【總結(jié)】旅游景區(qū)游客中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了游客中心的設(shè)置要求、設(shè)施配備及服務(wù)的內(nèi)容、形式和管理辦法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于國內(nèi)各類旅游景區(qū)中的游客中心。2 規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T17775-2003旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量
2025-04-12 13:00
【總結(jié)】旅游景區(qū)開發(fā)與管理主講:李先鋒自我介紹:李先鋒山東曹縣人1999山東師范大學(xué)旅游管理專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士2023西北師范大學(xué)地理教學(xué)論專業(yè)教育學(xué)碩士研究方向:旅游地理,旅游規(guī)劃與開發(fā),飯店管理聯(lián)系方式:QQ:308718646工作簡歷:☆1999-2023年,在山東省社會勞動保障
2025-01-03 21:40
【總結(jié)】旅游景區(qū)服務(wù)與管理旅游景區(qū)服務(wù)與管理業(yè)務(wù)支撐模塊——管理篇n單元六旅游景區(qū)營銷管理n單元七旅游景區(qū)安全管理n單元八旅游景區(qū)環(huán)境與資源管理單元七旅游景區(qū)安全管理n項目一旅游景區(qū)安全事故表現(xiàn)形態(tài)及安全事故類型n項目二旅游景區(qū)安全控制與管理n項目三旅游景區(qū)專項安全管理單元七旅游景區(qū)安全管理知識目
2025-01-03 21:44
【總結(jié)】旅游景區(qū)經(jīng)營與管理旅游教研室說課內(nèi)容課程資源課程特色考核方法存在問題及改革思路課程定位課程實施課程內(nèi)容課程定位1.本課程的性質(zhì)?是旅游(酒店)管理專業(yè)的專業(yè)必修課。?是一門理論與實踐緊密結(jié)合的課程。2.本課程的作用?在本專業(yè)的課程體系中處于重要地位,且與其他課程銜接
2025-01-18 09:00
【總結(jié)】第二章旅游景區(qū)開發(fā)與規(guī)劃一、旅游景區(qū)開發(fā)的可行性研究二、旅游景區(qū)規(guī)劃的編制虎跳峽景區(qū)開發(fā)案例分析虎跳峽是世界上落差排名第四的著名大峽谷(深過美國科羅拉多大峽谷,僅次于雅魯藏布大峽谷、尼泊爾的喀利根得格大峽谷和秘魯?shù)目茽柨ù髰{谷),位于中甸縣虎跳峽鎮(zhèn)境內(nèi),為國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)和世界自然遺產(chǎn)“三江并流”的腹地景區(qū),吸引了大量的國內(nèi)外游客
2025-01-02 13:06
【總結(jié)】第十一章旅游景區(qū)安全管理一、旅游景區(qū)安全范疇1、旅游景區(qū)安全概念旅游安全指旅游活動中各相關(guān)主體的一切安全現(xiàn)象的總稱,包括旅游活動各環(huán)節(jié)中的安全現(xiàn)象,也包括旅游活動中涉及人、設(shè)備、環(huán)境等相關(guān)主體的安全現(xiàn)象。既包括旅游活動中安全的觀念、意識培育、思想建設(shè)與安全理論等“上層建筑”,也包括旅游活動中安全的防控、保障與管理等“物質(zhì)基礎(chǔ)”2、旅游景區(qū)安
2025-08-30 01:40
【總結(jié)】單元三旅游景區(qū)接待服務(wù)單元四旅游景區(qū)解說服務(wù)單元五旅游景區(qū)其他配套服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊服務(wù)篇單元四旅游景區(qū)解說服務(wù)?項目一旅游景區(qū)解說服務(wù)的概述?項目二旅游景區(qū)導(dǎo)游解說服務(wù)?項目三旅游景區(qū)物化解說服務(wù)?項目四旅游景區(qū)解說服務(wù)管理熟悉景區(qū)解說服務(wù)的主要形式
2024-12-30 23:28
【總結(jié)】第二章旅游景區(qū)接待服務(wù)?第一節(jié)票務(wù)服務(wù)?第二節(jié)排隊服務(wù)?第三節(jié)咨詢服務(wù)?第四節(jié)投訴受理服務(wù)第一節(jié)票務(wù)服務(wù)?一、售票崗工作流程?(一)售票前準(zhǔn)備工作?(二)售票?(三)交款及統(tǒng)計第一節(jié)票務(wù)服務(wù)?二、驗票崗位工作流程?工作前?工作中?
