【正文】 令限期整改，直到達(dá)標(biāo)為止。為更好的保障管理年活動(dòng)順利開展，衛(wèi)生局制定活動(dòng)考核細(xì)則，活動(dòng)期間將進(jìn)行3次考評，考核結(jié)果總分值≥850分的衛(wèi)生院為管理年活動(dòng)優(yōu)秀單位，750分≤總分值＜850分為合格單位，總分值＜750分的為不合格單位。如服務(wù)行為管理中則要求對病人的基本生活進(jìn)行護(hù)理和照顧，連解決住院病人及家屬吃飯難、上廁所難和洗澡難的問題也被納入考評的范圍，而只有這樣從細(xì)節(jié)著手，才能使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。三是把握細(xì)節(jié)。這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)規(guī)模大、涉及單位多、涉及工作廣，可以說是以點(diǎn)帶面，縱橫交錯(cuò)，全面覆蓋了衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，其中重點(diǎn)要抓好六大方面，即公共衛(wèi)生服務(wù)管理、臨床診療服務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理、新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理、人員及執(zhí)業(yè)管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和院容院貌管理工作。推進(jìn)衛(wèi)生院不斷發(fā)展。整個(gè)活動(dòng)共分三個(gè)階段，即動(dòng)員宣傳階段，組織實(shí)施階段和總結(jié)評價(jià)階段，時(shí)間從今年12月底開始至2011年上半年結(jié)束，并在活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)行驗(yàn)收評估，以便及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，向全縣推廣應(yīng)用。為抓好這項(xiàng)工作，局里成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，配備專職人員，成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)專家技術(shù)指導(dǎo)小組，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相應(yīng)成了由一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)及工作機(jī)構(gòu)。我縣開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，將緊緊圍繞“服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)增長、運(yùn)行安全、能力增強(qiáng)”這一工作目標(biāo)，在活動(dòng)開展中彰顯四大特點(diǎn)：一是真抓實(shí)干。2008年12月24日，嘉禾縣衛(wèi)生院管理年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)在縣衛(wèi)生局一樓召開，全縣縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位負(fù)責(zé)人，17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及礦醫(yī)院班子成員參加了會(huì)議，會(huì)上下發(fā)并宣讀了管理年活動(dòng)實(shí)施方案，李英局長在會(huì)上就活動(dòng)開展進(jìn)行了動(dòng)員講話，局長與王宏書記分別作了重要講話，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長向大會(huì)遞交了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)責(zé)任狀。涉及醫(yī)療事故的相關(guān)責(zé)任人，依照醫(yī)院有關(guān)條例從重處罰。十、進(jìn)一步明確責(zé)任追究制度，將有關(guān)處罰落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，如實(shí)記錄在醫(yī)師檔案。九、與院計(jì)算機(jī)中心及財(cái)務(wù)處共同對his系統(tǒng)工作流程進(jìn)行分析。醫(yī)務(wù)處明確專人進(jìn)行定期抽查。進(jìn)一步明確臺(tái)帳記錄具體規(guī)范。建立健全臨床科室的自查制度。以開展醫(yī)院管理年活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，和諧醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院繼續(xù)推動(dòng)“青苗培養(yǎng)計(jì)劃”，加強(qiáng)對各級醫(yī)師的三級考核。督促科室對各級醫(yī)師進(jìn)行x線讀片、心電圖、心肺復(fù)蘇等培訓(xùn)。對外科系統(tǒng)、婦產(chǎn)科等相關(guān)科室的預(yù)防性抗生素應(yīng)用進(jìn)行臨床指導(dǎo)；逐步建立和完善單病種的治療方案。四、規(guī)范抗生素的合理應(yīng)用。重點(diǎn)強(qiáng)化疑難討論、術(shù)前討論的制度化，內(nèi)容的規(guī)范化，內(nèi)涵深度化。三、進(jìn)一步落實(shí)核心制度。繼續(xù)加強(qiáng)終末病歷管理，強(qiáng)化相應(yīng)的病歷監(jiān)控程序和制度，強(qiáng)化量化考核。發(fā)揮專家組作用，加強(qiáng)檢查力度。