【正文】 系統(tǒng)的具體步驟。三、實施步驟項目管理階段時間：在系統(tǒng)正式實施之前應(yīng)先期成立在一個企業(yè)內(nèi)建立項目管理是實施成功所不可缺少的階段，項目管理階段主要是成立項目管理小組，它包括領(lǐng)導(dǎo)小組、實施小組和職能小組三個層次。現(xiàn)介紹如下： 1）‘一把手’作為項目管理小組的領(lǐng)導(dǎo)核心項目管理小組由企業(yè)‘一把手’主持，它由與系統(tǒng)有關(guān)的總經(jīng)理或副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、企管部負責人、計劃部負責人、項目實施小組組長構(gòu)成。他的主要職責是：(1)提出企業(yè)計算機系統(tǒng)所要達到的目標，項目設(shè)計的范圍及評價考核標準。(2)組織調(diào)整不合理的，與計算機系統(tǒng)不相適應(yīng)的管理機構(gòu)、體制、和制度。(3)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系，解決天心erp系統(tǒng)與現(xiàn)有管理發(fā)生沖突的問題。提 出解決方案。(4)調(diào)動及組織有關(guān)管理部門和項目實施小組，按計劃逐步實施管理信息系統(tǒng)，并批準進行新老系統(tǒng)的切換。(5)決定項目實施小組的人選(6)研究企業(yè)工作流程的調(diào)整及機構(gòu)的重組。(7)審批新系統(tǒng)的工作流程及工作規(guī)程，保證項目高質(zhì)量地進行。(8)監(jiān)控項目的進度。領(lǐng)導(dǎo)小組至少每周舉行一次例會，領(lǐng)導(dǎo)小組組長需要經(jīng)常關(guān)心、參與和指導(dǎo)實施工作，及時處理各種問題，重點在以下幾方面：(1)抓培訓(xùn)效果及企業(yè)人員素質(zhì)的提高(2)定期檢查工作，制定嚴格的獎懲制度。(3)轉(zhuǎn)變企業(yè)職工的管理觀念，推進企業(yè)管理深化改革。項目管理小組的機構(gòu)圖如下： 2）成立項目實施小組時間：在系統(tǒng)正式實施之前應(yīng)先期成立（1）項目實施小組主要進行實施erp系統(tǒng)的日常工作。項目組長（或經(jīng)理）是一個非常關(guān)鍵的崗位，人選是否合適關(guān)系到項目的成敗，企業(yè)對項目組長（或經(jīng)理）的要求是： 必須十分熟悉企業(yè)的管理情況，具備一些主要基層部門的管理經(jīng)驗。 有改革創(chuàng)新的精神，熟悉erp/erp基本理論。 有較強的組織能力，能與人合作，在企業(yè)中有一定威望。（2）項目實施小組的組織機構(gòu)協(xié)調(diào)各部門工作，及時將問題反映給領(lǐng)導(dǎo)小組。提交各階段報告。：（1人）負責硬件的維修，網(wǎng)絡(luò)的維護，及日常的備份操作。（3人—4人）建議負責倉庫1人、采購1人，銷售1人；他們是天心公司和最終應(yīng)用部門之間的橋梁。最好是既懂計算機操作，日后有維護系統(tǒng)軟件的能力，又有一定企業(yè)業(yè)務(wù)知識人員。由項目經(jīng)理考核決定其項目組成員，天心公司協(xié)助對相應(yīng)的人員進行輔導(dǎo)，通過在數(shù)據(jù)準備及實施過程中，訓(xùn)練出一支即有管理經(jīng)驗又有應(yīng)用軟件維護能力的隊伍。文檔管理員 ：（1人）管理軟件介質(zhì)和文檔（3）項目實施小組職責配合天心公司，保證實施計劃的實現(xiàn)。指導(dǎo)、組織和推動職能組的工作。負責數(shù)據(jù)的采集組織，負責編碼原則的制定，保證數(shù)據(jù)錄入的準確、及時、完整。負責組織模擬運行，對管理改革的問題提出解決方案和建議。組織和開展企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)，擔負起教員的工作。制定工作準則和工作規(guī)程。提交各階段的工作成果報告。3）項目執(zhí)行職能組項目執(zhí)行職能組是指各個具體的執(zhí)行部門，職能組是在項目實施小組的領(lǐng)導(dǎo)下，研究本部門實施erp系統(tǒng)的方法和步驟，掌握與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的軟件功能，并準備錄入數(shù)據(jù)，學(xué)會應(yīng)用各種報表提供的信息，培訓(xùn)本部門的使用人員，參與制定工作準則和工作規(guī)程，做好新舊系統(tǒng)的切換，運行新的系統(tǒng)。它是企業(yè)具體使用erp的部門。項目活動我們建議將實施過程分為不同的階段，每階段設(shè)定相應(yīng)的目標并在階段結(jié)束之前進行檢查，確認目標是否實現(xiàn)，運用這種方法的主要目的是保證項目正確有效的實現(xiàn)并最終滿足公司的需要的實施方法。項目活動包括： 項目開始階段的活動項目組織 ：召開項目啟動會，介紹項目管理小組成員，確定項目的準備及目標。