【正文】 酒店集團(tuán)已經(jīng)成為亞洲最大的豪華酒店集團(tuán)，且被視為公認(rèn)為世界最佳的酒店管理集團(tuán)之一。（二）全球市場(chǎng)分布從1971年在新加坡開(kāi)設(shè)第一家香格里拉酒店開(kāi)始，香格里拉酒店集團(tuán)就主要拓展亞太地區(qū)市場(chǎng)，集團(tuán)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，目前集團(tuán)經(jīng)營(yíng)或管理酒店47家，分布于亞太地區(qū)主要城市及受歡迎的度假勝地，例如澳大利亞、中國(guó)內(nèi)地、香港特別行政區(qū)、中國(guó)臺(tái)灣、斐濟(jì)、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國(guó)和阿聯(lián)酋，客房量超過(guò)22,468間，名列世界酒店集團(tuán)300強(qiáng)的第38位；有20多個(gè)新酒店項(xiàng)目正在籌建中，主要分布在加拿大、中國(guó)、印度、英國(guó)、蒙古、馬來(lái)西亞、馬爾代夫、阿曼、卡塔爾和泰國(guó)。除了在亞洲、中東地區(qū)進(jìn)行大力拓展外，香格里拉酒店集團(tuán)開(kāi)始走出亞洲，試點(diǎn)歐洲和美洲，在倫敦、渥太華、澳大利亞等國(guó)家和地區(qū)都開(kāi)始建造酒店，通過(guò)帶資管理、自行建造等方式進(jìn)行拓展。香格里拉位于溫哥華、巴黎、邁阿密（2008年）、芝加哥（2009年）、拉斯維加斯（2010年）、倫敦等地的香格里拉酒店將在未來(lái)5年內(nèi)陸續(xù)開(kāi)業(yè)，在北美其他重要城市開(kāi)設(shè)新酒店項(xiàng)目的計(jì)劃都在進(jìn)行前期商討。2008年開(kāi)業(yè)的巴黎香格里拉和2010年開(kāi)業(yè)的拉斯維加斯香格里拉酒店都是集團(tuán)自己投資擁有產(chǎn)權(quán)；2008年開(kāi)業(yè)的溫哥華酒店、2009年開(kāi)業(yè)的芝加哥、邁阿密酒店均為管理；2010年在英國(guó)倫敦橋附近開(kāi)業(yè)的香格里拉大酒店是與業(yè)主簽訂了樓層租賃協(xié)議。香格里拉酒店集團(tuán)是較早進(jìn)入我國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的國(guó)際酒店集團(tuán)。1984年在杭州開(kāi)設(shè)第一家香格里拉酒店，實(shí)行帶資管理；隨著國(guó)內(nèi)大眾旅游市場(chǎng)的形成以及國(guó)際入境旅游的不斷升溫，香格里拉酒店集團(tuán)開(kāi)始在中國(guó)內(nèi)地全面布局。1987年北京香格里拉酒店落成，香格里拉集團(tuán)占有49%股份，是當(dāng)時(shí)京城最高、最豪華的五星級(jí)酒店。1989年國(guó)貿(mào)酒店開(kāi)業(yè)，1990年中國(guó)大酒店開(kāi)業(yè)，香格里拉在兩家酒店都擁有50%的股份，1995年嘉里酒店開(kāi)業(yè)，至此香格里拉在北京擁有了四家酒店。20世紀(jì)90年代，香格里拉加快了其在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)擴(kuò)張的步伐，尤其是從1996年到1999年短短4年內(nèi)共開(kāi)設(shè)了9家酒店。2000年后香格里拉在國(guó)內(nèi)開(kāi)始了新一輪的酒店拓展計(jì)劃，實(shí)施輸出管理和帶資管理齊頭并進(jìn)的策略。香格里拉公布的8家正在新建的酒店中有一半是輸出管理，另一半仍是自己投資興建。從1984年到2004年的20年內(nèi)，香格里拉酒店集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地共管理酒店17家，其中自建15家，委托管理2家，總投資超過(guò)10億美元。2004年中，21%的業(yè)務(wù)來(lái)自中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)。酒店集團(tuán)58%的“金環(huán)會(huì)”會(huì)員客戶群位于亞洲，其中18%的會(huì)員客戶在中國(guó)內(nèi)地注冊(cè)。