【正文】 了構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的任務(wù)，強(qiáng)調(diào)形成全體人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會(huì)是鞏固黨執(zhí)政的社會(huì)基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)黨執(zhí)政的歷史任務(wù)的必然要求，要適應(yīng)我國(guó)社會(huì)的深刻變化，把和諧社會(huì)建設(shè)擺在重要位置，并明確了內(nèi)容。黨的決定，受到了各界的廣泛關(guān)注，構(gòu)建和諧城市、構(gòu)建和諧社區(qū)等相關(guān)話題倍受人們所關(guān)注。構(gòu)建和諧干休所是擺在我們軍休工作者面前的重要課題，筆者認(rèn)為應(yīng)做好以下六大方面的工作。簡(jiǎn)稱為“123456構(gòu)建和諧之路”：即：1條戰(zhàn)線、2項(xiàng)原則、3項(xiàng)意義、4個(gè)條件、5個(gè)問題、6項(xiàng)工作。一、全社會(huì)統(tǒng)一戰(zhàn)線實(shí)行全國(guó)一盤棋，一切行動(dòng)聽指揮，小環(huán)境的發(fā)展一定要符合大環(huán)境的要求。作為干休所的一級(jí)組織，正是千千萬萬個(gè)基層單位的一個(gè)單元，構(gòu)建和諧干休所必須符合全國(guó)構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，絕不允許各自為政。標(biāo)新立異不可取，隨波逐流不可為。要符合特殊性寓于普遍性之中的哲學(xué)理論，要有自己的特色，因地制宜地開展工作，探索一條適合本部門實(shí)情的和諧之路。二、應(yīng)遵循的兩個(gè)重要原則一是遵循“必須堅(jiān)持以鄧小平理論和‘三個(gè)代表’重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持社會(huì)主義的基本制度，堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路”的原則：我們的一切行動(dòng)都是在大原則的指導(dǎo)下進(jìn)行的，和諧的前提就是要堅(jiān)持“四項(xiàng)基本原則”，就是要在堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)持社會(huì)主義道路基礎(chǔ)之上。二是遵循“必須堅(jiān)持以人為本”的原則：人是構(gòu)建和諧的主體。構(gòu)建和諧干休所，必須堅(jiān)持以人為本，關(guān)注工休，一切為了工休，一切依靠工休，始終把廣大工休的根本利益作為干休所的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。重點(diǎn)要認(rèn)真落實(shí)好休干的生活待遇和政治待遇。中央的2號(hào)文件的發(fā)布，給我們明確了今后軍休工作的方向和任務(wù)，也處處體現(xiàn)了以人為本的工作原則。三、構(gòu)建和諧干休所的三項(xiàng)意義當(dāng)前全家各條戰(zhàn)線都在進(jìn)行和諧的建設(shè)，在向小康社會(huì)邁進(jìn)的關(guān)鍵時(shí)期，作為干休所這一特殊的群體，應(yīng)該積極響應(yīng)，應(yīng)走在時(shí)代的前列。其意義體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，構(gòu)建和諧干休所是推動(dòng)干休所健康發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前，各個(gè)干休所正朝著服務(wù)管理社會(huì)化方向推進(jìn)，尤其是今年對(duì)退休休干納入社會(huì)醫(yī)保的醫(yī)療改革，徹底地打破了長(zhǎng)期以來干休所醫(yī)療的封閉管理模式，建立起社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的平臺(tái)，社會(huì)在和諧，人們關(guān)系在融洽，從各個(gè)條件上，干休所必將首當(dāng)其沖，走在各個(gè)戰(zhàn)線的前列。其次，構(gòu)建和諧干休所是我們更好地落實(shí)好休干“兩個(gè)待遇”的需要。