【正文】 “四抓”管理：一抓建立策劃小組，使比賽活動(dòng)有人抓有人管。二抓制訂活動(dòng)制度，結(jié)合專家評(píng)委提出的比賽要求和比賽現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，訂立評(píng)比細(xì)則。三抓合理配置資源，物盡其用，人盡其才，進(jìn)行分組安排，明確分工。四抓比賽公平到位，策劃小組管理人員深入到比賽的每一個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行隨查，嚴(yán)防評(píng)比漏洞。公正評(píng)選，典型引路。特聘專家評(píng)委組，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理考核，從味感、質(zhì)感、觀感、特色創(chuàng)新等幾方面指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考評(píng)。對(duì)最終產(chǎn)生的獲獎(jiǎng)選手進(jìn)行了頒獎(jiǎng)授牌和菜式亮相。同時(shí)通過各種方式對(duì)獲勝選手的創(chuàng)新菜式進(jìn)行大力推介，逐步把勞動(dòng)競(jìng)賽的激勵(lì)機(jī)制由物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)向精神獎(jiǎng)勵(lì)并重轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工雙贏局面。（三）風(fēng)采展示，繪就員工未來藍(lán)圖通過針對(duì)街區(qū)員工的調(diào)研分析，結(jié)合服務(wù)行業(yè)的崗位特點(diǎn)，我們聯(lián)合工會(huì)在調(diào)動(dòng)職工積極性上想實(shí)招，在服務(wù)大局和服務(wù)職工上使實(shí)勁，以組織大型餐飲技能比賽的方式，通過精神物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)并重，旨在切實(shí)引導(dǎo)職工從“被動(dòng)使喚型”向“主動(dòng)服務(wù)型”發(fā)展。因此，我們聯(lián)合工會(huì)在每次比武活動(dòng)的圓滿完成的同時(shí)，借助街區(qū)內(nèi)大型活動(dòng)和各種媒體渠道進(jìn)行優(yōu)秀員工的風(fēng)采展示，活動(dòng)相繼在新濱湖、江南晚報(bào)、都市資訊頻道進(jìn)行了相關(guān)報(bào)道，讓這些廚師所代表的湖濱商業(yè)街一千多名餐飲職工從灶堂幕后走到了大堂前臺(tái)，引發(fā)社會(huì)各界對(duì)他們的關(guān)注，讓職工激起創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作激情，更好地謀劃自己的未來之路.（四）求真務(wù)實(shí)，工會(huì)項(xiàng)目初見成效自“創(chuàng)新職工技能素質(zhì)提升一體化機(jī)制”項(xiàng)目開展以來，我們聯(lián)合工會(huì)一方面積極收集員工反饋信息，通過發(fā)放培訓(xùn)反饋調(diào)查表、走訪商家員工等，先后總共回收 72份有效培訓(xùn)反饋表，滿意度達(dá)95%；另一方面進(jìn)一步總結(jié)評(píng)估，及時(shí)調(diào)整各項(xiàng)目工作開展，確保達(dá)到項(xiàng)目設(shè)立的實(shí)效。一是切實(shí)增強(qiáng)了員工服務(wù)理念，提升服務(wù)水平。目前多數(shù)服務(wù)員為年輕員工，對(duì)服務(wù)理念和服務(wù)細(xì)節(jié)的掌握比較粗淺，經(jīng)聯(lián)合工會(huì)的宣傳、培訓(xùn)及實(shí)踐，提高了員工對(duì)服務(wù)理念的深刻理解，同時(shí)把端盤、擺臺(tái)、倒酒等一系列技巧納入培訓(xùn)課程，切實(shí)讓廣大員工對(duì)服務(wù)技巧進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。二是切實(shí)激發(fā)了員工行業(yè)歸屬感，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。在當(dāng)前形勢(shì)下，餐飲行業(yè)態(tài)勢(shì)不佳，員工作為服務(wù)提供者經(jīng)受著最直接的經(jīng)濟(jì)沖擊，然而商家業(yè)主積極要求，通過聯(lián)合工會(huì)組織的各類培訓(xùn)，把員工自身技能的提升都放進(jìn)了商家日常工作內(nèi)容，無疑穩(wěn)定了員工不安的心情，增強(qiáng)了商家的凝聚力，激發(fā)了員工對(duì)商家的歸屬感，促進(jìn)員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。