在醫(yī)院管理層和臨床科室主任中加強(qiáng)醫(yī)療法律、法規(guī)、部門規(guī)章的學(xué)習(xí)，做到依法辦院，依法行醫(yī)，持證上崗。通過管理創(chuàng)形象，通過管理創(chuàng)效益，通過管理實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院集體以及職工風(fēng)貌的大飛躍，這也正是本人對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識。因此，做好建章立制和總結(jié)是必須的。緊緊圍繞“規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)”的主題完善衛(wèi)生院軟件建設(shè)。通過“三基”訓(xùn)練夯實(shí)基礎(chǔ)，通過落實(shí)臨床醫(yī)療質(zhì)量管理提升職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)專題活動(dòng)提升職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平。每月在宣傳欄公示鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的事項(xiàng)，每月總結(jié)相關(guān)資料向縣衛(wèi)生局報(bào)告。對各種文件資料及時(shí)整理，所有活動(dòng)記錄在案，對專題會(huì)議及各項(xiàng)目活動(dòng)均要有書面記錄，每一位相關(guān)責(zé)任人員的工作計(jì)劃、階段性總結(jié)、相關(guān)表格列入規(guī)范化管理并且造冊，統(tǒng)一編號存檔。定期召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)專題會(huì)議，通報(bào)進(jìn)度，集體評估落實(shí)各項(xiàng)目落實(shí)情況，研究方案，協(xié)調(diào)交叉性任務(wù)。按照時(shí)間表檢查每個(gè)項(xiàng)目的落實(shí)情況。第四，檢查和督促要常抓不懈。小的階段性目標(biāo)制定好了，就要做好部署，分工，按照公共衛(wèi)生、臨床診療、財(cái)務(wù)管理、新農(nóng)合管理等幾大塊，各個(gè)項(xiàng)目指定專人負(fù)責(zé)，把任務(wù)及時(shí)限分解好，以書面的形式下發(fā)到各個(gè)具體人員，確保每個(gè)具體負(fù)責(zé)人對自己該做的項(xiàng)目要胸有成竹，問時(shí)能說出個(gè)一二三來。要對當(dāng)前現(xiàn)狀有一個(gè)全面、清醒的認(rèn)識，掌控優(yōu)勢與不足，家底擺在那兒，對照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的評價(jià)考核標(biāo)準(zhǔn)，一項(xiàng)一項(xiàng)劃出我們做到的、做的但還須加強(qiáng)的、準(zhǔn)備做但還沒有著手的以及在思想里還是空白的幾個(gè)部分，對每一個(gè)項(xiàng)目都登記在案，做好規(guī)劃，制定落實(shí)的時(shí)間表和路線圖，按周、按月、按季度定好階段性目標(biāo)，確保每一個(gè)項(xiàng)目都有明確的達(dá)成期限，確保實(shí)施時(shí)的有條不紊，不搞一哄而上那一套。只有從思想上重視并且深入落實(shí)，不搞消極應(yīng)付，不搞淺嘗輒止，不搞臨時(shí)抱佛腳那一套，才能夠找準(zhǔn)定位，明確目標(biāo)，端正態(tài)度，真正做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的各項(xiàng)工作。改革人浮于事、管理缺位、執(zhí)行不力、有章不守的陳規(guī)陋習(xí)，是一項(xiàng)非常緊迫而且必須長期堅(jiān)持不懈的工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)既是上級下達(dá)的一項(xiàng)任務(wù)，也是衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的自發(fā)性需求。第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年階段性工作總結(jié)我院于底正式啟動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，當(dāng)前，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的第一階段已經(jīng)告一段落，作為渡口中心衛(wèi)生院的負(fù)責(zé)人之一，我覺得做好總結(jié)，制定細(xì)則，全面部署下一階段工作是我們必須考慮的當(dāng)務(wù)之急，為此，簡單探討一下對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)的一些認(rèn)識。首先，要從思想上正確認(rèn)識，提高管理職及全體職工的重視度。不改革，安于現(xiàn)狀是沒有出路的，只要把視野放寬，放到先進(jìn)地區(qū)、放到衛(wèi)生事業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，通過比對，我們就會(huì)明白我們的差距是全方位的，除了硬件上面的投入，我們在現(xiàn)代醫(yī)院管理理念和制度上的欠缺由來已久。在省委張春賢書記掀起的解放思想大潮中，我們必須認(rèn)識到“逆水行舟，不進(jìn)則退”的大趨勢，要把鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)好，服務(wù)于群眾，滿足新形勢下人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生保健需求，就必須走“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”的道路，就必須把做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)、全面提升衛(wèi)生院形象和服務(wù)水平當(dāng)做一件大事來抓。