休干的各種待遇的落實(shí)，各種政策的兌現(xiàn)，都需要有一個(gè)良好的環(huán)境為前提，大家生活富裕，住行無憂，關(guān)系融洽，對(duì)各個(gè)方面的工作的開展必將奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，大家生活在一個(gè)舒適的環(huán)境當(dāng)中，尤其是干休所這些老軍人，環(huán)境優(yōu)美、心境舒適，給老同志頤養(yǎng)天年創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。第三，構(gòu)建和諧干休所是為社會(huì)穩(wěn)定起著重要的作用。穩(wěn)定工作，向來是我們工作的重點(diǎn)。老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所為，老軍人是國(guó)家的財(cái)富，發(fā)揚(yáng)老同志的余熱，讓戎馬一生的老軍人過上幸福的晚年生活是黨和人民賦予我們軍休服務(wù)管理人員的歷史使命，任重道遠(yuǎn)。穩(wěn)定是一切工作的前提，和諧是穩(wěn)定的基礎(chǔ)和高層次的物質(zhì)和精神保證。淄博市民政系統(tǒng)的信訪工作量一直很大，信訪工作者很是辛苦，軍休系統(tǒng)的信訪量占有較大的比重，不和諧的因素造成的不穩(wěn)定的現(xiàn)象也是屢有發(fā)生。四、構(gòu)建和諧干休所的四個(gè)條件構(gòu)建和諧社會(huì)是歷史發(fā)展的必然，是社會(huì)進(jìn)步的體現(xiàn)，符合社會(huì)發(fā)展的自然規(guī)律。構(gòu)建和諧干休所的時(shí)機(jī)領(lǐng)先于其他行業(yè)，具有得天獨(dú)厚的優(yōu)越條件。其一，有制度保證：對(duì)休干的“兩個(gè)待遇”的落實(shí)，擁有嚴(yán)格的規(guī)章制度做保證，國(guó)家對(duì)軍隊(duì)退下來的老同志的各種政策是健全的，出發(fā)點(diǎn)和原則都是符合國(guó)情、民情，具有與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)。這是我們落實(shí)休干待遇的依據(jù)。其二，有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)：干休所屬于有經(jīng)費(fèi)保障的事業(yè)單位，休干的工資待遇有保證，各種補(bǔ)貼及時(shí)到位。經(jīng)費(fèi)有來源，醫(yī)療有保障，從小康標(biāo)準(zhǔn)的物質(zhì)生活狀況、生活環(huán)境狀況、社會(huì)環(huán)境狀況的三大方面來看，應(yīng)該說干休所的小康的水平體現(xiàn)得更加充分。其三，有政治基礎(chǔ)：在干休所，每位老同志在政治上享有平等地位，享受著相同級(jí)別的政治待遇。通過保持黨員先進(jìn)性教育，大家體會(huì)到，老同志應(yīng)當(dāng)走在時(shí)代的前列，退休不褪色，永葆老軍人、老黨員的本色。這些老同志，有著強(qiáng)烈地為社會(huì)做貢獻(xiàn)、發(fā)揮余熱的想法，有的休干已經(jīng)積極投入到社區(qū)建設(shè)，培養(yǎng)下一代的公益性社會(huì)活動(dòng)中去。石道街干休所的離休干部博愛，就是一個(gè)典型。退休來到干休所后，義務(wù)辦學(xué)輔導(dǎo)下一代人學(xué)習(xí)文化課，付出了極大的心血和勞動(dòng)，成績(jī)顯著。他擔(dān)任中國(guó)老年書畫研究會(huì)會(huì)員、遼寧省老年書畫會(huì)會(huì)員，淄博市書法家協(xié)會(huì)理事等職務(wù)，長(zhǎng)期以來堅(jiān)持社區(qū)活動(dòng)，被淄博市評(píng)為未成年人思想道德建設(shè)“家庭德育園地”，被國(guó)家三總部贈(zèng)予全國(guó)先進(jìn)軍隊(duì)離退休干部榮譽(yù)證書等。今年已經(jīng)80高齡的老同志和老伴一起堅(jiān)持每到周六都組織“關(guān)愛女孩周末活動(dòng)”，就在住院期間還向醫(yī)生請(qǐng)假，帶病堅(jiān)持給孩子們上課。例似這樣義務(wù)為社會(huì)做奉獻(xiàn)的老軍人在干休所里都是大有人在。其四，有思想基礎(chǔ)：十幾年甚至幾十年參加革命的老軍人，對(duì)黨和人民有著深厚的感情。他們熱愛祖國(guó)、熱愛社會(huì)主義，振興中華是共同的心愿。從保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的活動(dòng)來看，我們的老同志參與率100%。