美容院店長要學(xué)會(huì)知人善任-資料下載頁
2024-10-29 06:10本頁面
【正文】 營造是增加進(jìn)店率，另外音樂也是非常重要的，而且一定是要有動(dòng)感的音樂，沒有音樂的店面是可怕的，開業(yè)時(shí)當(dāng)你試著把音樂停下來，人們說話的嘈雜聲一下子就凸顯出來，大家會(huì)一下子顯得不知所措，音樂聲掩蓋了人們的嘈雜聲，同時(shí)也增加顧客的安會(huì)感，靜悄悄的店面讓女性顧客缺乏安全感，不利于放松心情購物。借廣告為開業(yè)造勢： ——提升品牌的知名度在店里擺放設(shè)備，不間斷的播放企業(yè)宣傳片、廣告片，廣告播放時(shí)間的pop，加大品牌宣傳力度。借促銷為開業(yè)造勢： ——開門大吉大利由于長期養(yǎng)成的習(xí)慣，如果開業(yè)沒有一些促銷之類，顧客會(huì)不適應(yīng)，其實(shí)并不是要求賣贈(zèng)商品有多大價(jià)值，也并不是要求一定要讓利； 驚喜5重歡樂驚喜一：進(jìn)店有禮，星光燦爛`喜從天降用氣球裝滿五顏六色的彩紙和獎(jiǎng)品的紙條，顧客進(jìn)店即可刺破氣球獲得獎(jiǎng)品歡樂驚喜二：免費(fèi)皮膚測試只要進(jìn)店的顧客即可由專業(yè)老師為您診皮膚類型歡樂驚喜三：即買即贈(zèng)凡持宣傳單頁進(jìn)店購物的前十名顧客，即買即贈(zèng)果蔬玫瑰花卉水歡樂驚喜四：超值入會(huì)購物滿（200）元者，即可成為會(huì)員，享受會(huì)員價(jià)格，獲贈(zèng)會(huì)員手冊(cè)和會(huì)員卡各一（手冊(cè)里可寫會(huì)員應(yīng)該享受的待遇，消費(fèi)的什么金額可以領(lǐng)什么獎(jiǎng)品等，手冊(cè)加盟商可根據(jù)自己店里的實(shí)際情況制作），滿（500）分，可兌換果蔬保濕補(bǔ)水露一瓶，價(jià)值98元?dú)g樂驚喜五：驚喜大禮包會(huì)員一次性購滿（500）元以上，獲贈(zèng)溫情家居護(hù)理裝一套（鮮果維C清爽嫩膚沐浴露+鮮果維C營養(yǎng)修復(fù)洗發(fā)露），價(jià)值（）元借商品為開業(yè)造勢：——增強(qiáng)顧客的新鮮感準(zhǔn)備一些價(jià)廉物美，人人都可以購買，多一個(gè)不多，少一個(gè)不少的商品（手鏈、香包、指甲套、發(fā)簪、家居擺設(shè)用品等）作為配送。總之，做好借勢開業(yè)，無異于一次重資投放的廣告，令新店積攢了大量的人氣，一炮走紅！第五篇：精明女人 要學(xué)會(huì)“善待”美容院精明女人 要學(xué)會(huì)“善待”美容院聰明的女人總想讓自己變得更加完美，凡事都求全責(zé)備。面對(duì)追求美麗的聰明女人，美容院卻家家有本難念的經(jīng)，尤其是遇到過分“細(xì)心”和“聰明”的女顧客，美容師從不敢有半點(diǎn)馬虎，但出來的效果卻非常一般，令雙方都非常的頭痛，這是怎么回事呢？下面，聽取各方說法，一一為你解疑答難?！鱿热∷柙僦v所求走進(jìn)美容院的顧客，一般都有著明確的目標(biāo)，“想要自己更白一些”、“想去掉皺紋”或者“想瘦十斤”。一家美容院的美容師李小燕告訴記者，她每天都不厭其煩地聽著顧客這樣的訴求?！白鳛槊廊輲?，我們當(dāng)然愿意讓大家的美麗夢想成為現(xiàn)實(shí)，正是出于這個(gè)原因，我們常常不是先給顧客想得到的，而是她最需要的?！彼袉栴}皮膚的形成都有一定的原因，只有有的放矢，先將問題解決了，才能實(shí)現(xiàn)下一步的美膚計(jì)劃。比如想要單純美白，其實(shí)這是根本不可能的，就要首先查明原因，對(duì)癥施治，如果是缺水引起的皮膚發(fā)暗，就一定要先補(bǔ)水；如果是由于使用化妝品不當(dāng)引起的鉛沉淀，則一定要先排毒；如果是遺傳因素造成的，就只能做皮膚的保養(yǎng)了。面對(duì)美容院的建議，一些顧客的第一個(gè)反應(yīng)就是“肯定想套我多花錢”而極力反對(duì)。于是個(gè)別美容院為了贏得顧客的好感，為了“療效顯著”而只講眼前利益，使用含化學(xué)藥品的護(hù)膚品，這些護(hù)膚品可能當(dāng)時(shí)有效，一旦停用就會(huì)發(fā)生反彈，長期使用還會(huì)造成大量的藥品殘留沉淀，如果不及時(shí)排出，皮膚會(huì)變得敏感，導(dǎo)致護(hù)膚效果越來越差?！鰧?shí)話實(shí)說以誠相待為了幫助顧客得到最好的美容效果，美容師通常會(huì)詳細(xì)詢問顧客生活的各個(gè)細(xì)節(jié)，并為顧客量身打造美容方案，這些方案除了在美容院實(shí)施外，還需要顧客的配合才能實(shí)現(xiàn)。但有些時(shí)候，顧客出于各種各樣的原因，并不告訴美容師真實(shí)情況。比如最近飲食、作息時(shí)間是否改變，生理周期是否正常，最近有沒有去外地等等，這些都是美容師判斷制定美容方案的重要參數(shù)。假如去過太陽紫外線照射較強(qiáng)的地方，雖然皮膚還沒有變黑，但如果不及時(shí)預(yù)防，過段時(shí)間沉淀的黑色素還是會(huì)出現(xiàn)，提前有所防備就能很好呵護(hù)肌膚。記者了解到，在一家美容院還發(fā)生過這樣的事。有顧客投訴她在美容院買了護(hù)膚品，回家使用后出現(xiàn)皮膚過敏現(xiàn)象。結(jié)果在紫外線燈的照射下，美容師發(fā)現(xiàn)這名顧客的皮膚下有一層絨毛樣的東西，顧客才坦白自己用的是另外一種產(chǎn)品。皮膚修復(fù)方案只好緊急調(diào)整。跟記者聊起這樣的話題，美容師們都表示希望每位顧客能漂亮起來，但要將自己的真實(shí)情況告訴美容師，這不僅是對(duì)美容師負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。
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