【正文】 無巨細(xì)都安排好，能夠讓員工感覺到自己是工作的主人，而不是被動(dòng)的機(jī)器，這樣才能夠充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，使員工對(duì)工作充滿熱情。第三、改善心智模式每個(gè)人都有不同的思想、觀點(diǎn)、氣度、優(yōu)缺點(diǎn)等，世上沒有一個(gè)人的思維模式和心智模式是相同的。如何改善心智模式，使我們的心智模式都朝著有利于班組團(tuán)結(jié)、有利于班組建設(shè)這個(gè)方向來發(fā)展。一、每個(gè)人自己就是一面鏡子，別人對(duì)你怎么樣都可以通過這面鏡子反映出來，因?yàn)槿耸腔?dòng)的，你怎樣對(duì)待別人、別人也怎樣對(duì)待你。所以我們首先要把鏡子轉(zhuǎn)過來多看看自己，要反省自己在工作中、生活中為人處事如何。二、我們要有效（別人可以理解）地表達(dá)自己的想法。三、要放開自己的心靈，容納別人的想法。成功的心智模式有三點(diǎn)要求：修煉大的氣度、學(xué)會(huì)溝通（溝通的責(zé)任100%在于自己）、修煉自己的智商、情商（人的綜合心理能力）和逆境商（人在逆境中的抗衡能力）。第四、建立相互信任、良好溝通的氛圍。班組是一個(gè)整體，每位班組成員都是班組不可缺少的一環(huán)。要想實(shí)現(xiàn)班組的總體目標(biāo)，必須要協(xié)調(diào)各個(gè)崗位的力量，共同完成任務(wù)，因此溝通就顯得尤為重要。而要進(jìn)行順利的溝通，信任是一個(gè)前提和基礎(chǔ)。員工只有在信任的基礎(chǔ)上才能進(jìn)行融洽的溝通。所以班站長應(yīng)該在本班內(nèi)建立一種相互信任、良好溝通的氛圍。班站長應(yīng)當(dāng)信任員工，員工也應(yīng)信任班站長。員工之間也應(yīng)相互信任，在相互信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行良好的溝通。在溝通的過程中，員工可以了解到與自己本職工作相關(guān)的信息，從而更好地改善工作，同時(shí)也將本人在工作中遇到的對(duì)其他崗位有價(jià)值的信息反饋給其他人員，這樣也有助于其他人更好地完成工作。當(dāng)然也并非是毫無保留地將本人所有信息透露給其他員工，只要是對(duì)改進(jìn)本人和其他人工作都有益的信息，都可以進(jìn)行充分溝通。通過溝通，員工還可以更好地認(rèn)識(shí)自我，了解自己的長處和弱點(diǎn)，促進(jìn)自身的進(jìn)步。通過溝通，員工能夠感覺到并非自己在單兵作戰(zhàn)，而是在一個(gè)大家庭中和很多人共同奮斗。員工能感覺到有人在關(guān)注自己，同時(shí)自己也可以幫助別人，在這樣的氛圍下，員工的工作干勁才會(huì)更大。第五、超越自我、持續(xù)創(chuàng)新。員工的工作模式和工作內(nèi)容總是一成不變，就會(huì)感到缺乏新鮮感，從而逐漸形成惰性，即使是很簡單的工作，也可能做得力不從心。所以應(yīng)鼓勵(lì)員工在做好本職工作的基礎(chǔ)上超越自我，不斷創(chuàng)新，對(duì)原有工作進(jìn)行改善。員工在一種持續(xù)改進(jìn)工作的動(dòng)力驅(qū)使下，會(huì)更積極努力地工作。當(dāng)然這種創(chuàng)新不一定是徹頭徹尾的創(chuàng)新，可能是在原有工作的基礎(chǔ)上，對(duì)部分工作的方法、內(nèi)容等的創(chuàng)新，繼承原有的合理的部分，再進(jìn)行部分創(chuàng)新。員工在創(chuàng)新過程中，很可能會(huì)犯錯(cuò)誤，但是錯(cuò)誤不可以重復(fù)犯，明知是錯(cuò)就應(yīng)該回頭。但是班站長同時(shí)要注意不要太苛責(zé)，因?yàn)閯?chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的，如果總是怕犯錯(cuò)誤而不去嘗試，則不會(huì)進(jìn)步。五、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組應(yīng)該注意以下問題作為班組的管理者，班站長應(yīng)該加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)；要堅(jiān)持原則，主持公道，發(fā)揚(yáng)民主，平等待人 ；要以身作則，身先士卒，落實(shí)好各項(xiàng)制度；要認(rèn)真按照《標(biāo)準(zhǔn)》加強(qiáng)管理，做好工作；在加強(qiáng)班組管理的同時(shí)，要積極地與班員溝通，為班組成員營造一種快樂工作的氛圍；要引導(dǎo)員工培養(yǎng)工作的自主性、思考性、合作性，使班組成員形成一種積極向上的士氣和凝聚力。這樣才能培養(yǎng)出一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，造就出一個(gè)有團(tuán)隊(duì)精神的班組。班站長要聯(lián)系本班站的實(shí)際情況，在調(diào)查溝通的基礎(chǔ)上，找出職工思想上的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，找出學(xué)習(xí)的阻力和問題的癥結(jié)，然后確定“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的工作思路、制定切實(shí)可行的實(shí)施方法步驟，使創(chuàng)建活動(dòng)真正扎根于班組。廣大員工是創(chuàng)建活動(dòng)的主體。班組要開好民主生活會(huì)，做到心與心的交流，查擺思想上的誤區(qū)、工作中的差距；要正確引導(dǎo)員工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的目的和意義，使員工們都能夠全身心地投入到“創(chuàng)建”活動(dòng)中來。因?yàn)閯?chuàng)建學(xué)習(xí)型班組是一種新的理念、新的行為，許多實(shí)際問題正在摸索當(dāng)中。在創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)程中，歡迎廣大員工遇到有什么疑問和困難，或者自己有一些好的想法和思路都能夠與領(lǐng)導(dǎo)交流、溝通。