【正文】 、閱病歷、考“三基”等形式，對全縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動進行了第二輪督查。工作的亮點：一是認識進一步增強。大部分衛(wèi)生院領導班子對管理年活動的認識進一步提高，采取了相應措施，深化了管理年活動；醫(yī)護人員認識到位，積極參與管理年活動，營造了比較濃厚的活動氛圍。二是醫(yī)療質量、醫(yī)療安全核心制度進一步健全。大部分衛(wèi)生院制定了核心制度，并上墻公示。三是“三基”培訓得到進一步落實。部分衛(wèi)生院主動邀請縣人民醫(yī)院及市級醫(yī)院醫(yī)療﹑護理、藥學等專家到衛(wèi)生院進行授課培訓，取得了較好效果。四是“三基”考試考核進一步得到強化。大多數(shù)衛(wèi)生院都嚴格按照考核細則要求進行了嚴格考試考核，并有資料、有記錄可查。五是護理制度得到進一步健全。消毒隔離、院感工作得到加強，護理工作逐漸規(guī)范。六是疾控婦幼工作得到較好落實。大多數(shù)衛(wèi)生院基礎資料比較齊全，婦幼專干隊伍得到充實，下鄉(xiāng)時間有保證。七是新農(nóng)合管理進一步規(guī)范。掛床住院現(xiàn)象基本得到杜絕，濫用抗生素現(xiàn)象減少，次均費用得到控制。八是財務管理進一步改進。衛(wèi)生院實行了統(tǒng)一收費和統(tǒng)一核算，經(jīng)費開支基本符合要求。會計、出納分設，會計資料比較完整。專項資金做到?？顚Ｓ茫瑳]有發(fā)現(xiàn)侵占挪用現(xiàn)象，大部分衛(wèi)生院基本建設和設備購臵按程序報批。九是院容院貌進一步改觀。大部分衛(wèi)生院外觀環(huán)境美觀整潔，院內(nèi)標識標牌基本統(tǒng)一，清楚醒目，業(yè)務用房布局基本合理，服務流程便捷，職工服務態(tài)度和精神面貌較好，存在不足：一是醫(yī)療質量組織管理不到位。如：核心制度知曉率低，落實不到位，“三基”考試考核、二級查房流于形式，未達到應有效果，部分衛(wèi)生院未落實《鄉(xiāng)村醫(yī)療機構病歷文書書寫規(guī)范及管理規(guī)定》，不合理使用抗生素、濫用抗生素、中成藥等現(xiàn)象仍存在，處方合格率低。大部分衛(wèi)生院醫(yī)技科室質量管理薄弱，二是護理工作有待進一步提高。工作任務繁重，執(zhí)業(yè)護士、專業(yè)護士缺少；護理病歷質量不高，存在一些較明顯的問題，需進一步統(tǒng)一規(guī)范；護理工作制度的落實有待加強；醫(yī)護人員院感意識較差；護理安全意識需增強，三是公共衛(wèi)生管理服務能力需進一步提升。公共衛(wèi)生服務基礎薄弱，部分衛(wèi)生院人員偏少，專干難專，限制了公共衛(wèi)生服務的發(fā)展，公共衛(wèi)生服務隊伍不穩(wěn)定，專干隊伍換動頻繁；公衛(wèi)用房未完全到位；疾控、婦幼分片包干人員下鄉(xiāng)指導時間過少，方法有待改進，質量有待加強；剖宮產(chǎn)率還有下降的空間，高危截留現(xiàn)象仍然存在。四是新農(nóng)合工作管理需進一步規(guī)范。宣傳工作有待進一步加強；醫(yī)療服務行為有待進一步規(guī)范；基礎工作有待進一步強化；審核員業(yè)務素質需進一步提高。五是財務管理制度需進一步落實。各衛(wèi)生院普遍存在以下問題：醫(yī)療點租賃經(jīng)營未納入統(tǒng)一核算；職工工資直接與業(yè)務收入掛鉤按比例提成，未形成規(guī)范的績效分配方案。六是行政管理工作需進一步加強。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院未開展自查自糾及技能考核，對第一輪督查后衛(wèi)生局的點評未制定整改措施，未上報管理年活動資料。部分衛(wèi)生院仍存在無證單獨上崗、超范圍執(zhí)業(yè)等非法行醫(yī)現(xiàn)象。針對以上存在的不足，衛(wèi)生局領導高度重視，要求下階段需進一步強化責任；積極開展“三基”知識學習、訓練及考試、考核；以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院樣板建設來促進全縣管理年活動的開展；做好縣直醫(yī)療衛(wèi)生單位對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導幫扶工作；著力抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)范管理的基礎性工作，如抓好基礎教育、健全基本制度、改善基礎服務等；落實管理年活動的 34 五項制度；落實整改措施。借管理年活動，助我縣衛(wèi)生事業(yè)上一個新臺階。第四篇：淺論鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動心得體會淺論鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動心得體會淺論鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動心得體會在全省范圍內(nèi)，2010年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動正開展得如火如荼，我院全體職工認真貫徹上級指示精神，積極進取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團結一致，按照年初制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動方案扎實工作，各項工作發(fā)展勢頭良好。