【正文】 系統(tǒng)的具體步驟。三、實(shí)施步驟項(xiàng)目管理階段時(shí)間：在系統(tǒng)正式實(shí)施之前應(yīng)先期成立在一個(gè)企業(yè)內(nèi)建立項(xiàng)目管理是實(shí)施成功所不可缺少的階段，項(xiàng)目管理階段主要是成立項(xiàng)目管理小組，它包括領(lǐng)導(dǎo)小組、實(shí)施小組和職能小組三個(gè)層次?，F(xiàn)介紹如下： 1）‘一把手’作為項(xiàng)目管理小組的領(lǐng)導(dǎo)核心項(xiàng)目管理小組由企業(yè)‘一把手’主持，它由與系統(tǒng)有關(guān)的總經(jīng)理或副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、企管部負(fù)責(zé)人、計(jì)劃部負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目實(shí)施小組組長(zhǎng)構(gòu)成。他的主要職責(zé)是：(1)提出企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)所要達(dá)到的目標(biāo)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的范圍及評(píng)價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)。(2)組織調(diào)整不合理的，與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)、體制、和制度。(3)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系，解決天心erp系統(tǒng)與現(xiàn)有管理發(fā)生沖突的問題。提 出解決方案。(4)調(diào)動(dòng)及組織有關(guān)管理部門和項(xiàng)目實(shí)施小組，按計(jì)劃逐步實(shí)施管理信息系統(tǒng)，并批準(zhǔn)進(jìn)行新老系統(tǒng)的切換。(5)決定項(xiàng)目實(shí)施小組的人選(6)研究企業(yè)工作流程的調(diào)整及機(jī)構(gòu)的重組。(7)審批新系統(tǒng)的工作流程及工作規(guī)程，保證項(xiàng)目高質(zhì)量地進(jìn)行。(8)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度。領(lǐng)導(dǎo)小組至少每周舉行一次例會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)需要經(jīng)常關(guān)心、參與和指導(dǎo)實(shí)施工作，及時(shí)處理各種問題，重點(diǎn)在以下幾方面：(1)抓培訓(xùn)效果及企業(yè)人員素質(zhì)的提高(2)定期檢查工作，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度。(3)轉(zhuǎn)變企業(yè)職工的管理觀念，推進(jìn)企業(yè)管理深化改革。項(xiàng)目管理小組的機(jī)構(gòu)圖如下： 2）成立項(xiàng)目實(shí)施小組時(shí)間：在系統(tǒng)正式實(shí)施之前應(yīng)先期成立（1）項(xiàng)目實(shí)施小組主要進(jìn)行實(shí)施erp系統(tǒng)的日常工作。項(xiàng)目組長(zhǎng)（或經(jīng)理）是一個(gè)非常關(guān)鍵的崗位，人選是否合適關(guān)系到項(xiàng)目的成敗，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目組長(zhǎng)（或經(jīng)理）的要求是： 必須十分熟悉企業(yè)的管理情況，具備一些主要基層部門的管理經(jīng)驗(yàn)。 有改革創(chuàng)新的精神，熟悉erp/erp基本理論。 有較強(qiáng)的組織能力，能與人合作，在企業(yè)中有一定威望。（2）項(xiàng)目實(shí)施小組的組織機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)各部門工作，及時(shí)將問題反映給領(lǐng)導(dǎo)小組。提交各階段報(bào)告。：（1人）負(fù)責(zé)硬件的維修，網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，及日常的備份操作。（3人—4人）建議負(fù)責(zé)倉庫1人、采購1人，銷售1人；他們是天心公司和最終應(yīng)用部門之間的橋梁。最好是既懂計(jì)算機(jī)操作，日后有維護(hù)系統(tǒng)軟件的能力，又有一定企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)人員。由項(xiàng)目經(jīng)理考核決定其項(xiàng)目組成員，天心公司協(xié)助對(duì)相應(yīng)的人員進(jìn)行輔導(dǎo)，通過在數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及實(shí)施過程中，訓(xùn)練出一支即有管理經(jīng)驗(yàn)又有應(yīng)用軟件維護(hù)能力的隊(duì)伍。