【正文】 序規(guī)范負(fù)直接責(zé)任。負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)研的全面工作并形成辦公文本上報(bào)公司歸檔。定期向部門經(jīng)理遞交工作計(jì)劃和總結(jié)并完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作任務(wù)置業(yè)顧問崗位職責(zé)銷售部全體銷售人員，職責(zé)：產(chǎn)品介紹、客戶接洽、促成銷售、相關(guān)銷售手續(xù)的辦理及售后服務(wù)。1)在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作；2)熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)；積極進(jìn)行銷售工作，按時(shí)完成銷售任務(wù)；3)了解本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及競爭樓盤情況，如：配套、價(jià)格、戶型等；4)通過接待客戶，了解客戶需求，及時(shí)反饋售樓信息給主管或者經(jīng)理；5)樹立正確的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)章制度；6)置業(yè)顧問施行“一單到底”銷售制度，負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房，簽約、銀行按揭等各項(xiàng)業(yè)務(wù)直至售后服務(wù)的一條龍服務(wù)；7)有疑問應(yīng)及時(shí)向主管或者經(jīng)理反映；8)愛護(hù)售樓部財(cái)物，要做到節(jié)約水電，不打私人電話；9)負(fù)責(zé)簽約并及時(shí)回收房款；10)自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將銷售情況，價(jià)格策略等泄漏給競爭對(duì)手；11)每日認(rèn)真填寫客戶檔案，工作日志；12)當(dāng)日值班的置業(yè)顧問負(fù)責(zé)電話的接聽。辦公區(qū)域和接待臺(tái)不得沒有置業(yè)顧問，三聲以內(nèi)必須接電話。接電話一律應(yīng)答為“您好！陽城龍庭”；13)負(fù)責(zé)客戶的直接接待工作及合同的簽定；14)負(fù)責(zé)銷售周記原始資料的登記工作；15)購房欠款的催款工作；16)反饋客戶信息并提出合理化建議；17)現(xiàn)場(chǎng)操作水平及業(yè)務(wù)流程的熟知與應(yīng)用；18)客戶梳理、分析及解決方案，制定回訪計(jì)劃；19)與各部門的溝通、配合；20)與各同事之間的配合；策劃執(zhí)行崗位職責(zé)1)根據(jù)策劃方案制定活動(dòng)方案。2)根據(jù)活動(dòng)方案制定具體的活動(dòng)執(zhí)行細(xì)案，完成現(xiàn)場(chǎng)布置及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)。3)配合部門經(jīng)理對(duì)媒體宣傳策略擬定方案并執(zhí)行4)對(duì)媒體廣告資源進(jìn)行整合、合同擬定、發(fā)布制作執(zhí)行及跟蹤。5)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的媒體推廣工作，協(xié)調(diào)媒體關(guān)系，增加媒體見報(bào)率。6)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的效果評(píng)估和總結(jié)及對(duì)銷售的支持。7)根據(jù)策劃包裝方案，完成現(xiàn)場(chǎng)的包裝、布置工作。8)賣場(chǎng)裝修、包裝、布置的執(zhí)行工作及所需物料的調(diào)配及購買。9)售樓處日常的調(diào)整和維護(hù)。10)現(xiàn)場(chǎng)物料的印刷和支持。負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃工作。11)負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目的階段性營銷策劃方案。12)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的平面推廣工作。13)負(fù)責(zé)大眾媒體和小眾媒體的拓展，提高媒體覆蓋率。14)負(fù)責(zé)戶外的選址和更換畫面。15)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)樣板間的設(shè)計(jì)及布置。16)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)及包裝?？头藛T崗位職責(zé)1)客服部的人員崗位分工及崗位的日常培訓(xùn)、商品房合同的范本及銷售案場(chǎng)和本部門的關(guān)于范本內(nèi)容、銀行按揭的相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)、電腦錄入的培訓(xùn)。2)建立客戶臺(tái)帳、銷控及客服部的相關(guān)工作表格及流程。3)建立及制定銷控價(jià)格表，戶型圖紙，面積、交房標(biāo)準(zhǔn)、附加協(xié)議、刻章等相關(guān)原始資料。4)做銷售現(xiàn)場(chǎng)的銷控，帶領(lǐng)本部門的按揭人員做合同的備案抵押和放款的工作。5)負(fù)責(zé)客戶買房的所交款項(xiàng)的審核及和公司財(cái)務(wù)部對(duì)接的工作。6)負(fù)責(zé)銷售部所有商品房合同的審核工作。7)辦理房管局商業(yè)貸款、公積金貸款資格申請(qǐng)及相關(guān)手續(xù)的辦理。8)負(fù)責(zé)維護(hù)銀行和房管局的相關(guān)關(guān)系。9)催辦及落實(shí)房卡的及時(shí)簽訂工作，以保證銷售回款任務(wù)的完成。10)解決客服部其他工作人員的工作難題及保證客服部按揭回款任務(wù)的完成。11)監(jiān)督管理客服部其他人員的日常工作與考核。12)負(fù)責(zé)銷售前和相關(guān)部門接洽，對(duì)預(yù)售的各樓層的面積的預(yù)測(cè)工作。13)負(fù)責(zé)對(duì)成交客戶資料的整理和分析以及余房的分析。14)根據(jù)銷售狀況排出回款周計(jì)劃表和月計(jì)劃表，并制定部門考核激勵(lì)制度。15)解決工作中出現(xiàn)的難題，負(fù)責(zé)本部門對(duì)外關(guān)系（房管局和銀行）的協(xié)調(diào)和根公司其它部門的協(xié)調(diào)工作。16)處理本部門的有關(guān)文案工作并對(duì)相關(guān)的文件和聯(lián)系函的存檔。17)處理領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的重要任務(wù)。銷售內(nèi)勤工作職責(zé)（缺）1)負(fù)責(zé)每日客戶臺(tái)帳的登記及整理。2)負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部遞交銷售日?qǐng)?bào)等相關(guān)表格。3)協(xié)助銷售主管對(duì)客戶交納的所有款項(xiàng)進(jìn)行審核并開具相關(guān)收款通知。4)負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)。5)負(fù)責(zé)案場(chǎng)合同及合同附件等相關(guān)資料的發(fā)放及登記整理。6)負(fù)責(zé)銷售部相關(guān)文件（如：優(yōu)惠審批單、退房申請(qǐng)、調(diào)房申請(qǐng)、延期付款申請(qǐng)及公司下發(fā)的相關(guān)文件等）的歸檔及整理。7)負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)辦公用品的報(bào)批及領(lǐng)用、發(fā)放等。8)負(fù)責(zé)所有合同網(wǎng)上備案。9)負(fù)責(zé)按揭合同網(wǎng)上備案及打印。10)配合按揭人員完成合同資料的準(zhǔn)備及蓋章工作。11)負(fù)責(zé)所有備案合同的存檔及返還工作。12)完成銷售部主管交辦的其他任務(wù)。