【正文】 迅速制定切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則，明確目標(biāo)任務(wù)、活動載體和工作要求，全面開展好“落實(shí)教育規(guī)劃綱要、服務(wù)學(xué)生健康成長”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動。（二）筑強(qiáng)載體，持續(xù)推進(jìn)。學(xué)校各黨支部要進(jìn)一步強(qiáng)化主題，立足支部工作實(shí)際，突出重點(diǎn)，在回應(yīng)群眾和師生期盼上下功夫。注重與當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展的深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、三好一滿意、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、治庸問責(zé)等活動緊密結(jié)合，抓好活動載體，及時(shí)將活動中激發(fā)出來的熱情引導(dǎo)到干好本職工作上去，引導(dǎo)到干事創(chuàng)業(yè)、推進(jìn)改革、加快發(fā)展、提高質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)上去，務(wù)求取得實(shí)效。（三）加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。充分利用校園廣播、校園網(wǎng)絡(luò)、信息簡報(bào)、宣傳欄等多種媒體形式，加大宣傳力度，大力宣傳“為民服務(wù)、為師生服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的內(nèi)容、目的和意義，及時(shí)宣傳好的做法、經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)典型，樹立衛(wèi)生教育行業(yè)良好形象。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、廣泛宣傳先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，努力營造良好的輿論氛圍，激發(fā)基層黨組織和黨員干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，使“落實(shí)教育規(guī)劃綱要、服務(wù)學(xué)生健康成長”的創(chuàng)先爭優(yōu)成為自覺行動。（四）堅(jiān)持聯(lián)動，黨群共建，加強(qiáng)聯(lián)系溝通。堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，黨建帶工建、帶團(tuán)建，共同推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。通過組織學(xué)校附院開展送醫(yī)下鄉(xiāng)活 動、義診送健康行動，組織學(xué)生開展義務(wù)勞動，為周邊群眾做一件好事活動，評選青年志愿者等活動，引導(dǎo)教職員工立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績，使黨內(nèi)創(chuàng)先爭優(yōu)活動與群團(tuán)爭創(chuàng)活動融為一體、窗口部門為民服務(wù)與深入基層惠民服務(wù)相互促進(jìn)，使群眾享受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的成效。各黨支部要及時(shí)總結(jié)并上報(bào)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動工作的進(jìn)展情況。（五）建強(qiáng)機(jī)制，形成長效。規(guī)范和完善學(xué)校各部門業(yè)務(wù)流程，確保操作規(guī)范；制定查防并舉、縱向到底、橫向到邊的責(zé)任機(jī)制。同時(shí)，建立嚴(yán)格的懲戒機(jī)制，懲戒辦法的制定要與個(gè)人的目標(biāo)考核嚴(yán)密掛鉤。尤其在監(jiān)督檢查、責(zé)任追究制度的落實(shí)上，加大力度，通過懲戒機(jī)制加強(qiáng)約束，迫使違規(guī)事情“不去做”，促進(jìn)各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化。2011年11月9日主題詞：學(xué)校 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動 方案 送：州直工委、州創(chuàng)先爭優(yōu)辦、州衛(wèi)生工委、州衛(wèi)生局創(chuàng)先爭優(yōu)辦、州教育工委、州文明辦、康定縣文明辦 發(fā)：學(xué)校各支部中共四川省甘孜衛(wèi)生學(xué)校委員會2011年11月9日印第五篇：為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)的實(shí)施意見****社區(qū)關(guān)于在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展 “為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的實(shí)施方案為深入貫徹落實(shí)胡錦濤同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話精神，進(jìn)一步推動窗口單位和服務(wù)行業(yè)堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高業(yè)務(wù)水平，更好地為人民群眾服務(wù)，促進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動成為群眾滿意工程，現(xiàn)就在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，提出如下實(shí)施方案。一、明確參與范圍窗口單位和服務(wù)行業(yè)聯(lián)系民生最緊密、服務(wù)群眾最直接。這些單位和行業(yè)涉及領(lǐng)域廣泛，主要指與社會公眾關(guān)系密切、承擔(dān)公共服務(wù)職能和社會管理職能的服務(wù)單位。二、把握目標(biāo)任務(wù)窗口單位和服務(wù)行業(yè)要圍繞中心任務(wù)，確立民生為重、服務(wù)為先導(dǎo)向，從各自職能特點(diǎn)出發(fā)，深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，努力實(shí)現(xiàn)推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強(qiáng)基層組織的目標(biāo)任務(wù)。增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。堅(jiān)持黨的根本宗旨，牢固樹立群眾觀點(diǎn)，思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，滿腔熱忱對待群眾。改進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)，寓管理于服務(wù)之中，切實(shí)糾正一些單位存在的“庸、懶、散”現(xiàn)象，認(rèn)真解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。深入開展黨性教育和職業(yè)道德教育，加大政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn)力度，努力建設(shè)一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)的黨員隊(duì)伍。以黨員隊(duì)伍素質(zhì)能力的提高，帶動本行業(yè)本單位服務(wù)能力和服務(wù)水平全面提升。依法依規(guī)辦事，提高服務(wù)效能。堅(jiān)持依法行政、依規(guī)辦事，公正執(zhí)法，公平服務(wù)，公開辦事。