【正文】 5）外都能表明項目團隊合作不好。（2008上_48）有效的團隊建設的直接結果是（48）。、運行良好的項目團隊 （2006下_44）項目團隊建設內容一般不包括（44）。（44）A．培訓 B．認可和獎勵 C．職責分配 D．同地辦公（2005下_43）優(yōu)秀團隊的建設并非一蹴而就，要經歷幾個階段，一般按順序可劃分為（43）四階段。A．形成期、振蕩期、表現期、正規(guī)期 B．形成期、表現期、振蕩期、正規(guī)期 C．形成期、磨合期、表現期、正規(guī)期 D．形成期、振蕩期、正規(guī)期、表現期（2005上_44）項目小組建設對于項目的成功很重要，因此，項目經理想考察項目小組工作的技術環(huán)境如何。有關信息可以在（44）中找到。 四、管理項目團隊（2011下_55）某機房工程公司承接了一個大型機房的UPS工程。公司項目經理組建了工作團隊。施工過程中，項目經理發(fā)現一個熟練電工一時大意，未按照規(guī)范端接電池連線，極可能造成嚴重的安全事故。從團隊管理角度，此時項目經理最應該(55)。A、開除該名電工，并組織相關人員進行安全教育和培訓B、與該名電工私下交流，使其認識該問題的嚴重性，促其自行改正 C、怕業(yè)主方知道后造成嚴重影響，因此私下通知其他電工改正D、要求該電工立即改正，并召集相關人員，指出錯誤并批評教育，使大家引以為戒（2011上_54）在某軟件開發(fā)項目中，項目經理發(fā)現年輕開發(fā)人員流動的流失較為嚴重，導致項目進行中花費大量時間進行招聘、任務交接和善后處理。下列選項中無法改善人員流失狀況的是__(54)__。A．通過了解項目團員的感情，預測其行動，了解其后顧之憂，并盡力幫助他們解決問題 B．為了項目的完成，考慮到有限的人力資源，將該項目分包，在時限內完成項目 C．撥出專門團隊建設經費，并鼓勵團隊內非正式的溝通和活動D．建立培訓和知識共享機制，使得所有的團隊成員都可以學習到新的知識以及能夠互相幫助（2011上_55）根據以下某項目的網絡圖，在最佳的人力資源利用情況下，限定在最短時間內完成項目，則項目的人力資源要求至少為__(55)__人。A．9B．8C．7D．6（2009下_53）項目經理小丁負責一個大型項目的管理工作，目前因人手緊張只有15個可用的工程師，因為其他工程師已經被別的項目占用。這15個工程師可用時間不足所需時間的一半，并且小丁也不能說服管理層改變這個大型項目的結束日期。在這種情況下，小丁應該（53）。，以便完成工作，以激發(fā)他們的積極性 C．征得管理層同意，適當削減工作范圍，優(yōu)先完成項目主要工作 D．使用更有經驗的資源，以更快地完成工作（2008上_30）以下關于項目績效評估的表述，不正確的是（30）。 ，一些團隊成員在 RAM（責任分配矩陣）中的角色將被調整 ，項目評估也應列入到組織績效評估中（2008上_47）為了成功管理一個項目，項目經理必須承擔管理者和領導者的雙重角色。作為管理者的角色，下面的選項中，除（47）外，都是項目經理應重點關注的。（2007下_44）一個項目由幾個小組協作完成。小組C在過去曾多次在最終期限前沒有完成任務。這導致小組D好幾次不得不對關鍵路徑上的任務趕工。小組D的領導應該與（44）溝通。（2007下_45）在每次團隊會議上項目經理都要求團隊成員介紹其正在做的工作，然后給團隊成員分配新任務。由于要分配很多不同的任務，使得這樣的會議變得很長。下列（45）項不是導致這種情況發(fā)生的原因。（2007下_46）某個大型電力系統(tǒng)項目的一個關鍵團隊成員已經出現進度延誤的跡象并且工作質量也開始出問題。項目經理相信該成員非常清楚工作的最終期限和質量規(guī)范要求。項目經理應采取的措施是（46）。，直到績效開始改進 ，強調并提醒進度和質量的重要性 （2007下_60）某項目沒有超出預算并在規(guī)定的時間完成。然而，一個職能部門的經理卻十分煩惱，因為他們的工作人員有一大半在項目期間辭職，辭職的理由是太長的工作時間和缺乏職能經理的支持。對這個項目最正確的描述是（60）。上級管理層負責了提供足夠的資源 B．對項目應根據它成功地滿足項目章程的程度來測量。這不是在項目期間做的事 ，職能經理負責獲得足夠的資源以滿足該進度計劃（2005下_42）關于項目的人力資源管理，說法正確的是（42）。A．項目的人力資源與項目干系人二者的含義一致B．項目經理和職能經理應協商確保項目所需的員工按時到崗并完成所分配的項目任務 C．