【正文】 第七十頁(yè)，共九十二頁(yè)。,推行全面(qu225。nmi224。n)質(zhì)量管理時(shí)應(yīng)該注意：,“三全、一多樣(duō y224。nɡ)〞 全過(guò)程、 全員的、 全企業(yè)的質(zhì)量管級(jí)； 所運(yùn)用的方法必須多種多樣、因地制宜,第七十一頁(yè)，共九十二頁(yè)。,二、全面質(zhì)量管理的根本(jīběn)要求(1),1．全面質(zhì)量管理是要求全員參加的質(zhì)量管理 必須抓好全員的質(zhì)量管理教育 不斷提高職工的技術(shù)(j236。sh249。)素質(zhì)、管理素質(zhì) 開(kāi)展各種形式的群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng),第七十二頁(yè)，共九十二頁(yè)。,二、全面質(zhì)量管理的根本(jīběn)要求(2),2. 全面質(zhì)量管理所管的范圍是產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的全過(guò)程 預(yù)防為主的思想 為用戶效勞的思想 3.全面質(zhì)量管理要求的是全企業(yè)的管理 4.全面質(zhì)量管理所采用(cǎiy242。ng)的管理方法應(yīng)是多種多樣,第七十三頁(yè)，共九十二頁(yè)。,三、全面(qu225。nmi224。n)質(zhì)量管理的內(nèi)容,全面質(zhì)量是包括產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量和效勞質(zhì)量〔工作(gōngzu242。)質(zhì)量〕在內(nèi)的一個(gè)有機(jī)整體。 不僅要對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管理，還包括對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量以外的過(guò)程質(zhì)量和效勞質(zhì)量進(jìn)行管理。,第七十四頁(yè)，共九十二頁(yè)。,四、全面(qu225。nmi224。n)質(zhì)量管理的四項(xiàng)根底工作,第七十五頁(yè)，共九十二頁(yè)。,四、全面質(zhì)量管理(guǎnlǐ)的四項(xiàng)根底工作(1),〔一〕質(zhì)量管理教育 〔二〕PDCA工作循環(huán)(xnhu225。n) 方案〔Plan〕 實(shí)施〔Do〕 檢查〔Check〕 處理〔Action〕,第七十六頁(yè)，共九十二頁(yè)。,P D C A工作(gōngzu242。)循環(huán),第七十七頁(yè)，共九十二頁(yè)。,四、全面質(zhì)量管理(guǎnlǐ)的四項(xiàng)根底工作(2),〔三〕質(zhì)量(zh236。li224。ng)管理小組活動(dòng) 〔四〕推行標(biāo)準(zhǔn)化 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 工藝標(biāo)準(zhǔn) 管理標(biāo)準(zhǔn) 工作標(biāo)準(zhǔn),第七十八頁(yè)，共九十二頁(yè)。,第五(d236。 wǔ)講,質(zhì)量(zh236。li224。ng)保證體系,第七十九頁(yè)，共九十二頁(yè)。,一、質(zhì)量(zh236。li224。ng)保證體系的概念,質(zhì)量保證〔Quality Assurance〕，簡(jiǎn)稱QA，就是為使人們(r233。n men)確信某一產(chǎn)品、過(guò)程或效勞質(zhì)量能滿足規(guī)定的質(zhì)量要求所必需的有方案、有系統(tǒng)的全部活動(dòng)。,第八十頁(yè)，共九十二頁(yè)。,質(zhì)量體系的建立(ji224。nl236。),〔1〕質(zhì)量體系能為全體職工所理解，并行之有效。 〔2〕產(chǎn)品確實(shí)能夠滿足用戶期望(qīw224。ng)。 〔3〕重點(diǎn)是預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生，而不是完全依靠事后的檢查。,第八十一頁(yè)，共九十二頁(yè)。,二、質(zhì)量(zh236。li224。ng)保證體系的內(nèi)容,1．有明確的質(zhì)量(zh236。li224。ng)方案、質(zhì)量(zh236。li224。ng)方針和質(zhì)量(zh236。li224。ng)目標(biāo) 2．建立嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制 3．設(shè)立專職質(zhì)量管理機(jī)構(gòu) 4．實(shí)行管理業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和管理流程程序化 5．建立高效靈敏的質(zhì)祖?zhèn)飨⒎错懴到y(tǒng) 6．開(kāi)展群眾性的質(zhì)量管理活動(dòng),第八十二頁(yè)，共九十二頁(yè)。,三、5S與質(zhì)量(zh236。li224。ng)管理,第八十三頁(yè)，共九十二頁(yè)。,5S與質(zhì)量管理(guǎnlǐ)效果,第八十四頁(yè)，共九十二頁(yè)。,四、什么(sh233。n me)是ISO,ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱，ISO是希臘文“平等“的意思。該組織的英文全稱是International Organization for Standardization。 ISO的宗旨是“在世界上促進(jìn)(c249。j236。n)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，以便于商品和效勞的國(guó)際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開(kāi)展合作?！?第八十五頁(yè)，共九十二頁(yè)。,五、 全面(qu225。nmi224。n)質(zhì)量管理與ISO 9 0 00 系列標(biāo)準(zhǔn)的比較,①理論根底一致 ②強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的作用 ③是有組織有系統(tǒng)的活動(dòng) ④強(qiáng)調(diào)控制 ⑤全員參加(cānjiā) ⑥使用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù) ⑦重視評(píng)審 ⑧不斷改進(jìn)質(zhì)量,第八十六頁(yè)，共九十二頁(yè)。,5S與ISO9001質(zhì)量(zh236。li224。ng)管理標(biāo)準(zhǔn),第八十七頁(yè)，共九十二頁(yè)。,第八十八頁(yè)，共九十二頁(yè)。,將5S作為(zu242。w233。i)輔助實(shí)施ISO9000的好處,帶動(dòng)企業(yè)整體氣氛 表達(dá)效果，增強(qiáng)信心(x236。nxīn) 落實(shí)5S精神是提升質(zhì)量的必要途徑,第八十九頁(yè)，共九十二頁(yè)。,如何在實(shí)施(sh237。shī)ISO9000的企業(yè)中推行5S,確定推行(tuīx237。ng)組織 制訂鼓勵(lì)措施 制訂適合本企業(yè)的5S指導(dǎo)性文件 培訓(xùn)、宣傳 全面執(zhí)行5S 監(jiān)督檢查,第九十頁(yè)，共九十二頁(yè)。,5S與ISO9000關(guān)系(guān x236。),結(jié)論：5S是ISO9000的根底，也是提高企業(yè)(qǐy232。)的 各項(xiàng)管理水平的手段。,第九十一頁(yè)，共九十二頁(yè)。,內(nèi)容(n232。ir243。ng)總結(jié),企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理與5S管理?，F(xiàn)場(chǎng)管理有一些方法只適用于某些行業(yè)和某種生產(chǎn)類型，有一定的局限性。1.各種場(chǎng)地及各種物品的定置設(shè)計(jì)。⑵、建立共同遵守的規(guī)章制度，將各種規(guī)章制度目視化。整理徹底〔5分〕。不斷提高職工的技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)。 消除影響產(chǎn)品的污染源，防止(b236。miǎn)產(chǎn)品因受污染而不良。③是有組織有系統(tǒng)的活動(dòng)。設(shè)施維護(hù)管理制度的建立與執(zhí)行，確保設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。對(duì)質(zhì)量文件進(jìn)行控制，確?，F(xiàn)場(chǎng)得到適用版本的文件。各項(xiàng)管理水平的手段,第九十二頁(yè)，共九十