司今年要為員工辦好的幾件大事，讓員工真切感受公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注員工的利益，培養(yǎng)員工“愛廠如家”的意識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。抓排查、消矛盾。由黨委工作部、工會(huì)牽頭，配合各黨支部書記，注意對各支部員工思想問題進(jìn)行一次徹底的排查，充分全面的聽取和收集每個(gè)員工對公司、對單位的意見，并將收集的意見與黨委黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通協(xié)商，對符合政策、具備條件的合理訴求，督促單位逐一解決，對不符合政策或者解決條件不成熟的意見，由三個(gè)部門共同對員工進(jìn)行耐心細(xì)致的思想工作，解疑釋惑，消除思 想包袱，做到讓員工心服口服。明職責(zé)，理順訴求程序。奉行矛盾逐級(jí)反映，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)，矛盾不聚集、不上交。明確公司高層只管中層，不直接與員工打交道，中層對高層負(fù)責(zé)。思想政治工作負(fù)責(zé)部門是黨委工作部和公司工會(huì)。告知員工，有利益訴求只能找單位黨政領(lǐng)導(dǎo)，找任何高層領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)起任何作用。由此避免員工對高層的意見積累。黨支部書記是單位思想政治工作第一責(zé)任人，主要工作重心是黨建工作和思想政治工作，全天候上班，切實(shí)貼近職工，不實(shí)行倒班制。強(qiáng)教育、提素質(zhì)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育是樹立員工理想信念、提高素質(zhì)的重要途徑。利用不影響生產(chǎn)的時(shí)間無條件堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)每年6次、中層干部學(xué)習(xí)每月一次、周一班前學(xué)習(xí)每周一次和支部面上學(xué)習(xí)制度，嚴(yán)要求，嚴(yán)考核。重點(diǎn)抓好員工夜校學(xué)習(xí)，自己培養(yǎng)一批專職講師，每年分期、分批、分工種對全體員工進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除業(yè)務(wù)知識(shí)外，增加時(shí)事政策、員工禮儀等公共課，每期都采用閉卷考試，考試成績與年終獎(jiǎng)金直接掛鉤。切實(shí)抓好黨校教育，每年對所有黨員分批進(jìn)行輪訓(xùn)，強(qiáng)化黨的基本理論、黨性觀念教育，強(qiáng)化黨員的先進(jìn)性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。強(qiáng)宣傳，抓輿論引導(dǎo)。當(dāng)員工對企業(yè)決策不了解、存在模糊意識(shí)的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)以訛傳訛，胡亂猜測，讓員工充分享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，消除顧慮心理。以前公司有內(nèi)部電視可以及時(shí)公布公司的各項(xiàng)決策、領(lǐng)導(dǎo)講話，收視率很高，員工特別關(guān)注，現(xiàn)在沒有了，建議在球場附近建一個(gè)大型電子顯示屏，由黨委宣傳部門負(fù)責(zé)，每晚播放集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的每一次講話、每一項(xiàng)決策以及公司的重大事件，使員工家喻戶曉，鼓舞斗志，增強(qiáng)信心。抓干部，轉(zhuǎn)作風(fēng)。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)和輪訓(xùn)，注意自身形象，謹(jǐn)言慎行，教育干部要做到“三不”：不損害員工利益，不漠視員工訴求，不傷員工感情。樹新風(fēng)、抓創(chuàng)建。把精神文明建設(shè)提上議事日程，今年在公司內(nèi)部開展創(chuàng)文明單位、文明班組、文明員工、文明家庭活動(dòng)，大興創(chuàng)建之風(fēng)，爭取在2012年?duì)巹?chuàng)湖南省文明標(biāo)兵單位。人是企業(yè)發(fā)展中非常重要的因素，人的思想意識(shí)解決不好，企業(yè)穩(wěn)定就沒有保障，發(fā)展就無從談起，做好人的工作，光靠剛性的制度不行，必須時(shí)刻跟進(jìn)心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷的思想政治工作。只有培養(yǎng)了員工共同的價(jià)值理念、將企業(yè)的整體利益真正變成員工的最高利益的時(shí)候，企業(yè)才會(huì)有心往一處想、勁往一處使、汗往一處流的合力和核心競爭力。做好一個(gè)企業(yè)難，搞垮一個(gè)企業(yè)易，很多企業(yè)的失敗不是因?yàn)楫a(chǎn)品落后，缺乏競爭力，而是企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)訌和穩(wěn)定問題。在企業(yè)發(fā)展處于上升階段，特別應(yīng)該注重一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，一手抓思想建設(shè)，兩手抓，兩手都要硬，只有這樣，企業(yè)才會(huì)有抗擊市場風(fēng)浪的強(qiáng)大動(dòng)力，才會(huì)促進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展。