【正文】 按實(shí)際工資交 〈4〉按最低標(biāo)準(zhǔn)交 〈5〉工資轉(zhuǎn)勞務(wù) 〈6〉違法成本（14）商業(yè)保險〈1〉財產(chǎn)險：車險、房產(chǎn)險 〈2〉員工人身意外保險 〈3〉員工壽險 〈4〉其他商業(yè)保險〈5〉社保和車險是強(qiáng)制的，其他是自愿的（15）通訊費(fèi)〈1〉座機(jī)、手機(jī)，要在公司名下 〈2〉發(fā)票報銷〈3〉稅法一般沒有額度限制〈4〉、YY等免費(fèi)網(wǎng)上通信工具〈5〉上班不許？建工作，適度寬松與自律 〈6〉套餐：包月 〈7〉長話短說 〈8〉公話私用（16）修理費(fèi)〈1〉租裝修好的辦公房，不找毛壞房 〈2〉因地制宜辦公〈3〉不要輕易裝修辦公區(qū)〈4〉機(jī)器設(shè)備享受保修期內(nèi)免費(fèi)服務(wù) 〈5〉購買質(zhì)量好的品牌 〈6〉購買服務(wù)好的品牌〈7〉合同約定免費(fèi)保修期和具體內(nèi)容 〈8〉防止貪污（私立醫(yī)院）（1）薪資 〈1〉銷售外包 〈2〉銷售模式 〈3〉優(yōu)化工作流程〈4〉設(shè)計(jì)好銷售薪酬體系 〈5〉低底薪高提成〈6〉老手勝新手，培訓(xùn)成本大〈7〉維護(hù)老客戶開發(fā)新客戶：維護(hù)老客戶=5：1 〈8〉業(yè)務(wù)人員流失會帶走客戶〈9〉加強(qiáng)培訓(xùn)，提高銷售成功率和業(yè)績 〈10〉行業(yè)、地區(qū)工資水平和消費(fèi)水平〈11〉工作復(fù)雜程度和員工素質(zhì)要求 〈12〉其他方面，參照管理費(fèi)用工資（2）廣告費(fèi)〈1〉最大的風(fēng)險：投入是確定的，回收不確定，〈2〉廣告投入須謹(jǐn)慎，沒有廣告商能保障效果！〈3〉微博營銷：免費(fèi)〈4〉事件營銷：費(fèi)用少而效果好〈5〉軟性新聞；比硬廣告更省錢，效果好 〈6〉比較不同廣告方式的效果和費(fèi)用 〈7〉口碑勝廣告：做好質(zhì)量和服務(wù)〈8〉維護(hù)老客戶：開發(fā)新客戶更容易=1：5 〈9〉廣告策劃，要專業(yè)〈10〉不要虛假廣告：用意、用詞、承諾 〈11〉充分做好各種供應(yīng)和服務(wù)準(zhǔn)備 〈12〉廣告創(chuàng)意：四兩撥千斤〈13〉建立廣告效果管理報表，考核和激勵（3）售后服務(wù)費(fèi)：人工、備件、房租、水電、差旅 〈1〉產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量好，大大減少售后服務(wù)費(fèi)用 〈2〉明確免費(fèi)售后服務(wù)的時間和具體內(nèi)容 〈3〉售后服務(wù)外包 〈4〉售后服務(wù)加盟〈5〉維修備件的出入庫管理 〈6〉維修備件的丟失 〈7〉客戶反饋單據(jù)（4）運(yùn)輸雜費(fèi)〈1〉讓客戶上門自行提貨 〈2〉讓客戶承擔(dān)并支付運(yùn)輸費(fèi)〈3〉比較不同運(yùn)輸方式的速度、安全性、費(fèi)用 〈4〉提前安排，不要加急 〈5〉固定簽約合作單位 （1）借款利息支出（2）存款利息收入（3）結(jié)算手續(xù)費(fèi)（4）匯兌損益（5）享受現(xiàn)金折扣（6）承擔(dān)現(xiàn)金折扣（三）風(fēng)險費(fèi)用 （1）違法成本〈1〉稅收滯納金：按天萬分之五 〈2〉稅收罰款 〈3〉工商罰款 〈4〉外管局罰款 〈5〉虛假廣告罰款〈6〉銀行罰款：空頭支票，票面5%，最低1000元。