三是營(yíng)造良好的街區(qū)環(huán)境，有利商家公平競(jìng)爭(zhēng)。餐飲行業(yè)除了經(jīng)營(yíng)管理外，最重要的莫過于菜肴的品質(zhì)，因此行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)了解，這餐飲行業(yè)的員工流動(dòng)率達(dá)40%左右，商家陷入人才流失的困境。通過開展培訓(xùn)、比武等，在一定程度上緩和了員工頻繁跳槽的局面，營(yíng)造了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，商家都愿意拿出真誠(chéng)來換取員工的忠誠(chéng)，減少了行業(yè)間的不良競(jìng)爭(zhēng)。謝謝大家，我的匯報(bào)完畢，敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。第五篇：工會(huì)工作匯報(bào)材料西街辦事處五龍河西社區(qū)工會(huì)工作匯報(bào)材料 ——?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型的社區(qū)工會(huì)組織五龍河西社區(qū)黨支部高度重視社區(qū)工會(huì)的組織工作，責(zé)成社區(qū)副書記李林慧同志專門負(fù)責(zé)工會(huì)的全面工作。一年來，社區(qū)工會(huì)會(huì)員高質(zhì)量的履行了工作使命，工會(huì)組織做到了著眼點(diǎn)“高”，立足現(xiàn)實(shí)，堅(jiān)持發(fā)展，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，注重創(chuàng)新；著手點(diǎn)“沉”，不獲實(shí)情不罷休，不得真理不甘心；工作思路“清”，統(tǒng)籌兼顧，層次分明，重點(diǎn)突出；著落要“實(shí)”，深入實(shí)際，狠抓具體，注重實(shí)效。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型社區(qū)工會(huì)組織的道路上走出了一條路子，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：一、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工會(huì)組織（一）建立健全機(jī)制，探索學(xué)習(xí)方法。社區(qū)工會(huì)依托社區(qū)圖書覽閱室為學(xué)習(xí)的基本陣地，建立了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度，建立學(xué)習(xí)實(shí)施方案、考核辦法。在學(xué)習(xí)方法上，講求多樣性、靈活性與指導(dǎo)性，做到集中與自學(xué)相結(jié)合，培訓(xùn)與會(huì)議相結(jié)合，報(bào)告與教育相結(jié)合，調(diào)研與實(shí)踐相結(jié)合等。要通過學(xué)習(xí)機(jī)制的創(chuàng)新，促進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)制的規(guī)范化、制度化和長(zhǎng)效化。今年以來，組織全體會(huì)員集中學(xué)習(xí)3次，培訓(xùn)2次，針對(duì)社區(qū)的單位、個(gè)體工商戶、沿街門店多的特點(diǎn)，著重學(xué)習(xí)了《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《婦女兒童及未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，在全民健身日，社區(qū)工會(huì)組織會(huì)員參加了第二屆社區(qū)居民健身活動(dòng)。會(huì)員分別在乒乓球、象棋比賽中取得了好的成績(jī)。增進(jìn)友誼。促進(jìn)了社區(qū)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。（二）培育先進(jìn)典型，推動(dòng)整體發(fā)展。社區(qū)工會(huì)采取典型引路、面上推廣的方式，用先進(jìn)典型的學(xué)習(xí)成果和工作業(yè)績(jī)激勵(lì)身邊會(huì)員。通過舉辦讀書報(bào)告會(huì)、學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)習(xí)成果匯報(bào)會(huì)等多種形式，總結(jié)樹立達(dá)標(biāo)的會(huì)員學(xué)習(xí)型典型，將創(chuàng)建活動(dòng)中先進(jìn)典型、先進(jìn)事跡制成展板展出，起到宣傳和示范作用。