【正文】 礎；－(2)信息又是控制企業(yè)茸鑲活動的有．效工縣；(3)信息收集、處理和分析研究的復雜性；(4)每個企業(yè)都有本身所特有的問題，必須組織專人進行調(diào)研才能獲得所需信息。(1)企業(yè)所需掌握的國際:市場信息范圍更廣，內(nèi)容更為復雜；(2)從事國際經(jīng)營的企業(yè)對許多國家(地區(qū))的情況都比較陌生，必須花費很多的時間和人力、財力，才能取得比較充分可靠的信息；(3)由于各國營銷環(huán)境差異較大，進行調(diào)研時就必然遇到許多特殊問題和障礙。？(1)沒收、征用與國有化，這是一種最嚴重的政治風險。沒收就是政府將外國投資無償?shù)厥諝w己有；征用指政府將外國投資收歸己有，但給予一定形式的補償；國有化是指政府擁有所有權，相當于外國投資沒收或征用之后由政府經(jīng)營的情況。(2)涉外經(jīng)貿(mào)管制。第一，外匯管制，是一國政府通過法令對國際結算和外匯買賣實行限制的一種制度。第二，進口限制，限制進口產(chǎn)品品種和數(shù)量，迫使外國公司多買本國產(chǎn)品。第三，稅收管制，用征稅來控制外國投資。第四，價格管制，政府用限價的辦法來影響外國投資者的經(jīng)營活動。第五，勞正伺題，政府支持工會與外資方作尹斗爭。(1)生產(chǎn)國際化。不同國家之間不同產(chǎn)業(yè)部門、?同一產(chǎn)業(yè)部門不同產(chǎn)品之間、同一產(chǎn)品生產(chǎn)過程各個環(huán)節(jié)之間的國際分工與交換日益密切。(2)國際貿(mào)易重要性空前增長。(3)生活與消費方式趨同化。(4)世界無形商品貿(mào)易越顯重要。一般包括海外投資收人、運輸與保險、國際旅游、私人無、償轉(zhuǎn)讓、專利和許可貿(mào)易等。(5)生產(chǎn)經(jīng)營跨國公司化?？鐕镜馁Q(mào)易額在世界貿(mào)易中所占份額越來越大，生產(chǎn)經(jīng)營的跨國公司化，已成為世界經(jīng)濟關系中的一個重要現(xiàn)象。(6)世界經(jīng)濟區(qū)域集團化。(7)世界各國經(jīng)濟差距擴大。(8)貿(mào)易保護主義加強?。市場營銷學認為，市場是對產(chǎn)品具有需求和購買力的人們。企業(yè)在分析進人的國家和地區(qū)時，首先要分析其市場的規(guī)模和容量，即分析人口和購買力，包括人口、收人和經(jīng)濟發(fā)展水平。(1)人口。人口總量、人口增長、人口分布對營銷都有很大影響。人口總量越多市場越大；人口增長與同一國經(jīng)濟發(fā)展水平有一定聯(lián)系，人口增長率反映該國或地區(qū)市場潛量的發(fā)展趨勢；人口的密度和集中度影響目標市場和分銷渠道的選擇及有關產(chǎn)品運輸?shù)臎Q策。(2)收人。收人的多少決定消費者購買力的大小。收人分析包括三個常用指標:人均收人、國民生產(chǎn)總值、收人分布狀況。(3)國外市場經(jīng)濟發(fā)展水平影響著國際營銷決策。世界各國的經(jīng)濟發(fā)展狀況可以分為四種類型。(1)自給自足經(jīng)濟。這種經(jīng)濟狀況的國家多數(shù)以農(nóng)業(yè)為主，生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分供自己消費，從事國際貿(mào)易的能力很有限。(2)原料出口經(jīng)濟。這種經(jīng)濟狀況的國家都擁有一種或幾種豐富的天然資源，屬單一經(jīng)濟國家，很多產(chǎn)品需進口，是國際營銷者爭取的主要對象之一。(3)工業(yè)化過程國家。這類國家是國際貿(mào)易中最具活力、最有發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?，它們對發(fā)展國際貿(mào)易有著濃厚的興趣。(4)工業(yè)化經(jīng)濟國家。工農(nóng)業(yè)高度發(fā)展，輸出商品和資金，以換取原料或半成品，是各類產(chǎn)品的傾銷市場。第二篇：國際市場營銷學自考課程小抄，送往不同國家或地區(qū)的消費者的市場經(jīng)營活動過程 是指國際直接投資在世界經(jīng)濟中的地位和作用加強的趨勢。 是指企業(yè)所確定的作為經(jīng)營對象的某些特定的顧客群。 