堅(jiān)持便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、廉潔原則，優(yōu)化工作流程，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)效率。解決突出問題，回應(yīng)群眾期待。認(rèn)真傾聽群眾意見，努力滿足群眾合理需求，整合服務(wù)資源，拓展服務(wù)領(lǐng)域，切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。積極推動解決勞動就業(yè)、社會保障、醫(yī)療、教育、收入分配、住房、食品安全等方面的問題，切實(shí)維護(hù)群眾的基本權(quán)益，有效推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化，讓群眾感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化，努力提高群眾滿意度。三、豐富活動載體要按照先進(jìn)基層黨組織“五個(gè)好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本要求和“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目標(biāo)任務(wù)，設(shè)計(jì)活動載體，搭建活動平臺，豐富活動內(nèi)容，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，帶動所在單位和職工爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵。亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾。普遍推行公開服務(wù)事項(xiàng)、工作流程、辦結(jié)時(shí)限制度，公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。可采取佩戴黨徽、服務(wù)卡和設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮明崗位責(zé)任。設(shè)置展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺等，公布承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績。對照本行業(yè)本單位先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)典型，開展“對標(biāo)定位”、崗位練兵、技能比武，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭當(dāng)行業(yè)“排頭兵”。開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善、工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。開展“奪旗爭星”、崗位明星、服務(wù)標(biāo)兵評比，看實(shí)績、比貢獻(xiàn)，形成比學(xué)趕超的生動局面。群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評。通過設(shè)置意見箱、電子測評系統(tǒng)、網(wǎng)上投票等方式，接受服務(wù)對象即時(shí)評價(jià)、在線評估，及時(shí)反饋群眾意見，整改存在問題。結(jié)合黨員自身特點(diǎn)和崗位實(shí)際，開展自評、互評，相互鼓勵(lì)、比學(xué)趕幫。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要深入調(diào)查研究，實(shí)事求是地肯定成績、指出存在問題，提出改進(jìn)意見，指明努力方向。各行業(yè)及其窗口單位要按照“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”的要求，繼續(xù)推進(jìn)和完善正在開展的以服務(wù)人民群眾為主題的有關(guān)活動，及時(shí)總結(jié)基層和群眾創(chuàng)造的鮮活經(jīng)驗(yàn)，努力探索務(wù)實(shí)管用的活動載體。要廣泛開展創(chuàng)建“黨員示范崗”和“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。要積極推廣“一站式”服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、首問負(fù)責(zé)等做法，不斷建立健全代理服務(wù)、行風(fēng)評議、監(jiān)督問責(zé)等制度。四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)在窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是整個(gè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要組成部分，也是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期創(chuàng)先爭優(yōu)的重點(diǎn)工作。各部門各單位要高度重視，精心組織，明確責(zé)任，抓好落實(shí)，確?！盀槊穹?wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”取得實(shí)效。強(qiáng)化部門責(zé)任。各行業(yè)主管部門要緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，明確領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、明確工作機(jī)構(gòu)、明確工作人員。要根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn)，制定實(shí)施意見，明確目標(biāo)任務(wù)、活動載體和工作要求。要工作重心下移、工作力量下沉，建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)，幫助基層解決困難和問題。堅(jiān)持條塊聯(lián)動。黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組對黨組織關(guān)系在地方的窗口單位和服務(wù)行業(yè)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，對黨組織關(guān)系隸屬于行業(yè)主管部門的要加強(qiáng)統(tǒng)籌。黨委和行業(yè)主管部門要加強(qiáng)溝通，密切配合，共同推進(jìn)，形成長效機(jī)制。加強(qiáng)分類指導(dǎo)。要根據(jù)不同行業(yè)、不同類型窗口單位的實(shí)際情況，分別提出具體要求。對搞得好的，要引導(dǎo)他們鞏固提高，發(fā)揮示范帶頭作用；對處于中間狀態(tài)的，要激勵(lì)他們學(xué)習(xí)先進(jìn)，爭當(dāng)先進(jìn)；對群眾意見較大的，要認(rèn)真督促其解決問題，提升服務(wù)水平。深化黨群共建。要堅(jiān)持黨內(nèi)帶黨外、黨員帶群眾，共同推進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。注意發(fā)揮窗口單位和服務(wù)行業(yè)中工會、共青團(tuán)、婦女組織的優(yōu)勢和作用，充分調(diào)動廣大職工、團(tuán)員、婦女的積極性，立足本職崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。注重輿論引導(dǎo)。要充分發(fā)揮報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等作用，努力營造良好的輿論氛圍。要廣泛宣傳為民服務(wù)的好典型，及時(shí)總結(jié)推廣好經(jīng)驗(yàn)好做法，使“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”成為窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨員群眾的自覺行動。