〈7〉衛(wèi)生局、安監(jiān)局等等 〈8〉違法經(jīng)營沒收非法所得 〈9〉沒收非法財產(chǎn) 〈10〉違法成本〈11〉會調(diào)增企業(yè)所得稅 〈12〉不要違法 〈13〉心態(tài)要正 〈14〉熟悉規(guī)定 〈15〉不懂要咨詢〈16〉建立法務(wù)或聘請法律顧問 〈17〉建立違規(guī)個人責(zé)任追究制度 〈18〉影響信用和社會形象（2）違約成本 〈1〉定金罰則 〈2〉違約金 〈3〉賠償金〈4〉質(zhì)量事故賠償〈5〉要懂合同法、物權(quán)法、票據(jù)法等 〈6〉要簽訂合同 〈7〉規(guī)定要明確〈8〉合同要經(jīng)業(yè)務(wù)、法務(wù)、財務(wù)審核 〈9〉違約責(zé)任界定清楚（3）安全生產(chǎn)事故 〈1〉經(jīng)濟(jì)損失 〈2〉刑事責(zé)任〈3〉經(jīng)常是毀滅性的打擊〈4〉機(jī)器設(shè)備、器材、藥品反應(yīng) 〈5〉用電〈6〉火災(zāi)：不要違反消防規(guī)定 〈7〉煤氣中毒 〈8〉化工中毒 〈9〉食堂食物中毒（4）交通事故 〈1〉酒后 〈2〉無證 〈3〉疲勞 〈4〉超速〈5〉車況 〈6〉剎車檢測 〈7〉路況〈8〉第三方責(zé)任如違規(guī)，承擔(dān)刑事責(zé)任?。?）瘟疫 報告 檢測 放假（6）洪澇臺風(fēng)大雪泥石流 關(guān)注天氣預(yù)報 注意季節(jié) 積極防范（7）地震 不可預(yù)知 無法控制高層建筑風(fēng)險高平時演練（8）員工人身安全 〈1〉碎紙機(jī)與長頭發(fā) 〈2〉旅游與安全 〈3〉醉酒 〈4〉斗毆 〈5〉電梯 〈6〉擁擠踩踏 〈7〉異常天氣放假（9）捐贈和贊助（私立醫(yī)院）非公益捐贈不得稅前扣除 公益捐贈按規(guī)定扣除 贊助不得稅前扣除（10）固定資產(chǎn)清理、無形資產(chǎn)處置 視情況處理 〈1〉壞賬：不欠賬，勤收賬、巧收賬 〈2〉存貨跌價損失：低庫存、〈3〉固定資產(chǎn)減值損失 〈4〉在建工程減值損失 〈5〉工程物資減值損失 （私立醫(yī)院）〈1〉債權(quán)投資和股權(quán)投資 〈2〉項(xiàng)目投資和證券投資 〈3〉短期投資和長期投資 〈4〉風(fēng)險難控制 〈5〉要有專業(yè)團(tuán)隊(duì)〈6〉投資須謹(jǐn)慎〈7〉擴(kuò)張是很多企業(yè)關(guān)門的原因（四）強(qiáng)制費(fèi)用（私立醫(yī)院）：稅務(wù)籌劃 ：稅務(wù)籌劃 ：稅務(wù)籌劃（五）科研成本 （六）隱形成本決策事項(xiàng)和流程控制，規(guī)避決策失誤風(fēng)險?。?）重大固定資產(chǎn)購置決策（2）重大供應(yīng)商合作決策（3）重大人事任免決策（4）重大制度決策（5）員工薪酬福利決策（6）治理結(jié)構(gòu)決策 （1）減少收入（2）增加廣告銷售費(fèi)用（3）不坑蒙拐騙（4）不夸大承諾（5）恪守契約（6）信譽(yù)是賬外的巨大無形資產(chǎn) （1）增加現(xiàn)實(shí)成本（2）消耗利潤（3）消耗現(xiàn)金流（4）貽誤發(fā)展機(jī)會（5）陷入困境絕境六、成本控制基礎(chǔ)——內(nèi)部控制（1）決策層的管理風(fēng)格（2）公司管理環(huán)境（3）財務(wù)總監(jiān)的專業(yè)能力（4）財務(wù)總監(jiān)的溝通能力 （1）制度化運(yùn)行——責(zé)權(quán)利明確 應(yīng)做什么（2）流程化運(yùn)行——先后順序明確 