【正文】 ，為此，就必須最大限度的激勵全體職工，充分發(fā)掘其內(nèi)在的潛力。眾所周知，企業(yè)中的人員有好，中，差之分，通過各種激勵辦法，就是要不斷使表現(xiàn)好的人繼續(xù)保持其積極行為，使表現(xiàn)一般和差的人，逐步的轉(zhuǎn)變成為主動積極，多做貢獻(xiàn)的成員。促使更 多的人能夠自覺自愿的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。例如，某家物流公司，企業(yè)為了吸引和留住知識員工，在激勵的制度上始終保持著先進(jìn)性。首先，從培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的開發(fā)力著手，對新招聘的人員，不管是?？茖W(xué)校畢業(yè)生或大學(xué)本科畢業(yè)生，都必須先到下屬的公司鍛煉一年到二年，讓他們在實(shí)踐中熟悉倉儲和物資流的整個環(huán)節(jié)和要求，然后，視他們的業(yè)務(wù)熟練程度安排到相應(yīng)工作地工作。這樣，業(yè)務(wù)人員在開展工作業(yè)務(wù)時(shí)，才不會感到無從下手了。其次，為了讓業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造出更多的效益，公司不惜代價(jià)給他們提供優(yōu)越的工作條件和居住環(huán)境。為了體現(xiàn)效率優(yōu)先，兼顧公平的原則，公司在制定獎勵辦法時(shí)，明顯向業(yè)務(wù)人員傾斜，辦公環(huán)境裝修的同樣典雅和諧，在優(yōu)雅的環(huán)境下每一名員工工作更加勤奮，努力。更加專注，更加成功。四、激勵是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效手段實(shí)踐證明，通過激勵可以把有才能的，企業(yè)所需要的人才吸引進(jìn)來，并長期為該企業(yè)工作。如美國國際商用機(jī)器公司（既IBM公司）就有很多有效激勵新招，它給職工提供養(yǎng)老金，集體人壽保險(xiǎn)和優(yōu)厚的醫(yī)療待遇等等。通 過這些措施，IBM公司的職工各個都無后顧之憂。這就為職工拼命為企業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)。使IBM公司在1986年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總額達(dá)513億美元的歷史最好成績。這就是IBM公司能從最初的一個默默無聞的小企業(yè)，發(fā)展成為現(xiàn)在擁有雄厚資金實(shí)力的跨國集團(tuán)公司的原因。這是激勵的結(jié)果。五、激勵對職工提高工作績效具有突出的作用激勵可以激發(fā)職工的創(chuàng)造性和革新精神，從而大大提高工作的績效。這對于加速我國的現(xiàn)代化建設(shè)很重要。如，哈爾濱軸承廠開展的合理化建議大獎賽的效果就很好。緊縮小切斷刀口的一項(xiàng)建議。每年就可節(jié)省鋼材達(dá)130億。節(jié)約價(jià)值達(dá)70多萬元。相反，大明服裝廠，因?yàn)榉b市場變軟，經(jīng)濟(jì)效益有所下降。廠長趙如面對這種情況，降低各項(xiàng)費(fèi)用，甚至把每月50元的全勤獎也撤銷了。結(jié)果廣大職工怨聲載道，工作散漫，不求上進(jìn)。生產(chǎn)效率比以前下降了25%。企業(yè)走到了瀕臨破產(chǎn)的邊緣。后來，負(fù)責(zé)經(jīng)營的李蘭副廠長，提出恢復(fù)全勤獎的獎勵，增設(shè)了獻(xiàn)技獎，對給出主意的職工按其生產(chǎn)的效益給予獎勵。此舉是全體職工受到鼓舞，職工團(tuán)結(jié)奮斗，獻(xiàn)謀獻(xiàn)策，共度難關(guān)，企業(yè)的生產(chǎn)效率大大提高了幾倍。這一措施實(shí)施后的第一年就轉(zhuǎn)虧為盈。第二年獲五百萬元的利潤。六、激勵有效運(yùn)用有利于員工素質(zhì)的提高通過激勵來控制和調(diào)節(jié)人心所向的行為趨向，會給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來巨大的動力，從而會導(dǎo)致個人素質(zhì)的不斷提高。