以思想觀念創(chuàng)新促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變-資料下載頁(yè)
2024-11-04 00:13本頁(yè)面
【正文】 中，通過(guò)不斷總結(jié)和提高自己的思想境界才形成的。所以，只有堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)政治理論，用“科學(xué)發(fā)展觀”武裝自己的頭腦，才能具有正確的人生觀、價(jià)值觀。只有不斷地強(qiáng)化學(xué)習(xí)政策規(guī)章制度，才能始終保持清醒的頭腦。只有不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，才能具備一定的發(fā)展能力，具備熱情為客戶服務(wù)的素質(zhì)。要轉(zhuǎn)變思想，首先要更新觀念，沒有科學(xué)理論的武裝，就不能確立正確的人生觀、價(jià)值觀，也就不可能有高度自覺的律己意識(shí)，團(tuán)體意識(shí)和發(fā)展意識(shí)。要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展，首先要有科學(xué)的發(fā)展觀，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)理論基礎(chǔ)，就沒有對(duì)所從事業(yè)務(wù)的正確認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確判斷，更談不上發(fā)展。因此，在今后工作中我要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫性，在學(xué)習(xí)中要有針對(duì)性，帶著問題去學(xué)，要理論聯(lián)系實(shí)際，分清是非，要真正做到學(xué)以致用，使自己在思想上保持高尚的境界，牢固地樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，在業(yè)務(wù)上積累下豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，為拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、嚴(yán)格紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能俗話說(shuō)“沒有規(guī)矩就不成方圓”，在工作中沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，就沒有堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍，更沒有強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我通過(guò)這次學(xué)習(xí)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到建行讓我們學(xué)習(xí)《轉(zhuǎn)變思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)》這本書的迫切性和重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)整改，迅速地把自己的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到銀行的決策部署上來(lái)，認(rèn)真解決工作中存在的突出問題，牢固樹立 “盡心、盡力、盡職、盡責(zé)”的工作觀念。首先要嚴(yán)明工作紀(jì)律，要忠于職守，愛崗敬業(yè)，要嚴(yán)以律己，從我做起；其次是要嚴(yán)格日常操作規(guī)范，文明熱情服務(wù)；再次是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和效能意識(shí)，努力完成工作目標(biāo)和計(jì)劃。三、規(guī)范行為，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象這次的學(xué)習(xí)，還使我認(rèn)識(shí)到作為金融服務(wù)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我個(gè)人認(rèn)為，良好的服務(wù)是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說(shuō)，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我學(xué)會(huì)了如何去學(xué)會(huì)尊重、贊美和發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何去傾聽和微笑，學(xué)會(huì)了如何做到著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味。掌握了解交際要點(diǎn)，提高了交際能力，為今后在工作中提升職業(yè)形象，贏得客戶的信賴打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。四、認(rèn)真剖析，挖掘錯(cuò)誤缺點(diǎn)，提升完善自己我結(jié)合本次的學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)前半年工作的總結(jié)和反思，認(rèn)為自身工作中存在的問題主要有以下幾點(diǎn)：前半年的各項(xiàng)任務(wù)沒有全面完成，除了客觀因素外，根本還在主觀。工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠，使工作沒有取得突破性的進(jìn)展。我的對(duì)外協(xié)調(diào)能力比較欠缺，還需進(jìn)一步加強(qiáng)。產(chǎn)生以上問題的主要原因是自身思想中存在的保守落后、被動(dòng)懶散、創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等觀念。今后我要以這次學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī)。一是要和東至建行全體員工一起，團(tuán)結(jié)協(xié)作，牢固樹立“存款興行”的思想和陣地意識(shí)，把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn)，克服種種困難，搶抓有利時(shí)機(jī)，大力拓展存款業(yè)務(wù)，以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展；二是結(jié)合建行開展的《轉(zhuǎn)變思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)》學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)和制度學(xué)習(xí)，牢固樹立安全規(guī)范就是效益的思想，增強(qiáng)自身的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí)；三是在實(shí)際工作中堅(jiān)持“嚴(yán)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)肅”的工作作風(fēng)，在為客戶服務(wù)的過(guò)程中，按照“操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷樹立服務(wù)意識(shí)，全面提升各項(xiàng)服務(wù)水平；四是盡心盡責(zé)做好本職工作，為保持業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展全身心投入到工作中，勤奮務(wù)實(shí)，努力奮斗，堅(jiān)持把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛社敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的建行人。第五篇：轉(zhuǎn)變思想觀念全體員工要認(rèn)清目前公司面臨的內(nèi)外形勢(shì)，抓住機(jī)遇轉(zhuǎn)變思想觀念，每個(gè)員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)識(shí)到自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任和重?fù)?dān)；要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變被動(dòng)工作為主動(dòng)進(jìn)取，樹立敢做事的擔(dān)當(dāng)品質(zhì)，會(huì)做事的創(chuàng)新能力，真做事的務(wù)實(shí)作風(fēng)，愿做事的自律精神；要樹立用戶第一、質(zhì)量第一、效率優(yōu)先的觀念；要在工作中有所作為，有所建樹，堅(jiān)決反對(duì)扯皮、推諉的行為，要敢于向一切不利于公司生存和發(fā)展的各種惡習(xí)及不良行為做斗爭(zhēng)。
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