六、組織機(jī)構(gòu)為了加強(qiáng)對(duì)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，分局決定成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。組長：***。副組長：***、**。成員：**、各專職及班站長。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)活動(dòng)的開展、督促、檢查。同時(shí)各班站要高度重視，切實(shí)把活動(dòng)開展起來。七、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的步驟創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)從3月份開始，分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段：準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)階段（3月初至4月初）。這一階段的主要任務(wù)是：搞好活動(dòng)的安排部署，各班組制定活動(dòng)方案，并確定本班站的長遠(yuǎn)遠(yuǎn)景和階段目標(biāo)并制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃和討論題目（4月2日前上報(bào)），宣傳創(chuàng)建活動(dòng)的目的和意義，統(tǒng)一員工思想，為開展活動(dòng)做好積極準(zhǔn)備。分局將安排時(shí)間，就“如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”對(duì)班站長進(jìn)行培訓(xùn)（觀看教學(xué)光盤）。第二階段：活動(dòng)實(shí)施階段（4月初至11月底）。一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)的人是永遠(yuǎn)不能進(jìn)步的，一個(gè)不會(huì)學(xué)習(xí)的企業(yè)同樣是不能發(fā)展的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，要密切結(jié)合工作實(shí)際，我們將以活動(dòng)為契機(jī)，在開展活動(dòng)的過程中，組織一次全體員工就開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”簽名活動(dòng)，再次掀起學(xué)習(xí)高潮，實(shí)現(xiàn)員工從“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。在工作和生活中，我們要從零開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)《標(biāo)準(zhǔn)》、學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、學(xué)習(xí)新的理念等；我們要結(jié)合本職崗位的實(shí)際工作，要結(jié)合“我做設(shè)備的好主人”活動(dòng)、結(jié)合“QC”活動(dòng)，認(rèn)真專研工作中的疑點(diǎn)和難點(diǎn)問題，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)熱潮，形成“勤學(xué)、勤問、勤實(shí)踐”的學(xué)習(xí)氛圍。通過不斷地學(xué)習(xí)，使自身綜合素質(zhì)得以全面提高，以適應(yīng)崗位工作的需要；使我們的工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的要求。分局將建立閱覽室、學(xué)習(xí)室，并嘗試營造“35+4”模式?！?5”是指每位員工每周要工作35小時(shí)，另外的“4”則是還要利用休息時(shí)間集中學(xué)習(xí)4小時(shí)（變電站的分班組織）。這4小時(shí)的學(xué)習(xí)可以是請(qǐng)教師授課；也可以是組織大家有針對(duì)性地討論某項(xiàng)工作，解決某個(gè)問題；也可以是現(xiàn)場教學(xué)、觀看錄象等，總之學(xué)習(xí)教育的形式可以多種多樣。分局將結(jié)合工作，合理安排時(shí)間，在6月份舉行一次“安全與學(xué)習(xí)”知識(shí)競賽，在10月份舉行一次“創(chuàng)一流供電企業(yè)”知識(shí)競賽。比賽將下發(fā)學(xué)習(xí)資料，指定賽題范圍；以班組為單位，分局屆時(shí)在每個(gè)班組抽選3—4名人員參加。第三階段：總結(jié)提高階段（12月份）。這一階段的主要工作是總結(jié)和交流。12月中旬，分局將召開一次班組之間的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。各班站長匯集一起，對(duì)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，交流對(duì)在“創(chuàng)建”過程中遇到的問題和經(jīng)驗(yàn)，探討如何更好地創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，并實(shí)施競賽獎(jiǎng)勵(lì)。各班組至少寫一篇關(guān)于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的深刻體會(huì)（不少于1500字），12月20日前報(bào)分局辦公室。員工是企業(yè)的根本，是企業(yè)最為寶貴的財(cái)富。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型班組”是企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，需要全體員工用認(rèn)真和積極的態(tài)度去參與。相信每位員工通過人格的修煉，能夠不斷完善自我、超越自我，為企業(yè)的今天和明天多貢獻(xiàn)自己的一份光輝熱。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是建立在員工的發(fā)展的基礎(chǔ)上，而我們每位員工的只有依靠企業(yè)的發(fā)展才能活出生命的意義。