比如，對忠于職守，業(yè)務(wù)熟練，工作中有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行一定的獎勵。對于不能業(yè)務(wù)，又不肯鉆研，工作中有重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P，無疑能發(fā)揮獎一利百，懲一警百得作用。有助于全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。七、激勵作用有效發(fā)揮能增強(qiáng)一個組織的凝聚力行為學(xué)家們通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，對一種個體行為的激勵，會導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生，激勵有助于形成一種競爭氣氛，對整個組織都有著至關(guān)重要的作用。八、激勵能使職工產(chǎn)生主人翁當(dāng)家做主的精神 曾在一篇報(bào)紙上看到過這樣一篇報(bào)道，有一位新任廠長一上班，就提出該廠的企業(yè)精神，一是當(dāng)家做主的主人翁精神，二是實(shí)事求是的科學(xué)精神，三是銳意改革的進(jìn)去精神，四是親密無間的合作精神，五是“唯旗是奪”的最佳精神。這是一個典型的精神激勵法。通過以上的綜合描述，可以看出，激勵在企業(yè)管理中所起的作用是非常之大的。企業(yè)管理者必須在企業(yè)管理中正確對待激勵的作用，學(xué)會在企業(yè)管理中適當(dāng)運(yùn)用激勵機(jī)制，以調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)向更好的方向發(fā)展。第五篇：試論激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用(論文)試論激勵在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中的作用企業(yè)管理的本質(zhì)是對人的管理。因?yàn)?，企業(yè)是人的集合體，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動是靠人進(jìn)行的，企業(yè)經(jīng)營的各種要素只有在員工的參與下才能發(fā)揮作用，員工是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，企業(yè)管理的首要問題就是對員工的管理。而對員工管理的實(shí)質(zhì)就是如何讓員工始終保持旺盛的士氣、高昂的熱情，為企業(yè)的目標(biāo)而努力。那么，如何調(diào)動員工的積極性、主動性就成了每個管理者必須解決的首要問題，而激勵在調(diào)動員工的積極性、主動性方面起著舉足輕重的作用。激勵作為一種管理手段，就是指用各種有效的方法去調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工努力去完成組織的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此，企業(yè)實(shí)行激勵機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動機(jī)，使他們在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要，增加其滿意度，從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。那么，什么是激勵，它有什么特點(diǎn)？激勵在企業(yè)管理中有什么作用？企業(yè)管理人員又該怎樣激發(fā)員工的積極性，使他們創(chuàng)造性地為企業(yè)工作呢？(一)激勵的概念和特點(diǎn)及企業(yè)管理中激勵機(jī)制的必要性 激勵的概念激勵一詞是外來語，譯自英文單詞Motivation，它含有激發(fā)動機(jī)、鼓勵行為、形成動力的意義。行為學(xué)家一般認(rèn)為，所有人類行為都具有一定的動機(jī)性，也就是說，不存在無目標(biāo)導(dǎo)向的人類行為。