香格里拉酒店學(xué)習(xí)體會-資料下載頁
2024-11-05 04:11本頁面
【正文】 入客史檔案，我們也會填寫客人喜好卡，這樣，等下次客人再來的時候，我們就會根據(jù)客人的喜好有針對性地為客人服務(wù)。還有就是及時預(yù)見客人的需求，比如商務(wù)客人我們可以主動詢問他是否需要打印機等等，這些都需要我們細致地觀察和一顆想為客人服務(wù)的心。第二點就是理解和關(guān)愛同事。在酒店的同事都是一個大家庭的，少了哪一個部門的同事，酒店的運營都會出現(xiàn)問題。所以在培訓(xùn)中我們填寫了“幕后英雄卡”，把你想感謝的同事寫在卡片上。我認為這是一種很好的方式，我就感謝了洗衣房的同事和工程部的同事。要感謝洗衣房的同事是因為她們每天都會給我們洗制服，給我們洗布草，給我們的工作提供了有力的支持。感謝工程部的同事是因為客房里的一些工程問題，只有他們給我們進行了維修我們的客房才可賣，所以也要感謝工程部的同事，他們也很辛苦。最后一點就是以身為香格里拉人而自豪，要保護和捍衛(wèi)酒店的品牌。在這點上，我覺得這是自身一種自信心的體現(xiàn)，但是我們也要自豪而不驕矜。這就是這半個月中我體會最深，收獲最大的兩件事，分享給大家，希望在今后的很多很多半個月中，我都能收獲到不同樣的東西，給自己充電，讓我的實習(xí)生活能夠更加的豐富多彩！通過酒店實習(xí)使得作者認識到在酒店的同事都是一個大家庭的，少了哪一個部門的同事，酒店的運營都會出現(xiàn)問題。下面是編者為您整理的作者這次實習(xí)的經(jīng)歷和感受。第五篇：香格里拉酒店上午合作方案香格里拉酒店商務(wù)合作方案甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）一、項目概況項目位于濰縣中路以東，東風(fēng)東街以北，用地面積158244平方米，凈用地面積94382平方米，總建筑面積325000平方米，其中，地上建筑面積235955平方米，地下建筑面積89045平方米，綠地率40%，%，規(guī)劃車位1589個。其中本方案所屬項目位于西北角，包含CC4樓座，分別為15層和21層，面積共計（）平方米。二、運作方式、C4工程的主體建設(shè)及外裝修及各種工程建設(shè)手續(xù)的辦理。、丙雙方負責(zé)CC4工程的室內(nèi)裝修及相關(guān)設(shè)備購買，并承擔相應(yīng)的費用；裝修標準和設(shè)備購置要求均按五星級酒店的標準操作和購買。、丙雙方負責(zé)每五年一次更新酒店的內(nèi)外裝修，費用由乙、丙雙方承擔。，資產(chǎn)歸甲方所有，甲方有權(quán)將該資產(chǎn)用作抵押擔保，以便取得資金融通。，乙、丙雙方在10年內(nèi)，免費使用該資產(chǎn)。三、優(yōu)惠措施自乙、丙雙方所成立企業(yè)在區(qū)內(nèi)辦理完工商、稅務(wù)等注冊登記手續(xù)之日起10年內(nèi)，根據(jù)企業(yè)實際上繳稅收地方財政留成部分，財政給予企業(yè)每年50%的獎勵。四、其他，由三方協(xié)商一致予以補充，補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，按照補充協(xié)議執(zhí)行。，由甲乙丙三方友好協(xié)商予以解決，協(xié)商不成或者不愿協(xié)商的，任何一方均可向項目所在地的人民法院提起訴訟。，甲、乙、丙三方各留存2份。甲方：甲方代表：乙方：乙方代表：丙方：丙方代表：年月日
語文相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1