生產與運作管理(ppt81)-生產運作-資料下載頁
2025-05-23 17:46本頁面
【導讀】運作管理的基本概念。運作管理與企業(yè)其它職能之間的關系。什么是生產與運作活動？把資源要素(投入)變換為有形產品和。質量—保證和提高質量。時間—適時適量生產。服務—提供附加和周邊服務。運作是企業(yè)創(chuàng)造價值的主要環(huán)節(jié)。企業(yè)和企業(yè)之間的競爭最終體現在。企業(yè)競爭力的關鍵要素之一。產品組合和進出策略。對戰(zhàn)爭全局的策劃和指導，依據國內形。泛指重大的、帶有全局性的或決定全局。在企業(yè)經營戰(zhàn)略的總體框架下，決定如。根據對企業(yè)各種資源和內外部環(huán)境的分。累積生產數量每增加一倍，所需直接勞動。品種和產量的柔性。服務價格難以采用以成本為基礎的定價法?，F在的客戶更聰明，信息更靈通，容易跑掉。長期留住客戶有助于服務企業(yè)聲望和信譽的積累。失敗的服務往往難以用制造業(yè)企業(yè)的“三包”方。顧客至少需要12次好的服務體驗才能抵消一次差。公司收到一個顧客的抱怨意見，可能意味著還有。大多數公司將95％的時間花在確認顧客抱怨的問。企業(yè)所做的消除顧客抱
【正文】 2 40 是 + 80 = 42 7 42 40 否 + 0 = 2 8 2 40 是 + 80 = 42 3型產品 MPS量的計算 期初庫存 預計需求 周次 顧客訂貨 現有庫存量 MPS量 4月 5月 1 2 3 4 5 7 6 8 20 20 20 20 40 40 40 40 4 8 15 23 0 0 0 0 生產批量： 80 45 22 2 62 42 2 42 2 42 0 0 80 0 0 80 0 80 如何制定物料需求計劃（ MRP）？ （ 1）從最終產品的生產計劃 (MPS)導出對相關物料的需求量和需求時間； （ 2）根據 物料的需求時間和生產 (訂貨 )周期來確定其開始生產 (訂貨 )的時間。 制定 MRP的三個關鍵信息要素 主生產計劃 (MPS) 物料清單 (Bill of materials, BOM) 庫存記錄 A B C D a b b c 物料清單 (BOM) 時間坐標上的物料清單 (BOM) 時間 A B C D a b b c MRP的計算機信息管理系統(tǒng) MPS MRP的生成 其它需求 BOM 庫存記錄 庫存管理 工藝 設計 物料需求計劃 對各種物料的具體需求 指令單的發(fā)出時間 CRP— 能力需求計劃 主生產計劃 MRP CRP 執(zhí)行 CRP 執(zhí)行 MRP 可行？ 物料清單 庫存記錄 Y N 從 MRP到閉環(huán) MRP 主生產計劃 關鍵能力計劃 采購 車間作業(yè) 可行？ 綜合生產計劃 資源計劃 MRP CRP 可行？ 可行？ 銷售計劃 成本會計 供應商文檔 需求管理 關鍵資源 物料清單 庫存記錄 工藝路線 N N N MRPⅡ邏輯流程圖 MRPⅡ 的特點 ? 計劃的一貫性和可行性： “ 一個計劃 ” ? 管理系統(tǒng)性：從部門分割到系統(tǒng)整體 ? 數據共享性：中央數據庫的支持 ? 動態(tài)應變性：可根據情況變化迅速調整計劃 ? 物流、資金流的統(tǒng)一：生產與財會職能的集成 MRPII的 進一步發(fā)展 — 配送需求計劃（ DRP） 一級配送 二級配送 二級配送 網點 網點 網點 網點 用 戶 制造企業(yè) 流通配送 網絡 BOD MRPII的 進一步發(fā)展 — 企業(yè)資源計劃（ ERP） SAP R/3 SD Sales amp。 Distribution MM Materials Management AM Fixed Assets Management FI Financial Accounting CO Controlling PS Project System PM Plant Maintenance QM Quality Management PP Production Planning IS Industry Solution WF Workflow HR Human Resources ERP的模塊結構示例 物料管理 生產計劃 質量管理 設備管理 項目管理 服務運作活動計劃與控制的特殊性 服務需求的特點： ?隨機性很強 ?很短的響應時間 服務能力的特點： ?只能在需求到達的同時加以利用 ?能力隨時間的流逝而消失 難點 :如何使供需平衡？ ?如何安排需求 : 預約 (醫(yī)生、律師、咨詢、汽車修理等 ) 預訂 (飯店、航空、鐵路等 ) 排隊等待 (餐館、銀行、郵局、理發(fā)店等 ) ?如何調節(jié)需求 ： 價格杠桿 開發(fā)附帶服務 管理方法之一： 安排與調節(jié)顧客需求 ?如何安排能力 ： 促使顧客主動參與 擴大服務人員技能 靈活的日程計劃 改進服務提供系統(tǒng)的設計與布置 管理方法之二： 安排與調整運作能力
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