【正文】 用協(xié)商的手段使矛盾平息，不得是非不分無原則的和稀泥。對有過錯的一方和無理要求的當事人要給予有理有據(jù)的批評教育，使雙方當事人的調(diào)解協(xié)議在合情合理合法的情況下自愿達成。因案件性質(zhì)不同和糾紛當事人的身份不同，在各案中還應采用不同的調(diào)解方式。包括用宣1講法律的方式讓當事人知法、守法、了解糾紛產(chǎn)生后如何用法律解決糾紛。對不同身份當事人據(jù)其情況分析其心理，對癥下藥。如***市***鄉(xiāng)村民于***母女六人訴****鄉(xiāng)政府人身損害賠償一案，****的父親生前為鄉(xiāng)敬老院院長，在為敬老院運玉米桿時，從拖車上墜地受傷經(jīng)搶救無效死亡。***的母親為精神病患者，得知此事后，病情加重，經(jīng)常一絲不掛，在大街上亂跑亂叫。老太太沒有生活來源，沒有兒子，只靠五個女兒輪流照顧生活。***鄉(xiāng)政府在事發(fā)后為***的父親支付了醫(yī)藥費、無力再進行其他賠償，審監(jiān)庭的法官了解到具體情況后，考慮到即使作出判決，***鄉(xiāng)政府暫無執(zhí)行能力，***母女的合法權(quán)益也不會最終得到實現(xiàn)，于是從***母女的切身利益著想，多次到樂勝鄉(xiāng)了解實際情況，考慮到***鄉(xiāng)政府一次性支付現(xiàn)金有困難，可以分期分批支付。最后研究出切實可行的調(diào)解方案，***鄉(xiāng)政府給付***，并每月給***，還為***母親辦理低保，使其以后的生活有了保障。這一調(diào)解方案，***鄉(xiāng)政府能夠接受并實際履行，也解決了于艷家的實際困難。雙方都很滿意，收到了良好的社會效果。2008年至2011年8月，我院審監(jiān)庭共審查、審理申訴、再審及重審案件345件，結(jié)案332件，所結(jié)案件中調(diào)撤率達40%。第五篇：婚姻家庭糾紛調(diào)解工作經(jīng)驗材料婚姻家庭糾紛調(diào)解工作經(jīng)驗材料婚姻家庭糾紛調(diào)解工作經(jīng)驗材料**縣婦聯(lián)在省、市婦聯(lián)領(lǐng)導下，在縣委、縣政府的關(guān)心支持下，堅持“預防為主、調(diào)處結(jié)合”的工作方針，以建設平安家庭、促進社會和諧為目標，充分發(fā)揮職能作用，婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解工作取得了一定的成效，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、健全機制，主動作為，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織在婚姻家庭糾紛調(diào)解中的獨特作用切實履職，強化主動意識。做好婚姻家庭糾紛調(diào)解工作既是婦聯(lián)組織維護婦女權(quán)益、維護社會穩(wěn)定的基本職能，更是新形勢下黨和政府交給婦聯(lián)組織的重要工作任務，是婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的重要抓手，因而我縣婦聯(lián)以高度的政治責任感和歷史使命感，主動跟進，積極創(chuàng)新。我們在第一時間向縣委、縣政府分管領(lǐng)導匯報爭取重視后，積極主動地與民政、司法等部門銜接取得支持，下發(fā)了《關(guān)于成立**縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會的通知》，將婚調(diào)工作納入縣婦聯(lián)工作重點內(nèi)容，制定了《**縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會工作實施方案》，在機構(gòu)設置、人員組成、明確職責、規(guī)范程序、強化措施等方面作出了明確規(guī)定，為婚調(diào)委的有效運行奠定了良好的基礎(chǔ)。