文檔管理員 ：（1人）管理軟件介質(zhì)和文檔（3）項(xiàng)目實(shí)施小組職責(zé)配合天心公司，保證實(shí)施計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。指導(dǎo)、組織和推動(dòng)職能組的工作。負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的采集組織，負(fù)責(zé)編碼原則的制定，保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。負(fù)責(zé)組織模擬運(yùn)行，對(duì)管理改革的問題提出解決方案和建議。組織和開展企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，擔(dān)負(fù)起教員的工作。制定工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程。提交各階段的工作成果報(bào)告。3）項(xiàng)目執(zhí)行職能組項(xiàng)目執(zhí)行職能組是指各個(gè)具體的執(zhí)行部門，職能組是在項(xiàng)目實(shí)施小組的領(lǐng)導(dǎo)下，研究本部門實(shí)施erp系統(tǒng)的方法和步驟，掌握與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的軟件功能，并準(zhǔn)備錄入數(shù)據(jù)，學(xué)會(huì)應(yīng)用各種報(bào)表提供的信息，培訓(xùn)本部門的使用人員，參與制定工作準(zhǔn)則和工作規(guī)程，做好新舊系統(tǒng)的切換，運(yùn)行新的系統(tǒng)。它是企業(yè)具體使用erp的部門。項(xiàng)目活動(dòng)我們建議將實(shí)施過程分為不同的階段，每階段設(shè)定相應(yīng)的目標(biāo)并在階段結(jié)束之前進(jìn)行檢查，確認(rèn)目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，運(yùn)用這種方法的主要目的是保證項(xiàng)目正確有效的實(shí)現(xiàn)并最終滿足公司的需要的實(shí)施方法。項(xiàng)目活動(dòng)包括： 項(xiàng)目開始階段的活動(dòng)項(xiàng)目組織 ：召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，介紹項(xiàng)目管理小組成員，確定項(xiàng)目的準(zhǔn)備及目標(biāo)。實(shí)施計(jì)劃 ：天心公司與xxx公司密切合作開發(fā)一個(gè)描述實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容的項(xiàng)目計(jì)劃，該計(jì)劃將為xxx公司項(xiàng)目管理小組提供一個(gè)全面的項(xiàng)目跟蹤工具。設(shè)置環(huán)境 ：建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。軟件安裝 ：安裝天心erp系統(tǒng)軟件。培訓(xùn)：使用戶盡快了解天心erp系統(tǒng)軟件功能。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備動(dòng)員 ：講解軟件的數(shù)據(jù)采集，布置數(shù)據(jù)采集工作。系統(tǒng)試運(yùn)行：將數(shù)據(jù)輸入軟件由用戶進(jìn)行軟件操作及數(shù)據(jù)測(cè)試。系統(tǒng)正式運(yùn)行 ：用戶進(jìn)行試運(yùn)行后，由項(xiàng)目實(shí)施小組進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目實(shí)施小組將進(jìn)行數(shù)據(jù)的移植及系統(tǒng)交接工作。項(xiàng)目跟蹤/控制階段的活動(dòng)實(shí)施小組的檢查：項(xiàng)目實(shí)施小組每月進(jìn)行一次，并報(bào)告結(jié)果，總結(jié)成績(jī)，找出問題并予以解決，同時(shí)對(duì)未來可能出現(xiàn)的問題采取預(yù)防措施，向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組提交報(bào)告摘要。管理考察會(huì)議 ：每月召開會(huì)議向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告最新的項(xiàng)目進(jìn)行情況，對(duì)新出現(xiàn)的問題加以解決。業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的變化及工作中出現(xiàn)的問題也將根據(jù)需要在會(huì)上予以討論。