繼圓滿完成第一階段的工作后，當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動已經(jīng)深入到第二階段，回顧2010年上半年的管理年活動實踐，我深切感受到值得也必須做好第二階段前半段的總結。在此基礎上展望未來，我們有了一個全新的起點，當然也應該有全新的的思維和更高的自我要求，為此，我作為渡口中心衛(wèi)生院的負責人之一簡單談一些體會和認識。（一）從思想上正確認識，提高重視度。在實踐中總是經(jīng)常遇到來自員工認識和思想上的阻力，認為管理年活動對職工個人沒什么好處，實際上，對廣大衛(wèi)生院職工的正面影響是深遠的，這體現(xiàn)在四個方面：一是改善了衛(wèi)生院的服務環(huán)境，同時更改善了衛(wèi)生院的職工工作環(huán)境；二是初步形成了以制度管人、管事、管物的新模式，有利于擺脫過去那種人治環(huán)境下的弊端，制度面前一視同仁，保證了公平；三是增加了凝聚力，在管理年所倡導的創(chuàng)優(yōu)爭先氛圍下，大家的工作積極性空前增強，大家為了共同的目標努力，同事之間建立更融洽的關系，有利于工作的協(xié)調(diào)開展；四是更好地實現(xiàn)了員工自我價值，通過規(guī)范管理和公平機制，每個人都找準自己的定位，明確職責，充分發(fā)揚長處，改進不足，實現(xiàn)人生目標和事業(yè)成就感。（二）工作的前瞻性有待增強。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動是一項統(tǒng)籌性很強的工作，必須從全盤來考慮。首先要對當前現(xiàn)狀有一個全面、清醒的認識，掌控優(yōu)勢與不足，家底擺在那兒，對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標準，一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強的、準備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分，對每一個項目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實的時間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標，確保每一個項目都有明確的達成期限，確保實施時的有條不紊，不搞一哄而上那一套。各個方面的工作之間也是有機聯(lián)系的，有的重疊，有的相互因果，有的互為先后，因此需加強各方面人員的協(xié)調(diào)，不能各自為戰(zhàn)。比如說公共衛(wèi)生里面的婦女衛(wèi)生保健和兒童免疫工作，又比如說落實傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置報告，再比如說醫(yī)療質控評價體系的自評價環(huán)節(jié)等等。（三）加強任務進度管理。應該建立任務進度反饋制度，落實任務進度實時報告、定期匯報。4小時回復制度是一個很好的措施，它要求4小時內(nèi)相關責任人對任務完成情況做出匯報，或對任務困難初步評估后及時反映，對需要多人參與的任務和交叉性任務請求協(xié)調(diào)與合作，4小時反饋能夠從時間上量化，便于目標的達成。（四）提高書面化意識。對各種文件資料及時整理，所有活動記錄在案，對專題會議及各項目活動均要有書面記錄，每一位相關責任人員的工作計劃、階段性總結、相關表格列入規(guī)范化管理并且造冊，統(tǒng)一編號存檔。在這里需要特別指出的是，每一位參與者都應該做好自己的工作記錄，包括會議記錄、考試考核，建議推行無書面文件不予承認或不予受理措施。具體如請假、請購、藥品和材料進貨、三基學習記錄、公共衛(wèi)生工作中各項表格、醫(yī)療文書查核記錄、個人工作缺陷改進報告、個人階段性總結報告、工作上需要領導解決的問題等。（五）進一步抓好服務環(huán)境改進。改善就診設施如桌椅、診療設備、住院部建設等；建立就診患者意見簿，建立和落實患者定期調(diào)查制度；規(guī)范服務用語；規(guī)范公示就診及辦事程序，改進衛(wèi)生條件。特別是改進新農(nóng)合流程，在不違反規(guī)定的前提下盡量簡化辦事程序，站在患者立場上提高報賬效率。總之，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動第二階段工作中，2010年上半年我們承接了2010年底第一階段良好的發(fā)展勢頭，基本完成了第二階段前半段各項工作任務，也為下半年工作奠定了堅實的基礎。我們有信心，同時我個人也有信心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動第二階段工作中，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，抓好本職工作，同時繼續(xù)配合院長和全體職工，通過努力使我院的綜合面貌、制度建設、為患者服務的質量、衛(wèi)生院管理水平以及職工風貌再上一個新臺階！