香格里拉集團(tuán)在2006到2010年之間將在全球新開(kāi)31家酒店，中國(guó)占14家，其中開(kāi)設(shè)在一線城市的3家，分別位于深圳、廣州和上海，其余均位于成都、西安、溫州等發(fā)達(dá)的二線城市。目前，香格里拉全球在建酒店項(xiàng)目共26個(gè)，其中20個(gè)在中國(guó)，所占比例為77%。香格里拉在中國(guó)內(nèi)地的酒店已經(jīng)占集團(tuán)總數(shù)的近40%。2010年前，香格里拉計(jì)劃在整個(gè)中國(guó)的酒店數(shù)量增加到59家、占全球總數(shù)的一半，其中長(zhǎng)江三角洲將成為香格里拉酒店覆蓋最為集中的地區(qū)。在東部省會(huì)、旅游城市布局初具規(guī)模的基礎(chǔ)上，集團(tuán)開(kāi)始向中國(guó)的二線城市、西部地區(qū)進(jìn)行布局，例如在寧波、蘇州、昆山、新疆、內(nèi)蒙古等地已經(jīng)在建或計(jì)劃建設(shè)酒店。以下按開(kāi)業(yè)時(shí)間順序排列香格里拉集團(tuán)屬下成員：1971年 4月 新加坡香格里拉大酒店開(kāi)業(yè)（1983年1月前由威斯汀酒店集團(tuán)管理）1979年 郭氏酒店管理公司成立，管理沙洋大酒店、金沙大酒店、斐濟(jì)酒店三家酒店1981年 4月 九龍香格里拉大酒店（1991年4月前由威斯汀酒店集團(tuán)管理）1984年 11月杭州香格里拉飯店1985年 4月 吉隆坡香格里拉大酒店1986年 3月 曼谷香格里拉大酒店1986年 4月 檳城香格里拉大酒店 1986年 10月 北京香格里拉飯店 1988年 12月 香格里拉丹絨亞路酒店（接管飯店）1989年 12月 北京國(guó)貿(mào)飯店 1990年 7月 北京中國(guó)大飯店 1991年 3月 港島香格里拉大酒店（香港）1991年 4月 九龍香格里拉大酒店（香格里拉收回管理權(quán)）1992年 8月 艾沙香格里拉大酒店（馬尼拉）1992年 9月 深圳香格里拉大酒店 1993年 3月 新加坡圣陶沙大酒店 1993年 4月 麥卡蒂香格里拉大酒店（馬尼拉）1993年 6月 西安金花大酒店（接管飯店）1993年 10月 香格里拉麥丹島酒店（宿務(wù)）1994年 3月 雅加達(dá)香格里拉大酒店 1994年 3月 香格里拉臺(tái)北遠(yuǎn)東國(guó)際大飯店 1995年 1月 馬尼拉商貿(mào)飯店 1995年 1月 泗水香格里拉大酒店 1995年 4月 新加坡商貿(mào)飯店 1996年 4月 北海香格里拉大飯店 1996年 6月 香格里拉莎利雅酒店（哥打京納巴盧）1996年 8月 沈陽(yáng)商貿(mào)飯店 1996年 8月 長(zhǎng)春香格里拉大飯店 1996年 11月 仰光商貿(mào)飯店 1997年 8月 青島香格里拉大飯店 1997年 12月 大連香格里拉大飯店 1998年 8月 上海浦東香格里拉大酒店 1999年 4月 武漢香格里拉大飯店 1999年 4月 哈爾濱香格里拉大飯店 1999年 8月 香格里拉北京嘉里中心大酒店 2003年 2月 布城香格里拉飯店 2003年 7月 ANA海灣大酒店更名為悉尼香格里拉大酒店 2003年 7月 迪拜香格里拉大酒店 2004年 1月 中山香格里拉大酒店 2004年 7月 迪拜商貿(mào)飯店 2004年 8月 凱恩斯香格里拉大酒店 2005年 1月 常州富都商貿(mào)飯店 2005年 1月 福州香格里拉大酒店 2005年 9月 新德里香格里拉大酒店 2006年 2月 香格里拉Barr Al Jissah大酒店（馬斯喀特）2006年 7月 吉隆坡商貿(mào)飯店 2006年 7月 蘇州香格里拉大酒店 2007年 1月 廣州香格里拉大酒店 2007年 5月 成都香格里拉大酒店 2007年 8月 阿布扎比香格里拉大酒店 2007年 9月 呼和浩特香格里拉大酒店 2007年 9月 西安香格里拉大酒店 2007年 11月 包頭香格里拉大酒店 2007年 12月 清邁香格里拉大酒店 2008年 9 月 北京上東商貿(mào)飯店 2008年 10 月深圳福田香格里拉大酒店第四篇：香格里拉企業(yè)文化香格里拉該酒店集團(tuán)隸屬于馬來(lái)西亞著名華商“糖王”郭鶴年的郭氏集團(tuán)旗下。豪華舒適的設(shè)施，獨(dú)具特色的亞洲式殷勤好客服務(wù)，使香格里拉成為最適合亞洲人入住的知名酒店品牌。