其次，對任務(wù)解碼要正確，詳細(xì)，深入。第三，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)詮釋到位。同時(shí)對該如何做、何時(shí)做、做到什么程度要予以說明，并且加強(qiáng)經(jīng)常性的溝通，及時(shí)了解相關(guān)人員對自己任務(wù)有什么不明白以及遺漏的地方，做好解釋或調(diào)整。關(guān)注每個(gè)人每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，要求每個(gè)人做好定期匯報(bào)和專項(xiàng)匯報(bào)，了解其思想動(dòng)態(tài)、遇到的困難、遭遇的阻力，及時(shí)予以疏解。制定《項(xiàng)目進(jìn)度公示表》對進(jìn)度予以公示；對經(jīng)常的、長期的項(xiàng)目如病歷規(guī)范化、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任化、考勤制度實(shí)施等要制定專項(xiàng)檢查方案，落實(shí)考核及獎(jiǎng)懲。第五，做好信息收集及反饋工作。對醫(yī)療文書要作為重點(diǎn)，改革管理方式，全面推行規(guī)范化書寫、規(guī)范化審核、規(guī)范化檢查和規(guī)范化保管，落實(shí)病歷質(zhì)量評價(jià)和醫(yī)療質(zhì)量評價(jià)體系，相關(guān)評價(jià)指標(biāo)及評價(jià)結(jié)果入冊并且作為職工綜合考核依據(jù)。第六，以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)為契機(jī)，全面提升職工綜合素質(zhì)。措施是按要求完成“三基”訓(xùn)練科目，并且作為一條長期措施堅(jiān)持下去；建立就診患者意見簿，建立患者調(diào)查制度；規(guī)范服務(wù)用語；規(guī)范公示就診及農(nóng)合辦事程序。最后，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)中，我們要從考核標(biāo)準(zhǔn)中汲取一定的啟示，那就是“規(guī)范”與“服務(wù)”。所有的制度建設(shè)成果要作為渡口中心衛(wèi)生院的長期精神財(cái)富予以珍惜，形成醫(yī)院自己的文化體系。謝謝！第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)整改措施鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)整改措施結(jié)合國家中醫(yī)藥管理局醫(yī)院管理年督導(dǎo)組對江蘇省中醫(yī)院的工作指導(dǎo)檢查，該院針對存在的不足，認(rèn)真分析醫(yī)療管理工作各環(huán)節(jié)存在問題，特制定如下整改措施：一、在全院職工中強(qiáng)化學(xué)習(xí)。二、加強(qiáng)病歷質(zhì)量管理，規(guī)范病歷書寫。對高風(fēng)險(xiǎn)科室和存在薄弱關(guān)節(jié)的重點(diǎn)科室進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。定期組織病歷規(guī)范書寫交流，不斷提高病歷書寫質(zhì)量。通過組織人員參與查房，抽查運(yùn)行病歷，規(guī)范交接班記錄等進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)核心制度。檢查結(jié)果與科室、個(gè)人的業(yè)績掛鉤。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，請專家講解抗生素應(yīng)用指南，制訂抗生素應(yīng)用的規(guī)范。五、強(qiáng)化三基培訓(xùn)。對突發(fā)事件的醫(yī)療隊(duì)針對性培訓(xùn)呼吸機(jī)使用，心肺復(fù)蘇等。六、強(qiáng)化醫(yī)患溝通制度。規(guī)范溝通要求和提出溝通的方法及技巧，即：“一個(gè)要求、兩個(gè)技巧、三個(gè)掌握、四個(gè)留意、五個(gè)避免”。七、注理基礎(chǔ)管理。落實(shí)基礎(chǔ)臺(tái)帳的工作要求和責(zé)任人。八、加強(qiáng)各級醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識，杜絕故意拖延時(shí)間的現(xiàn)象，急診檢查力爭做到及時(shí)，準(zhǔn)確，報(bào)告30分鐘內(nèi)完成。加強(qiáng)對臨床醫(yī)務(wù)人員的操作培訓(xùn)，計(jì)算機(jī)工作人員堅(jiān)持學(xué)入臨床一線，加強(qiáng)巡視，加強(qiáng)監(jiān)控。對多次犯醫(yī)療差錯(cuò)引發(fā)糾紛的醫(yī)務(wù)人員建立警示制度，依次給予全院通報(bào)，經(jīng)濟(jì)處罰，直至責(zé)令離崗培訓(xùn)。