【正文】 ”后才能投入運行等等具體措施，環(huán)環(huán)相扣確保工作質量。工作結束后，再通過所有“安全質量監(jiān)督員”在現(xiàn)場工作過程中發(fā)現(xiàn)的安全質量問題或存在的安全質量隱患進行匯總分析，集思廣益，盡量找出問題的癥結所在，對難以立即解決的難點建立專項跟蹤調查體制，運用PDCA循環(huán)進行處理。在作業(yè)完成后首先進行自檢，進行故障模擬傳動，確定無誤后才與運行人員一同進行正式傳動驗收，確保了連續(xù)4年實現(xiàn)繼電保護裝臵一次傳動合格率達到100%。其中2010年所轄繼電保護及安全自動裝臵共動作256次，正確256次，正確率100％；備用電源自投裝臵動作6次，正確6次，正確率100％。規(guī)范細化標準化作業(yè)指導書由于保護裝臵更新?lián)Q代速度很快，造成了繼電保護裝臵種類繁多，原理各異，類型復雜的特點。特別是在2009年，XX供電部繼電班完成了所轄17個變電站的綜自改造工程后，各種型號的微機保護裝臵在二次系統(tǒng)內的應用占用了很大的比重，原有班組標準化作業(yè)指導書有很多都需要重新編寫。為了確保工程質量，2009年1月至3月期間，XX供電部保護班率先在公司內部完成了針對許繼公司的CBZ8000系統(tǒng)、北京四方CSC2000系統(tǒng)、深圳南瑞ISA系列、南京南瑞RCS系列等各個廠家、不同電壓等級的保護裝臵進行了標準化作業(yè)指導書的編寫，并順利通過了審定，贏得了公司領導的高度評價，在公司全面推廣使用。新標準化作業(yè)指導書的編制進一步規(guī)范了繼電保護工作人員在現(xiàn)場工作的行為和工作流程，提高了工作人員的檢修質量，確保了電網(wǎng)二次系統(tǒng)的可靠穩(wěn)定運行。開展標準化作業(yè)競賽，確保工程質量安全技改工程是最容易出現(xiàn)安全質量紕漏的環(huán)節(jié)，也是最難開展標準化作業(yè)的工程。“認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好”，為了將標準化作業(yè)細化到工程改造中的每一項工作中，2010年繼電保護班大膽改革，將每一次的工程改造工作都變成了一次標準化作業(yè)競賽，擔任工程的工作負責人就是參賽選手，其他工作負責人、班組長、運行驗收人員和保護專責都是評委。每項工作負責人都在工程開工前將本次工程的保護原理設計、施工圖紙設計、施工措施及工程前的準備在施工前編寫詳細作為筆試分數(shù)，工程開始后對本次工程的所有工作流程進行控制處理作為實操分數(shù)。最終全年參加工程的工作負責人的項目得分都會按照由高到低進行排列，對得分最高的前三名進行區(qū)別獎勵。大家比賽期間可以相互學習，相互指出對方措施中的不足，充分挖掘每一名工作負責人的能力，進而即保證了技改工程的施工質量，有調動了大家開展標準化作業(yè)的積極性。四、創(chuàng)新培訓形式，建立學習型班組 人是決定工作質量的關鍵因素，工作質量是作業(yè)人員的業(yè)務素質、理論知識以及工作態(tài)度的綜合反映。保護班將如何持續(xù)長效地保持一支業(yè)務精、能力強、拉得出、頂?shù)蒙系囊涣鲗W習型班組作為我們創(chuàng)新培訓工作的目標。看視頻講故事進行員工行為規(guī)范教育每一名新員工從參加工作開始，班組就因地制宜的建立了一套完成的培訓機制。但所有人的第一堂課都是認真學習國家電網(wǎng)公司頒布的《電力安全工作規(guī)程》和《員工手冊》并要考試合格在85分以上。之所以這樣重視就是為了確保每名職工在工作前都要明確自己行為規(guī)范的重要性，通過大量的事故照片和視頻在每名員工心中牢牢樹立工作行為規(guī)范是和自己的生命息息相關的深刻印象，并通過每名老員工以講故事的方式告訴他們當工作數(shù)量和質量發(fā)生矛盾時，堅持工作質量第一所產生的安全性和長遠性，盲目追求數(shù)量所導致重復勞動、耽誤工期等等種種惡果，盡快讓每名員工從新崗位的不適應到適應，從不習慣到習慣，最終牢固樹立安全質量第一的工作理念。將工作負責人的多年工作經(jīng)驗匯總成“無上秘籍”為了幫助新員工快速成才，班組除了采用“導師帶徒弟”、一幫一、一帶一、技術問答、現(xiàn)場講解等多種手段外，還專門編制了一本《繼電保護快速查找處理缺陷工作手冊》。別小看了這本手冊，這本手冊可是將2000年以來歷任工作負責人的工作筆記和工作經(jīng)驗匯總整編成一本小小的手冊，它完全是按照保護設備類型、電壓等級、故障類別等情況分門別類按照流程圖的原理繪制成的一本小“辭?！?，拿著這本手冊就相當于好幾名經(jīng)驗老道的工作負責人陪在你的身邊和你一起工作，幫你解決問題，很多新學員都從中受益匪淺，而且這個手冊會一直伴隨著保護班的人員流動一代代傳下去。