按照方便群眾的原則，我們與民政多次溝通協(xié)調(diào)，在辦公用房極其緊張的情況下，縣民政局在婚姻登記處提供了一間房作為婚調(diào)委辦公室，完善了辦公場地的硬件設施。10月份，舉行了**縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會掛牌儀式，舉辦了成立大會，選聘了人民調(diào)解員，并進行了相關(guān)培訓。部門聯(lián)動，形成工作合力。調(diào)解婚姻家庭糾紛需要依托多元化的社會力量，建立婚姻家庭糾紛調(diào)解委員會正是各種資源的有效整合：是人民調(diào)解、訴訟調(diào)解、行政調(diào)解相互銜接；是道德、文化、法律、經(jīng)濟等手段綜合運用的有效載體。在婚調(diào)委成員單位召開多次協(xié)調(diào)會后，婦聯(lián)、民政、司法三家達成共識，形成了合力化解婚姻家庭糾紛的工作格局，最大限度地發(fā)揮其社會效應。婦聯(lián)組織充分發(fā)揮主體作用，利用聯(lián)系家庭、聯(lián)系婦女的群眾工作優(yōu)勢，切實抓好婚調(diào)委的具體運作和日常管理，同時注重發(fā)揮社會力量作用，鼓勵、吸納有特長和熱心公益的個人加入到調(diào)解員隊伍中來，進一步推動社會資源、行政資源、群團資源有效整合。民政部門變被動為主動，駐點在縣民政局婚姻登記處的調(diào)解員，發(fā)現(xiàn)屬于職責范圍的糾紛后主動介入進行調(diào)解,對于那些因為沖動或者考慮欠成熟而一心要離婚的夫婦，起到了及時有效的緩沖作用。司法部門積極開展婚姻家庭法律法規(guī)普法宣傳，提供維權(quán)咨詢服務和相應的法律援助，在相關(guān)培訓和工作會上加強業(yè)務指導，使調(diào)解員能掌握更多司法調(diào)解的專業(yè)知識，提升人民調(diào)解的專業(yè)化、規(guī)范化水平。縣婦聯(lián)充分發(fā)揮聯(lián)動成員單位的作用，實行資源互補，切實做好訴調(diào)對接等工作，形成各司其職、對接有序、協(xié)作聯(lián)動、合力化解婚姻家庭糾紛的工作格局，最大限度地發(fā)揮其社會效應。健全機構(gòu)，依法規(guī)范運作。有了婚姻登記處的婚調(diào)委辦公室后，為了能更好地為全縣廣大婦女提供維權(quán)服務，縣婦聯(lián)辦公用房緊張地情況下安排出一間辦公室做婚調(diào)委辦公室，又在甘棠橋社區(qū)組建了婚姻家庭糾紛調(diào)解辦公室，建好用好了婚姻家庭糾紛調(diào)解陣地，并充分發(fā)揮“法律援助中心”、“巾幗志愿者”等服務團體為廣大婦女和家庭提供便捷、熱情的法律咨詢、心理疏導、糾紛調(diào)解等維權(quán)服務。二、夯實基礎(chǔ)，注重長效，努力提高婚姻家庭糾紛調(diào)解的效能我縣婚調(diào)委根據(jù)新時期婚姻家庭現(xiàn)狀和調(diào)解工作需要，從縣婦聯(lián)、民政局、司法局、教育系統(tǒng)等單位選聘了14名具備一定專業(yè)素養(yǎng)的人員作為婚姻家庭糾紛人民調(diào)解員，首批婚姻家庭糾紛人民調(diào)解員由法律工作者、婦女工作者、婚姻家庭工作者、心理咨詢師等組成。在我縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解工作業(yè)務培訓班上，縣司法局副局長左榮華同志作了業(yè)務培訓講課，他以多年的實踐經(jīng)驗，站在一名律師與調(diào)解員的專業(yè)角度，運用生動的語言、豐富的案例對婚姻家庭糾紛常用技巧做了深入淺出的輔導。選派了一名調(diào)解員參加省司法廳舉辦的信訪維權(quán)培訓班，11月，組織婚調(diào)委成員及部分調(diào)解員到長沙市天心區(qū)婦聯(lián)現(xiàn)場觀摩學習，天心區(qū)婚姻糾紛調(diào)解室的溫馨布置與天心區(qū)婦聯(lián)何主席為我們介紹的“三免原則”、“四有四必四心”服務承諾，以及在工作中總結(jié)出來的新思路、新舉措和新方法，都讓我們受益匪淺。