第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)簡報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)簡報(bào)第1期嘉禾縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)全面啟動(dòng)隨著新農(nóng)合制度和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在我縣的不斷深入發(fā)展，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展開始大闊步前行，為進(jìn)一步改善和提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)水平，使之更好的適應(yīng)新農(nóng)合工作發(fā)展和人民群眾日益增長的醫(yī)療需求，縣衛(wèi)生局決定從今年年底開始啟動(dòng)嘉禾縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，目的在于加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的軟件建設(shè)，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的醫(yī)院管理制度，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展。會(huì)后，縣人民醫(yī)院的專家就如何規(guī)范醫(yī)療文書制作進(jìn)行了講座。在活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上 局長一再強(qiáng)調(diào)，管理年活動(dòng)要做到“真、實(shí)、硬“，即活動(dòng)不能流于形式，要認(rèn)認(rèn)真真抓措施，要實(shí)實(shí) 在在出成效，結(jié)出硬茬的成果。局機(jī)關(guān)也進(jìn)行了責(zé)任分解，明確了各股室的工作職責(zé)?；顒?dòng)開展期間，局將進(jìn)一步制定和完善相關(guān)制度，如制定活動(dòng)考核細(xì)則，加大師資培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)力度，加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練和考核工作，建立健全督查督導(dǎo)制度，并通過廣泛采取隨機(jī)抽查、模擬評審、自查自糾，通報(bào)整改等方式，進(jìn)一步健全管理年活動(dòng)工作機(jī)制，使各項(xiàng)措施能真正幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院解決發(fā)展中存在的問題。二是重點(diǎn)突出。而這六大塊工作又被細(xì)分成上百項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，再分解到了工作考核細(xì)則中，以便一一落實(shí)，其中一些工作要重點(diǎn)突出，這些工作往往所占分值較大，如果這些重點(diǎn)突出的工作沒有抓好落實(shí)，將直接影響被考核單位的考評分值，如新農(nóng)合和醫(yī)療安全管理等工作則不受所設(shè)分值限制，發(fā)現(xiàn)一例 違規(guī)扣除相應(yīng)分值，如扣完所占分值，則從總分中扣除。這次活動(dòng)是一次全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院軟件建設(shè)能力的重要契機(jī)，除了抓好宏觀工作外，對于各項(xiàng)細(xì)節(jié)工作也不能忽視，因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，許多工作在考評分值雖占分不多，但非常關(guān)鍵，局里也將著重在考核各大塊工作時(shí)把握細(xì)項(xiàng)工作的考評，以全面客觀地進(jìn)行考評。四是獎(jiǎng)罰分明。局里設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)資金30萬元，并根據(jù)3次考評結(jié)果，給予優(yōu)秀單位和院領(lǐng)導(dǎo)一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，并作為評先評優(yōu)的依據(jù)，這次活動(dòng)將嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制，并首次引入引咎辭職制，以強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推進(jìn)工作順利進(jìn)行。對考核評估分值少于600分的衛(wèi)生院給予全縣通報(bào)批評，免除主要領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。建立門診日誌和傳染病登記制度，及時(shí)收集、登記、核實(shí)并按法律規(guī)定和疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)要求報(bào)告?zhèn)魅静∫咔?，杜絕漏報(bào)。做好結(jié)核病、艾滋病等傳染病防治工作，建立流動(dòng)登記制度，落實(shí)治療督導(dǎo)。開展或協(xié)助開展婦女病普查普治、新生兒疾病篩查、產(chǎn)前診斷工作，落實(shí)高危孕產(chǎn)婦的管理，執(zhí)行分級住院分娩、搶救和轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院制度。實(shí)施以公共衛(wèi)生服務(wù)為重點(diǎn)的鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化，履行對村衛(wèi)生室的指導(dǎo)、管理和考核職責(zé)，協(xié)助做好鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)勞務(wù)補(bǔ)助發(fā)放工作。每季度要專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。執(zhí)行診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，建立并落實(shí)各級各類人員崗位責(zé)任制，重點(diǎn)落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者