推動(dòng)社區(qū)工會(huì)學(xué)習(xí)型建設(shè)，指導(dǎo)基層工會(huì)創(chuàng)建活動(dòng)健康發(fā)展。（三）設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)載體，注重學(xué)習(xí)實(shí)效。以“讓學(xué)習(xí)完善自我，讓學(xué)習(xí)超越自我”為主線，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，開展學(xué)習(xí)活動(dòng)。開展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型會(huì)員”競(jìng)賽活動(dòng)，大力推行“五個(gè)一”計(jì)劃，即：確定一個(gè)發(fā)展目標(biāo)，讀好一本書，結(jié)交一個(gè)知識(shí)幫扶對(duì)子，學(xué)習(xí)一門儲(chǔ)備知識(shí)，為社區(qū)出一個(gè)金點(diǎn)子；開展“三比”競(jìng)賽，即：比學(xué)習(xí)、比能力、比貢獻(xiàn)。發(fā)揮了工會(huì)工作的優(yōu)勢(shì)，吸引廣大會(huì)員廣泛參與，使其自覺在活動(dòng)中受到教育熏陶，在活動(dòng)中樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣。二、創(chuàng)建服務(wù)型工會(huì)組織社區(qū)工會(huì)堅(jiān)持以人為本，圍繞社區(qū)中心工作目標(biāo)，重點(diǎn)做好黨政所急、群眾所盼、工會(huì)所能的工作，探索出一條創(chuàng)建服務(wù)型工會(huì)的路子。（一）找準(zhǔn)切入點(diǎn)：增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)創(chuàng)建服務(wù)型工會(huì)就是要為群眾多辦實(shí)事、好事，建立和完善干部聯(lián)系制度，定期到群眾中了解情況，實(shí)實(shí)在在地做到“心里裝著職工，凡事想著職工，工作依靠職工，一切為了職工”。2009年，我們工會(huì)為17名會(huì)員辦理了職工大病醫(yī)療互助，有一名會(huì)員寇圍莊得到了互助金1000多元。今年，工會(huì)將計(jì)劃繼續(xù)推進(jìn)職工大病醫(yī)療互助工作，充分使會(huì)員懂得無病我?guī)腿?，我病人幫我的幫扶理念，努力在原來的基礎(chǔ)上增加互助金50%。在金秋助學(xué)方面今年社區(qū)工會(huì)資助考入大學(xué)的學(xué)生4名（一本2名各資助5000元，二本1名資助3000元，三本1名資助1000元），共計(jì)金額14000元。（二）把握著眼點(diǎn)：服務(wù)中心工作社區(qū)工會(huì)根據(jù)《工會(huì)法》，做到了堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，依照工會(huì)章程獨(dú)立自主地開展工作。增強(qiáng)維權(quán)工作的主動(dòng)性，在維護(hù)集體利益、維護(hù)群眾合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，積極協(xié)調(diào)勞動(dòng)爭(zhēng)議。為轄區(qū)勞動(dòng)者提供勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)方面的法律咨詢，積極為其聯(lián)系相關(guān)部門，同時(shí)吸收他們加入社區(qū)工會(huì)組織。今年，吸收工商戶及職工共計(jì)250名加入了社區(qū)工會(huì)組織。為景西路小籠包子鋪、景鳳牙科門診解決了與樓上住戶引發(fā)的矛盾糾紛，使他們的權(quán)益得到了保護(hù)。（三）著手關(guān)鍵點(diǎn)：服務(wù)工會(huì)會(huì)員。社區(qū)工會(huì)成立了“會(huì)員互助保障會(huì)”，既有雪中送炭，還有錦上添花，讓每一位會(huì)員都能享受到工會(huì)的服務(wù)，具體操作中做到“四清、五送”?！八那濉奔醇彝プ≈非?、生活狀況清、思想狀況清、工作情況清；“五送”即送政策、送慰問、送健康、送保險(xiǎn)、送技能。一年來，社區(qū)工會(huì)通過完善的規(guī)章制度來保障實(shí)施，通過困難來考驗(yàn)，通過工作來體驗(yàn)，通過會(huì)員來測(cè)驗(yàn)，真正體現(xiàn)了學(xué)習(xí)效果，從而真正保證了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型工會(huì)組織落到實(shí)處，創(chuàng)出了實(shí)效。