【正文】 工也應信任班站長。員工之間也應相互信任，在相互信任的基礎上進行良好的溝通。在溝通的過程中，員工可以了解到與自己本職工作相關的信息，從而更好地改善工作，同時也將本人在工作中遇到的對其他崗位有價值的信息反饋給其他人員，這樣也有助于其他人更好地完成工作。當然也并非是毫無保留地將本人所有信息透露給其他員工，只要是對改進本人和其他人工作都有益的信息，都可以進行充分溝通。通過溝通，員工還可以更好地認識自我，了解自己的長處和弱點，促進自身的進步。通過溝通，員工能夠感覺到并非自己在單兵作戰(zhàn)，而是在一個大家庭中和很多人共同奮斗。員工能感覺到有人在關注自己，同時自己也可以幫助別人，在這樣的氛圍下，員工的工作干勁才會更大。第五、超越自我、持續(xù)創(chuàng)新。員工的工作模式和工作內容總是一成不變，就會感到缺乏新鮮感，從而逐漸形成惰性，即使是很簡單的工作，也可能做得力不從心。所以應鼓勵員工在做好本職工作的基礎上超越自我，不斷創(chuàng)新，對原有工作進行改善。員工在一種持續(xù)改進工作的動力驅使下，會更積極努力地工作。當然這種創(chuàng)新不一定是徹頭徹尾的創(chuàng)新，可能是在原有工作的基礎上，對部分工作的方法、內容等的創(chuàng)新，繼承原有的合理的部分，再進行部分創(chuàng)新。員工在創(chuàng)新過程中，很可能會犯錯誤，但是錯誤不可以重復犯，明知是錯就應該回頭。但是班站長同時要注意不要太苛責，因為創(chuàng)新是有風險的，如果總是怕犯錯誤而不去嘗試，則不會進步。五、創(chuàng)建學習型班組應該注意以下問題作為班組的管理者，班站長應該加強自身學習，努力提高自身的政治素質、技術素質；要堅持原則，主持公道，發(fā)揚民主，平等待人 ；要以身作則，身先士卒，落實好各項制度；要認真按照《標準》加強管理，做好工作；在加強班組管理的同時，要積極地與班員溝通，為班組成員營造一種快樂工作的氛圍；要引導員工培養(yǎng)工作的自主性、思考性、合作性，使班組成員形成一種積極向上的士氣和凝聚力。這樣才能培養(yǎng)出一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，造就出一個有團隊精神的班組。班站長要聯系本班站的實際情況，在調查溝通的基礎上，找出職工思想上的熱點和難點問題，找出學習的阻力和問題的癥結，然后確定“創(chuàng)建學習型班組”的工作思路、制定切實可行的實施方法步驟，使創(chuàng)建活動真正扎根于班組。廣大員工是創(chuàng)建活動的主體。班組要開好民主生活會，做到心與心的交流，查擺思想上的誤區(qū)、工作中的差距；要正確引導員工認真領會“創(chuàng)建學習型班組”的目的和意義，使員工們都能夠全身心地投入到“創(chuàng)建”活動中來。因為創(chuàng)建學習型班組是一種新的理念、新的行為，許多實際問題正在摸索當中。在創(chuàng)建活動的進程中，歡迎廣大員工遇到有什么疑問和困難，或者自己有一些好的想法和思路都能夠與領導交流、溝通。六、組織機構為了加強對“創(chuàng)建學習型班組”活動的領導，分局決定成立活動領導小組。組長：***。副組長：***、**。成員：**、各專職及班站長。領導小組負責指導活動的開展、督促、檢查。同時各班站要高度重視，切實把活動開展起來。七、創(chuàng)建學習型班組的步驟創(chuàng)建學習型班組活動從3月份開始，分三個階段進行。第一階段：準備發(fā)動階段（3月初至4月初）。這一階段的主要任務是：搞好活動的安排部署，各班組制定活動方案，并確定本班站的長遠遠景和階段目標并制訂學習計劃和討論題目（4月2日前上報），宣傳創(chuàng)建活動的目的和意義，統一員工思想，為開展活動做好積極準備。分局將安排時間，就“如何創(chuàng)建學習型組織”對班站長進行培訓（觀看教學光盤）。第二階段：活動實施階段（4月初至11月底）。一個不會學習的人是永遠不能進步的，一個不會學習的企業(yè)同樣是不能發(fā)展的。創(chuàng)建學習型班組，要密切結合工作實際，我們將以活動為契機，在開展活動的過程中，組織一次全體員工就開展“創(chuàng)建學習型班組”簽名活動，再次掀起學習高潮，實現員工從“要我學”到“我要學”的轉變。在工作和生活中，我們要從零開始，認真學習企業(yè)《標準》、學習各項規(guī)程、學習業(yè)務技術、學習新的理念等；我們要結合本職崗位的實際工作，要結合“我做設備的好主人”活動、結合“QC”活動，認真專研工作中的疑點和難點問題，形成“比、學、趕、幫、超”的學習熱潮，形成“勤學、勤問、勤實踐”的學習氛圍。通過不斷地學習，使自身綜合素質得以全面提高，以適應崗位工作的需要；使我們的工作達到標準化、規(guī)范化、制度化的要求。分局將建立閱覽室、學習室，并嘗試營造“35+4”模式?！?5”是指每位員工每周要工作35小時，另外的“4”則是還要利用休息時間集中學習4小時（變電站的分班組織）。這4小時的學習可以是請教師授課；也可以是組織大家有針對性地討論某項工作，解決某個問題；也可以是現場教學、觀看錄象等，總之學習教育的形式可以多種多樣。分局將結合工作，合理安排時間，在6月份舉行一次“安全與學習”知識競賽，在10月份舉行一次“創(chuàng)一流供電企業(yè)”知識競賽。比賽將下發(fā)學習資料，指定賽題范圍；以班組為單位，分局屆時在每個班組抽選3—4名人員參加。第三階段：總結提高階段（12月份）。這一階段的主要工作是總結和交流。12月中旬，分局將召開一次班組之間的經驗交流會。各班站長匯集一起，對“創(chuàng)建學習型班組”活動進行總結，交流對在“創(chuàng)建”過程中遇到的問題和經驗，探討如何更好地創(chuàng)建學習型班組，并實施競賽獎勵。各班組至少寫一篇關于創(chuàng)建學習型班組的深刻體會（不少于1500字），12月20日前報分局辦公室。員工是企業(yè)的根本，是企業(yè)最為寶貴的財富。“創(chuàng)建學習型企業(yè)、學習型班組”是企業(yè)的長遠發(fā)展目標，是一項系統復雜的工程，需要全體員工用認真和積極的態(tài)度去參與。相信每位員工通過人格的修煉，能夠不斷完善自我、超越自我，為企業(yè)的今天和明天多貢獻自己的一份光輝熱。因為企業(yè)的發(fā)展是建立在員工的發(fā)展的基礎上，而我們每位員工的只有依靠企業(yè)的發(fā)展才能活出生命的意義。