第五篇：淺論鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動心得體會在全省范圍內(nèi)，2010年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動正開展得如火如荼，我院全體職工認真貫徹上級指示精神，積極進取勇于創(chuàng)新，思想穩(wěn)定團結一致，按照年初制定的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動方案扎實工作，各項工作發(fā)展勢頭良好。繼圓滿完成第一階段的工作后，當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動已經(jīng)深入到第二階段，回顧2010年上半年的管理年活動實踐，我深切感受到值得也必須做好第二階段前半段的總結。在此基礎上展望未來，我們有了一個全新的起點，當然也應該有全新的的思維和更高的自我要求，為此，我作為渡口中心衛(wèi)生院的負責人之一簡單談一些體會和認識。（一）從思想上正確認識，提高重視度。在實踐中總是經(jīng)常遇到來自員工認識和思想上的阻力，認為管理年活動對職工個人沒什么好處，實際上，對廣大衛(wèi)生院職工的正面影響是深遠的，這體現(xiàn)在四個方面：一是改善了衛(wèi)生院的服務環(huán)境，同時更改善了衛(wèi)生院的職工工作環(huán)境；二是初步形成了以制度管人、管事、管物的新模式，有利于擺脫過去那種人治環(huán)境下的弊端，制度面前一視同仁，保證了公平；三是增加了凝聚力，在管理年所倡導的創(chuàng)優(yōu)爭先氛圍下，大家的工作積極性空前增強，大家為了共同的目標努力，同事之間建立更融洽的關系，有利于工作的協(xié)調(diào)開展；四是更好地實現(xiàn)了員工自我價值，通過規(guī)范管理和公平機制，每個人都找準自己的定位，明確職責，充分發(fā)揚長處，改進不足，實現(xiàn)人生目標和事業(yè)成就感。（二）工作的前瞻性有待增強。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動是一項統(tǒng)籌性很強的工作，必須從全盤來考慮。首先要對當前現(xiàn)狀有一個全面、清醒的認識，掌控優(yōu)勢與不足，家底擺在那兒，對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動的評價考核標準，一項一項劃出我們做到的、做的但還須加強的、準備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個部分，對每一個項目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實的時間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標，確保每一個項目都有明確的達成期限，確保實施時的有條不紊，不搞一哄而上那一套。各個方面的工作之間也是有機聯(lián)系的，有的重疊，有的相互因果，有的互為先后，因此需加強各方面人員的協(xié)調(diào)，不能各自為戰(zhàn)。比如說公共衛(wèi)生里面的婦女衛(wèi)生保健和兒童免疫工作，又比如說落實傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置報告，再比如說醫(yī)療質控評價體系的自評價環(huán)節(jié)等等。（三）加強任務進度管理。應該建立任務進度反饋制度，落實任務進度實時報告、定期匯報。4小時回復制度是一個很好的措施，它要求4小時內(nèi)相關責任人對任務完成情況做出匯報，或對任務困難初步評估后及時反映，對需要多人參與的任務和交叉性任務請求協(xié)調(diào)與合作，4小時反饋能夠從時間上量化，便于目標的達成。（四）提高書面化意識。對各種文件資料及時整理，所有活動記錄在案，對專題會議及各項目活動均要有書面記錄，每一位相關責任人員的工作計劃、階段性總結、相關表格列入規(guī)范化管理并且造冊，統(tǒng)一編號存檔。在這里需要特別指出的是，每一位參與者都應該做好自己的工作記錄，包括會議記錄、考試考核，建議推行無書面文件不予承認或不予受理措施。具體如請假、請購、藥品和材料進貨、三基學習記錄、公共衛(wèi)生工作中各項表格、醫(yī)療文書查核記錄、個人工作缺陷改進報告、個人階段性總結報告、工作上需要領導解決的問題等。（五）進一步抓好服務環(huán)境改進。改善就診設施如桌椅、診療設備、住院部建設等；建立就診患者意見簿，建立和落實患者定期調(diào)查制度；規(guī)范服務用語；規(guī)范公示就診及辦事程序，改進衛(wèi)生條件。特別是改進新農(nóng)合流程，在不違反規(guī)定的前提下盡量簡化辦事程序，站在患者立場上提高報賬效率。總之，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動第二階段工作中，2010年上半年我們承接了2010年底第一階段良好的發(fā)展勢頭，基本完成了第二階段前半段各項工作任務，也為下半年工作奠定了堅實的基礎。我們有信心，同時我個人也有信心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動第二階段工作中，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務實的工作作風，抓好本職工作，同時繼續(xù)配合院長和全體職工，通過努力使我院的綜合面貌、制度建設、為患者服務的質量、衛(wèi)生院管理水平以及職工風貌再上一個新臺階！謝謝！