他們關(guān)心國(guó)家大事，關(guān)心祖國(guó)的建設(shè)，關(guān)心下一代的健康成長(zhǎng)。大家讀書看報(bào)，思想上、政治上始終有黨中央的思想保持一致，保持與時(shí)俱進(jìn)的思想。五、重點(diǎn)解決好五個(gè)問題盡管具有一定的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，在構(gòu)建和諧干休所的過程中，并非一帆風(fēng)順的，要著重解決好五方面的問題。第一，解決共產(chǎn)主義信念不夠堅(jiān)定的問題：理想信念是我們黨非常關(guān)注問題，因?yàn)樵诟母镩_放的今天，一些人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀發(fā)生了一定程度的變化，甚至個(gè)別人發(fā)生了扭曲。物質(zhì)文明與精神文明發(fā)展失衡，在物質(zhì)財(cái)富高速增長(zhǎng)，商品市場(chǎng)日益繁榮的同時(shí)，市民的社會(huì)責(zé)任卻在不斷下降。通過黨員先進(jìn)性教育的分析評(píng)議階段查找的問題和自我解剖，信念動(dòng)搖、共產(chǎn)主義理想信念淡泊具有普遍性，是我們急需解決的問題。大家認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，本身就是一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，我們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步對(duì)觀念上進(jìn)行改造。一定要建立先進(jìn)性教育長(zhǎng)效機(jī)制，常抓不懈地做好思想教育工作。第二，解決認(rèn)識(shí)不夠，循規(guī)蹈矩，安于現(xiàn)狀，不求進(jìn)取的思想觀念：干休所從某種角度來說就是養(yǎng)老的地方，存在著安于現(xiàn)狀、不求進(jìn)取的觀念有著一定的客觀原因。而事實(shí)上，軍休服務(wù)管理社會(huì)化是與時(shí)俱進(jìn)的舉措，是需要有新的觀念的配合，是需要有創(chuàng)新意識(shí)的協(xié)助。比如，實(shí)行物業(yè)管理是未來發(fā)展的趨勢(shì)，但具體實(shí)施起來就有一定的阻力，原因就是人們的思想觀念還是受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代意識(shí)的束縛，社會(huì)養(yǎng)老、社會(huì)醫(yī)療、社會(huì)服務(wù)等意識(shí)觀念還受腦海中根深蒂固的舊觀念所桎梏、所限制。由此，老觀念與新舉措必然發(fā)生碰撞，就很難形成和諧的氛圍。對(duì)于工作人員更要轉(zhuǎn)變思想觀念，要努力提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高服務(wù)水平和管理水平。第三，解決休干三自作用表現(xiàn)不突出的問題：“自我服務(wù)、自我教育、自我管理”是構(gòu)建干休所和諧的重要因素。但是，目前在干休所當(dāng)中體現(xiàn)得還不明顯，甚至是微不足道。按照中辦發(fā)[2004]2號(hào)文件精神，服務(wù)人員與休干人數(shù)按1：10的比例配備，在淄博的干休所大多數(shù)都是遠(yuǎn)超出這個(gè)比例的，有的干休所甚至達(dá)到了1：20的比例，隨著接受休干的增加，比例會(huì)更大。所以說，任何事情全部依靠干休所服務(wù)人員來辦理，工作起來就會(huì)有偏差，很難做到盡善盡美。比如，干休所休干進(jìn)行體檢，有的行動(dòng)不便的休干，家中沒有安排人護(hù)理，依靠干休所工作人員照顧，一連兩天下來，工作人員已經(jīng)是腰酸背疼、筋疲力盡，對(duì)新所來說，病號(hào)少還勉強(qiáng)，對(duì)老所，休干年齡大、病號(hào)多，就很難照顧到位。這些現(xiàn)象對(duì)和諧的構(gòu)建必將產(chǎn)生負(fù)面影響。發(fā)揮休干的“三自作用”，融入社區(qū)服務(wù)，依托社會(huì)力量，以達(dá)到全方位服務(wù)的目的。第四，克服走形式，注重形象工程的問題:構(gòu)建和諧干休所是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，并非一勞永逸，我們的最終目的是提高全體工休人員的生活質(zhì)量，使休干的兩個(gè)待遇得到更好的落實(shí)，為構(gòu)建和諧社會(huì)起到區(qū)域性的表率作用。