開展“人人當老師，課堂搬現(xiàn)場”活動我們轉變觀念，堅持缺啥補啥，把培訓課堂搬到工作現(xiàn)場，大力加強人員業(yè)務技能交流和計算機應用水平培訓，加強班組日常工作、資料和設備臺帳的信息化管理、實現(xiàn)了全班業(yè)務上人人都是負責人，設計上人人會用AutoCad制圖，辦公上人人都會用OFFICE。班組常年堅持接受質量管理教育培訓和QC活動，2010年繼電保護班全年人均接受質量管理教育時間均超過60小時，全員培訓率和考試合格率達100％。開展建設學習型班組以來繼電保護班成績斐然。QC組長發(fā)明的《小母線跨接器》和《組合式跨接器》已獲得了國家知識產權局實用新型專利，XX市群眾性創(chuàng)新成果二等獎；培訓員通過基層班組講課鍛煉，3次榮獲XX省電力公司演講比賽第一名，同時被公司授予 “兼職培訓師”資格，安全員XXX編寫的《電壓互感器開口三角接線》論文發(fā)表在了四大檢索《電力系統(tǒng)保護與控制》。保護班連續(xù)三年獲得XX供電部“明星班站”。五、優(yōu)質服務保質量 運行人員與保護人員在工作中常常因工作角度不同產生矛盾。通過開展質量信得過班組建設，我們認識到運行是保護作業(yè)的下一道工序，也就是我們的客戶，設備檢修質量的好壞最終是由他們驗收把關。我們能夠連年奪得“行風評議第一名”，為什么不能夠把相鄰工序的同事當做客戶來做好企業(yè)內的優(yōu)質服務呢？所以我們明確“運行人員就是我們的客戶”。工程改造前邀請運行值班人員共同制定方案；作業(yè)中主動請運行人員督察作業(yè)隱患；每日作業(yè)收工前請運行人員進行現(xiàn)場驗收；驗收前主動對運行人員進行新設備現(xiàn)場培訓，解答運行人員疑惑；驗收時以運行人員要求為準，過程驗收和最終驗收雙重把關。在重大會議或節(jié)假日前，到變電站進行二次設備進行常規(guī)檢查。態(tài)度的轉變很快贏得運行人員的支持，上下工序間配合默契，為按期完成作業(yè)和進行事故處理贏得寶貴時間。同時我們將平行作業(yè)班組如高壓班、檢修班同樣當做客戶對待。做好溝通，用自身良好的業(yè)務素質、誠懇坦蕩的合作態(tài)度，贏得了相關班組、管理人員的信任和理解，確保了繁重生產任務的按期完成。六、以質量為中心，QC活動解難題XX供電部繼電保護班成立以來，結合工作性質和繼電保護設備情況，運用PDCA循環(huán)深入質量改進，廣泛開展QC活動和群眾性技術創(chuàng)新活動，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)效，利用“小發(fā)明、小改造、小革新、小改造、小設計、小建設”解決班組工作中的實際難題。2010年，小組再接再厲，課題《小母線跨接器的研制》利用工程改造中退役下來的純銅和絕緣連桿加工而成的小母線跨接器，有效的解決了繼電保護專業(yè)跨接小母線作業(yè)的工作危險點過多、工作效率低、作業(yè)步驟瑣碎，工程材料浪費等一系列問題，憑借務實的小改造贏得了第32屆全國質量年會QC成果“最佳人氣獎”，全國總工會“國優(yōu)質量小組”稱號，水電質協(xié)QC成果一等獎，河南省電力公司QC成果一等獎等一系列榮譽，同時獲得兩項實用新型專利。2006——2010年繼電保護班參加公司“講理想、比貢獻”合理化建議競賽活動，共提出并被采納47項合理化建議，獲得一等獎2項，二等獎7項，三等獎33項。參加科技攻關獲得公司科技進步獎兩項。通過這些年持之以恒的QC小組活動，小組成員已能熟練的運用質量管理辦法和PDCA循環(huán)來解決工作中的實際難題，通過群策群力，小組成員的團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力得到了進一步的提高，真正做到了會分析，會控制、會計算、會做圖，保證年年有成果。2010年繼電保護班班組成員質量改進參與率100%，活動率100%，成果率100%，今年小組QC活動課題《帶電小母線專用截斷器》又有三項實用新型專利正在審批中。七、信得過班組初見成效通過創(chuàng)建質量信得過班組，繼電保護班各項工作有了長足的進步，2010年繼電保護及安全自動裝臵動作256次，正確率100％，備用電源自投裝臵成功動作6次，正確率100％，裝臵信號傳動準確率100％，完成保護裝臵校驗工作37項，改定值工作124項，各專業(yè)處理缺陷102次，各類指標超額完成，人員素質顯著提升，在今后的工作中，繼電保護班將繼續(xù)深化和創(chuàng)新質量管理小組活動，抓好科技創(chuàng)新，提高全員質量意識，造就質量金牌。八、班組全家福 班長：XX 組員：九、班組全家福 班長：XX 組員：十、班組全家福 班長：XX 組員：十一、班組全家福 班長：XX 組員：十二、班組全家福 班長：XX