【正文】 團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大女職工發(fā)揚(yáng)“四自”精神，激勵(lì)廣大女職工塑造良好形象、展示時(shí)代風(fēng)采、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。在女職工中大力開展關(guān)愛、唯權(quán)“三個(gè)一”（進(jìn)行一次婦科檢查、買一份特殊疾病保險(xiǎn)、舉辦一次健康講座）活動(dòng)，最大限度的調(diào)動(dòng)起女職工投身公司建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。五是及時(shí)了解職工的思想動(dòng)態(tài)和工資發(fā)放情況，將職工群眾的合理要求及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映并協(xié)助解決。當(dāng)個(gè)人利益與企業(yè)利益、局部利益與整體利益、眼前利益與長遠(yuǎn)利益發(fā)生某些矛盾時(shí)，各級(jí)工會(huì)組織要在實(shí)踐中公正合理、互利公贏的妥善協(xié)調(diào)，把執(zhí)行黨的政策的堅(jiān)定性與為職工服務(wù)的實(shí)效性有機(jī)結(jié)合起來，把企業(yè)對職工的關(guān)愛落實(shí)好，維護(hù)公司和諧發(fā)展的良好局面。五、發(fā)揮宣教陣地作用，建設(shè)和諧企業(yè)文化 一是要充分發(fā)揮工會(huì)文化陣地的宣傳教育優(yōu)勢，注重文化活動(dòng)場所、職工書屋的建設(shè)和管理，發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)文化的規(guī)范、凝聚、導(dǎo)向和激勵(lì)作用，培養(yǎng)各種類型的文體骨干，廣泛開展豐富多彩、積極向上的文體活動(dòng)，不斷滿足職工日益增長的文化生活需求，推動(dòng)職工文化建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)相融共進(jìn)。二是大力倡導(dǎo)“關(guān)愛生命、保障平安、促進(jìn)和諧”的企業(yè)安全文化，利用多種形式，落實(shí)安全教育培訓(xùn)，強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)法制觀念，規(guī)范職工的安全生產(chǎn)行為，提高全員安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)關(guān)愛職工的生命健康。三是要加大離退休工作的服務(wù)、教育和管理工作，做好離退休職工的住院探望、醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷、節(jié)日慰問及喪葬料理等工作，保證活動(dòng)室的正常開放，處理好離退休人員的來信來訪，保持離退休隊(duì)伍的穩(wěn)定。各位代表、同志們：全面落實(shí)公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃的號(hào)角已經(jīng)吹響，我們要在公司黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政的大力支持下，時(shí)刻牢記肩負(fù)的重要責(zé)任和光榮使命，不斷解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，真抓實(shí)干，鼓爭先之勁，求務(wù)實(shí)之效，圍繞中心，服務(wù)大局，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為全面完成公司各項(xiàng)任務(wù)作出新的更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！第五篇：二〇一一年工作總結(jié)二〇一一年工作總結(jié)2011年市民政局婚姻登記處在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部職工以飽滿的工作熱情，圓滿地完成了省廳及市局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。依法辦理結(jié)婚登記00000對、補(bǔ)發(fā)00件、離婚登記0000對、補(bǔ)發(fā)00件、出具婚姻狀況證明0000件，（其中梁子湖區(qū)結(jié)婚0000對，補(bǔ)發(fā)000件，離婚登記000對，補(bǔ)發(fā)00對，出具婚姻狀況證明000件），登記合格率、檔案完好率均達(dá)100%，全年完成收入000000萬元（以年報(bào)為準(zhǔn)）。一、主要做法（一）以開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”和“治庸問責(zé)”活動(dòng)為推動(dòng)力，進(jìn)一步完善婚姻登記處規(guī)范化建設(shè)。著力做到五化。一是政務(wù)公開化。公開的內(nèi)容包括《婚姻法》、《婚姻登記條例》、《婚姻登記工作暫行規(guī)范》、《婚姻登記員職責(zé)》，收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦公時(shí)間、服務(wù)熱線、辦證須知等，二是服務(wù)親情化。登記處要求每一位工作人員在接待辦證人員時(shí)要做到熱情、周到、微笑服務(wù)。在辦證大廳前擺放鮮花，在侯登大廳內(nèi)添置飲水機(jī)，一次性紙杯，方便辦證人員飲用。在填表區(qū)提供聲明書樣表、簽字筆、老花鏡等。