【正文】 如得不到及時清理，不能按時收回貨幣資金，則意味著潛在的壞賬風險，賬齡越長，壞賬的風險越大，會增加收賬成本。(4)會計人員監(jiān)管薄弱。財務部會計人員沒有專負責對應收賬款定期定向清欠；沒有建立定期清查制度。許多企業(yè)長期不與欠款單位對帳，或對賬后沒有形成有效、合法的文字對賬依據(jù)，僅僅口頭承諾。(5)應收賬款跟蹤控制存在問題。很多企業(yè)未建立應收賬款跟蹤控制制度或未遵守制度。有些企業(yè)對應收賬款的跟蹤控制缺乏規(guī)章制度，或有章不循，形同虛設。這些問題主要表現(xiàn)為：①財務部門不及時與業(yè)務部門核對，銷售與核算脫節(jié)，問題不能及時暴露，造成企業(yè)應收賬款居高不下，賬齡老化。②企業(yè)未實行應收賬款定期對賬制度，交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據(jù)的傳遞、記錄等都有可能出現(xiàn)差錯。本文來源：嘉和止鼾器://轉載請注明版權，謝謝合作。第五篇：企業(yè)應收賬款管理存在的問題與對策企業(yè)應收賬款管理存在的問題與對策【摘要】：應收賬款是企業(yè)流動資金的一項重要組成部分。近年來，我國企業(yè)的應收賬款呈現(xiàn)不斷增加的趨勢，對企業(yè)的資金周轉和生產(chǎn)經(jīng)營造成了不良的影響。本文主要分析了我國企業(yè)在應收賬款管理中存在的問題，并提出了相應的對策?！娟P鍵詞】：應收賬款管理；問題；對策應收賬款是企業(yè)向產(chǎn)品購買方或接受勞務方采取賒銷的方式銷售產(chǎn)品或提供勞務，從而所產(chǎn)生的一項債權性資產(chǎn)，是企業(yè)的一項重要的資產(chǎn)。賒銷是企業(yè)為穩(wěn)定銷售渠道、擴大產(chǎn)品銷路、減少存貨、增加收入而采取的營銷手段。尤其當市場前景低迷，競爭加劇時，賒銷手段更被頻繁使用，隨之而來的往往時企業(yè)應收賬款余額的急劇上升。賒銷猶如一把“雙刃劍”，在為企業(yè)爭得市場份額的同時，也為企業(yè)帶來了潛在風險。積極而有有效的應收賬款管理將有利于企業(yè)加快資金周轉，提高資金使用效率，也有利于防范經(jīng)營風險，維護投資者利益，促進經(jīng)濟效益的提高，因此，越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到應收賬款管理的重要性。一、應收賬款給企業(yè)帶來的負面影響（一）過量的應收賬款夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果我國企業(yè)會計的確認、計量和報告是以權責發(fā)生制為基礎，當期銷售的產(chǎn)品不論是否收到款項必須計入當期收入，因此，由于企業(yè)應收賬款的大量存在，虛增了賬面上的利潤，在一定程度上夸大了企業(yè)的經(jīng)營成果，增加了企業(yè)的經(jīng)營風險。（二）高額的應收賬款加速企業(yè)的現(xiàn)金流出企業(yè)通過賒銷雖然擴大了銷售，增加了利潤，但是并未真正使企業(yè)現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不動用自有的流動資金來墊付各種稅金和費用，加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出。