從1971年新加坡第一間香格里拉酒店開(kāi)始，香格里拉酒店便不斷向國(guó)際邁進(jìn)。今日香格里拉已是亞洲區(qū)最大的豪華酒店集團(tuán)。香格里拉集團(tuán)擁有47家酒店遍布在亞洲和中東地區(qū)的主要城市以及大部分度假勝地。香格里拉的美名，來(lái)自詹姆士希爾頓的傳奇小說(shuō)《失落的地平線》。書(shū)中詳述了香格里拉是一個(gè)安躺于西藏群山峻嶺間的仙境，讓棲身其中的人，感受到前所未有的安寧。時(shí)至今日，香格里拉己成為世外桃源的代名詞。香格里拉酒店秉承香格里拉優(yōu)美名稱(chēng)的深切含意，配以融合現(xiàn)代化及亞洲建筑特色的標(biāo)志S，S象征我們以親切、和諧及自然美的精神為顧客服務(wù)的宗旨。香格里拉的企業(yè)文化企業(yè)使命、受到良好教育的公民都具有環(huán)保意識(shí)，在日常生活中踐行社會(huì)責(zé)任，并激勵(lì)其他人共同努力。、社會(huì)和環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，同時(shí)努力平衡參與方的利益。，在可持續(xù)發(fā)展方面起表率作用，關(guān)愛(ài)我們的顧客和員工，豐富所在社區(qū)民眾的生活，促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步和環(huán)境的改善。經(jīng)營(yíng)思想：香格里拉熱情好客，親如一家。前景目標(biāo)：成為客人、同事、股東和經(jīng)營(yíng)伙伴的首選。使命宣言：以發(fā)自?xún)?nèi)心的待客之道，創(chuàng)造難以忘懷的美好經(jīng)歷，時(shí)刻令客人喜出望外。在力求每時(shí)每刻令客人喜出望外的過(guò)程中，我們始終希望能夠超越人的期望，始終如一地為客人提供物有所值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)。這也正是我們要尋求那些勇于創(chuàng)新、追求成就、引領(lǐng)潮流的專(zhuān)業(yè)人士的原因。指導(dǎo)原則。我們要把贏得客人忠實(shí)感作為事業(yè)發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力。我們要使同事能夠在為客人服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)做出果斷決定。我們要確保每家飯店乃至整個(gè)公司都取得最佳經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。我們要努力創(chuàng)造一個(gè)既有利于同事事業(yè)發(fā)展，又有助于實(shí)現(xiàn)他們個(gè)人生活目標(biāo)的環(huán)境。我們要在與人相處時(shí)表現(xiàn)出誠(chéng)摯、關(guān)愛(ài)和正直的品質(zhì)。我們要確保政策和程序簡(jiǎn)明易行，方便客人及同事。我們要堅(jiān)持履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，為社區(qū)、環(huán)境、同事、客人及經(jīng)營(yíng)伙伴做出積極貢獻(xiàn)。第五篇：香格里拉歌詞歌曲：香格里拉 演唱：白瑪多吉騎著馬 我本想走天涯 卻發(fā)現(xiàn) 這里就是我的家 草原上 綻放著七彩花 悠悠 傳來(lái)馨香土泥巴 哦~~~~~~~~~ 香格里拉 美麗的香格里拉 哦~~~~~~~~~ 香格里拉 美麗的香格里拉傳說(shuō)白度母 在這里安了家 養(yǎng)育了我的媽媽的媽媽 從那時(shí) 人們?cè)僖矝](méi)有離開(kāi)她騎著馬 我本想走天涯 卻發(fā)現(xiàn) 這里就是我的家 草原上 綻放著七彩花 悠悠 傳來(lái)馨香土泥巴 哦~~~~~~~~~ 香格里拉 美麗的香格里拉 哦~~~~~~~~~ 香格里拉 美麗的香格里拉你圣潔的遙望著 神秘的拉薩 請(qǐng)聽(tīng)我埋在心底的情話 你是我見(jiàn)過(guò)最潔白的哈達(dá)哦~~~~~~~~~ 香格里拉 哦~~~~~~~~~ 我心中永遠(yuǎn)的家 哦~~~~~~~~~ 我用生命贊美她香格里拉 哦 香格里拉 我心中 哦 永遠(yuǎn)的尼瑪