2025-01-22 10:02
【總結(jié)】《旅游景區(qū)管理》首頁旅游景區(qū)管理寧波城市學(xué)院旅游學(xué)院講師寧波城市學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)委員會委員李曉光課時安排《旅游景區(qū)管理》是旅游管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程,同時也是旅游管理專業(yè)的核心課程,無論從內(nèi)容還是重要性而言,都需要安排較大的課時量。根據(jù)旅游
2025-07-17 21:47
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)管理規(guī)定 **市旅游景區(qū)管理規(guī)定 第一章總則 第一條為加強(qiáng)對旅游景區(qū)的管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,有效保護(hù)、科學(xué)開發(fā)旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展,根據(jù)國家、自治區(qū)相關(guān)法律、法規(guī),...
2025-10-26 23:39
【總結(jié)】第一篇:旅游景區(qū)管理重點(diǎn) 旅游目的地是一個感性概念,它為游客提供一個旅游產(chǎn)品和服務(wù)的合成品,一個組合的體驗 經(jīng)歷。Buhalis認(rèn)為一個旅游目的地由六個“A”構(gòu)成: 旅游吸引物(Attracti...
2025-10-19 20:50
【總結(jié)】《旅游景區(qū)開發(fā)與管理》電子教案《旅游景區(qū)開發(fā)與管理》課程教學(xué)大綱課程名稱:旅游景區(qū)開發(fā)與管理課程代碼:課程類型:專業(yè)基礎(chǔ)課學(xué)分:總學(xué)時:48理論學(xué)時:32先修課程:無適用專業(yè):旅游管理景區(qū)管理一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)本課程是為旅游管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的專業(yè)選修課。隨著我國旅游業(yè)的迅
2025-08-29 09:35
【總結(jié)】中國旅游景區(qū)開發(fā)與管理鄒統(tǒng)釬北京第二外國語學(xué)院旅游管理學(xué)院副院長、教授南京大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士中國人民大學(xué)商學(xué)院管理學(xué)博士后夏威夷大學(xué)旅游管理學(xué)院訪問教授澳門科技大學(xué)行政與管理學(xué)院教授3/10/20231旅游景區(qū)(Tourist?Attractions)的定義3/10/20232一、旅游景區(qū)分類與治理體制3/10/20233
2025-02-08 20:36
【總結(jié)】單元三旅游景區(qū)接待服務(wù)單元四旅游景區(qū)解說服務(wù)單元五旅游景區(qū)其他配套服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)模塊服務(wù)篇單元三旅游景區(qū)接待服務(wù)?項目一票務(wù)服務(wù)?項目二閘口服務(wù)?項目三咨詢服務(wù)?項目四投訴處理服務(wù)知識目標(biāo):了解旅游景區(qū)入門接待服務(wù)的基本概念;了解接待服務(wù)的主
2025-02-04 12:08
【總結(jié)】專題九、旅游景區(qū)的旅游安全管理旅游安全是旅游業(yè)的生命線,是旅游業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的前提與基礎(chǔ)。無論安全事故的大小,都或多或少給旅游者和旅游景區(qū)帶來經(jīng)濟(jì)和精神上的損失,甚至影響一個國家或地區(qū)在旅游者心目中的安全形象,給未來的旅游業(yè)帶來更大的損失。近些年來,隨著旅游活動的升溫,特別是我國實行雙休日和延長“五一”、“十一”兩個假期所形成的黃金周以來,旅游安全問題更加突出。因此
2025-09-03 10:35