如：企業(yè)產(chǎn)生了利潤，但實際上并未受到現(xiàn)金，卻要以現(xiàn)金繳納所得稅；企業(yè)的增值稅、營業(yè)稅、消費稅、資源稅及城建稅等流轉稅也是以銷售收入為計算依據(jù)，即使企業(yè)未實際收到現(xiàn)金，也要定期以現(xiàn)金繳納；實現(xiàn)利潤后股利、紅利的分配問題也涉及到企業(yè)的現(xiàn)金流出。因此，應收賬款加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出，使企業(yè)資金緊張的狀況越來越嚴重。（三）延長了企業(yè)的營業(yè)周期營業(yè)周期即從取得原材料到銷售存貨，并收回現(xiàn)金為止的這段時間。營業(yè)周期的長短取決于存貨周轉天數(shù)和應收賬款周轉天數(shù)，營業(yè)周期為兩者之和。由此看出，過高的企業(yè)應收賬款資金占用，使企業(yè)應收賬款回收期變長，延長了企業(yè)的營運周期，影響了資金循環(huán)，使大量的流動資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，影響工資的發(fā)放和原材料的購買，嚴重影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營；而且也限制了企業(yè)進一步投資擴大再生產(chǎn)的能力，增加了企業(yè)的機會成本。（四）影響企業(yè)的短期償債能力企業(yè)的流動資產(chǎn)是影響企業(yè)資金流動性和短期償債能力的重要因素。應收賬款能否實現(xiàn)，直接影響流動資產(chǎn)的質量。大量的應收賬款不能及時收回，勢必削弱企業(yè)的短期償債能力，從而使企業(yè)面臨嚴重的財務危機，甚至瀕臨破產(chǎn)、倒閉。二、我國企業(yè)應收賬款管理存在的問題根據(jù)有關部門的統(tǒng)計分析，美國企業(yè)的賒銷比例占90%以上，我國企業(yè)的賒銷比例僅為20%左右，然而我國企業(yè)平均應收賬款占流動資金比重為50％以上，遠遠高于發(fā)達國家20％的水平；% — %，而我國企業(yè)壞賬率是5% — 10%，相差10倍到20倍，差距大得驚人；美國企業(yè)的應收賬款拖欠期平均是7天，而我國平均是90多天。據(jù)專業(yè)機構統(tǒng)計分析，在發(fā)達市場經(jīng)濟中，企業(yè)逾期應收賬款總額一般不高于10％，而在我國，這一比率卻高達60%以上。究竟是什么原因導致的呢？本人認為主要是由我國企業(yè)在應收賬款管理過程中存在的以下幾個問題造成的。（一）應收賬款的風險意識與風險評價普遍缺失大多數(shù)企業(yè)單純以利潤最大化作為唯一目標，一味追求開拓市場擴大銷售，眼睛只盯住市場份額和銷售業(yè)績，而缺乏起碼的風險意識，對市場存在的風險估計不足。在實際的經(jīng)營活動中，沒有對應收賬款進行必要的風險評價，更沒有建立一套完善的賒銷制度，對形成的逾期應收賬款能否收回、收回多少心中無數(shù)。這種片面地以利潤最大化作為唯一目標，缺乏對應收賬款的風險意識與風險評價的經(jīng)營理念和經(jīng)營行為，只能導致對市場風險的忽視和經(jīng)營的失敗，最終會犧牲企業(yè)的長遠利益。（二）內(nèi)部激勵機制不健全有些企業(yè)為了調動銷售人員的積極性，完成銷售任務，往往將工資報酬與銷售完成情況掛鉤，而忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性，未將應收賬款納入考核體系。因此一些銷售人員為了超額完成銷售指標，往往采取賒銷、回扣等手段強銷商品，導致應收賬款大幅度上升。