【正文】 分析）③提出供應(yīng)鏈設(shè)計（分析必要性）④建立供應(yīng)鏈設(shè)計目標(biāo) ⑤分析供應(yīng)鏈的組成⑥分析和評價可能性 ⑦設(shè)計和產(chǎn)生新的供應(yīng)鏈 ⑧檢驗新供應(yīng)鏈 ⑨完成供應(yīng)鏈設(shè)計3物流管理的含義：物流是供應(yīng)鏈的一個組成部分，是為了滿足顧客需求而進(jìn)行的對貨物、服務(wù)及信息從起始地到消費地的流動過程，以及為有效、低成本的進(jìn)行而從事的計劃、實施和控制行為。?3供應(yīng)鏈管理與物流管理的聯(lián)系與區(qū)別（供應(yīng)鏈中的物流管理）：①供應(yīng)鏈管理的實施離不開物流、信息流、資金流、工作流的集成。②供應(yīng)鏈中物流水平的高低直接影響整個供應(yīng)鏈的競爭力。③物流置身于供應(yīng)鏈管理環(huán)境下應(yīng)具有三重作用，即三種形式：物流的物質(zhì)表現(xiàn)形式、價值表現(xiàn)形式、信息表現(xiàn)形式。④站在供應(yīng)鏈管理的環(huán)境下看物流管理，也要改變原有的物流管理追求的目標(biāo)。聯(lián)合庫存管理是解決供應(yīng)鏈系統(tǒng)中由于各節(jié)點企業(yè)的相互獨立庫存運作模式導(dǎo)致的需求放大現(xiàn)象，提高供應(yīng)鏈的同步化程度的一種有效方法。4提前期：以產(chǎn)品的出產(chǎn)時間為計算起點,來確定零件加工和部件裝配何時開始的時間標(biāo)準(zhǔn)。4生產(chǎn)能力：是指企業(yè)的設(shè)施在一定時期內(nèi)，在先進(jìn)合理的技術(shù)組織條件下，所能提供的一定種類產(chǎn)品或服務(wù)的最大數(shù)量。4加工路線：是零件加工的工藝過程決定的，它是零件加工在技術(shù)上的約束。4加工順序：則表示每臺機器加工n個零件的先后順序，是排序和編制作業(yè)計劃要解決的問題。?4顧客參與的影響：①顧客參與影響服務(wù)運作實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，從而影響服務(wù)效率。②為使顧客感到舒適、方便和愉快，也會造成服務(wù)能力的浪費。③對服務(wù)質(zhì)量的感覺是主觀的。④顧客參與的程度越深，對效率的影響越大。?4減少顧客參與影響的方法：①通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化減少服務(wù)品種②通過自動化減少同顧客的接觸③將部分操作與顧客分離④設(shè)置一定量庫存4項目：在規(guī)定時間內(nèi)，由專門組織起來的人員共同完成的、有明確目標(biāo)的一次性特定工作。4項目管理通常涉及三個主要目標(biāo)： 質(zhì)量、費用和進(jìn)度。4項目管理包括立項、建設(shè)和運行三個階段的管理。50、項目成功的關(guān)鍵因素：①正確地選擇項目 ②選擇合適的項目負(fù)責(zé)人 ③選擇項目承擔(dān)單位 ④對項目進(jìn)行規(guī)劃 ⑤組織管理5箭線型網(wǎng)絡(luò)圖又稱為雙代號網(wǎng)絡(luò)圖，以圓圈表示事件，用箭線表示活動。虛箭線表示虛活動，它不消耗資源也不消耗時間。5關(guān)鍵路線：從起始節(jié)點到終止節(jié)點順序地將所有事件時差為零的節(jié)點連接起來的路線。5設(shè)備維修管理：指依據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，通過一系列的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和組織措施，對設(shè)備壽命周期內(nèi)的所有設(shè)備物質(zhì)運動形態(tài)和價值運動形態(tài)進(jìn)行的綜合管理工作。5設(shè)備維修體制的發(fā)展過程：事后修理、預(yù)防維修、生產(chǎn)維修、維修預(yù)防、設(shè)備綜合管理五個階段。5零件從投入使用到磨損報廢一般可分為三個階段：初期磨損期、正常磨損期、急劇磨損期。?5設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)外包管理的內(nèi)容：①設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)外包戰(zhàn)略分析②設(shè)備維護(hù)業(yè)務(wù)外包決策分析③設(shè)備維護(hù)承包商的評估與選擇④外包業(yè)務(wù)執(zhí)行過程的管理⑤設(shè)備維護(hù)外包終止5質(zhì)量的概念：一組固有特性滿足要求的程度。5全面質(zhì)量管理的概念：全社會推動下的、企業(yè)全體人員參與的、用全面質(zhì)量去保證生產(chǎn)全過程的質(zhì)量的活動。5全面質(zhì)量管理的基本工作方法：PDCA循環(huán)（P是計劃階段D是執(zhí)行階段C是檢查階段A是處理階段）60、精細(xì)生產(chǎn)（Lean Production, LP）是強調(diào)精打細(xì)算、使資源消耗最少的一種生產(chǎn)哲理和生產(chǎn)方式，它包含一系列通過消除浪費和簡化過程來降低成本的原理和實踐。