【正文】 管控的關(guān)系。積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責下，理賠部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風(fēng)險的能力。最后，認清理賠部在公司所有部門工作中所處的位置，完善并修定理賠部的工作目標，提高工作水平，提高運行效率，提高服務(wù)質(zhì)量；強化服務(wù)意識，改善服務(wù)條件，提高服務(wù)層次。通過六年來的努力，本人的工作成績得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但還是并存著許多不足之處：如專業(yè)知識基礎(chǔ)不扎實，人情案子黑不下臉，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，在工作中，要進一步加強學(xué)習(xí)車險查勘、定損、核損基礎(chǔ)知識，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。這次競聘我是抱著“一顆紅心，兩手準備“的心態(tài)。如果競聘成功，我會珍惜大家給我的這次機會,不斷學(xué)習(xí)進取,踏實工作,做個稱職主任助理。如果競聘失敗，那也無所謂，孔子曾言：不患無位，患所以立。還是會一如既往地在本職工作上繼續(xù)努力，作為人保人，我永遠熱愛自己的事業(yè)!謝謝！第五篇：查勘定損員中華保險巴彥淖爾中心支公司考試題－查勘定損員公司名稱：姓名：分數(shù)：一、選擇題：共40分，每空1分中華聯(lián)合財產(chǎn)保險公司前身為新疆兵團財產(chǎn)保險公司，成立于1986年（），是我國成立的第二家具有獨立法人資格的國有保險公司A、8月20日B、7月15日C、10月20日D、7月20日保險合同的當事人是（）A、保險人與被保險人B、保險人與投保人C、保險人與受益人D、保險人與代理人在市場經(jīng)濟條件下，保險職能在具體實踐中所表現(xiàn)出的效果被稱為（）A、保險的效益B、保險的本質(zhì)C、保險的功能D、保險的作用與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有支付保險費義務(wù)的人被稱為（）A、被保險人B、投保人C、受益人D、代理人不足額保險中的比例賠償方式的“比例”是指（）A、保險與保費收入的比例B、保險金額與實際保險價值的比例C、保險價值與保費收入的比例 D、個別保險金額與總保費收入的比例。保險標的是指作為保險對象的財產(chǎn)及其有關(guān)利益或者人的（）。A、生命和身體B、生命和利益 C、壽命和身體（）是指與投保人訂立保險合同，并承擔賠償或者給付保險金責任的保險公司。A、被保險人B、保險人C、受益人D、代理人保險合同約定的保險事故或事件發(fā)生后，保險人所應(yīng)承擔的保險賠償或給付責任被稱為（）A、保險賠償B、保險給付C、保險保障D、保險責任保險理賠原則中，“公平合理”原則的含義是指保險人在理賠中應(yīng)做到（）。A、主動、迅速、準確、合理B、重合同、守信用 C、事實求是D、準確及時（）是指保險人承擔賠償或者給付保險金責任的最高限額。A、保險金額B、責任限額C、保險費1保險需求的首要前提是（）。A、強烈的投保愿望B、風(fēng)險的客觀存在C、足夠的購買能力D、保險利益的存在1在人身意外傷害保險中，意外事故發(fā)生的原因必須是意外的偶然的和（）。A、可預(yù)知的 B、可測定的 C、多變化的 D、不可預(yù)見的1按照保險金額的確定方式分類，保險合同的種類包括（）A、定額保險合同和補償保險合同B、定值保險合同和定量保險合同C、單一保險合同和綜合保險合同D、個別保險合同和集體保險合同1保險合同是雙務(wù)合同，此雙務(wù)合同是指合同雙方當事人（）A、相互享有權(quán)利、承擔義務(wù)的合同B、在享有一定權(quán)利的同時也必須償付一定對價的合同C、承擔某種風(fēng)險損失賠償責任的合同D、都必須遵守最大誠信的合同。