（三）應收賬款的責任管理與責任追究未被重視在經(jīng)營管理中，企業(yè)只重視制訂生產(chǎn)、銷售、安全等項目的目標與責任，普遍忽視應收賬款的責任管理與責任追究。片面追求利潤最大化，過于強調利潤指標，忽視企業(yè)的現(xiàn)金流量，沒有建立必要的應收賬款管理目標，沒有制訂“應收賬款回收率”方面的指標。同時，企業(yè)沒有明確應收賬款管理的責任部門。銷售部門和財務部門都知道企業(yè)有大量的應收賬款或對不上或收不回，但具體該由誰來督辦、誰來清查管理并不是十分清楚。這樣，既沒有建立起相應的規(guī)章制度，缺少必要的內(nèi)部控制；對造成的經(jīng)濟損失也無法追究相關部門和人員的責任，應收賬款管理成為了企業(yè)管理的死角。（四）應收賬款定期清查的規(guī)章制度尚不完善目前，很少有企業(yè)能夠建立起對應收賬款進行定期清查的規(guī)章制度，大多數(shù)企業(yè)均存在著對應收賬款“想起來才過問”的傾向。由于交易過程中貨物與資金流動在時間和空間上的差異以及票據(jù)傳遞、記錄等都有可能發(fā)生誤差，所以，債權債務的雙方就有必要對經(jīng)濟往來中的未了事項進行定期對賬，以明晰雙方的權利和義務。然而，在現(xiàn)實的經(jīng)濟活動中，很多企業(yè)長期不對賬；有的即便是對了賬，但并沒有形成合法有效的對賬依據(jù)，只是口頭上的承諾，起不到應有的制約作用。這就必然形成企業(yè)對沒有收回的應收賬款長期掛賬，有的甚至賬齡在10年以上。久而久之，很多賬款由于多種因素可能無法收回，造成了企業(yè)大量的經(jīng)濟損失。（五）企業(yè)收賬方法不科學，未建立有效地催收體制企業(yè)收帳政策不合理，賒銷與收款脫鉤，收款責任不明確。企業(yè)財務人員對應收賬款未實施有效地監(jiān)督，對應收賬款歷史記錄混亂，賬目不清，長期未與客戶對帳，客戶地址人員變更，企業(yè)無法拿出有力證據(jù)收回貨款，致使應收賬款形成后長期掛帳。沒有根據(jù)客戶欠款情況進行分類建檔，事后追款的方式不合理，運用法律手段解決債務糾紛的意識不強。我國企業(yè)的應收賬款的回收基本上是靠企業(yè)自身，缺少應收賬款的代理和出售的社會機制，難以保證應收賬款安全可靠地收回，導致企業(yè)出現(xiàn)呆賬、壞賬。三、完善應收賬款管理的措施（一）建立全面的信用風險防范制度企業(yè)在商品交易全過程中，應對各個業(yè)務環(huán)節(jié)可能產(chǎn)生的信用風險進行防范。首先，認真做好賒銷對象的資信調查。對擬賒銷客戶的資產(chǎn)狀況、財務狀況、經(jīng)營能力、以往業(yè)務記錄、企業(yè)信譽和未來融資能力等進行深入地調查，根據(jù)調查的結果來評定其信用等級，并建立賒銷客戶信用等級檔案。另外，要制訂合理的賒銷方針。企業(yè)可借鑒西方在商業(yè)信用上的一些做法，制訂適合自已的可防范風險的賒銷方針。如：有擔保的賒銷，如果賒欠過期則承擔相應的法律責任。如：有條件銷售，賒欠期較長的應收賬款發(fā)生壞賬的風險一般要大一些，因些企業(yè)可與客戶簽訂附帶條件的銷售合同，在賒欠期間貨物所有權仍屬銷售方，若不能償還欠款，企業(yè)有權收回產(chǎn)品，彌補部分損失。（二）建立科學合理的績效評價制度建立一套科學合理的績效評估體制是非常重要的，績效評估指標能指引員工努力的方向。在評價銷售人員的業(yè)績時不能僅僅看他創(chuàng)造的銷售額，還要結合和他所負責的銷售業(yè)務掛鉤的應收賬款回收率、壞賬損失率及賬款回收速度等指標來綜合評判其業(yè)績。業(yè)績好的給予獎金和晉升，業(yè)績不好的要采取一定的懲罰措施，激勵與懲罰并用，調動員工的積極性。