6庫存和質(zhì)量的絕對標(biāo)準(zhǔn)：零庫存和零缺陷。6對于推式系統(tǒng)，進(jìn)行生產(chǎn)控制的目的就是要保證按生產(chǎn)作業(yè)計劃的要求按時完成任務(wù)。6看板又稱傳票卡，是傳遞信號的工具，他可以是一種卡片，也可以是一種信號，一種告示牌。看板及其使用規(guī)則，構(gòu)成了看板控制系統(tǒng)。6實行精細(xì)生產(chǎn)的條件和保證：①減少調(diào)整準(zhǔn)備時間②從源頭上保證質(zhì)量③準(zhǔn)時采購④建立U形制造單元⑤管理保證第五篇：生產(chǎn)運作管理?由于《生產(chǎn)與運作管理》的核心地位，本課程在促進(jìn)本校工商管理、管理科學(xué)與工程（信息管理）等學(xué)科的發(fā)展中作出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。首先，課程教學(xué)的高要求促進(jìn)了教師的研究工作和教學(xué)水平。《生產(chǎn)與運作管理》是一門理論性和實踐性都很強的課程，為了講好這門課，任課教師必須融入到科研和實踐中去，本課程組先后承擔(dān)了大量的科研與企業(yè)咨詢工作。特別是通過大量的企業(yè)咨詢工作和橫向研究課題，不僅大大提高了本門課程教師的科研水平，同時也極大地豐富了教師在本門課程教學(xué)中的教學(xué)實例/案例，促進(jìn)了了教師教學(xué)水平的迅速提高。其次，培養(yǎng)了大量的師資力量。一是從本門課程派生出了許多新的課程，如《生產(chǎn)現(xiàn)場管理》、《生產(chǎn)計劃與控制》、《企業(yè)資源計劃》等，促進(jìn)了本課程體系的更全面的發(fā)展。二是本門課程的許多教師也開出了許多新的課程，如《供應(yīng)鏈管理》、《項目計劃與控制》、《項目質(zhì)量管理》《Supply Chain Capacity Planning and Production Operations》（武漢理工大學(xué)國際教育學(xué)院HND項目）、《企業(yè)診斷學(xué)》、等。這些課程的任課教師都將《生產(chǎn)運作管理》作為平臺，在教學(xué)中相互依托，互相促進(jìn)。??，在全國影響較大。我校自上世紀(jì)70年代就已經(jīng)在管理工程專業(yè)開設(shè)《生產(chǎn)管理學(xué)》課程。李必強教授是我國生產(chǎn)組織學(xué)的開拓者，出版了我國第一本生產(chǎn)與運作管理方面的專著——《機械制造企業(yè)生產(chǎn)組織學(xué)》，其內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系對后來的生產(chǎn)管理方面的教材建設(shè)和學(xué)科建設(shè)有深遠(yuǎn)的影響。?，取得了豐碩的成果。近年來，本課程教師在努力提高教學(xué)質(zhì)量的同時，積極開展科研工作，承擔(dān)了數(shù)十項縱橫向項目，到?？蒲薪?jīng)費達(dá)100多萬元。真正實現(xiàn)了以研助教，以教促研，教研供進(jìn)的局面。?。依托工商管理品牌專業(yè)建設(shè)，我校教務(wù)處和管理學(xué)院投資近百萬元建立了管理實驗室中心，其ERP實驗室、工商管理模擬實習(xí)中心等對培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力起到了很好的作用。同時，在教學(xué)中，課程組還將案例教學(xué)、角色扮演、互動教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)、模擬實驗等相結(jié)合，既增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，又提高了學(xué)生分析問題和解決問題的能力。主要評價特點1．教學(xué)與科研同步發(fā)展，取得了豐碩的成果。近年來，本課程教師在努力提高教學(xué)質(zhì)量的同時，積極開展科研工作，承擔(dān)了霍英東青年基金項目1項，湖北省重點攻關(guān)項目1項，企業(yè)橫向項目15多項，到校科研經(jīng)費達(dá)100多萬元。按“教學(xué)科研型”模式發(fā)展，以科研促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。2．師資結(jié)構(gòu)合理。本課程教師由2名教授、3名副教授、2名講師組成，其中1人博士學(xué)位、2名碩士學(xué)位，2人在職攻讀管理工程與科學(xué)博士學(xué)位，1人在職攻讀碩士學(xué)位，另有1名實驗師，負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源的維護(hù)。在年齡結(jié)構(gòu)方面形成了老中青結(jié)合的態(tài)勢。年輕教師在科研和教學(xué)水平上正迅速成長。3．理論教學(xué)與企業(yè)實踐緊密結(jié)合。本課程的理論和方法，涉及技術(shù)工程、控制理論、計算機、管理和經(jīng)濟(jì)多學(xué)科知識，屬于交叉性學(xué)科，實踐性強，本課程的理論與方法可直接為分析和解決企業(yè)實際問題提供有效的服務(wù)