而人的動機(jī)多起源于人的需求欲望，一種沒有得到滿足的需求是激發(fā)動機(jī)的起點(diǎn)，也是引起行為的關(guān)鍵，因?yàn)槲吹玫綕M足的需求會造成個人的內(nèi)心緊張，從而導(dǎo)致個人采取某種行為來滿足需求以解除或減輕其緊張程度。 激勵的特點(diǎn) 從推動力到自動力在一般情況下，激勵表現(xiàn)為外界所施加的吸引力與推動力。即通過多種形式對個體的需求予以不同程度的滿足或限制。而激勵的實(shí)質(zhì)是個體內(nèi)部的心理狀態(tài)，即激發(fā)自身的動機(jī)，變組織目標(biāo)為個人目標(biāo)，這種過程可以概括為外界推動力（要我做）—激發(fā)—內(nèi)部自動力（我要做）。個體的行為必然會受到外界推動力的影響，這種推動力只有被個體自身消化和吸收，才會產(chǎn)生出一種自動力，才能使個體由消極的“要我做”轉(zhuǎn)化為積極的“我要做”，而這種轉(zhuǎn)化正是激勵的本質(zhì)所在。．2 個體自身因素的影響由推動力所激發(fā)出的自動力與個體行為的積極程度是成正比關(guān)系的，而自動力的大小，固然與推動力的強(qiáng)度有關(guān)，但也離不開個體自身因素的影響。同樣強(qiáng)度的推動力，對于不同的人可能產(chǎn)生強(qiáng)弱懸殊的自動力，從而對其行為產(chǎn)生極為不同的影響。正如樹上沒有兩片完全相同的樹葉一樣，世界上也不存在兩個完全相同的人，這種復(fù)雜的差異賦予激勵以更大的彈性。 自動力是一個內(nèi)在的變量由激勵所激發(fā)的自動力是一個內(nèi)在的變量，雖然這種心理狀態(tài)是一種看不見、摸不著的東西，無法通過精確的計(jì)算來進(jìn)行預(yù)測、控制與調(diào)節(jié)，但可以通過在其作用下的行為表現(xiàn)來加以觀察。例如，在能力相當(dāng)?shù)那疤嵯?，員工甲的工作效率始終高于員工乙的工作效率，我們就可以推斷出甲的工作自動力高于乙。 激勵的類型概括地講，激勵對一個人的心理和行為會產(chǎn)生強(qiáng)大的作用，經(jīng)過激勵的行為與未經(jīng)激勵的行為有著明顯的差別。但具體來看，不同的激勵類型對行為過程會產(chǎn)生程度不同的影響，所以激勵類型的選擇是做好激勵工作的一項(xiàng)先決條件。 物質(zhì)激勵與精神激勵如果從激勵內(nèi)容上進(jìn)行劃分，可以把激勵分為物質(zhì)激勵與精神激勵。所謂物質(zhì)激勵就是從滿足人的物質(zhì)需要出發(fā)，對物質(zhì)利益關(guān)系進(jìn)行調(diào)節(jié)，從而激發(fā)人的向上動機(jī)并控制其行為的趨向。物質(zhì)激勵多以加薪、減薪、獎金、罰款等形式出現(xiàn)，在目前社會經(jīng)濟(jì)條件下，物質(zhì)激勵是激勵不可或缺的重要手段，它對強(qiáng)化按勞取酬的分配原則和調(diào)動員工的勞動熱情有很大的作用。所謂精神激勵就是從滿足人的精神需要出發(fā)，對人的心理施加必要的影響，從而產(chǎn)生激發(fā)力，影響人的行為。精神激勵多以表揚(yáng)和批評、記功和處分等形式出現(xiàn)，它作為激勵的一種重要手段，有著激發(fā)作用大、持續(xù)時(shí)間長等特點(diǎn)。 正激勵與負(fù)激勵從激勵的性質(zhì)上劃分，激勵還可分為正激勵和負(fù)激勵。所謂正激勵就是當(dāng)一個人的行為符合社會的需要時(shí)，通過獎賞的方式來鼓勵這種行為，以達(dá)到持續(xù)和發(fā)揚(yáng)這種行為的目的。所謂負(fù)激勵就是當(dāng)一個人的行為不符合社會的需要時(shí)，通過制裁的方式來抑制這種行為，以達(dá)到減少或消除這種行為的目的。正激勵起正強(qiáng)化的作用，是對行為的肯定；負(fù)激勵起負(fù)強(qiáng)化的作用，是對行為的否定。 內(nèi)激勵與外激勵從激勵形式上進(jìn)行劃分，激勵又可區(qū)分為內(nèi)激勵與外激勵。所謂內(nèi)激勵是指由內(nèi)酬引發(fā)的、源自于工作人員內(nèi)心的激勵；所謂外激勵是指由外酬引發(fā)的、與工作任務(wù)本身無直接關(guān)系的激勵。內(nèi)酬是指工作任務(wù)本身的刺激，即在工作進(jìn)行過程中所獲得的滿足感，它與工作任務(wù)是同步的。俗話說：“樂在其中”即指此。