（三）明確各部門職責，建立有效的內(nèi)部管理機制首先，合理設臵財務會計及銷售部門的相關工作崗位，明確授權職責權限，形成相互制約的機制。企業(yè)應按照“相互牽制”的原則合理安排從銷售簽約直至產(chǎn)品出廠的程序，尤其是對大宗、大額的產(chǎn)品銷售更應手續(xù)嚴密、程序周全，必須要有企業(yè)財務部門的參與，以便進行有效的管理。其次，要建立一個嚴密而完善的應收賬款內(nèi)部控制系統(tǒng)，設立專門機構，配備專職人員，負責應收賬款系統(tǒng)控制、應收賬款會計分析報告、提出建議并負責執(zhí)行、應用及有效地提高應收賬款的運作系統(tǒng)等工作。對負責應收賬款管理的各類專職人員要明確其工作任務，使之各有分工，對每一工作環(huán)節(jié)設定了衡量其工作好壞的標準，以便每月對其進行嚴格考核，獎懲結合。（四）建立定期和客戶對賬制度，動態(tài)跟蹤，果斷決策企業(yè)要建立定期和客戶對賬制度。財務部門應協(xié)同有關的管理部門對企業(yè)所持有的應收賬款進行跟蹤分析，對于客戶比較多的企業(yè)，管理部門應該每日打印出會計賬上的全部接近到期的應收賬款記錄，并至少每周將逾期應收賬款記錄分析一次，提出處理意見。一般情況下，應要求客戶還清前欠款項后，才允許有新的賒欠，以防滾雪球式的惡性循環(huán)。如果發(fā)現(xiàn)欠款逾期未還或欠款額度加大，應斷然采取措施，通知有關部門停止供貨。（五）及時清對，嚴格催收應收賬款發(fā)生后，企業(yè)應采取各種措施，盡量爭取按期回收款項，避免因拖欠時間過長而發(fā)生壞賬。為此，企業(yè)應制定出合理的清催收方法，以保證企業(yè)合法權益不受侵害。企業(yè)要針對不同的客戶關系，采取靈活多樣的催收政策。如對遠期、近期應收賬款清理回收緩慢或清理陳賬未動的區(qū)域，應限制或拒絕再次銷售，并加強催收力度；對有償債能力卻不履行償債義務，人為發(fā)生的賴賬，應在訴訟有效期內(nèi)運用法律手段來解決，以避免喪失追訴權，造成壞賬損失；對欠款對方確實無力支付的，企業(yè)可以在了解其抵債物品的價格、質量和銷售的情況下，采取物資抵款，也可以實行商業(yè)票據(jù)，另外企業(yè)也可與其進行債務重組；對能在約定期限內(nèi)償還貨款的客戶，可以給予一定的折扣優(yōu)惠，鼓勵客戶及早償還貨款。（六）采取應收賬款融資以減少風險、增大收益應收賬款融資主要有三種方法：抵借、讓售、證券化。應收賬款抵押貸款，即企業(yè)將應收賬款作為貸款的抵押品，從客戶那里得到付款后再到借款機構還掉貸款。這種融資方式并未轉嫁應收賬款的風險，但對于急需短期資金的企業(yè)以及那些籌集資金較難的中小企業(yè)來說，不失為利用應收賬款籌資的一種好方法。應收賬款讓售，即企業(yè)把應收賬款的所有權讓給銀行或代理商，由他們直接向客戶收款。企業(yè)通過轉讓應收賬款，既融通了資金又避免了風險，且可以降低壞賬損失，正是一種迅速發(fā)展的融資方式。應收賬款證券化，是將應收賬款直接出售給專門從事資產(chǎn)證券化的特設信托機構（SPV），匯入SPV的資產(chǎn)池。經(jīng)過重組整合包裝后，SPV以應收賬款為基礎向國內(nèi)外資本市場發(fā)行有價證券，根據(jù)應收賬款的信用等級、質量和現(xiàn)金流量大小確定所發(fā)行證券的價格。我國應研究借鑒國外經(jīng)驗，積極推行應收賬款證券化，使企業(yè)更好利用應收賬款融通資金。參考文獻：[1] 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