為了保證項目人力資源管理的延續(xù)性，項目成員不應變化D．人力資源行政管理工作一般不是項目管理小組的直接責任，所以項目經理和項目管理小組不應參與到人力資源的行政管理工作中去（2005下_44）（44）不是管理項目團隊的工具及技術。（2005上_20）由n 個人組成的大型項目組，人與人之間交互渠道的數量級為（20）。 （2005上_43）項目人力資源管理就是有效地發(fā)揮每一個項目參與人作用的過程。關于項目人力資源管理說法錯誤的是（43）。、組建項目團隊、項目團隊建設、管理項目團隊四個過程（RAM）被用來表示需要完成的工作和團隊成員之間的聯系 (OBS)根據項目的交付物進行分解，因此團隊成員能夠了解應提供哪些交付物五、解決沖突的方法（2011下_46）項目團隊成員因項目優(yōu)先級和資源分配等原因出現沖突時，項目經理首選的解決沖突的方法是(46)。解決問題B、妥協C、求同存異D、暫時擱置問題（2009下_45）沖突管理中最有效的解決沖突方法是（45）。六、馬斯洛的需求層次理論、Y理論和X理論（2009下_46）某公司定期組織公司的新老員工進行聚會，按照馬斯洛的需求層次理論，該行為滿足的是員工的（46）。（2009上_21）有關項目團隊激勵的敘述正確的是(21)。A．馬斯洛需求理論共分為4個層次，即生理、社會、受尊重和自我實現 B．X理論認為員工是積極的，在適當的情況下員工會努力工作 C．Y理論認為員工只要有可能就會逃避為公司付出努力去工作D．海茲伯格理論認為激勵因素有兩種，一是保健衛(wèi)生，二是激勵需求（2008上_46）在當今高科技環(huán)境下，為了成功激勵一個團隊，（46）可以被項目管理者用來保持一個氣氛活躍、高效的士氣。 、馬斯洛理論和赫茲伯格的衛(wèi)生理論 七、企業(yè)組織類別（2011上_34）以下關于企業(yè)組織類別的描述，正確的是 __(34)__。A．職能型組織中不會有項目組織B．職能型組織和項目型組織中，具體項目運作方式完全不同C．通常把企業(yè)組織類型分為職能型和項目型D．職能型組織內可以有項目存在，項目通常在職能部門內部運作（2010下_33）通過建設學習型組織使員工順利地進行知識交流，是知識學習與共享的有效方法。以下關于學習型組織的描述，正確的包括（33）。①學習型組織有利于集中組織資源完成知識的商品化 ②學習型組織有利于開發(fā)組織員工的團隊合作精神 ③建設金字塔型的組織結構有利于構建學習型組織 ④學習型組織的松散管理弱化了對環(huán)境的適應能力 ⑤學習型組織有利于開發(fā)組織的知識更新和深化（33）A．①②③ B．①②⑤ C．②③④ D．③④⑤（2010下_34）下面關于知識管理的敘述中，正確的包括（34）①扁平化組織結構設計有利于知識在組織內部的交流 ②實用新型專利權、外觀設計專利權的期限為20 年③按照一定方式建立顯性知識索引庫，可以方便組織內部知識分享④對知識產權的保護，要求同一智力成果在所有締約國（或地區(qū)）內所獲得的法律保護是一致的（34）A．①③ B．①③④ C．②③④ D．②④（2010上_34）下列關于知識管理的敘述中，不確切的是（34）。A．知識管理為企業(yè)實現顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑B．知識地圖是一種知識導航系統(tǒng)，顯示不同的知識存儲之間重要的動態(tài)聯系C．知識管理包括建立知識庫：促進員工的知識變流；建立尊重知識的內部環(huán)境；把知識作為資產來管理 D．知識管理屬于人力資源管理的范畸（2009上_22）把產品技能和知識帶到項目團隊的恰當方式是（22）。，獲得一個項目管理碩士學位，這樣就能保證他學到項目管理的所有知識，其成員具備的知識與技能能夠滿足項目的需要 （2009上_39）（39）屬于組織過程資產。A．基礎設施B．組織的經驗學習系統(tǒng)C．組織勞務關系標準D．招聘、培養(yǎng)、使用和解聘的指導方針（2007下_6668）組織是由人和其他各種用以實現一系列目標的資源組成的正式集合。所有的組織都包含有一系列的增值過程，如內部后勤、倉庫和存儲、生產、市場、銷售、客戶服務等等，這些是（66）的組成部分，信息系統(tǒng)在增值過程中，（67）。組織適應新環(huán)境或者隨時間而改變其行為的概念稱為（68）。（66）（67），是過程本身的一部分 ，獨立地發(fā)揮作用 ，不直接產生效益 ，確保效益和效率