中醫(yī)醫(yī)院責(zé)任制整體護(hù)理工作方案-資料下載頁(yè)
2025-10-30 12:38本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】續(xù)的、全程的、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。更需要護(hù)理管理圍繞“以病人為。而要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，其核心是改變現(xiàn)有的護(hù)理模式為。為了保證我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程質(zhì)量，通過(guò)。實(shí)施責(zé)任制護(hù)理，改變護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，提高病人和家屬的滿意度。前后、病人出入院時(shí)的健康教育咨詢和指導(dǎo)。確保整體護(hù)理持續(xù)健。康發(fā)展，并使之變?yōu)樽o(hù)理工作一種長(zhǎng)效機(jī)制。行責(zé)任制護(hù)理是保障這項(xiàng)舉措落實(shí)的基礎(chǔ)。讓護(hù)士充分了解開(kāi)展責(zé)。的時(shí)間交給病人，使病人真正得益。為了更好地開(kāi)展整體護(hù)理，護(hù)。了解病人的變化，更及時(shí)地為治療提供信息，更好地為病人服務(wù)。士分組管理，將病房護(hù)士分為2個(gè)責(zé)任組，設(shè)組長(zhǎng)。出入院宣教和用藥、手術(shù)前后指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、特殊檢查指導(dǎo)工作。護(hù)理的同時(shí)，與病人交談，密切護(hù)患關(guān)系。書(shū)寫(xiě)，進(jìn)一步縮短責(zé)任護(hù)士花費(fèi)在書(shū)寫(xiě)上的時(shí)間。理措施是否滿意，病人的身心健康需要以及病人的滿意度等方面。責(zé)任護(hù)士；三級(jí)護(hù)士為護(hù)師，即責(zé)任組長(zhǎng)。
【正文】 和指導(dǎo)。 病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意及反饋 護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)以下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行反饋：一是病人對(duì)護(hù)士的 熟悉度。二是發(fā)放滿意度的反饋表。將反饋成績(jī)作為每個(gè)人績(jī)效考核的評(píng)分依據(jù)。 運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，提高護(hù)士素質(zhì) 將整體護(hù)理的內(nèi)涵落實(shí)到對(duì)護(hù)士的素質(zhì)評(píng)價(jià)，護(hù)理診斷率，護(hù)理措施是否滿意，病人的身心健康需要以及病人的滿意度等方面。護(hù)理部每 季度 進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，讓病人評(píng)選“最滿意護(hù)士”，并給予物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，使護(hù)士看到自身價(jià)值 體現(xiàn) 。 護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)對(duì)工作量、工作質(zhì)量、業(yè)務(wù)考核成績(jī)、服務(wù)態(tài)度、夜班數(shù)量對(duì)責(zé)任護(hù)士進(jìn)行細(xì)化考核。護(hù)士了解了護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自己的考核內(nèi)容，明確了努力方向，也通過(guò)以上考核看到了自己每個(gè)月的辛勤付出，看到了病人在 反饋中對(duì)自己工作的滿意度，更有利于激發(fā)工作積極性，更好地為病人服務(wù)。 實(shí)施護(hù)理層級(jí)管理。一級(jí)護(hù)士為新上崗（或工作 一 年內(nèi)）的護(hù)士，即輔助護(hù)士；二級(jí)護(hù)士 工作兩年以上獨(dú)立工作 的護(hù)士，即 5 責(zé)任護(hù)士；三級(jí)護(hù)士為 護(hù)師 ，即責(zé)任組長(zhǎng) 。
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