質(zhì)量保證視察 ：天心公司將對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考察以確保項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量。四、實(shí)施計(jì)劃《xxxerp系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃》是整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施原則。按照項(xiàng)目總體規(guī)劃，項(xiàng)目實(shí)施工作計(jì)劃在1個(gè)月的時(shí)間內(nèi)完成xxx公司的erp系統(tǒng)。建議項(xiàng)目實(shí)施和培訓(xùn)計(jì)劃如下：1．?dāng)?shù)據(jù)準(zhǔn)備 erp系統(tǒng)的運(yùn)行依賴于數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)和完備。企業(yè)原有的各種管理信息，一般需要經(jīng)過收集、整理、轉(zhuǎn)換才能符合erp系統(tǒng)運(yùn)行的要求。因此erp系統(tǒng)實(shí)施過程需要一個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是在充分理解了erp系統(tǒng)原理、使用方法和軟件應(yīng)用培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。只有經(jīng)過培訓(xùn)，理解了erp系統(tǒng)，才能正確地理解各項(xiàng)數(shù)據(jù)的定義、概念、作用和要求，減少由于理解錯(cuò)誤造成的返工。有些數(shù)據(jù)可以在實(shí)施的前期就著手準(zhǔn)備；有些數(shù)據(jù)則要根據(jù)erp系統(tǒng)的具體要求來確定；還有一些數(shù)據(jù)需要在系統(tǒng)運(yùn)行之后補(bǔ)充完善。數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作要?jiǎng)佑酶鞑块T自己的力量，并使他們認(rèn)識(shí)到這是他們自己的事，同時(shí)還需要各個(gè)部門的緊密配合，對(duì)某些關(guān)鍵問題，需要反復(fù)磋商研究。? 對(duì)企業(yè)所有物料進(jìn)行編碼，整理物料清單（包括商品物料表），確保物料清單的 準(zhǔn)確性。由物料部門或計(jì)劃部門負(fù)責(zé)? 對(duì)所有客戶/廠商進(jìn)行編碼，整理出客戶/廠商清單。由銷售部負(fù)責(zé)客戶清單，采購部負(fù)責(zé)廠商清單 ? 對(duì)倉庫進(jìn)行編碼由倉管部負(fù)責(zé)? 整理員工資料、部門資料由行政部門負(fù)責(zé) 2． 實(shí)施準(zhǔn)備階段 時(shí)間：1周1）數(shù)據(jù)采集動(dòng)員由天心公司實(shí)施人員進(jìn)行階段性數(shù)據(jù)采集的指導(dǎo)工作。（1）向直接用戶介紹天心erp系統(tǒng)相應(yīng)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，讓直接用戶對(duì)erp系統(tǒng)有一 定了解。（2）解釋每一個(gè)數(shù)據(jù)采集表，數(shù)據(jù)采集項(xiàng)的涵義，以及數(shù)據(jù)采集時(shí)的注意事項(xiàng)。需要 給用戶強(qiáng)調(diào)的是，有時(shí)一條完整數(shù)據(jù)的采集需要跨越好幾個(gè)部門，因此需要各個(gè)部門的配合。2）數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)的采集是軟件使用前所需進(jìn)行的一項(xiàng)重要工作，只有在充分了解erp軟件的原理、流程并經(jīng)過數(shù)據(jù)準(zhǔn)備動(dòng)員培訓(xùn)后，才能開始數(shù)據(jù)的采集工作，這樣能避免或減少由于理解錯(cuò)誤造成的返工。采集上來的數(shù)據(jù)由收集人直接填寫在數(shù)據(jù)收集表中。數(shù)據(jù)收集表由項(xiàng)目實(shí)施小組分發(fā)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門。3）數(shù)據(jù)編碼在企業(yè)內(nèi)由企業(yè)自行制定，天心公司進(jìn)行指導(dǎo)。采集上來的數(shù)據(jù)必須經(jīng)過數(shù)據(jù)編碼后，方可進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)編碼的工作量非常大，如果企業(yè)原來沒有物品編碼，則在編碼前，還需制定各種代碼的編碼原則（主要是物品代碼）。如果原來已有物品代碼，那么也須重新進(jìn)行整理，使之更加規(guī)范化，符合《天心/erp》軟件的要求。數(shù)據(jù)的編碼工作應(yīng)在天心公司的指導(dǎo)下進(jìn)行。