20xx責(zé)任制整體護(hù)理工作模式實(shí)施方案-資料下載頁(yè)
2024-11-04 13:30本頁(yè)面
【正文】 標(biāo)：，開(kāi)展率達(dá)到100%。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的核心：全面實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理?！?6%、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%、危重患者護(hù)理合格率≥90%；健康教育覆蓋率≥95%、護(hù)理措施到位率≥90%、康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)率≥90%。：把基礎(chǔ)護(hù)理夯實(shí)；把專(zhuān)科護(hù)理做精；推進(jìn)護(hù)理工作，貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。以患者需求為導(dǎo)向，以患者滿意為目標(biāo)。：以病人為中心。核心內(nèi)容：護(hù)理程序。特點(diǎn)：責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)。：患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、醫(yī)院滿意、護(hù)士滿意。二、具體措施（一）醫(yī)院組織領(lǐng)導(dǎo)小組“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作”領(lǐng)導(dǎo)小組：組 長(zhǎng)： 副組長(zhǎng)：，床護(hù)比≧1：，確保護(hù)理工作有效落實(shí)。，落實(shí)表格式護(hù)理文書(shū)記錄，嚴(yán)格執(zhí)行“一少三多”護(hù)理要求，即：少寫(xiě)、多巡視、多觀察、多落實(shí)。，現(xiàn)有兩個(gè)病區(qū)（內(nèi)一科護(hù)士9人，內(nèi)二科護(hù)士10人），各病區(qū)設(shè)置23個(gè)責(zé)任護(hù)理小組工作，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際病人情況，包干床位，以便責(zé)任護(hù)士為患者直接提供服務(wù)。（五）健全績(jī)效考核制度、提高護(hù)理人員積極性 ，根據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果與護(hù)士薪酬分配、評(píng)優(yōu)相結(jié)合。，根據(jù)工作量、護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行綜合考評(píng)，以充分發(fā)揮不同層級(jí)護(hù)士的作用，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性；（六）公示分級(jí)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，建立患者和社會(huì)參與評(píng)價(jià)機(jī)制，為患者進(jìn)行護(hù)理溫馨提示。、服務(wù)項(xiàng)目及工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一上墻公示。、認(rèn)真落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，為患者提供連續(xù)、全程、無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。（七）各部門(mén)協(xié)調(diào)配合，保障“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作順利進(jìn)行，及時(shí)補(bǔ)充缺編護(hù)士，確保優(yōu)質(zhì)病房床護(hù)比達(dá)到1:。，減少護(hù)士外出，以確?；颊叩陌踩?，下收下送，減少護(hù)士的非護(hù)理工作，增加護(hù)士為患者直接護(hù)理時(shí)間，確保護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的有效落實(shí)。保潔員保障病區(qū)及各病房衛(wèi)生清潔，使環(huán)境舒適，利于患者休養(yǎng)。（八）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高護(hù)士綜合素質(zhì)，促使全院各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)一步強(qiáng)化法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。，夯實(shí)基礎(chǔ)，提高能力，定期考核，人人過(guò)關(guān)?！啊眹?guó)際護(hù)士節(jié)之際，舉辦 “優(yōu)秀護(hù)理病區(qū)”“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”“優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士”評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀護(hù)理單元及護(hù)士給予獎(jiǎng)勵(lì)，以提高護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性。四、實(shí)施計(jì)劃（一）動(dòng)員部署階段（2014年5月19日5月31日），護(hù)理部傳達(dá)我院2014年“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作”實(shí)施方案的工作安排，動(dòng)員各病區(qū)主動(dòng)參與，積極創(chuàng)建“責(zé)任制整體護(hù)理及優(yōu)質(zhì)護(hù)理”護(hù)理部將簡(jiǎn)化文件書(shū)寫(xiě)，縮短責(zé)任護(hù)士花費(fèi)在書(shū)寫(xiě)上的時(shí)間。讓責(zé)任護(hù)士有更多的時(shí)間和自己的病人溝通，了解患者的病情和心理狀態(tài)，做好相應(yīng)的護(hù)理，從而為所管病人提供連續(xù)的、全程的護(hù)理服務(wù)。科室健全護(hù)理規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)、疾病健康指導(dǎo)并監(jiān)督落實(shí)對(duì)患者進(jìn)行治療、飲食指導(dǎo)和宣教、患者特殊檢查、用藥指導(dǎo)等，各項(xiàng)護(hù)理工作有規(guī)范、流程，落實(shí)健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。六、檢查、反饋與改進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”要求和責(zé)任制整體護(hù)理的規(guī)定，檢查各項(xiàng)落實(shí)時(shí)方法要科學(xué)，和護(hù)理人員的獎(jiǎng)懲掛鉤。護(hù)理質(zhì)控組織對(duì)照濟(jì)南市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”標(biāo)準(zhǔn)和我院責(zé)任制整體護(hù)理的規(guī)定，進(jìn)行檢查，調(diào)查患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度。對(duì)檢查的不足將反饋給科室，科室制定措施改進(jìn)，同時(shí)與績(jī)效工資掛鉤。護(hù)理部 2010年12月
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