【正文】 2分，儀征市級(jí)每次加4分，揚(yáng)州市級(jí)每次加6分，省級(jí)每次加8分，國(guó)家級(jí)每次加16分。，提高行政許可、審批服務(wù)事項(xiàng)到中心窗口開(kāi)展服務(wù)的進(jìn)駐率與授權(quán)率，每新增一項(xiàng)，月評(píng)加20分，并在考評(píng)時(shí)加10分。，對(duì)全市或中心整體推進(jìn)專(zhuān)項(xiàng)工作，給予積極配合，落實(shí)工作成效顯著的，月評(píng)加10—20分，并在考評(píng)時(shí)加10分。，由中心主任辦公會(huì)研究確定。三、考核實(shí)施辦法，每月在窗口自評(píng)、支部考評(píng)的同時(shí)，中心督查科、業(yè)務(wù)科、辦公室、群團(tuán)分別依據(jù)本辦法中具體的考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各自管理范圍內(nèi)的工作情況進(jìn)行評(píng)分，督查科負(fù)責(zé)將考核得分匯總登記，擬出初評(píng)意見(jiàn)，提交主任辦公會(huì)研究確定，并及時(shí)公布考核結(jié)果。—8個(gè)“紅旗窗口”和8—10名“服務(wù)標(biāo)兵”，對(duì)榮獲“服務(wù)標(biāo)兵”的個(gè)人，給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，考核結(jié)果向窗口所在單位通報(bào)?？荚u(píng)將綜合每月考評(píng)情況，評(píng)出“紅旗窗口”和“服務(wù)標(biāo)兵”，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。，推薦的“紅旗窗口”及“服務(wù)標(biāo)兵”受表彰率需達(dá)50%以上，一年累計(jì)三次未達(dá)要求的，所在支部當(dāng)年不參評(píng)先進(jìn)黨支部，支部成員當(dāng)年不參評(píng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者?！凹t旗窗口”及“服務(wù)標(biāo)兵”的窗口和個(gè)人，不可參加“紅旗窗口”及“服務(wù)標(biāo)兵”的考核評(píng)比，個(gè)人考核不得評(píng)為“優(yōu)秀”等級(jí)。，在扣分的同時(shí)，適當(dāng)扣發(fā)當(dāng)月考勤獎(jiǎng)；對(duì)上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行勸退。，將扣發(fā)當(dāng)月考勤獎(jiǎng)：⑴.未按中心規(guī)定統(tǒng)一著裝或無(wú)正當(dāng)理由拒不服從中心管理的，第一次扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月考勤獎(jiǎng)20元，當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次，扣完當(dāng)月考勤獎(jiǎng)；⑵.未事先請(qǐng)假或無(wú)正當(dāng)理由遲到、早退，第一次扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月考勤獎(jiǎng)30元，當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次，扣完當(dāng)月考勤獎(jiǎng)； ⑶.工作時(shí)間串崗、聊天或在窗口抽煙、吃零食，第一次扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月考勤獎(jiǎng)30元，當(dāng)月累計(jì)達(dá)5次，扣完當(dāng)月考勤獎(jiǎng)；⑷.無(wú)正當(dāng)理由曠工半天及以上或中途擅自離崗，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月考勤獎(jiǎng)50元； ⑸.服務(wù)態(tài)度惡劣或與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭(zhēng)吵，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月考勤獎(jiǎng)100元； ⑹.因工作失誤、離崗或刁難服務(wù)對(duì)象，受到服務(wù)對(duì)象有效投訴的，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月考勤獎(jiǎng)100元；⑺.工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、看影碟、炒股等，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月考勤獎(jiǎng)200元。注：此前下發(fā)的關(guān)于印發(fā)《爭(zhēng)創(chuàng)“紅旗窗口”“服務(wù)標(biāo)兵”的實(shí)施方案》的通知依據(jù)本辦法執(zhí)行。第五篇：行政服務(wù)中心窗口自查報(bào)告欒川縣城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室 行政服務(wù)窗口工作自查報(bào)告2010年，城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室行政服務(wù)窗口在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下，在縣優(yōu)化辦和行政服務(wù)中心的正確指導(dǎo)下，在業(yè)務(wù)科室及“中心”工作人員的共同努力下，嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等法律、法規(guī)，依法審核受理規(guī)劃建設(shè)項(xiàng)目，全年行政服務(wù)中心規(guī)劃辦窗口共受理各類(lèi)規(guī)劃審批事項(xiàng)311件，按期辦結(jié)各類(lèi)事項(xiàng)311件，辦結(jié)率達(dá)100%。全年沒(méi)有接到服務(wù)對(duì)象投訴，辦結(jié)率和服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意率均保持了較高水平。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況自查匯報(bào)如下：一、主要工作及成效（一）簡(jiǎn)化辦事環(huán)節(jié)，創(chuàng)新服務(wù)方式，努力提高中心服務(wù)水平。我辦結(jié)合規(guī)劃工作實(shí)際，大力改革行政審批制度，創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷營(yíng)造規(guī)范、高效、便捷的行政服務(wù)環(huán)境。本著構(gòu)建審批與服務(wù)、審批與責(zé)任掛鉤的原則，實(shí)行審批一條龍、服務(wù)一站式的行政審批機(jī)制，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)所有行政審批項(xiàng)目進(jìn)駐中心到位，行政審批職能授權(quán)到位，使規(guī)劃行政審批職能向行政服務(wù)中心集中，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)劃工作全面科學(xué)發(fā)展。（二）嚴(yán)格按要求實(shí)行窗口業(yè)務(wù)員A、B崗制度。我辦所有審批事項(xiàng)均實(shí)行四級(jí)審批制度，即科室出具審查意見(jiàn)后報(bào)主管主任、主任和主管縣長(zhǎng)審批，有的甚至還要上縣規(guī)劃委員會(huì)進(jìn)行研究，所有審批事項(xiàng)均需拿回單位審核、簽字、蓋章，致使所有審批項(xiàng)目不能夠當(dāng)場(chǎng)辦理，辦事效率還不夠高。三、下步工作打算（一）以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，依據(jù)《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《行政許可法》等有關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持“精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能”和“一個(gè)窗口對(duì)外”的原則，進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，努力提高行政服務(wù)效率，圍繞“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公開(kāi)透明、便民高效”的目標(biāo)要求，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。（二）進(jìn)一步規(guī)范審批事項(xiàng)，規(guī)范收費(fèi)管理，按照應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的原則，要求所有審批事項(xiàng)從受理到收費(fèi)到辦結(jié)全部進(jìn)駐窗口，進(jìn)行辦理，杜絕兩頭受理現(xiàn)象。最大程度的方便企業(yè)和群眾的要求，同時(shí)對(duì)受理的事項(xiàng)一定按時(shí)辦結(jié)。（三）完善制度建設(shè)，推動(dòng)窗口工作有序管理。在原來(lái)制訂相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善，做到審批程序運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué)，群眾和企業(yè)辦事時(shí)清楚明白。通過(guò)相關(guān)制度建設(shè)不斷提高服務(wù)水平和辦事效率。欒川縣城鄉(xiāng)規(guī)劃辦公室二○一一年一月六日