讓當(dāng)事人有賓至如歸的感覺，遇到特殊對象辦證時(shí)，做到特事特辦，急事急辦，實(shí)行登記限時(shí)辦結(jié)制度，最大限度的方便婚姻當(dāng)事人。三是辦公網(wǎng)絡(luò)化。近幾年，我們先后投入資金20多萬元，大力加強(qiáng)婚姻登記工作信息化建設(shè)，配置了7臺(tái)電腦、5臺(tái)打印機(jī)、2臺(tái)復(fù)印機(jī)、多部讀卡器、掃描儀等自動(dòng)化辦公設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)登記。在工作量大，人員少的情況下，加班加點(diǎn)，做好歷史數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作。并即將全國聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線登記。信息技術(shù)的使用，使婚姻登記工作更加規(guī)范、便捷、高效。四是登記程序規(guī)范化。作為一個(gè)行政執(zhí)法窗口，我們在登記工作中，始終本著“職責(zé)明確化，程序合法化，行為規(guī)范化”的總體要求依法行政，嚴(yán)格按照《婚姻登記工作暫行規(guī)范》中規(guī)定的程序辦理婚姻登記，堅(jiān)持做到“四個(gè)法定”，即“符合法定條件、審查法定證件、履行法定程序、頒發(fā)法定證書”，即確?；橐龇傻膰?yán)肅性，又確保當(dāng)事人的合法權(quán)益。在具體工作中，我們堅(jiān)持依法登記，對群眾不理解的事情耐心解釋，對不符合法律規(guī)定的要求，堅(jiān)決拒絕，杜絕“權(quán)力登記”、“人情登記”，截止目前婚姻登記處沒有發(fā)生一例違法違規(guī)登記行為。五是檔案規(guī)范化。我們專門設(shè)立了檔案室購買了軌道式密集架，檔案室配有桌椅空調(diào)，檔案管理制度上墻，婚姻登記證件、法律文書都是專人管理?；橐鲎C件法律文書填寫準(zhǔn)確規(guī)范，使用合理，并對原有檔案進(jìn)行整理，做到檔案整理更規(guī)范，查閱方便。二、把握重點(diǎn)，強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念。我們始終把樹立窗口形象，提高服務(wù)水平放在工作第一位。努力把婚姻登記處建成社會(huì)滿意的服務(wù)窗口，為了充分體現(xiàn)“以人為本”的觀念，形式上我們實(shí)行登記員與當(dāng)事人桌面式的的零距離、開放式的接待方式，行動(dòng)上我們在服務(wù)工作落實(shí)上下功夫，豐富服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)功能，改進(jìn)服務(wù)方式，推出了節(jié)假日“預(yù)約登記”，2009年以來我們共為116對新人辦理了約定服務(wù)，受到了當(dāng)事人的歡迎和好評，也為新聞媒體所關(guān)注，特別是針對一些特殊的日子，如2008年8月8日、2009年9月9日、2010年10月10日，每年的2月14日等，我們都提前做好應(yīng)對方案，發(fā)放叫號(hào)牌。今年的11月11號(hào)，面對“世紀(jì)光棍節(jié)”我們也提前做好了應(yīng)急預(yù)案，工作人員提前一小時(shí)上班，中午不休息，當(dāng)天為166對新人辦理了結(jié)婚證。盡管新人扎堆，但我們秩序井然，婚姻當(dāng)事人對我們的服務(wù)態(tài)度、辦事效率給予了好評。在辦理離婚登記中，為了穩(wěn)定離婚當(dāng)事人的情緒，緩解雙方的矛盾，消除不和諧因素，我們制作了友情提示牌，懸掛在醒目的地方，為了婦女兒童的權(quán)益，凡女方懷孕期間，分娩后一年內(nèi)或終止妊娠后六個(gè)月內(nèi)，且系男方提出離婚的，我們嚴(yán)格按照《婚姻法》規(guī)定，依法不予辦理，系女方提出離婚的，我們做好說服工作，勸解他們盡量不要辦理，維護(hù)了婦女兒童的身心健康，這樣的案例每年不少于近40對，對離婚協(xié)議中應(yīng)分割給女方的財(cái)產(chǎn)，分割不清，或男方以欺騙的方式只口頭許諾，但離婚協(xié)議上不注明的，或?qū)⒇?cái)產(chǎn)給孩子，又不依法辦理贈(zèng)與手續(xù)的，我們依法給予告知，以確保婦女兒童權(quán)益的，每年不少于1300件。三、下一步工作安排一是按照民政部和省、市民政廳、局的要求進(jìn)一步開展“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。通過“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、人性化服務(wù)”，保證婚姻登記合法、規(guī)范、文明、便民，登記合格率達(dá)100%。二是配合事業(yè)單位改革，積極向政府部門反映，匯報(bào)婚姻登記處目前實(shí)際情況。認(rèn)真落實(shí)省民政廳［2004］70號(hào)文件精神，解決好婚姻登記處編制，經(jīng)費(fèi)等問題。三是加大對《婚姻法》、《婚姻登記條例》的宣傳工作，依法維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，倡導(dǎo)文明婚俗。四是倡導(dǎo)婚姻文化，擴(kuò)展婚姻服務(wù)項(xiàng)目，更優(yōu)質(zhì)地為婚姻當(dāng)事人服務(wù)。五以標(biāo)準(zhǔn)化登記評定為抓手，以婚姻信息化建設(shè)為載體，以加強(qiáng)自身建設(shè)為保障，以婚姻文化為內(nèi)涵。著力構(gòu)建以法治、數(shù)字、人文、真情為核心內(nèi)涵的現(xiàn)代服務(wù)型登記機(jī)關(guān)。