絕不是什么形象工程。要堅(jiān)決克服走走形式，空喊口號(hào)，紙上談兵。要求我們大家從一點(diǎn)一滴做起，從我做起，從現(xiàn)在做起，腳踏實(shí)地認(rèn)真做好每一項(xiàng)目工作。第五，處理好與創(chuàng)建文明城市的關(guān)系問題：構(gòu)建和諧干休所和創(chuàng)建文明城市一脈相承?！皭蹏?guó)守法、明理誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”是公民道德規(guī)范的二十字用語(yǔ)，淄博正在創(chuàng)建文明城市。市政府要求每個(gè)市民都要從我做起，從現(xiàn)在做起，爭(zhēng)當(dāng)文明市民，各種行為都要處處體現(xiàn)良好的素質(zhì)和形象。這與和諧之間具有異曲同工的共鳴，是相互的襯托和依存，如果用數(shù)學(xué)名詞表達(dá)，有“交集”、有“公約數(shù)”。六、做好六項(xiàng)工作一是充分體現(xiàn)出“民主法治”的特征：干休所是老干部修養(yǎng)晚年的場(chǎng)所，是戎馬一生的老軍人的重新組建的“軍營(yíng)”。休干之間是平等的關(guān)系，沒有高低的差別，休干與工作人員之間是服務(wù)和被服務(wù)、管理和被管理的關(guān)系。在我們淄博市地區(qū)21個(gè)干休所近4000名休干當(dāng)中，有師職的、團(tuán)職的、營(yíng)職等等，團(tuán)職的占總數(shù)60%以上。在部隊(duì)，有的是政工干部，有的是技術(shù)干部。有的是年齡到了退下來，也有一部分是病退下來。不管你是什么身份，只要到了干休所大家的身份都是一樣、平等的。對(duì)干休所的建設(shè)、休干的活動(dòng)等等相關(guān)事宜，廣泛征求大家的意見和建議。以法治國(guó)，涉及到各個(gè)層次，干休所更是這樣。廣大工休人員要人人學(xué)法、懂法、守法。大家要用法律保護(hù)自己，維護(hù)個(gè)人和集體的利益。干休所屬于年齡層次的弱勢(shì)群體，也是社會(huì)上不法分子虎視眈眈的對(duì)象，因此，大家一定要法律的武器捍衛(wèi)自己，保護(hù)好我們家園的平安。我們淄博桃源干休所成立了法律援助熱線，義務(wù)為軍休工作者提供法律援助，為大家樹立了榜樣。二是充分體現(xiàn)“公平正義”的特征：《禮記＆8226。禮運(yùn)》中描述了“大道之行也，天下為公，選賢與能，講信修睦。故人不獨(dú)親其親，不獨(dú)子其子，使老有所終，壯有所用，幼有所長(zhǎng)，矜、寡、孤、獨(dú)、廢、疾者皆有所養(yǎng)”。講究公平、公正，干休所有得天獨(dú)厚的條件。我們對(duì)待每位休干，都是一視同仁，絕不可厚此薄彼。在落實(shí)休干的“兩個(gè)待遇”上，都是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策、法規(guī)。大家團(tuán)結(jié)一致，有一種積極向上的浩然正氣。三是充分體現(xiàn)“誠(chéng)信友愛”的特征：美國(guó)通用汽車華裔副總裁Shirly Yang作客中央電視臺(tái)“Upclose”節(jié)目時(shí)談到了人際關(guān)系應(yīng)該遵循的“三C”原則——自信（confident）、溝通（municate）以及使人舒服（fort），筆者認(rèn)為對(duì)我們構(gòu)建和諧人際關(guān)系很有啟發(fā)，值得推薦。在干休所內(nèi)要處理好5種關(guān)系，即：休干與休干之間的關(guān)系；休干與工作人員之間的關(guān)系；工作人員與工作人員之間的關(guān)系；家屬與家屬之間的關(guān)系；干休所與鄰里之間的關(guān)系。各種關(guān)系之間，互幫互助、誠(chéng)實(shí)守信、平等友愛、融洽相處。目前干休所內(nèi)部，還存在著不團(tuán)結(jié)的因素。休干之間為了一點(diǎn)小事經(jīng)常是鬧意見的現(xiàn)象還是屢見不鮮的。存在著工作人員之間鬧矛盾、搞排擠的現(xiàn)象。故此，大家要互相溝通思想，保持黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)相互談話、交流思想、征求意見就是很好的方式。沒有解決不了的矛盾和問題，只要大家都能相互體諒、相互理解，就能營(yíng)造出和諧的氛圍，“和為貴”。愛心報(bào)效社會(huì)，愛心扶貧幫困在干休所有著突出的表現(xiàn)。