內(nèi)酬所引發(fā)的內(nèi)激勵，會產(chǎn)生一種持久性的作用。外酬是指工作任務(wù)完成之后或在工作場所以外所獲得的滿足感，它與工作任務(wù)不是同步的。如果一個人欣然從事一項(xiàng)又臟又累、枯燥無味、別人都不愿干的工作時(shí)，或當(dāng)別人都已下班回家，只有他甘愿留下來加班時(shí)，他所得到的激勵可能多源于外酬的刺激。一旦外酬消失，積極性也就蕩然無存。所以說，由外酬引發(fā)的外激勵是難以持久的。(二)現(xiàn)有企業(yè)激勵機(jī)制的介紹和激勵在企業(yè)人力資源管理中的作用激勵作為人力資源開發(fā)的重要手段，它表現(xiàn)為對人的需求欲望予以適當(dāng)滿足或限制，而實(shí)質(zhì)是人在追求某種既定目標(biāo)時(shí)的愿意程度。激勵在鼓舞員工士氣、提高員工素質(zhì)、增強(qiáng)組織凝聚力等方面起著十分重要的作用。 激勵是企業(yè)以人為中心管理的核心對人的管理一般有兩個方面的基本目標(biāo)：一方面要吸引、招聘優(yōu)秀的勝任工作的人才到本企業(yè)中來；二要激勵他們創(chuàng)造和革新的精神，把工作向更高的境界推進(jìn)和發(fā)展。激勵之所以成為以人為中心管理的核心，主要有以下幾個方面的原因。首先，它是完成對人管理的兩條基本目標(biāo)的關(guān)鍵。要想使一個組織卓有成效地工作和運(yùn)行，就必須激發(fā)它的成員愿意參與這一組織的興趣以及創(chuàng)造性地進(jìn)行工作的熱情。想要全面理解一個組織有效運(yùn)行的方式，就必須了解哪些因素決定這些人在工作中所表現(xiàn)出來的行為以及這些行為將對該組織造成什么樣的后果。其次，技術(shù)對生產(chǎn)的要求在性質(zhì)上有了改變，技術(shù)越先進(jìn)，對人的要求也就越高，于是就要有滿懷工作熱情的職工去操作尖端設(shè)備。 激勵在企業(yè)管理職能中具有重大作用美國哈佛大學(xué)教授威廉詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏科學(xué)、有效激勵的情況下，人的潛能只能發(fā)揮出2030％，科學(xué)有效的激勵機(jī)制能夠讓員工把另外8090％的潛能也發(fā)揮出來，由此可見，激勵的效果是相當(dāng)明顯的，所以企業(yè)能否建立起完善的激勵機(jī)制，將直接影響到其生存與發(fā)展。在國內(nèi)外競爭加劇的情況下，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷地提高自己的競爭力。為此，就必須最大限度地激勵全體職工充分挖掘其內(nèi)在的潛力。眾所周知，企業(yè)中的人員有好、中、差之分，通過各種激勵辦法，就是要不斷地使表現(xiàn)好的人，繼續(xù)保持積極行為，使表現(xiàn)一般和差的人，逐步地轉(zhuǎn)變成為主動積極多作貢獻(xiàn)的成員，促使更多的人能夠自覺自愿地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而奮斗。如某某物流公司，企業(yè)為了吸引和留住知識員工，在激勵的制度上始終保持著先進(jìn)性。首先從培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員的開發(fā)力著手，對新招聘的人員不管是專科學(xué)校畢業(yè)生或大學(xué)本科畢業(yè)生，都必須先到下屬的公司鍛煉1 年～2 年，讓他們在實(shí)踐中熟悉倉儲和物資流通的整個環(huán)節(jié)及要求。然后，視他們的業(yè)務(wù)熟練程度安排到相應(yīng)部門工作。這樣，業(yè)務(wù)人員在開展業(yè)務(wù)時(shí)，才不會感到無從下手。其次，為了讓業(yè)務(wù)人員創(chuàng)造出更多的效益，公司不惜代價(jià)給他們提供優(yōu)越的居住環(huán)境和工作條件。為了體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，公司在制訂獎勵辦法時(shí)明顯向業(yè)務(wù)人員傾斜。辦公環(huán)境裝修得同樣典雅和諧，在幽雅的環(huán)境下，每一名員工工作更加勤奮、更加專注、更加成功。 