是一國政府通過法界的生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)組織 是指跨國公司設置在不同國家的子公司彼此之間以及它們同母公司之間進行的產(chǎn)品交易活動 。 是指價格變動引起供求量的變化程度，也即是價格影響供求量變化的靈敏度?！抖泛喆痤}？ ，競爭激烈?！小?內(nèi)容更復雜和廣泛。？。？。？ 。為什么說我國企業(yè)發(fā)展跨國公司經(jīng)營的必要性。令對國際結算和外匯買賣實現(xiàn)限制的一種制度 。 對原料。產(chǎn)品而常采取的一種方式。展？ 。的表現(xiàn) 。 ？ 保護 。 ，同專利和品牌一樣商的地位。 哪兩類？ ，即勞動力的輸際化進程較為長期的總體打算出。及實施的原則意見，，也是等。以分為哪幾類 市場營銷學認為。消費者群體。 （消費者)劃分成若濟結合程度及依存的關系可分干個群體，每一個群體構成一個為哪幾類? 子市場，不同的子市場之間。求存在著明顯的差異。 。概念。對生產(chǎn)廠家來說，； 銷的重大影響是什么？ 在消費者來看。一項要素的 變更。產(chǎn)品；從技術方面看。新工 ，才算新產(chǎn)品 么？ 它包含了許多國訂技術使用許可協(xié)議的形式所家。進行的技術貿(mào)易 是技術輸出方向《1》.《2》全球?qū)哟?。?？ ，在一段時間內(nèi)。類？ 。已經(jīng)取得成功經(jīng)練的企業(yè)。，由場營銷戰(zhàn)略的種類有哪些？ 。形式。 。格不由一個固定的總金來表示，？ 。比例和提成基礎。比例提成分期支付。 是指跨越國括哪些？。出和國際服務輸入活動。 。？ 控制的經(jīng)營資產(chǎn)。？ 。？ 。？。？。? 。？。? 。，支持子公司爭奪市場，加強其競爭能力。，保證本公司獲得更多利潤。？ 。6中間商環(huán)節(jié)。？。？ 。？ 。答：從當代國際經(jīng)濟環(huán)境方面看，至少有四個因素促使我國企業(yè)必須走跨國經(jīng)營的道路。從我國經(jīng)濟發(fā)展的宏觀利益看，發(fā)展企業(yè)跨國經(jīng)營也具有如下重要的作用。，加快我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建設和同國際市場經(jīng)濟體系的接軌。5有利于國家增加外匯收入。從企業(yè)本身的經(jīng)營發(fā)展來看，在條件和能力可以的情況下發(fā)展跨國投資和經(jīng)營，是企業(yè)經(jīng)營成長的重要基礎和標志。國際市場營銷學復習資料第一章 概論第一節(jié)市場營銷與國際市場營銷一、市場（1）市場是商品交換的場所（2）市場是商品交換和流通的領域（3）市場是商品供求關系的總和（4）市場是指對某種產(chǎn)品有需要和購買能力的人們（1）對市場的認識應隨社會生產(chǎn)力和商品經(jīng)濟發(fā)展而變化。（2）市場的實質(zhì)是商品供求關系的總和（3）從現(xiàn)代市場經(jīng)濟出發(fā)理解市場，市場是指對某種產(chǎn)品有需要和購買能力的人們。（4）產(chǎn)銷市場的出現(xiàn)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的必然結果二、市場營銷：市場營銷視為創(chuàng)造達到個人和機構目標的交換，而規(guī)劃和實施理念、：積極參與國際競爭和國際經(jīng)濟各座，發(fā)揮我國經(jīng)濟比較優(yōu)勢，發(fā)展開放型經(jīng)濟，是國內(nèi)經(jīng)濟與國際經(jīng)濟實現(xiàn)互相互補，充分利用國際國內(nèi)兩個市場，兩種資源、優(yōu)化資源配置。第三節(jié) 企業(yè)國際化經(jīng)營：以商品國際化為核心，全方位的從事國際市場營銷活動。商品國際化有兩面的含義：特點：生產(chǎn)過程與消費過程同時進行。含義：指國際直接投資在世界經(jīng)濟中的地位和作用加強的趨勢。形成原因：（4）企業(yè)都有本身所特有的問題，必須組織專人進行調(diào)查才能獲得所需信息：知識性、擴延性、繼承性、反饋功能、創(chuàng)新性、時效性。二、國際市場信息系統(tǒng)（1）爭奪經(jīng)濟集團內(nèi)部的市場機會與發(fā)展空間（2）開發(fā)資源的區(qū)位優(yōu)勢（1）為現(xiàn)場研究提供準備 產(chǎn)品和服務構思、定價、促銷和配銷的過程。