1保險人在簽發(fā)正式保險單之前而出立的臨時保險憑證是（）A、保險憑證B、投保單 C、暫保單D、保險單1在保險合同變更中，其合同當事人或合同關(guān)系人的變更屬于（）A、主體變更B、權(quán)利變更C、內(nèi)容變更D、標的變更1足額保險合同是指保險金額（）財產(chǎn)的實際價值的保險合同A、不等于B、大于 C、相當于D、小于1按照我國《保險法》的規(guī)定，財產(chǎn)保險合同的索賠時效是被保險人或受益人自知道保險事故發(fā)生之日起（）A、2年B、3年C、4年D、5年1某保險合同于5月9日填具投保單投保企業(yè)財產(chǎn)保險，保險公司于5月14日收取保險費并于當日簽發(fā)了保險單，保險單于5月16日送達投保人。該保險合同生效日期是（）。A、5月9日零時B、5月11日零時C、5月15日零時D、5月16日零時以（）作為保險合同生效的條件。A、訂立合同B、交納保險費用C、遞交投保書D、要約2根據(jù)我國法律規(guī)定，人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權(quán)的人是（）。A、保險人B、受益人C、保險代理人D、保險經(jīng)紀人2保險合同的內(nèi)容是由雙方當事人依法約定的，該內(nèi)容是指（）A、雙方的權(quán)利B、雙方的責任和期間 C、雙方的義務(wù)D、雙方的權(quán)利和義務(wù)2我國于2006年（），正式實施“機動車輛交通事故責任強制” 保險。A、6月31日B、7月1日 C、5月1日D、8月1日2機動車所有人未按照規(guī)定投保機動車交強險的，由公安機關(guān)交通管理部門扣留機動車，通知機動車所有人按規(guī)定投保，處依照規(guī)定投保最低責任限額應(yīng)繳納的保險費的（）罰款。A、5倍B、4倍C、2倍D、3倍2交強險由法律規(guī)定實行分項責任限額，即分為（）賠償限額、（）賠償限額、（）賠償限額以及被保險人在道路交通事故中無責任的賠償限額。A、醫(yī)療費用B、財產(chǎn)損失 C、無責任D、死亡傷殘2重復(fù)保險的保險金額總和超過保險價值的，各保險人的賠償金額的總和不得超過保險價值。除合同另有約定外，各保險人按照其保險金額與保險金額總和的（）承擔賠償責任。A、部分B、全部 C、個別D、比例2交強險被保險人無責任時，死亡傷殘賠償限額為（）元，無責任醫(yī)療費用賠償限額為（）元，無責任財產(chǎn)損失賠償限額為（）元。A、5000B、10000C、2000 D、1600E、300F、4002（）是指以被保險人對第三者依法應(yīng)負的賠償責任為保險標的的保險。A、人身保險B、責任保險 C、財產(chǎn)保險D、農(nóng)業(yè)保險2保險法規(guī)定：同一保險人不得同時兼營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和人身保險業(yè)務(wù)；但是，經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的保險公司經(jīng)保險監(jiān)督管理機構(gòu)核定，可以經(jīng)營短期健康保險業(yè)務(wù)和（）業(yè)務(wù)。A、意外傷害保險B、雇主責任保險 C、企業(yè)財產(chǎn)保險保險法規(guī)定：財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)，包括（）、責任保險、信用保險等保險業(yè)務(wù)。A、人身保險B、奶牛保險 C、財產(chǎn)損失保險D、農(nóng)業(yè)保險3處理事故時要核實（）與被保險人的關(guān)系。