團(tuán)隊(duì)組建報(bào)告doc-資料下載頁
2024-11-04 02:41本頁面
【正文】 組建銷售督導(dǎo)和業(yè)務(wù)促銷虛擬團(tuán)隊(duì)的試行辦法第一章 目的為促進(jìn)C網(wǎng)終端的社會(huì)化，提升Top10單店的銷售能力，對(duì)銷售督導(dǎo)及促銷員隊(duì)伍的虛擬團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)管理工作，特制定本管理辦法。本管理辦法所指的銷售督導(dǎo)及促銷員，是指為滿足我公司個(gè)賣場(chǎng)實(shí)際銷售需要，由營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部組建的一線市場(chǎng)的銷售市場(chǎng)人員。第二章團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)及主要工作內(nèi)容以提高單店銷售能力為主要任務(wù)，實(shí)現(xiàn)以拓展TOP10單店C網(wǎng)銷售30臺(tái)/月的銷售目標(biāo)，同時(shí)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和彌補(bǔ)各分公司對(duì)個(gè)賣場(chǎng)的業(yè)務(wù)支撐工作。團(tuán)隊(duì)主要工作內(nèi)容負(fù)責(zé)對(duì)國(guó)美各賣場(chǎng)的常態(tài)化培訓(xùn)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)分公司渠道、業(yè)務(wù)支撐人員的培訓(xùn)工作。構(gòu)建與國(guó)美及其他TOP10的一線銷售人員建立及時(shí)的溝通渠道，負(fù)責(zé)及時(shí)處理一線銷售中的各類問題。負(fù)責(zé)巡回督導(dǎo)各賣場(chǎng)的人、柜、貨宣傳等公司按標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并搜集一線銷售相關(guān)的各類信息。負(fù)責(zé)階段性促銷活動(dòng)的人員支撐（及電信業(yè)務(wù)促銷員），暫時(shí)彌補(bǔ)人員不足的問題。第三章團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理運(yùn)作模式銷售督導(dǎo)及促銷員隊(duì)伍的虛擬建設(shè)工作主要圍繞TOP10零售終端展開，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，主要包括銷售隊(duì)伍的組建、日常管理以及持續(xù)改進(jìn)等工作。為規(guī)范管理、使用督導(dǎo)及促銷員，營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處負(fù)責(zé)銷售督導(dǎo)及促銷員的基礎(chǔ)管理工作。與分公司代理商以及賣場(chǎng)主管單位緊密溝通，積極協(xié)調(diào)，做好各項(xiàng)工作的對(duì)接。管理職責(zé)營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處主要負(fù)責(zé)銷售虛擬團(tuán)隊(duì)建設(shè)的統(tǒng)籌規(guī)劃，全面制定各項(xiàng)管理制度及標(biāo)準(zhǔn)。包括人員的選聘及激勵(lì)政策；負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定的時(shí)間進(jìn)度及制定的各項(xiàng)制度要求落實(shí)銷售隊(duì)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)工作。包括規(guī)劃區(qū)域內(nèi)銷售督導(dǎo)及促銷員配置；考核各分區(qū)域內(nèi)對(duì)所屬銷售督導(dǎo)及促銷員的管理落實(shí)情況和使用效果評(píng)估；分解、下達(dá)銷售任務(wù)并跟蹤任務(wù)完成情況等。第四章人員條件團(tuán)隊(duì)成員的條件：以公司各大營(yíng)業(yè)廳招聘為主，初設(shè)35人，以后視情況適時(shí)增加。具體條件如下：A、有較強(qiáng)的電信業(yè)務(wù)、C網(wǎng)終端的銷售能力終端。B、有較強(qiáng)的溝通能力，同時(shí)具備培訓(xùn)授課的經(jīng)歷。C、有自我提升的主觀意愿，同時(shí)有主動(dòng)開展工作的激情。團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)主要包括：零售技巧、溝通技巧、銷售禮儀、消費(fèi)者心理、商品陳列、賣場(chǎng)布置；公司背景介紹、基本禮儀與促銷技巧、崗位職責(zé)、操作規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)、銷售政策、考核方法、相關(guān)報(bào)表的填寫。結(jié)合賣場(chǎng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練、講解和補(bǔ)充。消費(fèi)者心理解讀、高級(jí)店面陳列、促銷活動(dòng)概要和執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)合作與團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等培訓(xùn)形式在職培訓(xùn)的目的在于不斷提高銷售督導(dǎo)及促銷員工作能力。在職培訓(xùn)應(yīng)由內(nèi)部培訓(xùn)和廠商定期培訓(xùn)相結(jié)合，方式以互動(dòng)交流、經(jīng)驗(yàn)分享、情景模擬以及角色扮演等為主。在職培訓(xùn)應(yīng)保證至少每月一次并進(jìn)行考核。營(yíng)業(yè)部社會(huì)渠道管理處2010年8月10日
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