怎么做（3）透明化運(yùn)行——責(zé)、權(quán)、利，全透明（4）團(tuán)隊(duì)化運(yùn)行——自我驅(qū)動，不再人管人（5）價值化運(yùn)行——以價值為核心（6）數(shù)據(jù)信息源自內(nèi)控環(huán)境（7）分析預(yù)測結(jié)果被內(nèi)控執(zhí)行或抵消埋沒（8）內(nèi)控改變管理基礎(chǔ)（9）內(nèi)控改變企業(yè)文化（10）內(nèi)控凝聚人心（11）自由化運(yùn)行——自我約束（12）長期穩(wěn)定（13）能承受變化 （1）沒有內(nèi)控（2）設(shè)計(jì)不合理（3）不執(zhí)行（4）管控過度 （1）不繁不漏（2）簡潔高效世界最簡潔高效的內(nèi)控是？——三大紀(jì)律八項(xiàng)注意 矛盾、背景、制訂者的過人之處（3）適合單位發(fā)展周期、行業(yè)特點(diǎn)、規(guī)模大小、便于操作 內(nèi)部控制指引1—18號 要初始化七、成本控制標(biāo)準(zhǔn)——預(yù)算系統(tǒng) （1）業(yè)務(wù)預(yù)算（2）專項(xiàng)預(yù)算（3）財務(wù)預(yù)算 （1）預(yù)算項(xiàng)目合理（2）預(yù)算方法合理（3）預(yù)算數(shù)值合理 ——考核表觀點(diǎn)：不考核的預(yù)算，等于白做！（1）確定考核責(zé)任人（2）確定考核時點(diǎn)（3）清晰考核指標(biāo)（4）量化指標(biāo)數(shù)據(jù)（5）分段分檔考核（6）嚴(yán)格兌現(xiàn)時間（7）嚴(yán)格兌現(xiàn)方式（8）活算活結(jié)（9）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)八、成本控制戰(zhàn)略思維—科目級次 觀點(diǎn)：控制到“點(diǎn)”，實(shí)行多維度控制 產(chǎn)品 等等九、成本控制信息采集觀點(diǎn)：一張單據(jù)穿透管理十、成本控制結(jié)果——成本報表（1）需求清楚、層級清楚！使用人明確！明確為誰做？（2）橫向到邊，全面覆蓋，寬度控制！六要素、人事物?。?）縱向到底，精準(zhǔn)到點(diǎn)，深度控制！按科目級次！（4）突出解決！數(shù)據(jù)、結(jié)論、措施，三位一體?。?）突出措施現(xiàn)狀、問題、措施，三位一體！（6）更直觀！表格、圖形、文字，三位一體?。?）即時生成、形式多樣日報、周報、旬報、月報、季報，年報！（8）多維分析：結(jié)構(gòu)、趨勢、差異、平均?。?）一表一目的：目的突出，力度突出（1）管理需求和層級設(shè)計(jì)！誰？需求？表？（2）寬度設(shè)計(jì)——科目、人事物，考核對象（3）深度設(shè)計(jì)——科目級次決定！（4）數(shù)據(jù)生成設(shè)計(jì)——證賬表流程化?。?）報表傳遞設(shè)計(jì)——傳遞流程和級次！（6）報表效力設(shè)計(jì)——反饋和約束力反饋單（1）結(jié)構(gòu)分析（2）趨勢分析（3）差異分析（4）平均分析（5）因素分析（1）科室直接成本明細(xì)表（2）全成本按科室分?jǐn)偪偙恚?）全成本按項(xiàng)目分?jǐn)偪偙恚?）醫(yī)院全成本結(jié)構(gòu)表（5）醫(yī)療及藥品成本分析表（6）科室成本表（7）科室成本明細(xì)表 等等（1）一表目的不清，目的過多！（2）結(jié)構(gòu)層次不清?。?）只有表、無圖無結(jié)論無措施?。?）沒有數(shù)據(jù)生成系統(tǒng)?。?）沒有反饋和約束力！十一、特別提示，成本越好控制！！，是最重要因素、激勵為上！，而是合適！