我們的干休所常年堅(jiān)持為貧困地區(qū)的老軍人的捐助活動(dòng)，關(guān)心并支持國(guó)家的希望工程的建設(shè)，關(guān)心并幫助困難群眾。在今年年初印度洋海嘯地震的捐款救助活動(dòng)，大家積極踴躍，體現(xiàn)出濃濃的親情，在淄博干休所有100%的工休人員參與了獻(xiàn)愛心活動(dòng)。在做好“誠(chéng)信友愛”這方面更要積極倡導(dǎo)五方面的人際關(guān)系：一是“內(nèi)方外圓，進(jìn)退有度”：內(nèi)心方正而技巧圓熟。對(duì)待上級(jí)，必須保持應(yīng)有的尊敬，要不卑不亢、謙遜有度；對(duì)待同事要熱情誠(chéng)懇，同時(shí)要保持科學(xué)的距離，“君子之交淡如水”，太近容易拉幫結(jié)派，太遠(yuǎn)則會(huì)被疑為有敵對(duì)傾向；對(duì)待下屬要平和而有原則，不可趾高氣揚(yáng)。大家必須把握自己內(nèi)心的尺度，否則不是隨波逐流就是裝腔作勢(shì)。二是“從‘小’做起”：要愿做小事。和諧的人際關(guān)系是成就事業(yè)的潤(rùn)滑劑，往往是在日常小事之中構(gòu)建而成的。日常生活中，給鄰居照看一下門，給同事打點(diǎn)水，點(diǎn)滴之中見人品，見真情；要能容小錯(cuò)。人與人相處難免會(huì)產(chǎn)生矛盾，而原因大多是由于一方或雙方無意犯下的小錯(cuò)。如果因?yàn)檫@種小錯(cuò)，斤斤計(jì)較，發(fā)生爭(zhēng)吵，甚至大打出手，既傷害了彼此間的感情，又影響了周圍人的正常生活，實(shí)在不值得。俗話說，退一步海闊天空。彼此包容小錯(cuò)，換來的就是和諧的人際關(guān)系；要多積小善。牢記“勿以善小而不為”是古人的告戒。三是“和而不同，尊重差異”：大家在交流中，必須認(rèn)識(shí)到個(gè)體差異性的存在，且容忍此種差異，才能維持良好的人際關(guān)系。相互間要學(xué)會(huì)平等待人、誠(chéng)實(shí)守信、善于助人、寬容大度，“敬人者，人恒敬之”。四是“營(yíng)造和諧的語(yǔ)言環(huán)境”：“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)一句六月寒”，大家之間的交往要注意自己的言語(yǔ)，管住自己的嘴巴，不說“刺話”、“臟話”、“嗆話”、“橫話”，只有在一個(gè)融洽、和諧的語(yǔ)言環(huán)境里，人際關(guān)系才能和諧相處。五是“常需換位思考”：用換位思考來處理一些棘手的問題，比起空泛的道理，常會(huì)收到意想不到的效果“己所不欲，勿施于人”的古訓(xùn)和“將自心比人心”的俗語(yǔ)，是千古以來人們處理人際關(guān)系經(jīng)驗(yàn)的積淀，故而比其他方式更簡(jiǎn)便、更易于操作。經(jīng)常用角色互換、設(shè)身處地的方式思考問題、處理問題，用感覺交流，讓心靈溝通，人際交往狀態(tài)會(huì)變得文明美好，人際關(guān)系會(huì)變得友善和諧，同時(shí)，個(gè)人心理也會(huì)越來越健康。四是充分體現(xiàn)“充滿活力”的特征：正因?yàn)檫@里集中的是上了年紀(jì)的老同志，因此，這一點(diǎn)尤為重要?！袄嫌兴鶚贰⒗嫌兴鶠椤痹诟尚菟w現(xiàn)得尤為突出。各種活動(dòng)開展的豐富多彩，大部分的干休所都有書畫協(xié)會(huì)、釣魚協(xié)會(huì)、門球協(xié)會(huì)等，軍休系統(tǒng)經(jīng)常開展的活動(dòng)，極大地陶冶了老同志的情操，豐富了老年人的文化生活，省政府為照顧老同志，還專門為大家配備了健身器材。大家笑口常開，健康長(zhǎng)壽。五是充分體現(xiàn)“安定平穩(wěn)”的特征：要盡量使休干生活安穩(wěn)，排除他們的后顧之憂，生活在“綠、凈、美、安”的環(huán)境之中?，F(xiàn)在，干休所都在進(jìn)行軍休服務(wù)管理社會(huì)化達(dá)標(biāo)工作，為休干創(chuàng)造出幽雅舒適的生活環(huán)境是重要的條件之一。目前，我們干休所穩(wěn)定工作開展得還是很突出的。但也存在著個(gè)別問題，如休干的住房欠賬（大部分休干的住房面積與職務(wù)相差一定的面積）、工作服務(wù)人員待遇偏低（根據(jù)相關(guān)資料的比較在2004年度淄博市軍休系統(tǒng)工作人員工資低于淄博人均工資2600余元、）等問題，還需要我們共同來解決。六是充分體現(xiàn)“人與自然和諧相處”的特征：我們的居住環(huán)境是越來越好、越來越美。大部分干休所都是建在空氣清新