實施計劃 ：天心公司與xxx公司密切合作開發(fā)一個描述實施活動內(nèi)容的項目計劃，該計劃將為xxx公司項目管理小組提供一個全面的項目跟蹤工具。設(shè)置環(huán)境 ：建立計算機網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。軟件安裝 ：安裝天心erp系統(tǒng)軟件。培訓(xùn)：使用戶盡快了解天心erp系統(tǒng)軟件功能。數(shù)據(jù)準備動員 ：講解軟件的數(shù)據(jù)采集，布置數(shù)據(jù)采集工作。系統(tǒng)試運行：將數(shù)據(jù)輸入軟件由用戶進行軟件操作及數(shù)據(jù)測試。系統(tǒng)正式運行 ：用戶進行試運行后，由項目實施小組進行驗收，驗收合格后，項目實施小組將進行數(shù)據(jù)的移植及系統(tǒng)交接工作。項目跟蹤/控制階段的活動實施小組的檢查：項目實施小組每月進行一次，并報告結(jié)果，總結(jié)成績，找出問題并予以解決，同時對未來可能出現(xiàn)的問題采取預(yù)防措施，向項目領(lǐng)導(dǎo)小組提交報告摘要。管理考察會議 ：每月召開會議向項目領(lǐng)導(dǎo)小組報告最新的項目進行情況，對新出現(xiàn)的問題加以解決。業(yè)務(wù)管理中出現(xiàn)的變化及工作中出現(xiàn)的問題也將根據(jù)需要在會上予以討論。質(zhì)量保證視察 ：天心公司將對項目進行考察以確保項目實施的質(zhì)量。四、實施計劃《xxxerp系統(tǒng)實施規(guī)劃》是整個項目的實施原則。按照項目總體規(guī)劃，項目實施工作計劃在1個月的時間內(nèi)完成xxx公司的erp系統(tǒng)。建議項目實施和培訓(xùn)計劃如下：1．數(shù)據(jù)準備 erp系統(tǒng)的運行依賴于數(shù)據(jù)的準確、及時和完備。企業(yè)原有的各種管理信息，一般需要經(jīng)過收集、整理、轉(zhuǎn)換才能符合erp系統(tǒng)運行的要求。因此erp系統(tǒng)實施過程需要一個數(shù)據(jù)準備階段。數(shù)據(jù)準備是在充分理解了erp系統(tǒng)原理、使用方法和軟件應(yīng)用培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進行的。只有經(jīng)過培訓(xùn)，理解了erp系統(tǒng)，才能正確地理解各項數(shù)據(jù)的定義、概念、作用和要求，減少由于理解錯誤造成的返工。有些數(shù)據(jù)可以在實施的前期就著手準備；有些數(shù)據(jù)則要根據(jù)erp系統(tǒng)的具體要求來確定；還有一些數(shù)據(jù)需要在系統(tǒng)運行之后補充完善。數(shù)據(jù)準備工作要動用各部門自己的力量，并使他們認識到這是他們自己的事，同時還需要各個部門的緊密配合，對某些關(guān)鍵問題，需要反復(fù)磋商研究。? 對企業(yè)所有物料進行編碼，整理物料清單（包括商品物料表），確保物料清單的 準確性。由物料部門或計劃部門負責? 對所有客戶/廠商進行編碼，整理出客戶/廠商清單。由銷售部負責客戶清單，采購部負責廠商清單 ? 對倉庫進行編碼由倉管部負責? 整理員工資料、部門資料由行政部門負責 2． 實施準備階段 時間：1周1）數(shù)據(jù)采集動員由天心公司實施人員進行階段性數(shù)據(jù)采集的指導(dǎo)工作。（1）向直接用戶介紹天心erp系統(tǒng)相應(yīng)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，讓直接用戶對erp系統(tǒng)有一 定了解。（2）解釋每一個數(shù)據(jù)采集表，數(shù)據(jù)采集項的涵義，以及數(shù)據(jù)采集時的注意事項。需要 給用戶強調(diào)的是，有時一條完整數(shù)據(jù)的采集需要跨越好幾個部門，因此需要各個部門的配合。2）數(shù)據(jù)的采集數(shù)據(jù)的采集是軟件使用前所需進行的一項重要工作，只有在充分了解erp軟件的原理、流程并經(jīng)過數(shù)據(jù)準備動員培訓(xùn)后，才能開始數(shù)據(jù)的采集工作，這樣能避免或減少由于理解錯誤造成的返工。采集上來的數(shù)據(jù)由收集人直接填寫在數(shù)據(jù)收集表中。數(shù)據(jù)收集表由項目實施小組分發(fā)到相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門。3）數(shù)據(jù)編碼在企業(yè)內(nèi)由企業(yè)自行制定，天心公司進行指導(dǎo)。采集上來的數(shù)據(jù)必須經(jīng)過數(shù)據(jù)編碼后，方可進入計算機系統(tǒng)。數(shù)據(jù)編碼的工作量非常大，如果企業(yè)原來沒有物品編碼，則在編碼前，還需制定各種代碼的編碼原則（主要是物品代碼）。如果原來已有物品代碼，那么也須重新進行整理，使之更加規(guī)范化，符合《天心/erp》軟件的要求。數(shù)據(jù)的編碼工作應(yīng)在天心公司的指導(dǎo)下進行。