學習回來后，我們印制了調(diào)解員工作聯(lián)系卡，發(fā)放到各社區(qū)，在婚調(diào)委辦公室，我們將調(diào)解員名單與各項制度上墻公布，便于群眾自由選擇調(diào)解員幫助調(diào)解。12月1日下午，縣婦聯(lián)組織30多名巾幗維權(quán)志愿者律師團、婚姻家庭心理咨詢顧問團等進入甘棠橋社區(qū)，結(jié)合12月4日我國第一個國家憲法日的宣傳活動，同時對涉及婦女、兒童權(quán)益保護的婚姻、贍養(yǎng)、撫養(yǎng)、扶養(yǎng)等糾紛，提供糾紛調(diào)解、維權(quán)指導、法律咨詢、心理疏導等服務，受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎。三、強化預防，多措并舉，全面提升婚姻家庭糾紛調(diào)解工作整體水平注重法制宣傳，提升家庭成員素質(zhì)。2014年縣婦聯(lián)啟動了“反家暴，促和諧”宣傳年活動，將反家暴工作納入到全縣社會管理綜合治理考核體系；在縣公安局設立家庭暴力法醫(yī)鑒定中心；啟動維護婦女兒童權(quán)益聯(lián)席會，整合、利用社會資源建立健全婦女兒童維權(quán)長效機制；在縣內(nèi)廣泛聯(lián)系法律工作者及具備律師資格的人員，選聘一批具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀律師，組建維護婦女兒童權(quán)益法律援助顧問團，為我縣婦女兒童提供免費的法律援助；舉辦婚姻調(diào)處和家暴干預培訓班；組織“反家暴、促和諧”現(xiàn)場簽名活動及反家暴書畫作品巡回展進機關(guān)、進社區(qū)，受到群眾廣泛好評。反家暴宣傳活動為維護婦女兒童權(quán)益、維護婚姻家庭和諧穩(wěn)定營造了濃厚的社會氛圍。注重平安和諧創(chuàng)建，融洽家庭關(guān)系。平安家庭創(chuàng)建是婦聯(lián)組織參與社會管理綜合治理的重要載體,也是從源頭上有效預防化解婚姻家庭糾紛的重要手段。縣婦聯(lián)積極開展平安家庭、書香家庭、和諧家庭等特色家庭創(chuàng)建活動，吸引廣大婦女和家庭成員主動參與，在預防婚姻家庭糾紛、創(chuàng)建和諧幸福泰安發(fā)揮了積極作用。同時縣婦聯(lián)積極利用“六一”、“中秋”“春節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日組織開展愛心結(jié)對幫扶貧困單親母親、貧困兒童“關(guān)愛春蕾女童”等工作，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，打造關(guān)愛品牌。注重推廣典型，提高整體水平。縣婦聯(lián)不斷總結(jié)梳理各種婚姻家庭糾紛調(diào)解工作中的成功經(jīng)驗，善于發(fā)現(xiàn)先進典型，運用多種形式和手段，宣傳推廣各村居維權(quán)站成功做法和婚姻家庭糾紛調(diào)解工作的新思路、新舉措；積極利用新聞媒體、各大網(wǎng)站等有效載體宣傳相關(guān)巾幗事跡，展示調(diào)解員調(diào)解為民、無私奉獻的良好形象，進一步激發(fā)先進典型的示范性，通過示范帶動作用，不斷提高婚姻家庭糾紛調(diào)解以及婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的工作水平。在今后的工作中，**縣婦聯(lián)將進一步增強緊迫感和責任感，堅持更高標準、更實工作、更好狀態(tài)的工作作風，強化服務意識，創(chuàng)新工作機制，努力開創(chuàng)婦女維權(quán)工作的新局面，為促進家庭和睦、社會和諧做出新的更大的貢獻。