市行政服務中心窗口輪值制度-資料下載頁
2025-10-26 22:46本頁面
【正文】 2分，儀征市級每次加4分，揚州市級每次加6分，省級每次加8分，國家級每次加16分。，提高行政許可、審批服務事項到中心窗口開展服務的進駐率與授權(quán)率，每新增一項，月評加20分，并在考評時加10分。，對全市或中心整體推進專項工作，給予積極配合，落實工作成效顯著的，月評加10—20分，并在考評時加10分。，由中心主任辦公會研究確定。三、考核實施辦法，每月在窗口自評、支部考評的同時，中心督查科、業(yè)務科、辦公室、群團分別依據(jù)本辦法中具體的考核內(nèi)容及評分標準對各自管理范圍內(nèi)的工作情況進行評分，督查科負責將考核得分匯總登記，擬出初評意見，提交主任辦公會研究確定，并及時公布考核結(jié)果?！?個“紅旗窗口”和8—10名“服務標兵”，對榮獲“服務標兵”的個人，給予物質(zhì)獎勵，考核結(jié)果向窗口所在單位通報?？荚u將綜合每月考評情況，評出“紅旗窗口”和“服務標兵”，給予表彰獎勵。，推薦的“紅旗窗口”及“服務標兵”受表彰率需達50%以上，一年累計三次未達要求的，所在支部當年不參評先進黨支部，支部成員當年不參評優(yōu)秀黨務工作者。“紅旗窗口”及“服務標兵”的窗口和個人，不可參加“紅旗窗口”及“服務標兵”的考核評比，個人考核不得評為“優(yōu)秀”等級。，在扣分的同時，適當扣發(fā)當月考勤獎；對上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等情節(jié)嚴重的，進行勸退。，將扣發(fā)當月考勤獎：⑴.未按中心規(guī)定統(tǒng)一著裝或無正當理由拒不服從中心管理的，第一次扣發(fā)當事人當月考勤獎20元，當月累計達5次，扣完當月考勤獎；⑵.未事先請假或無正當理由遲到、早退，第一次扣發(fā)當事人當月考勤獎30元，當月累計達5次，扣完當月考勤獎； ⑶.工作時間串崗、聊天或在窗口抽煙、吃零食，第一次扣發(fā)當事人當月考勤獎30元，當月累計達5次，扣完當月考勤獎；⑷.無正當理由曠工半天及以上或中途擅自離崗，扣發(fā)當事人當月考勤獎50元； ⑸.服務態(tài)度惡劣或與服務對象發(fā)生爭吵，扣發(fā)當事人當月考勤獎100元； ⑹.因工作失誤、離崗或刁難服務對象，受到服務對象有效投訴的，扣發(fā)當事人當月考勤獎100元；⑺.工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看影碟、炒股等，扣發(fā)當事人當月考勤獎200元。注：此前下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《爭創(chuàng)“紅旗窗口”“服務標兵”的實施方案》的通知依據(jù)本辦法執(zhí)行。第五篇：行政服務中心窗口自查報告欒川縣城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室 行政服務窗口工作自查報告2010年，城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室行政服務窗口在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持幫助下，在縣優(yōu)化辦和行政服務中心的正確指導下，在業(yè)務科室及“中心”工作人員的共同努力下，嚴格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)，依法審核受理規(guī)劃建設項目，全年行政服務中心規(guī)劃辦窗口共受理各類規(guī)劃審批事項311件，按期辦結(jié)各類事項311件，辦結(jié)率達100%。全年沒有接到服務對象投訴，辦結(jié)率和服務對象滿意率均保持了較高水平?，F(xiàn)將一年來的工作情況自查匯報如下：一、主要工作及成效（一）簡化辦事環(huán)節(jié)，創(chuàng)新服務方式，努力提高中心服務水平。我辦結(jié)合規(guī)劃工作實際，大力改革行政審批制度，創(chuàng)新服務方式，不斷營造規(guī)范、高效、便捷的行政服務環(huán)境。本著構(gòu)建審批與服務、審批與責任掛鉤的原則，實行審批一條龍、服務一站式的行政審批機制，真心實意為群眾解決實際問題，認真落實所有行政審批項目進駐中心到位，行政審批職能授權(quán)到位，使規(guī)劃行政審批職能向行政服務中心集中，扎實推進規(guī)劃工作全面科學發(fā)展。（二）嚴格按要求實行窗口業(yè)務員A、B崗制度。我辦所有審批事項均實行四級審批制度，即科室出具審查意見后報主管主任、主任和主管縣長審批，有的甚至還要上縣規(guī)劃委員會進行研究，所有審批事項均需拿回單位審核、簽字、蓋章，致使所有審批項目不能夠當場辦理，辦事效率還不夠高。三、下步工作打算（一）以三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)，堅持“精簡、統(tǒng)一、效能”和“一個窗口對外”的原則，進一步創(chuàng)新工作機制，努力提高行政服務效率，圍繞“行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開透明、便民高效”的目標要求，創(chuàng)造性的開展工作。（二）進一步規(guī)范審批事項，規(guī)范收費管理，按照應進必進的原則，要求所有審批事項從受理到收費到辦結(jié)全部進駐窗口，進行辦理，杜絕兩頭受理現(xiàn)象。最大程度的方便企業(yè)和群眾的要求，同時對受理的事項一定按時辦結(jié)。（三）完善制度建設，推動窗口工作有序管理。在原來制訂相關(guān)制度的基礎上，進一步完善，做到審批程序運轉(zhuǎn)科學，群眾和企業(yè)辦事時清楚明白。通過相關(guān)制度建設不斷提高服務水平和辦事效率。欒川縣城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室二○一一年一月六日
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