市場營銷職能的內(nèi)容（1）人類的各種需要和欲望是市場營銷的出發(fā)點（2）市場交換是市場營銷職能的核心（3）市場營銷交換職能不斷發(fā)展變化，商品交換職能在社會再生產(chǎn)過程中居核心地位。三、國際市場營銷國際市場營銷的發(fā)展過程（1）出口營銷階段：一般至20世紀60年代前。企業(yè)經(jīng)營市場導向以國內(nèi)為主，在國際 市場主要銷售在國內(nèi)市場上同類產(chǎn)品。（2）跨國國際營銷階段。一般指20世紀70年代。出口導向的國際市場營銷轉(zhuǎn)向國際市場導向階段。把世界市場作為活動的場所，側(cè)重于發(fā)現(xiàn)國際市場機會，更重視在第三國市場當?shù)厣a(chǎn)、銷售，并將產(chǎn)品返銷國內(nèi)。（3）全球營銷階段：一般指20世紀80年代后期。市場營銷活動在全球范圍內(nèi)，通過對技術、資源、資金、人才的比較，按照資源配置最優(yōu)化的原則，采取投資、生產(chǎn)合作的方式，生產(chǎn)出滿足世界市場各國消費者需要的產(chǎn)品。第二節(jié) 世界市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢國際貿(mào)易結構：指國際貿(mào)易中有形商品和無形商品的構成及其比重和相互關系。四。我國對外經(jīng)濟關系的發(fā)展：按照平等互利原則，擴大對外經(jīng)濟技術文化與合作，促進我國經(jīng)濟與社會目標的實現(xiàn)。一是商品生產(chǎn)與市場國際化；二是商品國際化在經(jīng)濟國際化中的地位。商品國際化在世界經(jīng)濟中的地位表現(xiàn)：（1）出口商品與同類商品和產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)中的比重。（2）出口貿(mào)易依存度（3）世界出口貿(mào)易量與國內(nèi)生產(chǎn)總值增長率的情況。含義：指技術從一個國家或地區(qū)到世界其他國家或地區(qū)的有償轉(zhuǎn)移。形成原因：是當代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀要求（1）當代科技涉及廣泛領域，積極參與科技領域的廣泛分工，發(fā)展技術貿(mào)易，及時吸收國外先進技術，已成為各國共識。（2）當代科技研制費用劇增，國際科技合作與交流成為客觀需要。（3）國際豐富的科技與專利資源為國際技術貿(mào)易打下物質(zhì)基礎。表現(xiàn)：（1）從技術成果最終環(huán)節(jié)的國際化轉(zhuǎn)移到到研究與開發(fā)初始環(huán)節(jié)的國際化（2）技術引進與技術輸出迅速增長服務輸出包括對外工程承包、對外勞務合作、國際旅游。按輸出性質(zhì)分為（1）要素性服務即勞動力的輸出（2）非要素性服務（3）突破貿(mào)易壁壘（4）拓展高新技術的領先地位（5）加強行業(yè)競爭與壟斷地位第四節(jié) 國際市場營銷學的內(nèi)容第二章 國際市場分析國際市場營銷的本質(zhì)：在國際環(huán)境中，運用市場營銷學原理和規(guī)律去調(diào)動企業(yè)可控要素去適應國際環(huán)境不可控因素的變化。國際營銷外部環(huán)境分為經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境、政治與法律環(huán)境對政治環(huán)境評估的重要性與評估標準國際市場政治環(huán)境包含三方面：該國政府在經(jīng)濟發(fā)展中的作用；政治環(huán)境的穩(wěn)定性、與他國的經(jīng)濟合作關系。（1）參與者：政府以消費者或買者的身份出現(xiàn)在社會經(jīng)濟活動中。涉及政府的所有權可能阻礙企業(yè)在該特定市場運作；政府的所有權可能造成對某一類產(chǎn)品獨買權。