激勵是企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效手段實(shí)踐證明，通過激勵可以把有才能的、企業(yè)所需要的人才吸引進(jìn)來，并長期為該企業(yè)工作。如美國國際商用機(jī)器公司（即IBM 公司）就有很多有效激勵新招，它給職工提供養(yǎng)老金、集體人壽保險(xiǎn)和優(yōu)厚的醫(yī)療待遇等等。通過這些措施，IBM 公司的職工個個都無后顧之憂，這就為職工拼命為企業(yè)工作提供了基礎(chǔ)，使IBM 公司在1986 年實(shí)現(xiàn)營業(yè)總額達(dá)513 億美元的歷史最好成績。這就是IBM 公司能從起初一個默默無聞的小廠發(fā)展成現(xiàn)在擁有雄厚資金實(shí)力的跨國集團(tuán)公司的原因。這是激勵的結(jié)果。 激勵對職工提高工作績效具有突出的作用 激勵可以進(jìn)一步激發(fā)職工的創(chuàng)造性和革新精神，從而大大提高工作的績效。這對于加速我國的現(xiàn)代化建設(shè)很重要。如，哈爾濱軸承廠開展的合理化建議大獎賽的效果就很好，僅縮小切斷刀口一項(xiàng)建議，每年就可節(jié)省鋼材達(dá)130 t，節(jié)約價(jià)值達(dá)70 多萬元。相反，大明服裝廠，因?yàn)榉b市場疲軟，經(jīng)濟(jì)效益有所下降。廠長趙茹面對這一困境，降低各項(xiàng)費(fèi)用，甚至把每月50 元的全勤獎也撤銷了。結(jié)果廣大職工怨聲載道，工作散漫，不求上進(jìn)，生產(chǎn)效率比以前下降了25％，企業(yè)走到了瀕臨破產(chǎn)的邊緣。后來，負(fù)責(zé)經(jīng)營的李蘭副廠長提出恢復(fù)了全勤獎，增設(shè)了獻(xiàn)計(jì)獎，對給出主意的職工按其產(chǎn)生的效益給予獎勵。此舉使全廠職工受到鼓舞，職工團(tuán)結(jié)奮斗，獻(xiàn)謀獻(xiàn)策，共渡難關(guān)，企業(yè)的生產(chǎn)效率大幅度提高。措施實(shí)施后的第一年就扭虧為盈，第二年獲500 萬元的利潤。 激勵的有效運(yùn)用有利于員工素質(zhì)的提高通過激勵來控制和調(diào)節(jié)人的行為趨向，會給學(xué)習(xí)和實(shí)踐帶來巨大的動力，從而會導(dǎo)致個人素質(zhì)的不斷提高。比如，對忠于職守、業(yè)務(wù)熟練、工作中有突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行一定的獎勵，對不懂業(yè)務(wù)又不肯鉆研、工作中有重大失誤的員工給予適當(dāng)?shù)膽土P，無疑能發(fā)揮獎一勵百、懲一儆百的作用，有助于全體員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。 激勵作用的有效發(fā)揮能夠增強(qiáng)一個組織的凝聚力行為學(xué)家們通過調(diào)查和研究發(fā)現(xiàn)，對一種個體行為的激勵，會導(dǎo)致或消除某種群體行為的產(chǎn)生。激勵有助于形成一種競爭氣氛，對整個組織都有著至關(guān)重要的影響?，F(xiàn)舉發(fā)生在美國速遞公司里的一件事作例子。一次，公司的一名職員在把一批郵件送上飛機(jī)之后忽然發(fā)現(xiàn)了一封遺漏的信件。按規(guī)定，郵件必須在發(fā)出后24 h 之內(nèi)送到收件人手中，可這時(shí)飛機(jī)已經(jīng)起飛，怎么辦？在這種情況下，為確保公司的聲譽(yù)不受損害，這個職員毅然用自己腰包里的錢購買了第二班飛機(jī)的機(jī)票，根據(jù)信上的地址，親自把這封信送到了收信人手中。后來，公司了解了這件事的經(jīng)過后，對這位職員給予了優(yōu)厚的獎賞，以表彰他這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的主人翁態(tài)度。由此，美國速遞公司職工以工作為己任、視公司聲譽(yù)為生命的行為蔚然成風(fēng)，使整個公司的凝聚力得到了充分體現(xiàn)。 激勵能使職工產(chǎn)生當(dāng)家作主的主人翁精神據(jù)《廣東電大報(bào)》報(bào)道，有一位新任廠長一上班，就提出該廠的企業(yè)精神：一是當(dāng)家作主的主人翁精神，二是實(shí)事求是的科學(xué)精神，三是銳意改革的探索精神，四是親密