A、保險人B、投保人C、報案人D、駕駛員3車輛VIN碼通常也就是車輛的（）。A、發(fā)動機型號B、車駕號C、發(fā)動機號D、配件號3車輛受損或致第三者車、物損壞，應(yīng)以（）為主。A、更換B、修復(fù)C、扣殘后更換D、自行承擔3醫(yī)療跟蹤的主要內(nèi)容是（）A、了解受害人情況，傷情程度。B、跟蹤傷者治療過程，協(xié)調(diào)對傷者的搶救和治療方案。C、告知保險人可承擔的醫(yī)療費用范圍。D、對死亡原因的鑒定和傷殘等級的評定進行跟蹤和調(diào)查。3定損過程中與客戶協(xié)商確定修理方案，包括（）A、換件項目B、修理項目C、檢修項目D、殘值歸屬3車輛劃痕險除外責任有（）。A、對投保前已存在的車體表面劃痕 B、已經(jīng)找到肇事者的 C、車身漆面自然老化，損壞D、他人因與被保險人，駕駛員及其家庭成員發(fā)生民事，經(jīng)濟糾紛造成被保險機動車的損失二、填空題：共10分，每題1分凡客戶報案及時并有第一現(xiàn)場的，查勘人員接專線調(diào)度后，必須（）場，不允許查勘人員（）現(xiàn)場現(xiàn)象發(fā)生?，F(xiàn)場查勘或定損完畢后，根據(jù)初步的事故責任認定或查勘記錄、損失確認書，進入核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中錄入（）。更換項目必須有修理廠提供的（）。一般情況下輪胎扣除殘值不得低于（）％。在理賠中，凡涉及理賠人員的親戚、朋友應(yīng)主動申請（）。商業(yè)機動車第三者責任保險條款中，被保險人違反安全裝載規(guī)定的增加免賠率（）%。被保險機動車的損失應(yīng)當由第三方負責賠償?shù)?，無法找到第三方時，免賠率為（）%。車輛劃痕險保險金額為（）元。交強險中無責賠付財產(chǎn)損失限額是（）元三、判斷題：共20分，每空1分（正確的在后面打“√”，錯誤的在后面打“”）下列原因造成的損失屬于非營業(yè)汽車保險責任：（1）碰撞、傾覆、墜落()（2）地震（）（3）火災(zāi)、爆炸（）（4）載運被保險機動車的渡船遭受自然災(zāi)害。（）（5）自然磨損、朽蝕、腐蝕、故障（）某人投保了家庭自用汽車損失保險，被保險機動車的下列損失和費用保險人負責賠償。（1）玻璃單獨破碎、車輪單獨損壞（）（2）外界物體墜落、倒塌所致標的車受損（）（3）標準配置以外新增設(shè)備的損失（）（4）發(fā)動機進水后導(dǎo)致的發(fā)動機損壞（）投保人不得解除機動車交通事故責任強制保險合同，但以下三種情形除外：（1）被保險機動車被依法注銷登記的（）（2）被保險機動車辦理停駛的（）（3）被保險機動車經(jīng)公安機關(guān)證實丟失的（）保險公司在交強險責任限額范圍內(nèi)墊付搶救費用，并有權(quán)向致害人追償?shù)那樾危海?）駕駛?cè)宋慈〉民{駛資格或者醉酒的（）（2）肇事機動車未參加機動車交通事故責任強制保險的（）（3）被保險機動車被盜搶期間肇事的（）國家設(shè)立道路交通事故社會救助基金(以下簡稱救助基金)。有下列情形之一時，道路交通事故中受害人人身傷亡的喪葬費用、部分或者全部搶救費用，由救助基 5 金先行墊付，救助基金管理機構(gòu)有權(quán)向道路交通事故責任人追償。（1）搶救費用超過機動車交通事故責任強制保險責任限額的（）（2）被保險人故意制造道路交通事故的（）（3）機動車肇事后逃逸的（）機動車商業(yè)保險行業(yè)基本條款－A款中，新車購置價是指：:（1）在保險合同簽訂地購置與被保險機動車同類型新車（含車輛購置稅）的價格（）（2）在保險合同簽訂地購置與保險車輛同類型新車的價格（四、名詞解釋：每題 2 分、共10 分）碰撞：傾覆：車輪單獨損壞：自燃：轉(zhuǎn)讓：五、簡述題：每題10分，共 20 分）請簡述查勘定損工作流程。請簡述怎樣做好查勘定損工作，提高理賠工作質(zhì)量。）