（2）管理者：政府以經(jīng)濟法令、規(guī)章、和政策的制定者的身份出現(xiàn)在經(jīng)濟活動中第三章 國際市場信息一、信息工作的重要性（1）信息是企業(yè)經(jīng)營決策的基礎（2）信息是控制企業(yè)營銷活動的主要工具（3）信息搜集、處理分析研究的復雜性，企業(yè)需要有專職人員處理（2）代替現(xiàn)場調(diào)研（3）彌補現(xiàn)場研究不足（1）國際組織發(fā)行資料（2）地區(qū)性的組織發(fā)行的資料（3）各國政府發(fā)行的資料（4）其他國外機構（5）中國資料（1）許多市場缺乏詳細信息（2）有些資料的可靠性差（3）資料的可比性、及時性差（4）資料的匯總與發(fā)表也存在問題（1）非概率抽樣：也稱非隨機抽樣，樣本的選擇或多或少依靠抽樣人員的控制與判斷。，總體中的個體被選中的機會并不同等。適合于初步探索信息以及對某項事物征詢預測、估計與評議。準確性較差（2）概率抽樣：隨機抽樣，（1）調(diào)研人員熟悉當?shù)氐奈幕尘埃?）注意所使用的調(diào)查方法適合于當?shù)氐奈幕潭龋?）調(diào)研人員必須熟練的掌握調(diào)查方法（4）調(diào)研人員應具有適應各方面情況的創(chuàng)造性能力。（5）采用一些非常規(guī)方法（6）邀請當?shù)厝藛T擔任調(diào)研工作或顧問、資料與通訊的關系、為了明確市場機會，或為了明確某一問題的性質(zhì)、情況和原因而進行的一 種研究：如實反映市場經(jīng)營狀況的一種市場研究，比探索性更為深入：對企業(yè)營（1）分層隨機抽樣：將調(diào)查總體分成若干組層，每組進行簡單隨機抽樣。分析用于總體內(nèi)包括若干類型的調(diào)查對象（人或物）且差別較大。使用分層抽樣要盡量使各層之間有明顯差異性，層內(nèi)部要有相同的特性，即要有相同得標準（2）分群抽樣，也成分區(qū)抽樣，適于調(diào)查對象比較分散，加權移動平均法：對所取移動期內(nèi)的實際值分別按其與被預測期的時間遠近，給與加權系數(shù)，在平均求出預測值指數(shù)平滑法：是特殊的加權移動平均法，由稱為平滑系數(shù)a來調(diào)節(jié)實際值使長期趨勢的變動趨于平滑。線性趨勢法：一元回歸分析的特列，即自變量是時間的特列。國際市場信息系統(tǒng)的意義，是決策人員用以評價各種方案的經(jīng)驗與判斷的補充，提高效率，節(jié)約人力成本國際市場研究的幾種主要決策所需信息： 是否進入國際市場信息：世界市場的需要、企業(yè)的潛力，市場競爭狀況、與國內(nèi)市場機遇的比較等。：進入哪種市場信息：市場潛力；當?shù)厥袌龈偁帬顩r，政治現(xiàn)狀：如何進入目標市場信息：市場規(guī)模、國際貿(mào)易壁壘、運輸費用、政治穩(wěn)定性：在目標市場內(nèi)如何營銷信息：目標市場的購買者行為；競爭實踐；分銷渠道，促銷媒介與應用狀況；本公司在該市場與其他市場的經(jīng)驗：（1）資料的來源以及真實性（2）收集資料的人員的目的性（3）資料的收集方法（4）資料的時效性與邏輯性各種市場研究類型的區(qū)別 銷市場活動中因變量和自變量的因果關系的研究。：在取得歷史的現(xiàn)狀的各種情報資料的基礎上，通過科學分析研究估計未來 時間內(nèi)市場對某種產(chǎn)品的需求量及其變化趨勢的研究四、國際市場調(diào)查（1）詢問法的方式分為訪問法、電話調(diào)查法、郵寄調(diào)查法三種方式訪問法：能獲得準確具體的情報，且靈活，問題深入，費用高，費時間。僅在其他情況不用是采用電話調(diào)查法：費用低，迅速及時。不能詳細說明提問，對方無法準確了解產(chǎn)品，不形象郵寄調(diào)查法：對調(diào)查對象分散的時候適用。但缺乏代表性，不易得到回復。（2）觀察法：調(diào)查人通過親自觀看或用儀器紀錄的方法，是用于探索問題，并可提供初步性答案或趨勢性建議。不能獲得行為的動機。（3）實驗法 觀察事物的內(nèi)在聯(lián)系的方法，將自變因素給與控制，用以測量因變數(shù)的變化與影響，可采取實驗室試驗與現(xiàn)場試驗。實驗室試驗不能模擬市場的真實情況，但能控制在現(xiàn)實情況下所不能控制的自變因數(shù)，可有效的制定市場策略?，F(xiàn)場試驗可獲得真實數(shù)據(jù)，但有些意外因素無法控制（1）結構性提問：事先設計問題及多項答案，由被測試者選擇。對提問人員要求不高，所得資料便于列表比較，適宜于了解消費者對企業(yè)品牌等的看法與意見。（2）非結構性提問：不限定具體答案，回答自由，探索回答人的心理狀態(tài)。常用方法：字句聯(lián)想、完成小故事、圖畫測驗。總數(shù)較多。分群抽樣使每一群體分區(qū)之間保持相同特性，每一群體內(nèi)部包括不同的個體。